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Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Aplicativos em destaque
Revenue Management
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Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
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Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicativos em destaque
Channel Connect (Sabre Synxis)
4.4 (52 AVALIAçõES)
Pontuação HT
72 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Ler RecomendaçõesChannel Connect (Sabre Synxis)
Classificado em 15 (de 111) em Gerentes de Canal
Alcance seus clientes onde eles compram com o Channel Connect
85% recomendado por 134 hotéis
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts e outros 131
O que é Sabre?
Fundado em 1960 | Sede em Southlake (United States) | 7910 funcionários
O Channel Connect (Sabre Synxis) é um sistema de gerenciamento de canais robusto que capacita os hoteleiros a distribuir e gerenciar efetivamente sua disponibilidade, tarifas e inventário em mais de 600 canais globais e regionais de agências de viagens on-line (OTA) a partir de uma única plataforma centralizada. Essa integração perfeita garante que as reservas feitas por meio de OTAs sejam retransmitidas de forma precisa e eficiente para o sistema central de reservas (CRS), minimizando a entrada manual de dados e reduzindo erros. Os hoteleiros se beneficiam da capacidade da plataforma de gerenciar promoções e ajustar estratégias de distribuição com base em aprimoramentos atualizados do mecanismo de reservas e análises de dados ricas. Isso não apenas maximiza a receita ao otimizar o alcance da distribuição, mas também economiza tempo ao automatizar muitas das tarefas tradicionalmente manuais. A infraestrutura estável do sistema, conhecida por interrupções mínimas de serviço, aumenta a confiabilidade, tornando-o uma ferramenta confiável no setor de hospitalidade. O Channel Connect se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes, fornecendo soluções de conectividade abrangentes que oferecem suporte ao gerenciamento eficiente de distribuição multicanal. Por meio de sua conectividade eficaz e estável, os hoteleiros podem envolver um público mais amplo e manter informações consistentes e atualizadas sobre preços e inventário em todos os canais, melhorando assim a conversão direta de canais e o desempenho geral da receita.
Capacidades
Sabre não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Gerenciamento de taxa
4/5 features
Mapeamento de tipo de quarto
4/5 features
Automação e sincronização
4/5 features
Administração e configurações
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Outro
0/1 features
Resumo das avaliações de Sabre
Fácil de usar
4.4/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.1/5
Implementação
4.1/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Channel Connect (Sabre Synxis) é o #9 produto mais popular na categoria Gerentes de Canal (de 111) e o #442 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSabre’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Sabre
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Sabre
Sabre não tem nenhum estudo de caso disponível
Referências
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clientes em Destaque
Sabre não tem nenhum cliente em destaque disponível
Popularidade por Segmento
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
7 | Pequeno (10-24 quarto)
18 | Médio (25-74 quarto)
49 | Grande (75-199 quarto)
55 | X-Grande (200+ quarto)
País
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | Thailand
3 | Spain
2 | India
2 | China
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Egypt
2 | Vietnam
2 | Germany
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Virgin Islands, British
1 | Qatar
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Saudi Arabia
1 | Finland
1 | Greece
1 | Italy
1 | United Kingdom
Tipo
81 | Hotéis de luxo
60 | Boutiques
49 | Hotéis de marca
49 | Resorts
37 | Hotéis no centro da cidade
31 | Hotéis de aeroporto/conferência
26 | Pousadas
23 | Serviços limitados e hotéis econômicos
12 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
8 | Albergues
3 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Cassinos
2 | Motéis
Região
94 | América do Norte
14 | Ásia-Pacífico
13 | Europa
8 | Oriente Médio
2 | América do Sul
1 | América Central
1 | África
Categoria
81 | Motor de reservas
56 | Sistemas de Reservas de Hotéis
52 | Gerentes de Canal
39 | Ferramentas de colaboração da equipe
7 | Sistemas de Gestão de Propriedades
3 | Agências de Marketing Digital
2 | Software de upselling
Mais Produtos por Sabre
Classificação De Hotelier
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Sabre/Synxis for its superior technology that enhances direct channel conversion and distribution reach, contributing to increased revenue. Its integration with multiple partners and stable system with minimal service interruptions are highly valued. However, some criticize the slow innovation on core platforms, cumbersome customer support, and tedious manual tasks. The platform excels in providing up-to-date booking engine enhancements and effective connectivity solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
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9
Conexão de canal OTA
Distribution Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Tam Tien (Vietnam)
Verificado
6 dias atrás
Processo muito tranquilo, principalmente graças à pronta resposta e colaboração da equipe da Sabre OTA, que me ajudou com todas as dúvidas que eu tinha.
Vietnam
Vietnam
Distribution Manager
Hotel muito grande
8
Análise do Synxis CRS 2024
Distribution Manager a partir de 100 to 199 quarto Cassino dentro Wheatland (United States of America)
Verificado
1 meses atrás
Uma das principais vantagens de usar o Synxis está em sua confiabilidade e seu amplo portfólio de parceiros conectados. Essa conectividade não apenas amplia a exposição ao mercado, mas também dá suporte aos hotéis para atingir o público certo de forma eficaz. Além disso, o Synxis fornece a flexibilidade para gerenciar operaçõ...
United States of America
United States of America
Distribution Manager
Hotel grande
10
Melhor Gerente de Canal
Revenue Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Scrub Island (Virgin Islands, British)
Verificado
1 meses atrás
A equipe do Sabre tornou o processo de integração realmente fácil e simplificado. Usamos outro channel manager no passado e o processo do Sabre para conectar-se às OTAs é muito superior. Estávamos conectados e vendíamos em uma fração do tempo que o outro channel manager levou. Também vimos imediatamente um aumento nas reserva...
Virgin Islands, British
Virgin Islands, British
Revenue Manager
Hotel médio
10
Synxis é um sistema CRS de primeira linha para hotéis independentes, oferecendo distribuição robusta e gerenciamento de canais.
President RevOptimum a partir de 500+ quarto dentro
Verificado
1 meses atrás
10
Eu trabalho com o Sabre para conexão de canais
Gm a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Hong Kong (China)
Verificado
2 meses atrás
Acredito que precisamos fazer muitos despejos de dados, o que realmente leva muito tempo para fazer essa tarefa.
China
China
Gm
Hotel muito grande
10
O sistema mais eficiente do mercado
a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro AlUla (Saudi Arabia)
Verificado
2 meses atrás
Fácil de implementar e usar. Variedade de conectividades disponíveis e ótima equipe para dar suporte com conexões. Variedade de relatórios úteis. Suporte rápido ao cliente. Gerentes de conta prestativos que estão aqui para você em cada etapa do caminho e sempre felizes em ajudar.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel muito grande
10
Sabre / Synxis é o melhor da classe!
DVP of Revenue Management a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Shreveport (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Sabre/Synxis sempre foi um parceiro fabuloso para nossos hotéis independentes. A sua tecnologia é superior e a conectividade com vários parceiros é excelente. Eles têm sido um parceiro proativo em atualizações e novos aprimoramentos. O sistema é estável quase sem interrupções de serviços.
United States of America
United States of America
DVP of Revenue Management
Hotel pequeno
10
Excelente suporte, produto confiável
a partir de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Santa Rosa (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
O atendimento ao cliente é excelente - os agentes acompanham os tickets com diligência. Sua equipe tem conhecimento sobre conexões com terceiros. Gestores de mercado envolvidos em todos os tickets para monitorar o progresso e garantir uma resolução oportuna.
United States of America
United States of America
Hotel grande
10
Uma vez configurado, é o melhor CRS que existe
VP Distribution a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Marca dentro Chicago (United States of America)
Verificado
12 meses atrás
Usamos SynXis para nossos hotéis independentes. Em comparação com nossas propriedades de marca, os hotéis da SynXis têm uma conversão de canal direto e alcance de distribuição muito maiores.
United States of America
United States of America
VP Distribution
Hotel muito pequeno
10
parceria mais valiosa
Senior Director of Technology & Commercial Strategy a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)
Verificado
12 meses atrás
uma parceria com o Sabre não é sobre vitórias rápidas, mas sobre cooperação e suporte duradouros. É um cenário de solução de cobertura de 360 graus com foco igual em dados e segurança cibernética, soluções de distribuição inovadoras, ferramentas de suporte ao comércio eletrônico e uma grande variedade de parceiros conectados.
Germany
Germany
Senior Director of Technology & Commercial Strategy
Hotel médio
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Equipe de suporte experiente. Facilidade de configuração e navegação do CRS. Capacidade de se conectar com vários parceiros externos. Gosto do facto de existirem novas parcerias e melhorias no sistema, é preferível trabalhar com um parceiro sob o mesmo guarda-chuva.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Equipe de suporte experiente. Facilidade de configuração e navegação do CRS. Capacidade de se conectar com vários parceiros externos. Gosto do facto de existirem novas parcerias e melhorias no sistema, é preferível trabalhar com um parceiro sob o mesmo guarda-chuva.
A plataforma Nuvola baseada em nuvem aprimora todos os aspectos das operações de um hotel e, ao mesmo tempo, aprimora a experiência geral do hóspede. Além de mensagens aos hóspedes, os recursos da plataforma para conectar funcionários com hóspedes e processar a emissão de bilhetes de solicitações de serviço são ferramentas que permitem que os hoteleiros agilizem suas operações e garantam que as solicitações dos hóspedes sejam atendidas em tempo hábil.
A Nuvola ofereceu à indústria uma capacidade abrangente de gerenciar experiências operacionais e de hóspedes em uma plataforma muito fácil de usar e intuitiva. Nossos clientes também compartilham que eles fornecem um serviço pós-venda responsivo e completo.
A Nuvola tem uma boa parceria com outros fornecedores para permitir que o cliente final, os hotéis, forneçam a seus hóspedes serviços e experiências aprimorados. Fornecendo uma maneira fácil e acessível de se comunicar entre os membros da equipe, bem como com os convidados diretamente.
Abrangente e simples, o Nuvola oferece uma solução intuitiva baseada em nuvem focada na eficiência operacional do hotel e na experiência e envolvimento do hóspede. A solução permite que os hoteleiros tomem decisões baseadas em dados sobre o desempenho dos funcionários e as operações do hotel.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Velocidade de lançamento no mercado (embora recentemente tenham ocorrido atrasos, não tenho certeza se a contratação de pessoal é um problema). Fácil de usar. No geral o Sabre/Synxis é um parceiro sólido, a equipe de suporte, os gestores de mercado estão sempre muito atentos.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Velocidade de lançamento no mercado (embora recentemente tenham ocorrido atrasos, não tenho certeza se a contratação de pessoal é um problema). Fácil de usar. No geral o Sabre/Synxis é um parceiro sólido, a equipe de suporte, os gestores de mercado estão sempre muito atentos.
Em particular, a integração da Nuvola com a Intelity expande os recursos de mensagens de convidados omni-channel da plataforma e fornece um sistema abrangente de comunicação e otimização integrados. O software intuitivo da Nuvola permite que os hoteleiros ofereçam a seus hóspedes acesso imediato à equipe por meio de mensagens e funções de bate-papo para solicitar qualquer serviço que possam precisar durante sua estadia. Os funcionários são notificados imediatamente e os hoteleiros podem receber uma notificação de escalonamento se as solicitações não forem atendidas dentro de um prazo definido. A Nuvola está elevando a experiência geral do hóspede aumentando a produtividade da equipe e aprimorando as operações de serviço para os hotéis.
Ele oferece uma excelente abordagem à la carte para ferramentas móveis para hóspedes e funcionários, permitindo flexibilidade para se moldar às necessidades operacionais de nossos clientes de maneira personalizada. Ouvimos comentários positivos de todos os nossos clientes mútuos que usam os produtos.
Ao oferecer uma variedade mais ampla de itens que são voltados para a equipe e para os hóspedes, ao mesmo tempo que são fáceis de entender e integram novos membros da equipe de maneira rápida e fácil. Como seu produto é independente de dispositivo, isso o torna fácil e econômico. Além de trabalhar em uma variedade de diferentes. Soluções baseadas em nuvem com equipes de suporte que são responsivas fornecem ao setor os produtos e serviços necessários.
A plataforma Nuvola é a verdadeira otimização na ponta dos dedos dos hoteleiros. A própria equipe da Nuvola é composta por um grupo dedicado de ex-hoteleiros e especialistas em tecnologia comprometidos em fornecer uma solução intuitiva e em constante evolução.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Facilidade de configuração, uso e funcionalidade geral. Balcão único com diversos produtos e serviços sob o mesmo guarda-chuva, portanto, quando há necessidade de pedir suporte, a equipe de suporte, em geral, é muito experiente. No entanto, estou preocupado com o futuro modelo de negócios do CRS e com a receita mínima para contratar com o Sabre. Muitas propriedades independentes/pequenas terão dificuldade em atingir uma meta específica de receita e com isso não serão consideradas para o Sabre/CRS.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Facilidade de configuração, uso e funcionalidade geral. Balcão único com diversos produtos e serviços sob o mesmo guarda-chuva, portanto, quando há necessidade de pedir suporte, a equipe de suporte, em geral, é muito experiente. No entanto, estou preocupado com o futuro modelo de negócios do CRS e com a receita mínima para contratar com o Sabre. Muitas propriedades independentes/pequenas terão dificuldade em atingir uma meta específica de receita e com isso não serão consideradas para o Sabre/CRS.
Assim como o Intelity, o Nuvola foi construído por hoteleiros para hoteleiros, e sua compreensão em primeira mão das operações diárias do hotel e recursos robustos de relatórios fortalecem as operações gerais de um hotel, a responsabilidade da equipe e o envolvimento dos hóspedes para uma experiência mais aprimorada.
No mundo sem contato de hoje, produtos como esses que a Nuvola apresenta são inestimáveis e uma necessidade para prosperar. Os hóspedes querem o serviço de alto toque que esperam de uma maneira sem contato, e a equipe precisa de considerações semelhantes e capacidade de responder instantaneamente. Esses produtos oferecem essa capacidade e continuam a ser aprimorados para atender às necessidades em constante mudança da indústria.
Leve o seu tempo para analisar as opções e a flexibilidade do produto. Há uma ótima oportunidade de personalizar a configuração e os usos para seu hotel e equipe. Como a equipe vem do setor hoteleiro, eles entendem melhor suas necessidades e podem ajudar a personalizar o produto de acordo com suas necessidades.
A equipe Nuvola é um parceiro de tecnologia confiável que será dimensionado com sua organização. Eles fornecem suporte atencioso, serviço amigável e treinamento detalhado. Eles oferecem ferramentas ágeis e baseadas em nuvem que ajudam os hoteleiros a otimizar suas operações e oferecer um serviço inigualável.
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Não verificado
A Sabre ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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