HiJiffy

4.5 (109 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
89 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Jana, Polina, Fandy + 38 more experts recommend HiJiffy

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

ملخص التقييمات

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.5/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HiJiffy هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #4 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 66) والمنتج رقم #166 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

HiJiffy فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
89 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
حول HiJiffy
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Lisboa, Portugal | 45 موظف
HiJiffy هو حل اتصالات شامل للفنادق يعمل على زيادة الإيرادات من خلال زيادة الحجوزات المباشرة وفرص البيع. تتميز المنصة بمساعد حجز محادثة مدعوم من AI - متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال - والذي يجيب تلقائيًا على أكثر من 80٪ من استفسارات الضيوف وخدمة كونسيرج افتراضية - متوفرة من مرحلة ما قبل الإقامة حتى مغادرة الضيوف - والتي تتمركز أنشطة رعاية العملاء وتمكين إجراءات عدم التلامس (مثل تسجيل الوصول). تتضمن وحدة التحكم القوية HiJiffy ميزات متنوعة مثل التقارير أو استطلاعات العملاء أو حملات الرسائل القصيرة.

القدرات

إدارة والرد على المحادثات

إنشاء وإدارة الحملات

مركزية التذاكر وإدارة الطلبات

تحليل النتائج وملاحظات الضيف

اجمع التقييمات على موقع Trip Advisor وGoogle

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

التسعير

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

HiJiffy متوسط HiJiffy

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

5

قصص نجاح

4

المراجع

6

العملاء المميزون

الشعبية حسب القسم

الحجم

8 | صغير جداً (1-9 غرفة)

8 | صغير (10-24 غرفة)

45 | واسطة (25-74 غرفة)

52 | كبير (75-199 غرفة)

64 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

61 | Portugal

28 | Spain

10 | Thailand

9 | France

9 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Philippines

5 | Canada

5 | Italy

4 | Colombia

3 | Singapore

2 | Germany

2 | Malta

2 | Netherlands

2 | China

2 | Australia

2 | Hong Kong

1 | Greece

1 | Andorra

1 | Hungary

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Austria

1 | Netherlands Antilles

1 | Maldives

1 | Argentina

1 | Belgium

1 | Costa Rica

النوع

65 | فنادق فاخرة

58 | منتجعات

49 | البوتيكات

37 | فنادق وسط المدينة

30 | الفنادق ذات العلامات التجارية

21 | النزل

18 | فندق مبيت وإفطار ونزل

11 | فنادق المطار / المؤتمرات

11 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

9 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

9 | المتنزهات والمخيمات RV

5 | موتيلات

5 | الإيجارات والفيلات

4 | الكازينوهات

المنطقة

123 | أوروبا

25 | آسيا والمحيط الهادئ

14 | أمريكا الشمالية

7 | أمريكا الجنوبية

4 | أفريقيا

2 | أوقيانوسيا

1 | أمريكا الوسطى

الفئة

162 | روبوتات الدردشة الخاصة بالفنادق

109 | برنامج مراسلة الضيوف

More منتجات بواسطة HiJiffy

https://ucarecdn.com/5862d39f-51e2-4c3d-aa93-c69baaba67f1/
https://ucarecdn.com/805bd090-93b5-4177-bb12-374016f697bd/-/crop/1472x920/6,0/-/preview/

الاستعراضات

تقييم المالك للفندق

ممتاز
137
حسن جدا
23
متوسط
13
فقير
4
رهيب
2

حجم الملكية

  • صغير جداً (8)
  • صغير (8)
  • واسطة (45)
  • كبير (52)
  • ضخم (64)

دولة

  • Portugal
    Portugal
    (61)
  • Spain
    Spain
    (28)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • France
    France
    (9)
  • United States of America
    United States of America
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (14)
  • أوروبا
    أوروبا
    (123)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (25)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (2)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (7)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (4)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like HiJiffy's comprehensive communication solutions that consolidate multiple channels, improving guest interaction and support efficiency. Developed with the latest AI, HiJiffy automates up to 90% of guest queries, significantly reducing operational costs and response times. Its seamless integration with PMS and other hotel technologies helps boost online check-in rates, streamline operations, and enhance customer experiences. However, users highlight the need for improved language detection, more user flexibility, and better reporting tools.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Experience Enhancement
Automation and AI
Customer Support
Notification and Interaction Issues
Customization and Flexibility Issues
Reporting and Analytics
Channel Consolidation
User Friendly Interface
Integration with PMS
Language Capabilities
9

نظام رائع مع دعم مفيد للعملاء. خدمة رائعة ومساعدة من الفريق.

من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Sliema (Malta)

تم التحقق
قبل 19 أيام
يعد تلخيص جميع الدردشات (الفيسبوك، والانستغرام، والموقع الإلكتروني) في واجهة خلفية واحدة أمرًا مفيدًا للغاية، حيث يوفر برنامج الدردشة الآلي ردودًا سريعة على استفسارات الضيوف. أدت وظيفة chatbot إلى زيادة الطلب على استفسارات الضيوف مما يساعد على توضيح طلبات الضيوف قبل الحجز والوصول. يوفر برنامج الدردشة HiJiffy ردودًا سريعة على استفسارات الضيو...
Country Malta
فندق كبير
10

واضح وسهل الإعداد والابتكار المستمر والميزات

IT Administration من 200 to 499 غرفة بوتيك في Funchal (Portugal)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
لقد حل برنامج Hijiffy مشكلة رائعة في فندقنا، وأعاد تعريف اتصالاتنا مع العملاء تمامًا. تنظيم جميع المواضيع في مكان واحد، وإنشاء قاعدة بيانات معرفية كاملة لفندقنا بتنسيق واحد يمكن الوصول إليه، وتقديم أفضل الأدوات دائمًا لضبط موضوعات الأسئلة الشائعة والترجمة واستخراج المعرفة من مستنداتنا الداخلية. هذا برنامج رائع ونحن متحمسون للغاية لوجوده في...
Country Portugal
IT Administration
فندق كبير جداً
3

جيد ولكن ليس رائعا

GM من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Case Nuove (Italy)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
النظام يعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان يتم تكرار الإخطارات. نشاط تسويقي غير مرحب به على الدردشة
Country Italy
GM
فندق كبير
10

واجهة ودية وخدمة رسائل محسنة للتواصل مع ضيوفنا.

Director of Operations من 100 to 199 غرفة منتجع في (Canada)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
لقد عزز هذا الدعم لضيوفنا، حيث قدم خدمة فعالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نوصي به بشدة لموثوقيته وواجهته سهلة الاستخدام. نحن راضون للغاية عن Hijiffy باعتباره حل chatbot الخاص بفندقنا. لقد أدى إلى تحسين تفاعل الضيوف ودعمهم بشكل كبير من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة على مدار الساعة. لقد ساعدونا في التنفيذ باستخدام المعلومات المتوفرة...
Country Canada
Director of Operations
فندق كبير
10

يعد برنامج الدردشة الآلي موفرًا للوقت لفرق الفنادق لدينا.

Trainee eCommerce & Digital Marketing من 500+ غرفة في Ratingen (Germany)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
بادئ ذي بدء ، تعتبر وحدة التحكم الخاصة بإدارة التحويلات سهلة الاستخدام للغاية. يستمتع أعضاء فريقنا حقًا بالعمل معها. من السهل أيضًا تتبع جميع المقاييس المهمة بسبب لوحة القيادة جيدة التنظيم مع التقارير. علاوة على ذلك ، من الممكن دائمًا الاتصال بفريق الدعم والحصول على بعض الإجابات / التوصيات مباشرة.
Country Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
فندق كبير جداً
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
10

HiJiffy مفيد وودود مثل فريقه

Owner من 5 to 9 غرفة فندق فاخر في Adamas (Greece)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
لقد استخدمنا EasyWay لمدة عامين وبعد تقاعده، اخترنا HiJiffy Messaging وChatbot، بسبب ودية فريقهما (هما مثاليان) والإمكانيات التي يتمتع بها. من المفيد للغاية جمع كل قنوات التواصل مع العملاء (Whatsapp وBooking.com وFacebook وInstagram وWebchat) في منصة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الحملات ورحلة الضيف بشكل أكثر من صحيح وتبني نهجًا أوليًا جيدً...
Country Greece
Owner
فندق صغير جداً
9

الشريك المفضل لخلق تجارب فريدة من نوعها

Revenue Manager من 100 to 199 غرفة نزل شباب في Estoril (Portugal)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
Hijiffy شريك رائع وحلوله تساعدنا على خلق تجربة فريدة من نوعها. ليس لدينا موارد بشرية غير محدودة، لذلك تساعد هذه الحلول كثيرًا في إدارة رحلة العميل.
Country Portugal
Revenue Manager
فندق كبير
10

توفير الوقت وتحسين رضا عملائنا

COO من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Bordeaux (France)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
لقد استخدمنا HiJiffy لبضع سنوات حتى الآن ونحن نقدر حقًا كيف استحوذ على حصة جيدة من جميع طلبات العملاء التي يمكن توفير إجابة بسيطة لها. على الرغم من أن HiJiffy يوضح لضيوفنا أنه رد آلي ، إلا أنه يحدث بانتظام أن تكون المناقشة سلسة للغاية لدرجة أن الضيف ينسى أنه روبوت وينتهي بالمحادثة بـ "شكرًا لك ، أتمنى لك يومًا سعيدًا"!
Country France
COO
فندق كبير
Tiago from HiJiffy replied
We're delighted to receive such positive feedback. Many thanks for your comments! We're very focused on sharpening our AI-powered solution and improving its capabilities, not only for a better guest experience but also for the entire staff team.
8

يوفر لنا الوقت

General Manager من 100 to 199 غرفة منتجع في Lagos (Portugal)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
إنه سهل الاستخدام للغاية ويساعدنا في الاستجابة للعملاء بسرعة. يوفر لنا الكثير من الوقت مع روبوتات المحادثة
Country Portugal
General Manager
فندق كبير
Tiago from HiJiffy replied
Many thanks for your kind words! We are very happy to be working together, and we will keep pushing hard to make our solution the best one for a great guest and hotel staff experience.
5

يقوم Finn Lough بتحسين التواصل مع الضيوف

Director من 25-49 غرفة منتجع في Aghnablaney (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
لقد أحببنا ميزة البريد الوارد المشترك أكثر من برنامج الدردشة الآلي، حيث غالبًا ما تترك محادثة برنامج الدردشة الآلي أشياء تحتاج إلى متابعة
Country United Kingdom
Director
فندق متوسط
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12