Duve - Communication Hub

4.7 (675 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
96 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Duve لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق أداة Duve لكفاءتها في تحسين تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات وتوفير الوقت لموظفي الفندق. وتبرز بشكل خاص عملية تسجيل الوصول المسبق للأداة والتواصل متعدد القنوات مع الضيوف. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين مشكلات في التكامل ومشاكل فنية عرضية، مما يؤكد على مجالات التحسين المحتملة. ويأمل المستخدمون في تحسين التخصيص ودعم اللغة بشكل أكبر.

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة بـ Duve لتكامله السلس بين الرسائل الخاصة بالضيوف، والبيع الإضافي، وميزات تسجيل الوصول بدون تلامس، مما يبسط عمليات الفندق ويعزز بشكل كبير تجربة الضيوف. والجدير بالذكر أن نجاح Duve يُعزى إلى طبيعته القابلة للتخصيص، مما يسمح للفنادق بتخصيص مجموعة التكنولوجيا الخاصة بها لتلبية احتياجات محددة. إن قدرته على دمج الوظائف في منصة واحدة والقدرة على التكيف بسرعة مع تغييرات الصناعة يميزه عن المنافسين.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Pritesh, Dimitri, RHAEL and 54 others

اقرأ توصياتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

63 | صغير جداً (1-9 غرفة)

212 | صغير (10-49 غرفة)

152 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

380 | كبير (100-499 غرفة)

94 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

357 | Israel

122 | France

56 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Cyprus

16 | Netherlands

16 | Italy

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

8 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Malaysia

3 | Turks and Caicos Islands

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

2 | Romania

2 | Costa Rica

2 | Denmark

2 | Singapore

2 | Norway

2 | Ireland

2 | Indonesia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Morocco

2 | Lithuania

1 | Serbia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Bulgaria

1 | Cayman Islands

1 | Honduras

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Fiji

النوع

412 | فنادق فاخرة

363 | البوتيكات

339 | فنادق وسط المدينة

315 | منتجعات

291 | الفنادق ذات العلامات التجارية

230 | الإيجارات والفيلات

226 | فندق مبيت وإفطار ونزل

182 | النزل

171 | فنادق المطار / المؤتمرات

161 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

137 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

11 | الكازينوهات

9 | المتنزهات والمخيمات RV

8 | موتيلات

المنطقة

362 | الشرق الأوسط

358 | أوروبا

86 | أمريكا الشمالية

35 | أوقيانوسيا

33 | آسيا والمحيط الهادئ

5 | أمريكا الجنوبية

5 | أمريكا الوسطى

4 | أفريقيا

الفئة

675 | برنامج مراسلة الضيوف

601 | تطبيقات ضيوف الفندق

563 | تسجيل الوصول بدون تلامس

323 | برامج البيع الإضافي

126 | خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف

ما هي Duve؟

تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 موظف
Duve - Communication Hub عبارة عن منصة شاملة للتواصل مع الضيوف مصممة لأصحاب الفنادق لتحسين تجربة الضيوف وتبسيط العمليات وتعزيز الإيرادات. تعمل هذه الأداة على توحيد الاتصالات متعددة القنوات، مما يسمح للفنادق بالتواصل مع الضيوف عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل القصيرة وواتساب. تشمل الميزات الرئيسية الردود الآلية والرسائل المجدولة والرسائل الجماعية، وكلها تهدف إلى ضمان التفاعلات في الوقت المناسب والشخصية. مع وكلاء الذكاء الاصطناعي المولدين، يوفر Duve الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتعامل مع الاستفسارات وتقديم توصيات مخصصة واقتراح الخدمات ذات الصلة، وبالتالي زيادة الكفاءة التشغيلية. توفر الردود الآلية القابلة للتخصيص والاستجابات الجاهزة وقت الموظفين وتحسين رضا الضيوف خلال ساعات الذروة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الرسائل الواردة من Duve على توسيع مشاركة الضيوف من خلال إدارة جميع رسائل WhatsApp الواردة مباشرة داخل المنصة. تتكامل ميزة تعيين المهام الداخلية مع مديري المهام، مما يتيح للضيوف تقديم الطلبات دون عناء، والتي يتم تنفيذها بسرعة من قبل أعضاء الموظفين. وهذا يضمن التواصل والاستجابة السلسة، مما يعزز تجربة الضيف بشكل عام. يعد Duve - Communication Hub أداة قيمة لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تحسين عمليات الاتصال الخاصة بهم، وتخصيص تفاعلات الضيوف، وتبسيط العمليات، والتوافق بسلاسة مع سير العمل التجاري الحالي.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Duve. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Duve

الأسئلة الشائعة

بدائل Duve - Communication Hub

لست متأكدًا مما إذا كانت Duve مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

القدرات

بث الرسائل

الرسائل المجدولة

تكليفات المهام الداخلية

الردود الجاهزة

الردود الآلية

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

Upselling شخصية

برامج البيع الإضافي
قم بزيادة إيراداتك لكل ضيف من خلال تقديم عمليات بيع وخدمات إضافية دون عناء. يتيح لك Duve تقديم خدمات النقل للضيوف وتسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر والطعام وسلال الهدايا الخاصة وأنشطة الجولات والمزيد.

مضمن

تطبيق الضيف لا يمكن تنزيله

تطبيقات ضيوف الفندق
تفاعل مع ضيوفك من لحظة تأكيد الحجز ، مما يتيح لهم الوصول إلى المعلومات والتوصيات والمبيعات والمزيد. يتضمن تطبيق الضيف ذي العلامة التجارية منطقة شخصية بها معلومات الضيوف بالإضافة إلى الدردشة.

مضمن

مراجعة الإدارة

إدارة السمعة
قم بإدارة تقييمات ضيوفك من اللحظة التي يجرون فيها تسجيل المغادرة المسبق. من خلال جمع التعليقات قبل مغادرة ضيوفك لمكان الإقامة الخاص بك ، يمكنك الحفاظ على سمعة قوية عبر مواقع OTA أو مواقع إدارة القنوات.

مضمن

مراجعة التجميع والتحسين

برنامج استطلاع آراء الضيوف
اجمع آراء وملاحظات النزلاء عند تسجيل المغادرة لضمان أقصى قدر من رضا النزلاء قبل مغادرة مكان الإقامة الخاص بك.

مضمن

قم بالتسجيل عبر الانترنت

تسجيل الوصول بدون تلامس
اجمع كل التفاصيل المهمة التي تحتاجها من الضيوف قبل الوصول تلقائيًا. معالج تسجيل الوصول المسبق قابل للتخصيص بالكامل ، مما يتيح لك التخلص من عبء العمل عن مكتب الاستقبال الخاص بك والقضاء على قوائم الانتظار عن طريق أتمتة كل شيء وتقديم عمليات بيع ذات صلة للضيوف قبل وصولهم إلى مكان الإقامة الخاص بك.

مضمن

دوفاي

برنامج مراسلة الضيوف
تستفيد DuveAI من ChatGPT-4 من OpenAI لإحداث ثورة في تفاعل الضيف وإنشاء المحتوى. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مع ملفات تعريف الضيوف ، تعمل DuveAI على رفع مستوى التخصيص والأتمتة. تشمل الميزات إعطاء الأولوية لاستفسارات الضيف عبر تحليل المشاعر ، وإنشاء محتوى مخصص تلقائيًا ، والردود التلقائية الذكية ، وفهم الرسائل الملخصة. يبسط DuveAI الاتصالات ، مما يمكّن أصحاب الفنادق من التركيز على الخدمة الشخصية.

الوظيفة الإضافية المميزة

حركة

برنامج مراسلة الضيوف
تقوم Duve's Motion بإنشاء مقاطع فيديو مخصصة للفنادق لإشراك الضيوف في كل مرحلة من مراحل رحلة الضيف. مقاطع الفيديو هذه ، المليئة بالتفاصيل الشخصية ، تدفع إلى تفاعل الضيف. من تسجيل الوصول قبل الوصول إلى الترويج للخدمات والتعليقات ، تعزز Motion التجربة. يمكن استخدام مقاطع الفيديو هذه في تطبيق Duve's Guest أو عبر منصات مثل WhatsApp و Chat و SMS والبريد الإلكتروني ، مما يعزز كل مرحلة بلمسة شخصية.

الوظيفة الإضافية المميزة

رؤى استطلاع Guest Messaging Software Q2 '26

هل Duve مناسب لفندقك؟

صغير
92% (84)
#2 من 17

تعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يقدرون إرسال رسائل نصية للضيوف قبل الوصول دون الحاجة إلى تطبيق، مما يقلل من الازدحام في مكتب الاستقبال ويحصل على تفاصيل الاتصال المعروفة والجيدة.

متوسط الحجم
96% (1,056)
#1 من 22

تُعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى أن الردود الذكية تُجيب على الأسئلة الروتينية بسرعة، مما يحرر المكتب للضيوف الشخصيين ويقلل من المكالمات المتكررة.

كبير
96% (225)
#1 من 15

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport للرسائل الجماعية والملاحظات المجدولة قبل الوصول التي تبقي الضيوف على اطلاع وتقلل من المكالمات إلى مكتب الاستقبال. كما يحب أصحاب الفنادق إرسال الصور والبيع الإضافي في نفس الرسالة.

فنادق فاخرة
96% (490)
#1 من 24

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الرسائل قبل الوصول التي تقلل من حجم المكالمات وتتيح للموظفين الرد على الطلبات قبل وصول الضيوف إلى المكتب. نفس سير العمل يحافظ على تحديثات مستمرة خلال الإقامة، خاصة للمكاتب الأمامية المزدحمة.

الإيجارات والفيلات
97% (27)
#3 من 11

تعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين الإيجارات لقضاء العطلات والفيلات على HotelTechReport، مع رسائل مسبقة الإعداد تجعل الضيوف يسجلون مسبقًا ويردون قبل أسبوعين. يقول الفنادق إنها تقصر التفاعل في مكتب الاستقبال وتساعد الموظفين عن بُعد على الرد من جهاز كمبيوتر محمول في أي مكان.

المتنزهات والمخيمات RV
92% (20)
#1 من 5

تعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين Rv-Parks-Campgrounds على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى الرسائل الجماعية للضيوف القادمين، والمقيمين، والمغادرين، بالإضافة إلى القدرة على إبقاء الموظفين والضيوف على اطلاع عندما تكون خدمة الهاتف المحمول ضعيفة.

أمريكا الشمالية
96% (1,330)
#1 من 18

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رسائلها الإذاعية للأحداث المحلية وتنبيهات الانقطاع التي تصل بسرعة إلى الضيوف المقيمين والواصلين.

أوروبا
94% (150)
#2 من 11

تعتبر Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تكشف عن رغبات الضيوف قبل الوصول وتساعد فرق الاستقبال على الاستعداد لتسجيل الوصول.

آسيا والمحيط الهادئ
97% (24)
#1 من 6

سايت مايندر هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى الدعم السريع والاستجابة الذي “حل” المشكلات ووجه الموظفين خلال الإعداد، والإلغاءات، واتصالات القنوات خطوة بخطوة.

النتائج الكاملة لاستطلاع Guest Messaging Software 2026

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

تقرير مجاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي

هل تريد معرفة ما إذا كان Duve - Communication Hub مناسبًا لفندقك؟

احصل على تقرير تحليل الذكاء الاصطناعي مجاني يتضمن توصيات مصنفة، ومراجعات حقيقية من المشغلين، ومعايير تسعير مصممة خصيصًا لممتلكاتك.

يستغرق دقيقتين · لا حاجة لبطاقة ائتمان

انقر لفتح القفل

ملخص تقييمات Duve

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.6/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Duve - Communication Hub هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 87) والمنتج رقم #136 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Duve فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

صوت أصحاب الفنادق Duve مثل #2 برنامج مراسلة الضيوف مزود في عام 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
96 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Duve

أعلى من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.

Duve متوسط Duve

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن Duve to Top Alternatives

رأي قمة Duve بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان Duve هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات Duve

تقييم المالك للفندق

ممتاز
580
حسن جدا
48
متوسط
24
فقير
7
رهيب
16

حجم الملكية

  • صغير جداً (35)
  • صغير (163)
  • متوسطة الحجم (111)
  • كبير (282)
  • ضخم (68)

دولة

  • Israel
    Israel
    (270)
  • France
    France
    (75)
  • United States
    United States
    (44)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (36)
  • Australia
    Australia
    (27)
  • Spain
    Spain
    (23)
  • Greece
    Greece
    (20)
  • Netherlands
    Netherlands
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (12)
  • Germany
    Germany
    (12)
  • Cyprus
    Cyprus
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (8)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • India
    India
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (62)
  • أوروبا
    أوروبا
    (260)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (20)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (27)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (274)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (2)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (4)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (3)
2

خدمة دون المستوى، ورفضوا إصلاحها - وطلبوا مراجعة.

IT Manager من 500+ غرفة فيلات واستئجار للعطل في Sydney (Australia)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
للأسف، لم تكن تجربتنا مع دوف جيدة. عادةً، لا أكتب تقييمات، ولكن رغم انتهاء علاقتنا معهم منذ سنوات، فقد راسلوا العديد من موظفينا عبر البريد الإلكتروني طالبين تقييمًا، دون توفير خيار إلغاء الاشتراك. شعرنا أن البرنامج قدّم مزايا أكثر مما هو متوقع ولم يُلبِّ التوقعات.
Country Australia
IT Manager
فندق كبير جداً
10

سهل الاستخدام ومبسط

Guest Experience Manager من 50-74 غرفة بوتيك في Tel Aviv (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
- سهل الاستخدام للفنادق والنزلاء. - تواصل سريع بفضل توفر بيانات الاتصال. - تطبيق النزلاء مفيد جدًا لهم، إذ يقلل من حاجتهم إلى سؤال موظفي الاستقبال.
Country Israel
Guest Experience Manager
فندق متوسط الحجم
2

لا يُنصح باستخدامه من قبل المشغلين على نطاق واسع

Director من 500+ غرفة في Jakarta (Indonesia)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
نظام مراسلة الضيوف فقط، ولكنه مناسب فقط للمشغلين الصغار، وبعد فترة يصبح غير قابل للتوسع. كما أن نظام تسجيل دخول الضيوف ليس جيدًا، فهو جامد جدًا وغير مرن.
Country Indonesia
Director
فندق كبير جداً
10

منصة متكاملة للفنادق، خدمة عملاء ممتازة، ومناسبة للعملاء أيضاً.

Product Manager من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Ramat Gan (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
دوف منصة متكاملة وقوية للفنادق، توفر دعمًا موثوقًا واستفسارات مخصصة تُصمم تجربة الضيف بما يتناسب مع احتياجاته. يضمن فريق دوف سلاسة العمليات ويُكيّف الميزات وفقًا لمتطلبات الفندق. على عكس المنافسين الذين يقدمون أجزاءً فقط من تجربة الضيف، توفر دوف منصة متكاملة غنية بالميزات ودعمًا قويًا، مما يساعد الفنادق على تبسيط العمل والارتقاء بتجربة الضيف.
Country Israel
Product Manager
فندق كبير
10

شركة ممتازة مع شركة ممتازة

VP Operation من 75-99 غرفة فندق فاخر في ZichronYaakov (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
الابتكار. يستمرون في تحديث الخدمات ويظلون ملائمين ومنتجين وضروريين. تجربة المستخدم بسيطة وبديهية ومرنة. خدمة العملاء مذهلة.
Country Israel
VP Operation
فندق متوسط الحجم
10

ترقية لتجربة الضيف

Hotel Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Ma'ale HaHamisha (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
مريحة للغاية وفعالة. يقوم الضيوف بتسجيل الوصول بأنفسهم / الدفع بأنفسهم / مراسلة مكتب الاستقبال أثناء إقامتهم. مريحة للغاية. يريد الضيوف في هذا العصر اتصالًا مباشرًا أقل مع موظفي الفندق ويفضلون التواصل التفاعلي.
Country Israel
Hotel Manager
فندق صغير
2

وعود كثيرة، ونتائج أقل من المتوقع

Head of Operations من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في New York City (United States)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
في البداية، طلبوا مني كتابة تقييم إيجابي، وقد فعلت. لكن مع مرور الوقت، واجهنا المزيد من المشاكل. التطبيق مليء بالأخطاء ويرسل معلومات خاطئة للضيوف بشكل متكرر، حتى بعد تحديثات عديدة للوحة التحكم. ورغم ادعائهم دعم علامات تجارية متعددة، إلا أن النظام لا يتعامل معها بشكل صحيح، وغالبًا ما يخلط المعلومات. أداة البريد الإلكتروني المخصصة تُنتج رسائل...
Country United States
Head of Operations
فندق كبير
2

خدمة عملاء سيئة وتنفيذ سيئ

President من 50-74 غرفة بوتيك في Paris (France)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
الفكرة جيدة، لكن تطبيقها يترك مجالاً واسعاً للتحسين. المنصة مفيدة على عدة مستويات، لكن يبدو أنها صُممت من قِبل مطورين دون أي متابعة جادة أو فهم تجاري. واجهة المستخدم جيدة، إلا أن العديد من الخيارات الاستراتيجية لا تزال غير مُستغلة بسبب نقص الدعم. بدون مساعدة الدعم، لن تعرف كيفية استخدامها ولن تتمكن من التقدم في استخدامها. أما بالنسبة لخدمة...
Country France
President
فندق متوسط الحجم
10

نظام يوفر وقت العمل ويقدم خدمة عملاء أفضل

Support manager من 500+ غرفة نزل شباب في Tel Aviv (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
نظام آلي يسمح بإرسال رسائل تلقائية لطلبات الاستلام بناءً على معايير محددة. يُمكّن العميل من تسجيل الوصول مسبقًا، والدفع، والتسجيل. كما يُمكّن العميل وموظفي النزل من التواصل عبر منصات متعددة.
Country Israel
Support manager
فندق كبير جداً
10

تحويل قطاع الضيافة من خلال الابتكار وتجربة الضيوف الاستثنائية

General manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Tel Aviv (Israel)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
تمنحنا المنصة الأدوات اللازمة لتقديم تجربة أكثر تخصيصًا وسلاسة وعصرية، بدءًا من تسجيل الوصول عبر الإنترنت وصولًا إلى التواصل أثناء الإقامة وتقديم عروض إضافية. يشعر ضيوفنا بمزيد من المعلومات والتمكين، ويشعرون بمزيد من التحكم، وكذلك فرقنا.
Country Israel
General manager
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 68

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

دوف منصةٌ متخصصةٌ بتجربة ضيوف الضيافة، تتميز برقمنة وتخصيص رحلة الضيف بأكملها في الفنادق وشقق العطلات والنزل. تُبسّط دوف العمليات من خلال توفير خدمة تسجيل الوصول والمغادرة عبر الإنترنت، والمفاتيح الرقمية، وسير العمل الآلي، مما يُقلل من المهام اليدوية ويُحسّن الكفاءة. ومن أبرز ميزاتها القدرة على تقديم تجربة شخصية مُخصصة للضيوف من خلال تطبيقٍ ذي علامة بيضاء لا يتطلب تنزيلًا، يُوفر تفاصيل عن العقار وتوصيات محلية وفرصًا مُخصصة لزيادة المبيعات. كما تُركز دوف التواصل من خلال دمج قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني وواتساب والرسائل النصية القصيرة في منصة واحدة، مما يضمن تفاعلًا سلسًا وفي الوقت المناسب مع الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، تُساعد أدوات زيادة المبيعات المُعتمدة على الذكاء الاصطناعي الفنادق على زيادة إيراداتها بشكل كبير، بينما تُوفر ميزات التحليلات والتقارير رؤىً قيّمة حول سلوك الضيوف. بشكل عام، يجمع دوف بين الراحة والتخصيص والكفاءة التشغيلية، مما يجعله حلاً مثاليًا لتعزيز رضا الضيوف وزيادة الربحية.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

تتميز دوف بتقديم منصة متكاملة لتجربة الضيوف تجمع بين تسجيل الوصول الإلكتروني، ومفاتيح الهاتف المحمول، وتطبيق خاص بالضيوف بدون تحميل، مع تواصل متعدد القنوات. يُعدّ محرك التخصيص والبيع الإضافي المدعوم بالذكاء الاصطناعي عاملًا رئيسيًا في تميزها، حيث يساعد الفنادق على زيادة إيراداتها مع تقليل أعباء عمل الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يُسهّل تكامل دوف السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وتخصيصه القوي للعلامة التجارية تبني تجربة ضيوف متسقة والحفاظ عليها - كل ذلك في حل واحد.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام Duve، فهي الاستفادة الكاملة من إمكانيات التخصيص والأتمتة التي يوفرها منذ البداية. Duve ليس مجرد أداة رقمية لتسجيل الوصول؛ بل هو منصة متكاملة لتجربة الضيوف مصممة لتغيير طريقة تفاعلك مع ضيوفك. من خلال الاستفادة من محرك البيع الإضافي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومركز التواصل متعدد القنوات، يمكنك زيادة إيراداتك بشكل ملحوظ مع تقليل عبء العمل اليدوي على موظفيك. إن قدرة المنصة على تقديم عروض مصممة خصيصًا - مثل ترقيات الغرف والتجارب المحلية والخدمات الداخلية - في الوقت المناسب، تضمن إقامة لا تُنسى للضيوف وتعزز مستويات رضاهم.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 54 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
RecommendationAvatar
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
RecommendationAvatar
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RecommendationAvatar
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
RecommendationAvatar
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
RecommendationAvatar
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
RecommendationAvatar
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RecommendationAvatar
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
RecommendationAvatar
Thomas Sampite founder @ yvala
RecommendationAvatar
Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
RecommendationAvatar
Axel Marciano CTO @ SKEAT
RecommendationAvatar
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
RecommendationAvatar
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
RecommendationAvatar
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
RecommendationAvatar
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
RecommendationAvatar
Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
RecommendationAvatar
Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
RecommendationAvatar
Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
RecommendationAvatar
Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
RecommendationAvatar
Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
RecommendationAvatar
Robin Minas Partnerships Manager @ Adyen
RecommendationAvatar
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
RecommendationAvatar
Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
RecommendationAvatar
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
RecommendationAvatar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
RecommendationAvatar
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
RecommendationAvatar
Aran Cankilic Owner @ Betterstays
RecommendationAvatar
Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
RecommendationAvatar
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
RecommendationAvatar
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
RecommendationAvatar
James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
RecommendationAvatar
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
RecommendationAvatar
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
RecommendationAvatar
Ignacio Ayerbe Enterprise Account Executive @ Twilio
RecommendationAvatar
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
RecommendationAvatar
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
RecommendationAvatar
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
RecommendationAvatar
Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
RecommendationAvatar
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
RecommendationAvatar
Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
RecommendationAvatar
lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
RecommendationAvatar
José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
RecommendationAvatar
Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
RecommendationAvatar
Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
RecommendationAvatar
vincent frisch CEO @ Topsys
RecommendationAvatar
Daniel Doppler President @ Quicktext
RecommendationAvatar
Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Duve? اترك توصية

تكاملات Duve

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

93% موصى بها من قبل 2797 فندق

قيّم التسوق
+5 more
Cloudbeds
Cloudbeds

91% موصى بها من قبل 1878 فندق

مديري القنوات
+3 more
Actabl
Actabl

92% موصى بها من قبل 1784 فندق

برنامج خدمات الكونسيرج
Little Hotelier
Little Hotelier

93% موصى بها من قبل 1503 فندق

برنامج إدارة الفنادق
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% موصى بها من قبل 1401 فندق

برنامج إدارة الفنادق
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 776 فندق

برنامج إدارة الفنادق
+4 more
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% موصى بها من قبل 572 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
eviivo
eviivo

96% موصى بها من قبل 464 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
+3 more
RMS
RMS

86% موصى بها من قبل 402 فندق

برنامج إدارة الفنادق
MARA Solutions

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Duve بعد.

MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 355 فندق


الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Duve أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

94%

طلب عرض أسعار

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني
Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك