Hotelspeaker

4.7 (27 レビュー)

HTスコア

100点満点中79点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Hotelspeaker

4.8 (27 レビュー)

55中の6位（:category）評判管理

Your one-stop service for 100% personalized AI review responses that create future reservations

推奨率95%、26軒のホテルに採用されています

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Hotelspeakerの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ゲストのレビューに対してパーソナライズされたタイムリーな返信を作成できる Hotelspeaker を高く評価しています。これにより、オンラインでの評判が大幅に向上し、時間が節約されます。このツールは、ホテル特有の口調を理解し、変化する状況に応答を適応させ、多言語機能を備え、実装しやすいユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供するという点で優れています。改善案としては、パーソナライズの精度の向上と、より包括的なダッシュボードが挙げられます。効率を高め、ゲストとのコミュニケーションを強化するのに最適です。

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

3 | 中くらい (25-74 ルーム)

8 | 大型 (75-199 ルーム)

14 | 超大型 (200+ ルーム)

国

5 | Belgium

5 | Spain

4 | Germany

3 | Netherlands

2 | United States of America

1 | South Africa

1 | Luxembourg

タイプ

16 | シティセンターホテル

13 | ブランドホテル

11 | 空港/会議ホテル

10 | ブティック

6 | 高級ホテル

3 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

2 | 限られたサービスと予算のホテル

1 | ホステル

1 | リゾート

1 | バケーションレンタル＆ヴィラ

領域

18 | ヨーロッパ

2 | 北アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

27 | 評判管理

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Hotelspeakerとは何ですか？

設立：2018年 | 本社所在地：Paris (France) | 従業員数：14人

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Hotelspeaker の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。

Hotelspeaker 分析されたレビュー: 27

レビューを読む

検証済みの専門家の推奨事項

当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。

Hotelspeaker 分析された専門家の推奨事項: 0

専門家の推奨事項を読む

説明提供者Hotelspeaker

よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。

Hotelspeaker が提供する説明:

"From A to Z, our review response service has got you covered. We craft the perfect AI persona for you, delivering highly personalized responses that not only drive future revenue but also save you valuable time. Plus, if needed, you also have access to professional native editors for that extra touch of refinement. You approve the responses on our user-friendly dashboard, we publish them on all platforms. Done, leave the hard work to us!"

よくある質問

ベンダーはなぜ独自の説明を書けないのでしょうか?

これはどのように機能し、どのくらいの頻度で更新されますか?

不正確な点を報告するにはどうすればいいですか?

将来の収益を増やす

貴重な時間を節約する

あらゆるソースに接続できるユーザーフレンドリーなプラットフォーム

ホテルのニーズに合わせたAIプラン

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
感情分析
ゲスト満足度調査
応答型調査
レビューの奨励

調査回答者に、TripAdvisor や Google などのサイトにレビューを公開するよう促します。
メールリマインダー

オプションの自動アンケートリマインダーを使用して完了率を高めます。
カスタマイズ可能な質問
条件付きロジック

条件付きロジックを使用して、ゲストの回答に基づいてアンケートの質問を表示または非表示にします。
セグメント化された調査

PMS または連絡先リストの基準に基づいて、カスタマイズされたセグメント化された調査を特定の対象者に送信します。
滞在中のアンケート

ゲストがまだ施設内にいる間に滞在中アンケートを送信し、サービス回復のニーズを特定します。

Review Generation

4/5 features

トリップアドバイザーレビューパートナー
SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
ワークフロー管理
レビューに返信する

プラットフォーム内からレビューに迅速かつ簡単に返信できます。
レビューの奨励

調査回答者に、TripAdvisor や Google などのサイトにレビューを公開するよう促します。

Follow-up & Resolution

4/5 features

AIによる返信自動化

AI による返信により、各ユーザーへのフォローアップがより速く、よりパーソナライズされ、より短時間で完了します。
ワークフロー管理
レビューに返信する

プラットフォーム内からレビューに迅速かつ簡単に返信できます。
アラートと通知
チケットシステム

チケットシステムを使用して、サービスの欠陥を関係者または部門に伝えます。
滞在中のアンケート

ゲストがまだ施設内にいる間に滞在中アンケートを送信し、サービス回復のニーズを特定します。
ケース管理

運用を合理化し、卓越したサービスを推進します。ゲストの滞在に悪影響を与える問題をタイムリーに解決し、期待を超える素晴らしい体験を生み出し、肯定的なレビューを促進します。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

感情分析
収益レポート
競争力のあるインテリジェンス
企業報告
レポートダッシュボード
競合ベンチマーク

競合他社のオンラインレビューランキングと自社ホテルのパフォーマンスをベンチマークします。
部門レベルのレポート

各部門のパフォーマンスを監視し、傾向を把握し、アラートを設定して、問題を事前に把握します。

Channels

4/5 features

ソーシャルメディア
トリップアドバイザー
Booking.com
グーグル

Admin & Settings

4/5 features

マルチプロパティマネジメント
モバイルアクセシビリティ

Hotelspeakerのレビュー概要

4.7

優秀な

27 レビュー

使いやすさ

4.9/5

顧客サポート

4.9/5

ROI

4.7/5

実装

4.9/5

おすすめの用途

評判管理 55件中#6位

Hotelspeakerの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

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比較 Hotelspeaker to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

評判管理

4.8 (205 レビュー)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

評判管理

4.7 (321 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

Compare

TrustYou

評判管理

4.4 (290 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

意見上 Hotelspeaker 代替案

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Hotelspeakerの統合

企業	機能性
Otamiser 12 軒のホテルで 95% が推奨	リスティング管理

サポート

未検証

Hotelspeaker は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2025

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このベンダーには重要なサポート情報がありません

このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

見積もり依頼

HTスコア

79/100

おすすめされた

95%

希望時間

朝昼夕方

希望日

日付を選択

明日(木曜日)

4月 18 (金曜日)

4月 21 (月曜日)

4月 22 (火曜日)

4月 23 (水曜日)

4月 24 (木曜日)

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