Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
أكثر من 50% من تعليقات Guest Connexxion’s تأتي من Netherlands.
ما هي Guest Connexxion؟
تأسست في 2018 | المقر الرئيسي في Willemstad (Curaçao) | 2 موظف
Guest Connexxion عبارة عن منصة اتصالات متكاملة للفنادق مصممة لتبسيط وتعزيز تفاعلات الضيوف. من خلال دمج قنوات اتصال متعددة مثل WhatsApp وFacebook Messenger والرسائل القصيرة والدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني في واجهة موحدة واحدة، فإنه يبسط تواصل الضيوف مع موظفيك. تتميز المنصة بروبوت محادثة فندقي يعمل بالذكاء الاصطناعي يضمن التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومعالجة استفسارات وطلبات الضيوف داخل الفندق على الفور. يسمح تكاملها السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) بالتواصل الفعال والآلي، مما يعزز تجربة الضيف. مع الدعم المخصص لإعداد النظام وتدريب الفريق وتكوين روبوت المحادثة، يضمن لك Guest Connexxion إمكانية البدء دون عناء. تتيح لك هذه المنصة الحفاظ على مشاركة الضيوف المستمرة والمتسقة، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الرضا والكفاءة التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Guest Connexxion. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"اربط بسهولة جميع قنوات الاتصال في فندقك في منصة اتصال واحدة سهلة الاستخدام. قم بتوصيل WhatsApp و Facebook Messenger و SMS و Live Chat والبريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير! كن متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع أفضل روبوت محادثة فندقي يعمل بالذكاء الاصطناعي في السوق وتواصل مع الضيوف داخل المنزل بسهولة وتلقائيًا باستخدام تكامل PMS الخاص بنا. يقدم فريقنا دعمًا مخصصًا من خلال إعداد النظام وتدريب فريقك وإعداد روبوت الدردشة الخاص بك وتسويق الضيف الداخلي ، مما يعني أن البدء أمر سهل."
فنادق المطار / المؤتمرات
98%
أوصت به
5
فنادق المطار / المؤتمرات
الكازينوهات
100%
أوصت به
1
الكازينوهات
فنادق وسط المدينة
90%
أوصت به
1
فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
80%
أوصت به
1
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات
80%
أوصت به
1
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guest Connexxion هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #21 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 77) والمنتج رقم #891 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
قررت Guest Connexxion عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
What I like about it is how easy everything can be. Everything is so clear and efficient. I also like that you can connect whatsapp to it. It gives you a clear overview of everything and it also makes it easy for you to follow up on emails that you have pending.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
There are many steps that you have to take to reach a name or an email. Maybe just have a search box and we can search for a name or email of a guest instead of going through the steps. I personally am ok with that but that's what I hear from the team.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
What I like about it is how easy everything can be. Everything is so clear and efficient. I also like that you can connect whatsapp to it. It gives you a clear overview of everything and it also makes it easy for you to follow up on emails that you have pending.
A great tool to use when receive a lot of messages from different channels. Everything you need on 1 platform. Guest Connexxion also provides different features such as saved responses, the chatbot, automated responses and much more!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Sometimes we get a small bug in the program but that gets fixed right away. The support team is available 24/7.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.5/5
A great tool to use when receive a lot of messages from different channels. Everything you need on 1 platform. Guest Connexxion also provides different features such as saved responses, the chatbot, automated responses and much more!
Very good overview and easy to keep track of all incoming messages. Guest Connexxion offers a lot of different features which helps give us fast responses. Great and fast support!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
The filter when searching for emails could be improved
BCC for emails is not available.
When we start answering an email, the original email of the guest moves up the screen while you are typing and the longer you type the smaller the screen on top becomes, so you can not read the email of the guest anymore.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
5.0/5
Very good overview and easy to keep track of all incoming messages. Guest Connexxion offers a lot of different features which helps give us fast responses. Great and fast support!
It is the perfect tool if you get a lot of messages on different channels! it gives a clear overview so you never forget to answer a message. We love working with it and will definitely not be going back to the old ways!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
If you're too late with responding to a WhatsApp message it gets closed off. You can reopen it by sending a template which is not a lot of work but still an extra step.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.5/5
It is the perfect tool if you get a lot of messages on different channels! it gives a clear overview so you never forget to answer a message. We love working with it and will definitely not be going back to the old ways!
Great for keeping track on all of our conversations. The use of Guest Connexxion is very easy and simple! It also has a dashboard which displays your response time, amount of conversations etc. so you can keep tracking your own data.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Sometimes it takes a bit to upload a photo or video to a conversation, this speed could be improved a bit more.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Great for keeping track on all of our conversations. The use of Guest Connexxion is very easy and simple! It also has a dashboard which displays your response time, amount of conversations etc. so you can keep tracking your own data.
The program is very user friendly. It is build so everything you need is easy to find as gives an good overview of all messages. Saved responses helps us save a lot of time!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
As of yet there is no bcc option for email but this will be added somewhere in the coming weeks.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.0/5
The program is very user friendly. It is build so everything you need is easy to find as gives an good overview of all messages. Saved responses helps us save a lot of time!
Guest Connexxion helped us improve our response time and reduced our workload by giving immediate responses through the chatbot. The chatbot is constantly answering questions or requests so the conversations only gets send through if the person asks for it or if the chatbot can not help any further, this reduces the workload a lot!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Nothing. :-) The software keeps getting updated with improvements and new features keep being added every couple of months. As soon as there is an issue or bug it get resolved immediately.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.5/5
Guest Connexxion helped us improve our response time and reduced our workload by giving immediate responses through the chatbot. The chatbot is constantly answering questions or requests so the conversations only gets send through if the person asks for it or if the chatbot can not help any further, this reduces the workload a lot!
The program is very easy to use and helps you provide excellent customer service. It shows all your received messages on 1 screen so you have a clear overview and give a fast response!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
If you are too late with responding to a message, you have to send a whatsapp template to open it up again which can take a bit of time but other than that it's a very handy tool.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.5/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.5/5
تطبيق
4.0/5
The program is very easy to use and helps you provide excellent customer service. It shows all your received messages on 1 screen so you have a clear overview and give a fast response!
- All communications coming from guests or potential guests gathered in one platform;
- Possibility to assign conversations to different colleagues and departments;
- Possibility as a manager to perform quality checks on the messages sent by the different departments.
- Great customer service. I can call them any time and they are always willing to help.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
There are still quite a few functionalities in the program that still need to be developed such as sending messages in bulk and integrating with our PMS. However, they have promised me this will all be possible in the near future.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
3.5/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
3.5/5
تطبيق
3.0/5
- All communications coming from guests or potential guests gathered in one platform;
- Possibility to assign conversations to different colleagues and departments;
- Possibility as a manager to perform quality checks on the messages sent by the different departments.
- Great customer service. I can call them any time and they are alwa...
لم تحصل Guest Connexxion حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
طلب عرض سعر
نقاط HT
0/100
مستحسن
92%
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة