Duve - Communication Hub

4.8 (603 الاستعراضات)

نقاط HT

98 من 100

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve

اقرأ التوصيات

اعمل ل Duve? ملف المطالبة

أكتب مراجعة

Duve - Communication Hub

4.8 (603 الاستعراضات)

صنف 2 (من 72) في برنامج مراسلة الضيوف

القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!

96% موصى بها من قبل 537 فنادق

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels و534 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Duve لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

Hoteliers like Duve for enhancing guest experiences and streamlining operations. Its standout features include pre-arrival communication and automated check-ins, which help reduce front desk congestion and improve staff efficiency. Duve’s upselling potential is notable, generating additional revenue through personalized guest offers. The tool supports multilingual communication, a vital advantage for serving international visitors. However, integration with some property management systems needs refinement, and users report challenges with consistent data synchronization.

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels و534 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

Industry experts recommend Duve for its seamless integration of guest messaging, upselling, and contactless check-in features, which streamline hotel operations and significantly enhance the guest experience. Notably, Duve's success is attributed to its customizable nature, allowing properties to tailor their tech stack to specific needs. Its ability to consolidate functions into a single platform and the capability to adapt swiftly to industry changes set it apart from competitors.

Dimitri, RHAEL, Philippe and 73 others

اقرأ توصياتهم

غالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق

Guest Communication

Upselling Features

Automated Check-in

Integration Issues

Customization Limitations

Pre-arrival Communication

Data Synchronization

Negative Guest Experience

Multilingual Support

غالبًا ما يذكر الشركاء

Comprehensive Integration

Guest App

Customizable Experience

Upselling Techniques

User Interface

Adaptability

Team Support

Integration with PMS

Personalized Communication

Setup Complexity

الشعبية حسب القسم

الحجم

52 | صغير جداً (1-9 غرفة)

80 | صغير (10-24 غرفة)

186 | واسطة (25-74 غرفة)

208 | كبير (75-199 غرفة)

266 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

331 | Israel

98 | France

55 | United States of America

40 | United Kingdom

28 | Spain

27 | Australia

18 | Germany

17 | Mexico

17 | Greece

17 | Cyprus

16 | Italy

14 | Portugal

11 | Belgium

9 | Canada

7 | Switzerland

6 | India

6 | Thailand

4 | Austria

4 | Finland

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | Japan

3 | Philippines

3 | Netherlands

2 | Romania

2 | Ireland

2 | Taiwan

2 | Malaysia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Czech Republic

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

1 | Singapore

1 | Monaco

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Norway

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Honduras

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

النوع

353 | فنادق فاخرة

297 | البوتيكات

296 | فنادق وسط المدينة

266 | الفنادق ذات العلامات التجارية

263 | منتجعات

209 | الإيجارات والفيلات

164 | فندق مبيت وإفطار ونزل

151 | النزل

136 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

118 | فنادق المطار / المؤتمرات

109 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

8 | موتيلات

8 | المتنزهات والمخيمات RV

7 | الكازينوهات

المنطقة

336 | الشرق الأوسط

296 | أوروبا

81 | أمريكا الشمالية

27 | أوقيانوسيا

25 | آسيا والمحيط الهادئ

3 | أمريكا الجنوبية

3 | أمريكا الوسطى

1 | أفريقيا

الفئة

603 | برنامج مراسلة الضيوف

524 | تسجيل الوصول بدون تلامس

503 | تطبيقات ضيوف الفندق

291 | ترقية البرامج

73 | الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

Team Messaging

Group and team messages to help staff stay on-task while staff training and support ensures everyone’s success.
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
تطبيق سطح المكتب (غير قائم على الويب)

يجعل النظام سهل الاستخدام للغاية ، لا يحتاج أصحاب الفنادق إلى تذكر تسجيل الدخول كل صباح ، وعندما تكون هناك رسالة / حدث جديد يرون إشعارًا مباشرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بهذه الطريقة ، لا يحتاجون إلى التحقق من صندوق الوارد الخاص بهم كل دقيقتين.
مشاركة الصور
تطبيق الهاتف المحمول
ودية المحمول
Live Translations

Communicate with guests regardless of their native language with live translations as you message.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

متعدد القنوات

4/5 features

تكامل Whatsapp
تكامل Whatsapp
تكامل Facebook Messenger
الرسائل النصية القصيرة SMS

رسائل SMS | القدرة على التواصل مع الضيوف عبر الرسائل القصيرة لدعوتهم للمراجعة. وتتمثل الفائدة في أنه غالبًا ما لا يمتلك صاحب الفندق البريد الإلكتروني للضيف بسبب الخصوصية أو البوابات التي لا تعرض هذه المعلومات ، لذا فهم بحاجة إلى طريقة بديلة للتواصل. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح العالم أكثر وأكثر قدرة على التنقل ، وهذا يعني أن Hotel Tech يجب أن تكون كذلك. مدير المهام | القدرة على إنشاء المهام بناءً على المراجعات / البيانات / الرؤى / إلخ. حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من المتابعة ولا تضيع الطلبات. الأهداف | المعروف أيضا باسم KPIs. يمكن للمستخدمين تحديد أهداف لفريقهم للوصول إلى النجاح أو الفشل وتقييمهما. هذا مفيد لأغراض التقييم.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

أتمتة

4/5 features

توجيه الرسائل
الردود الآلية
الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
افتح API

قدرة الأنظمة الأخرى على الوصول إلى منصة الولاء لإصدار أو تحويل أو استرداد أو تبادل نقاط الولاء / الأميال - هذا ليس مطلبًا أساسيًا لبرنامج الولاء ، ولكنه مرغوب فيه بشكل متزايد.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.

Upselling وملحقاتها

4/5 features

Upsell Marketplace

Manage products, services, room upgrades and more via a content management system that you can integrate into 1-to-1 and group messages to guests to promote upsells and generate ancillary revenue.
Offer Campaigns

Create personalized campaigns that target guests with room upgrades, spa services, on-property restaurants, room service and more.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Purchase Links

Send guests automated messages with a link to purchase a product or service set up in your customized ‘Upsell’ marketplace.
Charge to Folio

Post charges from guest purchases directly to the guest’s folio.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.

ادارة المهام

4/5 features

Ticketing System
Tasks & Checklists

Automatically send service requests/work orders.
Inspections
Recurring Tasks

Easily set recurring tasks from daily, weekly, monthly, and quarterly.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.

الاستطلاعات والتعليقات

4/5 features

المراسلة استطلاعات ضيف
TripAdvisor Review Partner

Send automated requests for guest surveys and TripAdvisor reviews to boost your hotel’s online reputation.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.

التقارير والتحليلات

4/5 features

لوحة التحليلات
سجل الضيف
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Team KPIs Dashboard

Set team objectives and track performance through response times, task completion rates, direct bookings, upsells, and guest ratings.
Custom Goal Setting

Customize goals and metrics to track for your team.

الامتثال والخصوصية

4/5 features

مجموعة الموافقة / التقيد الآلي
حماية البيانات الآمنة
افتح API

قدرة الأنظمة الأخرى على الوصول إلى منصة الولاء لإصدار أو تحويل أو استرداد أو تبادل نقاط الولاء / الأميال - هذا ليس مطلبًا أساسيًا لبرنامج الولاء ، ولكنه مرغوب فيه بشكل متزايد.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document & Passport Scanning
Credit Card Authorization
Mobile Keys
Custom Fields

Create custom questions and fields to capture specific information from guests during online self-service checkin to customize your checkin flow.

قبل الإقامة

4/5 features

الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth Handover to Human Agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead Qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Interface Personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

في الإقامة وبعد الإقامة

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

مكتب خلفي

4/5 features

Unified Omnichannel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User Profile Customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets

الذكاء الاصطناعي

4/5 features

الشات بوت

توفير الوقت: أتمتة الإجابات على الأسئلة المتكررة
Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyze Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

الإضافات والوحدات المتاحة

ملخص تقييمات Duve

4.8

ممتاز

603 الاستعراضات

سهولة الاستعمال

4.8/5

دعم العملاء

4.7/5

عائد الاستثمار

4.7/5

تطبيق

4.7/5

الإنجازات

موصى بها لـ

603

برنامج مراسلة الضيوف صنف #2 من 72

524

تسجيل الوصول بدون تلامس صنف #2 من 73

503

تطبيقات ضيوف الفندق صنف #1 من 84

291

ترقية البرامج صنف #3 من 63

الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف صنف #1 من 49

أسعار Duve

أعلى من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

أدخل عدد الغرف

قصص نجاح

المراجع

العملاء المميزون

دراسات حالة Duve

المراجع

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Duve

Duve - مركز الاتصالات برنامج مراسلة الضيوف

مركز الاتصالات هو مركز التحكم في مشاركة الضيف حيث يمكن لأصحاب الفنادق عرض جميع اتصالات ومحادثات النزلاء وأتمتتها وإدارتها وتخصيصها. يعد Duve Communication Hub جزءًا من منصة Duve الرقمية الشاملة لتجربة الضيف ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● رسائل مجدولة مسبقًا أرسل رسائل مخصصة مجدولة مسبقًا لضيفك ، مع أقسام فريدة. ● البث في الوقت الفعلي أعلن عبر WhatsApp أو الرسائل القصيرة أو الدردشة مع ضيوفك في المنزل عن ساعة التخفيضات التي ستحدث في وقت لاحق اليوم أو العروض الخاصة للضيوف الذين يسجلون الوصول الأسبوع المقبل ، كل ذلك بنقرة زر واحدة. ● الترجمات التلقائية يمكن لـ Duve أن يترجم تلقائيًا جميع رسائل الدردشة والمحادثات بحيث تستقبلها أنت وضيوفك بلغتك الأم ● رسائل SMS و WhatsApp التواصل مع الضيوف من خلال جميع القنوات التي تتصل بها في مكان واحد بما في ذلك الدردشة ، WhatsApp ، SMS ، إلخ) ، ● مشاركة الملاحظات أبلغ أعضاء الفريق بأي مشاكل مهمة مع ضيف ، أو قم بتمييز أجزاء مهمة من المحادثة باستخدام الملاحظات الداخلية ● إعطاء الأولوية وتأجيل وضع علامة على رسائل الضيف كأولوية أو جدولة محادثة لتظهر مرة أخرى في معظم الأوقات ذو صلةمركز الاتصالات هو مركز التحكم في مشاركة الضيف حيث يمكن لأصحاب الفنادق عرض جميع اتصالات ومحادثات النزلاء وأتمتتها وإدارتها وتخصيصها. يعد Duve Communication Hub جزءًا من منصة Duve الرقمية الشاملة لتجربة الضيف ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● رسائل مجدولة مسبقًا أرسل رسائل مخصصة مجدولة مسبقًا لضيفك ، مع أقسام فريدة. ● البث في الوقت الفعلي أعلن عبر WhatsApp أو الرسائل القصيرة أو الدردشة مع ضيوفك في المنزل عن ساعة التخفيضات التي ستحدث في وقت لاحق اليوم أو العروض الخاصة للضيوف الذين يسجلون الوصول الأسبوع المقبل ، كل ذلك بنقرة زر واحدة. ● الترجمات التلقائية يمكن لـ Duve أن يترجم تلقائيًا جميع رسائل الدردشة والمحادثات بحيث تستقبلها أنت وضيوفك بلغتك الأم ● رسائل SMS و WhatsApp التواصل مع الضيوف من خلال جميع القنوات التي تتصل بها في مكان واحد بما في ذلك الدردشة ، WhatsApp ، SMS ، إلخ) ، ● مشاركة الملاحظات أبلغ أعضاء الفريق بأي مشاكل مهمة مع ضيف ، أو قم بتمييز أجزاء مهمة من المحادثة باستخدام الملاحظات الداخلية ● إعطاء الأولوية وتأجيل وضع علامة على رسائل الضيف كأولوية أو جدولة محادثة لتظهر مرة أخرى في معظم الأوقات ذو صلة

4.8 (603 الاستعراضات)

Duve - تسجيل الوصول عبر الإنترنت تسجيل الوصول بدون تلامس

اجمع كل التفاصيل المهمة التي تحتاجها من الضيوف قبل الوصول تلقائيًا. معالج تسجيل الوصول المسبق قابل للتخصيص بالكامل مما يسمح لك بأخذ أعباء العمل من مكتب الاستقبال الخاص بك والقضاء على قوائم الانتظار عن طريق أتمتة كل شيء وتقديم عمليات بيع ذات صلة للضيوف في هذه العملية. يعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت من Duve جزءًا من منصة Duve الشاملة لتجربة الضيف الرقمية ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● مسح المستندات ضوئيًا تلقائيًا جمع جوازات السفر والوثائق الممسوحة ضوئيًا من الضيوف قبل الوصول ● التوقيع الإلكتروني باستخدام معالج تسجيل الوصول المسبق ، يمكنك تلقائيًا جمع توقيعات العقود مقدمًا ● الدفع مقابل الإقامة تحصيل مدفوعات رسوم الغرفة الكاملة أو الجزئية من الضيوف قبل وصولهم ● تنسيق الوصول اجمع وقت وصول الضيوف المقدر وتنسيق تفاصيل الوصول ● الأسئلة المخصصة أضف أي أسئلة مخصصة إلى معالج تسجيل الوصول المسبق واجمع المزيد من المعلومات من ضيوفك ● بوابة تسجيل الوصول زود الضيوف برابط تسجيل وصول شامل لتسهيل الوصول إلى تسجيل الوصول الخاص بك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إضافة هذه البوابة إلى أي موقع ويب حالي ● ترقية الغرفة قدم لضيوفك عروض ترقية مخصصة للغرفة في معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى تحسين إشغال الغرفة وتعظيم الإيرادات لكل ضيف ، بناءً على مدى تواجدك في PMS أو مدير القناة ● Smart Early تسجيل الوصول قدم للضيوف عملية بيع ذكية في وقت مبكر لتسجيل الوصول بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة. تسجيل الوصول قبل الوصول! تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الوصولاجمع كل التفاصيل المهمة التي تحتاجها من الضيوف قبل الوصول تلقائيًا. معالج تسجيل الوصول المسبق قابل للتخصيص بالكامل مما يسمح لك بأخذ أعباء العمل من مكتب الاستقبال الخاص بك والقضاء على قوائم الانتظار عن طريق أتمتة كل شيء وتقديم عمليات بيع ذات صلة للضيوف في هذه العملية. يعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت من Duve جزءًا من منصة Duve الشاملة لتجربة الضيف الرقمية ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● مسح المستندات ضوئيًا تلقائيًا جمع جوازات السفر والوثائق الممسوحة ضوئيًا من الضيوف قبل الوصول ● التوقيع الإلكتروني باستخدام معالج تسجيل الوصول المسبق ، يمكنك تلقائيًا جمع توقيعات العقود مقدمًا ● الدفع مقابل الإقامة تحصيل مدفوعات رسوم الغرفة الكاملة أو الجزئية من الضيوف قبل وصولهم ● تنسيق الوصول اجمع وقت وصول الضيوف المقدر وتنسيق تفاصيل الوصول ● الأسئلة المخصصة أضف أي أسئلة مخصصة إلى معالج تسجيل الوصول المسبق واجمع المزيد من المعلومات من ضيوفك ● بوابة تسجيل الوصول زود الضيوف برابط تسجيل وصول شامل لتسهيل الوصول إلى تسجيل الوصول الخاص بك عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إضافة هذه البوابة إلى أي موقع ويب حالي ● ترقية الغرفة قدم لضيوفك عروض ترقية مخصصة للغرفة في معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى تحسين إشغال الغرفة وتعظيم الإيرادات لكل ضيف ، بناءً على مدى تواجدك في PMS أو مدير القناة ● Smart Early تسجيل الوصول قدم للضيوف عملية بيع ذكية في وقت مبكر لتسجيل الوصول بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة. تسجيل الوصول قبل الوصول! تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الوصول

4.8 (524 الاستعراضات)

تطبيق دوف تطبيقات ضيوف الفندق

تفاعل مع ضيوفك من لحظة تأكيد الحجز ، مما يتيح لهم الوصول إلى المعلومات والتوصيات والمبيعات والمزيد. يتضمن تطبيق الضيف ذي العلامة التجارية منطقة شخصية بها معلومات الضيوف بالإضافة إلى الدردشة. يعد تطبيق Duve Guest-App جزءًا من النظام الأساسي الشامل لتجربة الضيف الرقمية Duve ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● تطبيق الويب تطبيق Duve Guest يستند إلى الويب ، مما يسمح لضيفك بالوصول بسهولة إلى التطبيق دون الحاجة إلى التنزيل لضمان معدل مشاركة مرتفع ● ملصق أبيض بعلامتك التجارية الخاصة. مع الضيوف الذين يستخدمون علامتك التجارية وصورك وألوانك ● ترجمات تلقائية تتم ترجمة جميع محتويات التطبيق تلقائيًا إلى اللغة الأصلية لضيوفك ● الدردشة والاستجابة الجاهزة التواصل السريع والسهل مع الضيف باستخدام دردشة تطبيق Duve مع عمليات تكامل أيضًا لتطبيق Whats-App والرسائل النصية القصيرة ● دليل المنزل قم برقمنة دليل منزلك وشاركه بسهولة مع الضيوف جميع المعلومات حول مرافق الغرف والفنادق عبر الإنترنت ● الفيديو والصور وملفات PDF والخرائط شارك المحتوى المخصص مع ضيوفك ، مع إضافة مقاطع الفيديو والصور وملفات PDF والخرائط إلى تطبيق الضيف الخاص بك ● تفاعلي خريطة تتيح لكل نزيل الوصول إلى خريطة رقمية لمنطقة الفندق ، تعرض مناطق الجذب المحلية ، وتوصيات المطاعم ، والحياة الليلية ، ومشاهدة المعالم السياحية ، والأنشطة التجارية المحلية التي تتعاون معها ، والمزيدتفاعل مع ضيوفك من لحظة تأكيد الحجز ، مما يتيح لهم الوصول إلى المعلومات والتوصيات والمبيعات والمزيد. يتضمن تطبيق الضيف ذي العلامة التجارية منطقة شخصية بها معلومات الضيوف بالإضافة إلى الدردشة. يعد تطبيق Duve Guest-App جزءًا من النظام الأساسي الشامل لتجربة الضيف الرقمية Duve ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصالات. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● تطبيق الويب تطبيق Duve Guest يستند إلى الويب ، مما يسمح لضيفك بالوصول بسهولة إلى التطبيق دون الحاجة إلى التنزيل لضمان معدل مشاركة مرتفع ● ملصق أبيض بعلامتك التجارية الخاصة. مع الضيوف الذين يستخدمون علامتك التجارية وصورك وألوانك ● ترجمات تلقائية تتم ترجمة جميع محتويات التطبيق تلقائيًا إلى اللغة الأصلية لضيوفك ● الدردشة والاستجابة الجاهزة التواصل السريع والسهل مع الضيف باستخدام دردشة تطبيق Duve مع عمليات تكامل أيضًا لتطبيق Whats-App والرسائل النصية القصيرة ● دليل المنزل قم برقمنة دليل منزلك وشاركه بسهولة مع الضيوف جميع المعلومات حول مرافق الغرف والفنادق عبر الإنترنت ● الفيديو والصور وملفات PDF والخرائط شارك المحتوى المخصص مع ضيوفك ، مع إضافة مقاطع الفيديو والصور وملفات PDF والخرائط إلى تطبيق الضيف الخاص بك ● تفاعلي خريطة تتيح لكل نزيل الوصول إلى خريطة رقمية لمنطقة الفندق ، تعرض مناطق الجذب المحلية ، وتوصيات المطاعم ، والحياة الليلية ، ومشاهدة المعالم السياحية ، والأنشطة التجارية المحلية التي تتعاون معها ، والمزيد

4.8 (503 الاستعراضات)

Duve Upselling ترقية البرامج

قم بزيادة إيراداتك لكل ضيف من خلال تقديم عمليات بيع وخدمات إضافية دون عناء. يتيح لك Wishbox توفير خدمة النقل للضيوف وتسجيل الوصول المبكر والطعام وأنشطة الجولات والمزيد. تعد عمليات بيع Duve جزءًا من تجربة Duve الرقمية للضيوف ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصال. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● ترقية الغرفة قدم لضيوفك عروضًا مخصصة لترقية الغرفة في معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يعمل على تحسين إشغال الغرفة وزيادة الإيرادات لكل ضيف ، بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة. يمكن أن تكون عمليات البيع بموافقة فورية ، أو موافقة معلقة ، أو حتى في عطاء ، مما يجعل ضيفك يقدم عرضًا لترقية الغرفة ، ويترك الأمر لك إذا كنت ترغب في قبوله أم لا. ● الخدمات الداخلية إنشاء وبيع الخدمات الداخلية الخاصة بك (حزمة ترحيب ، وخدمة الغرف ، ومنتجع صحي ، وموقف سيارات ، وغسيل الملابس ، وما إلى ذلك) ● تسجيل وصول مبكر ذكي ، وفر للضيوف زيادة في البيع الذكي لتسجيل الوصول المبكر بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة ● تسجيل المغادرة المتأخر الذكي اعرض على الضيوف زيادة عملية تسجيل المغادرة المبكر الذكية بناءً على مدى توفرك ● قبول مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت تتيح لك منصة التجارة الإلكترونية في Wishbox إمكانية تحصيل المدفوعات من الضيوف بسهولة عند بيع الخدمات إما عن طريق بطاقة الائتمان أو عن طريق الإضافة إلى رصيد الغرفة ● الخدمات في الوجهة ، قم بتوصيل موردي الطرف الثالث وتقديم خدمات في الوجهة للضيوف من خلال Wishbox ● الدفع التلقائي المقسم مع الموردين طريقة خالية من المتاعب لإدارة عمولات ودفعات الموردين باستخدام خيار الدفع التلقائي ● الوصول إلى زيادة البيع السوق احصل على وصول فوري وإيرادات لمزيد من الخدمات والأدوات والأنشطة مع سوق Wishboxقم بزيادة إيراداتك لكل ضيف من خلال تقديم عمليات بيع وخدمات إضافية دون عناء. يتيح لك Wishbox توفير خدمة النقل للضيوف وتسجيل الوصول المبكر والطعام وأنشطة الجولات والمزيد. تعد عمليات بيع Duve جزءًا من تجربة Duve الرقمية للضيوف ، بما في ذلك معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، وعمليات البيع الذكية ، ومعالجة الدفع ، وتطبيق الضيف ذي العلامات التجارية ، والمفتاح الرقمي ، والسداد الرقمي ، ومركز الاتصال. يمكنك اختيار أجزاء النظام التي ترغب في تمكينها. ● ترقية الغرفة قدم لضيوفك عروضًا مخصصة لترقية الغرفة في معالج تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، مما يعمل على تحسين إشغال الغرفة وزيادة الإيرادات لكل ضيف ، بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة. يمكن أن تكون عمليات البيع بموافقة فورية ، أو موافقة معلقة ، أو حتى في عطاء ، مما يجعل ضيفك يقدم عرضًا لترقية الغرفة ، ويترك الأمر لك إذا كنت ترغب في قبوله أم لا. ● الخدمات الداخلية إنشاء وبيع الخدمات الداخلية الخاصة بك (حزمة ترحيب ، وخدمة الغرف ، ومنتجع صحي ، وموقف سيارات ، وغسيل الملابس ، وما إلى ذلك) ● تسجيل وصول مبكر ذكي ، وفر للضيوف زيادة في البيع الذكي لتسجيل الوصول المبكر بناءً على مدى توفرك في PMS أو مدير القناة ● تسجيل المغادرة المتأخر الذكي اعرض على الضيوف زيادة عملية تسجيل المغادرة المبكر الذكية بناءً على مدى توفرك ● قبول مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت تتيح لك منصة التجارة الإلكترونية في Wishbox إمكانية تحصيل المدفوعات من الضيوف بسهولة عند بيع الخدمات إما عن طريق بطاقة الائتمان أو عن طريق الإضافة إلى رصيد الغرفة ● الخدمات في الوجهة ، قم بتوصيل موردي الطرف الثالث وتقديم خدمات في الوجهة للضيوف من خلال Wishbox ● الدفع التلقائي المقسم مع الموردين طريقة خالية من المتاعب لإدارة عمولات ودفعات الموردين باستخدام خيار الدفع التلقائي ● الوصول إلى زيادة البيع السوق احصل على وصول فوري وإيرادات لمزيد من الخدمات والأدوات والأنشطة مع سوق Wishbox

4.7 (291 الاستعراضات)

الأخبار

Duve

منذ 4 أسابيع

فازت Duve بجائزتي أفضل تطبيق للضيوف وأفضل طلب عبر الهاتف المحمول في حفل توزيع جوائز Hotel Tech لعام 2025

Duve

منذ 3 أشهر

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Duve

منذ 3 أشهر

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

Duve

منذ 3 أشهر

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Duve

منذ 3 أشهر

Hotel Tech Report وDuve يطلقان "الدليل الشامل للمشترين لتطبيقات التعامل مع الضيوف في الفنادق 2025"

Duve

منذ 4 أشهر

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Duve

منذ 4 أشهر

شراكة بين Duve وPlanet لتسهيل معالجة المدفوعات لشركات الضيافة طوال رحلة الضيف

Duve

منذ 4 أشهر

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Duve

منذ 4 أشهر

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Duve

منذ 4 أشهر

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Duve

منذ 5 أشهر

تقدم Duve تقارير تنظيمية آلية والتحقق من المستندات لتسجيل الوصول عبر الإنترنت

Duve

منذ 6 أشهر

تقوم Duve بدمج رموز الوصول المقدمة من TESA ASSA ABLOY لتجربة تسجيل وصول مبسطة

Duve

منذ 7 أشهر

Duve وBooking.com يطلقان التكامل المباشر لرفع مستوى التواصل بين المضيف والضيف

Duve

منذ 9 أشهر

تم اختيار خدمة Duve لتسجيل الوصول عبر الإنترنت كأفضل حل لتسجيل الوصول بدون تلامس لهذا العام من قبل TravelTech Breakthrough

Duve

منذ 10 أشهر

Duve تطلق تكاملها مع SIHOT PMS

Duve

منذ سنة

Duve تستحوذ على Easyway، لتبدأ عصرًا جديدًا في تجارب الضيوف المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في مجال الضيافة

Duve

منذ سنة

حصل Duve على جائزة أفضل تطبيق للضيوف لعام 2024 في جوائز HotelTechAwards

Duve

منذ سنة

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Duve

منذ سنة

فنادق ليوناردو تتعاون مع دوف لإعادة تعريف التجارب عبر فنادقها في أوروبا

Duve

منذ سنة

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Duve

منذ سنة

تقدم Duve DuveConnect لتمكين المضيفين وأصحاب الفنادق من تبادل البيانات بسهولة بين Duve وأنظمة الطرف الثالث

Duve

منذ سنة

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Duve

منذ سنة

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Duve

منذ سنة

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Duve

منذ سنة

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Duve

منذ سنة

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Duve

منذ سنة

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Duve

منذ سنة

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Duve

منذ سنة

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Duve

منذ سنة

تدمج منصة تجربة الضيوف من Duve تقنية Onity Mobile Key للدخول إلى الغرف بدون تلامس

Duve

منذ سنة

Duve ترعى دليل المشتري لعام 2024 الصادر عن Hotel Tech Report لتطبيقات الضيوف

Duve

منذ سنة

تطلق Duve العنان للابتكارات الرئيسية في منصة تجربة الضيف لمساعدة أصحاب الفنادق على البقاء في ذروة موسم الصيف

Duve

منذ سنة

يتكامل برنامج Thaïs PMS و Duve لمساعدة أصحاب الفنادق على تحسين إدارة تجربة ضيوفهم

Duve

منذ سنة

تطلق Duve قدرات تسويق البريد الإلكتروني المتقدمة لتعزيز تجربة ضيف ما بعد الإقامة لأصحاب الفنادق

Duve

منذ سنة

منصة Duve Guest Experience Management Platform متاحة الآن على Oracle Cloud Marketplace

Duve

منذ سنة

ثورة في تجربة الضيف ، دوف يقدم الذكاء الاصطناعي في الضيافة مع "دوفاي"

Duve

منذ سنة

The Ultimate Guide to Guest Management

Duve

منذ سنة

Duve من بين أولى شركات SaaS في مجال الضيافة للحصول على شهادتي ISO 27001 و ISO 27701

Duve

منذ سنتين

حصل دوف على لقب أفضل منصة لتجربة الضيف في جائزة HotelTechAwards لعام 2023

Duve

منذ سنتين

كيف وفرت الإيجارات في العطلات متوسط 3 ساعات في اليوم من أتمتة الاتصالات

Duve

منذ سنتين

دوف ينقل فندق مجموعة إيماجوس للضيافة إلى المستوى التالي من اللاتلامسية ، وينقل فندق مجموعة إيماجوس للضيافة إلى المستوى التالي من اللاتلامسية

Duve

منذ سنتين

كيف بدأت كوستا رينتالز في زيادة الإيرادات عن طريق البيع التلقائي لعمليات تسجيل الوصول المبكرة

Duve

منذ سنتين

كيف استخدم HostnFly Duve لتبسيط التواصل مع الضيوف ورفع الإيرادات عبر 90 علامة تجارية مختلفة

Duve

منذ سنتين

كيف استخدم فندق 4 نجوم ، Les Bulles De Paris ، Duve لإدارة تجربة ضيوفه من البداية إلى النهاية كيف استخدم فندق 4 نجوم Les Bulles De Paris Duve لإدارة تجربة ضيوفه من البداية إلى النهاية

Duve

منذ سنتين

كيف تدير شركة Rentals 120 إيجارات عطلة عن بُعد مع Duve

Duve

منذ سنتين

أدى التنفيذ الناجح في اختيار شقة لحل تجربة الضيوف من Duve إلى معدل تسجيل وصول عبر الإنترنت بنسبة 98٪ ، أدى التنفيذ الناجح لشقة حل Duve لتجربة الضيف إلى معدل تسجيل وصول عبر الإنترنت بنسبة 98٪

Duve

منذ سنتين

كيف جددت شقق Charles Hope تفاعل ضيوفها مع Duve كيف جددت شقق Charles Hope تفاعل ضيوفها مع Duve

Duve

منذ سنتين

كيف استخدمت An Island Apart أدوات Duve's Smart Upselling للوصول إلى 1120٪ ROI كيف استخدمت An Island Apart أدوات Duve's Smart Upselling للوصول إلى 1120٪ ROI

Duve

منذ سنتين

كيف وصل مساعد المضيف إلى 625٪ من عائد الاستثمار باستخدام أدوات Duve's Upselling كيف وصل مساعد المضيف إلى 625٪ من عائد الاستثمار باستخدام أدوات Upselling من Duve

Duve

منذ سنتين

كيف تستخدم Kula حل Duve لتجربة الضيف لتزويد جيل الألفية بنسخة محدثة من السفر في المستقبل

Duve

منذ سنتين

مضاعفة معدل تسجيل الوصول عبر الإنترنت: قصة نجاح Fattal & Duve مضاعفة معدل تسجيل الوصول عبر الإنترنت: قصة نجاح Fattal & Duve

Duve

منذ سنتين

من تل أبيب إلى باريس: دوف ، شركة تكنولوجيا الضيافة تعلن عن توسعها في السوق الفرنسية من تل أبيب إلى باريس: دوف ، شركة تكنولوجيا الضيافة تعلن عن توسعها في السوق الفرنسية

Duve

منذ سنتين

كيف ساعد دوف فندق Setai في تحويل تجربة الوصول تمامًا كيف ساعد Duve فندق Setai لتحويل تجربة الوصول تمامًا

Duve

منذ سنتين

كيف خفضت فنادق براون التكاليف من خلال الأتمتة وولّدت عائدات بيعها باستخدام دوف

Duve

منذ سنتين

أعلنت شركة Hospitality Tech Startup Duve عن جولة تمويل بقيمة 10 ملايين دولار

Duve

منذ 3 سنوات

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

تكاملات Duve

شركة	الوظائف
SiteMinder 92% موصى بها من قبل 2314 فندق	تقييم التسوق +5 more
Cloudbeds 90% موصى بها من قبل 1682 فندق	مديري القنوات +3 more
Little Hotelier 92% موصى بها من قبل 1292 فندق	برامج إدارة الفنادق
Oracle Hospitality 92% موصى بها من قبل 588 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات +2 more
Mews 91% موصى بها من قبل 579 فندق	برامج إدارة الفنادق +4 more
RoomRaccoon 97% موصى بها من قبل 552 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات
RMS 85% موصى بها من قبل 358 فندق	برامج إدارة الفنادق
eviivo 96% موصى بها من قبل 356 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات +3 more
HOTELTIME 93% موصى بها من قبل 342 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات
WebRezPro 94% موصى بها من قبل 226 فندق	أنظمة إدارة الممتلكات

Browse all integrations (57)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Duve أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج

2025

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

معدل الاستجابة

ممتاز

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

الوقت المفضل

الصباح الظهيرة المساء

التاريخ المفضل

حدد التاريخ

غداً (الأربعاء)

شهر فبراير 13 (الخميس)

شهر فبراير 14 (الجمعة)

شهر فبراير 17 (الاثنين)

شهر فبراير 18 (الثلاثاء)

شهر فبراير 19 (الأربعاء)

Not sure yet

تحميل دليل المشترين المجاني

الاسم الأول

اسم العائلة

مسمى وظيفي البريد الإلكتروني العملي الفندق (أو مجموعة الفنادق)

ما الوصف الذي يصفك بشكل أفضل؟

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Duve - Communication Hub

غالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق

غالبًا ما يذكر الشركاء

ما هي Duve؟

Team Messaging

Broadcast Messaging

تطبيق سطح المكتب (غير قائم على الويب)

مشاركة الصور

تطبيق الهاتف المحمول

ودية المحمول

Live Translations

Website Livechat

تكامل Whatsapp

تكامل Whatsapp

تكامل Facebook Messenger

الرسائل النصية القصيرة SMS

Website Livechat

توجيه الرسائل

الردود الآلية

الشات بوت

Broadcast Messaging

Upsell Fulfillment Tracking

افتح API

Automated Workflows

Upsell Marketplace

Offer Campaigns

Upsell Fulfillment Tracking

Purchase Links

Charge to Folio

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Ticketing System

Tasks & Checklists

Inspections

Recurring Tasks

Upsell Fulfillment Tracking

المراسلة استطلاعات ضيف

TripAdvisor Review Partner

Guest Reviews Campaigns

لوحة التحليلات

سجل الضيف

Upsell Fulfillment Tracking

Team KPIs Dashboard

Custom Goal Setting

مجموعة الموافقة / التقيد الآلي

حماية البيانات الآمنة

افتح API

Document & Passport Scanning

Credit Card Authorization

Mobile Keys

Custom Fields

الشات بوت

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth Handover to Human Agents

Click to Call

Lead Qualification

OTA Price Comparison

Interface Personalization

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omnichannel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User Profile Customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

الشات بوت

Sentiment Analysis

Self-Learning NLP

Syntax & Semantic Analysis