العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (151 الاستعراضات)
نقاط HT
89 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Hasini, Maria, Jana + 41 more experts recommend HiJiffy
اقرأ التوصياتHiJiffy
صنف 3 (من 76) في برنامج مراسلة الضيوف
حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف
90% موصى بها من قبل 204 فنادق
Accor, Leonardo Hotels, Pestana و201 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ HiJiffy لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق حلول الاتصالات الشاملة التي تقدمها HiJiffy والتي تعمل على توحيد قنوات متعددة وتحسين تفاعل الضيوف وكفاءة الدعم. تم تطوير HiJiffy باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم بأتمتة ما يصل إلى 90% من استفسارات الضيوف، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل وأوقات الاستجابة. يساعد تكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من تقنيات الفنادق في تعزيز معدلات تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء. ومع ذلك، يسلط المستخدمون الضوء على الحاجة إلى تحسين اكتشاف اللغة، والمزيد من مرونة المستخدم، وأدوات إعداد التقارير الأفضل.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana و201 آخرين
اقرأ مراجعاتهميقول الشركاء
يوصي خبراء الصناعة بـ HiJiffy لحلولها المتقدمة في التواصل مع الضيوف والدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتميز بأتمتة طلبات الضيوف وتعزيز الحجوزات المباشرة. تتضمن الميزات الفريدة التكامل السلس مع منصات مثل Oaky وD-EDGE وخيارات التخصيص والدعم لأكثر من 130 لغة. يسلط المحللون الضوء على الإعداد السريع والواجهة البديهية والتحسينات الكبيرة في رضا الضيوف وكفاءة الموظفين. ومع ذلك، تشمل بعض العيوب الإفراط في الاعتماد على الأتمتة في بعض الأحيان، ومشاكل معالجة اللغة المحتملة، والحاجة إلى تدريب متقدم للاستخدام الفعال.
Hasini, Maria, Polina and 33 others
اقرأ توصياتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
9 | صغير جداً (1-9 غرفة)
12 | صغير (10-24 غرفة)
58 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
89 | كبير (75-199 غرفة)
67 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
78 | Portugal
33 | Spain
15 | France
15 | United States of America
11 | Thailand
11 | United Kingdom
8 | Philippines
6 | Canada
5 | Australia
5 | Italy
4 | Colombia
3 | Singapore
3 | Germany
3 | China
2 | Netherlands
2 | Maldives
2 | Malta
2 | Hungary
2 | Hong Kong
1 | Nepal
1 | Mexico
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Austria
1 | Argentina
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Saudi Arabia
1 | Georgia
1 | Costa Rica
1 | Belgium
النوع
103 | البوتيكات
102 | منتجعات
91 | فنادق فاخرة
74 | فنادق وسط المدينة
63 | الفنادق ذات العلامات التجارية
53 | فنادق المطار / المؤتمرات
49 | فندق مبيت وإفطار ونزل
44 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
29 | النزل
26 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
14 | المتنزهات والمخيمات RV
11 | الإيجارات والفيلات
9 | الكازينوهات
5 | موتيلات
المنطقة
156 | أوروبا
30 | آسيا والمحيط الهادئ
22 | أمريكا الشمالية
8 | أمريكا الجنوبية
5 | أوقيانوسيا
5 | أفريقيا
2 | الشرق الأوسط
الفئة
212 | روبوتات الدردشة الفندقية
151 | برنامج مراسلة الضيوف
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي HiJiffy؟
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Lisboa, Portugal | 45 موظف
هاي جيفي (HiJiffy) منصة متطورة للتواصل مع الضيوف، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تستفيد هذه المنصة من تقنية روبوت المحادثة المتطورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة تفاعلات الضيوف وتحسينها، وتوحيد التواصل عبر قنوات متعددة لتقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير وتحسين خدمة العملاء. من خلال معالجة الأسئلة الشائعة، وتوجيه الاستفسارات، ودعم الحجوزات المباشرة، يعزز هاي جيفي الإيرادات، ويسمح لموظفي الفندق بالتركيز على المهام التي تضيف قيمة. تكامله السلس مع منصات مثل Oaky وD-EDGE، وخيارات التخصيص، ودعمه متعدد اللغات، يجعله أداة متعددة الاستخدامات تعزز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات HiJiffy. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
HiJiffy المراجعات التي تم تحليلها: 129
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
HiJiffy تحليل توصيات الخبراء: 33
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة HiJiffy
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"HiJiffy هو حل اتصالات شامل للفنادق يعمل على زيادة الإيرادات من خلال زيادة الحجوزات المباشرة وفرص البيع. تتميز المنصة بمساعد حجز محادثة مدعوم من AI - متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال - والذي يجيب تلقائيًا على أكثر من 80٪ من استفسارات الضيوف وخدمة كونسيرج افتراضية - متوفرة من مرحلة ما قبل الإقامة حتى مغادرة الضيوف - والتي تتمركز أنشطة رعاية العملاء وتمكين إجراءات عدم التلامس (مثل تسجيل الوصول). تتضمن وحدة التحكم القوية HiJiffy ميزات متنوعة مثل التقارير أو استطلاعات العملاء أو حملات الرسائل القصيرة."
الأسئلة الشائعة
القدرات
إدارة والرد على المحادثات
إدارة والرد على المحادثات
اجعل جميع قنوات الاتصال مركزية في صندوق وارد واحد
إنشاء وإدارة الحملات
إنشاء وإدارة الحملات
تحسين الحجوزات المباشرة وفرص البيع
مركزية التذاكر وإدارة الطلبات
مركزية التذاكر وإدارة الطلبات
احتفظ بنظرة عامة واضحة على جميع استفسارات العملاء
تحليل النتائج وملاحظات الضيف
تحليل النتائج وملاحظات الضيف
الوصول إلى تقارير الأداء والرؤى القابلة للتنفيذ
اجمع التقييمات على موقع Trip Advisor وGoogle
اجمع التقييمات على موقع Trip Advisor وGoogle
إرسال رسائل آلية للحصول على مراجعات للتقييم الداخلي أو منصات خارجية مثل TripAdvisor أو Google.
تسهيل عملية الخروج
تسهيل عملية الخروج
إرسال رسائل آلية لتسهيل عملية الخروج.
إرسال الدراسات الاستقصائية لمراقبة رضا الضيوف
إرسال الدراسات الاستقصائية لمراقبة رضا الضيوف
إرسال استبيانات للضيوف لقياس مدى رضاهم أثناء الإقامة.
حقق إيرادات من خلال حملات البيع والبيع المتبادل
حقق إيرادات من خلال حملات البيع والبيع المتبادل
أرسل رسائل آلية لاقتراح حملات بيع وبيع متبادل مخصصة.
خدمة كونسيرج افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية
خدمة كونسيرج افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية
يقوم الكونسيرج الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمعالجة طلبات الضيوف أثناء الإقامة تلقائيًا وإبلاغها بالفريق المناسب.
تسجيل الوصول الرقمي
تسجيل الوصول الرقمي
قم بدمج نظام PMS الخاص بك لتقديم نماذج تسجيل الوصول المسبق لضيوفك القادمين وتقليل الوقت الذي يقضيه في مكتب الاستقبال. من الممكن أيضًا إضافة المفاتيح الرقمية.
الترحيب بالضيوف من خلال رسائل الوصول المحفزة
الترحيب بالضيوف من خلال رسائل الوصول المحفزة
قم بأتمتة الرسائل التي يتم تشغيلها قبل أو أثناء أو بعد مرحلة تسجيل الوصول لتحسين تجربة الضيف.
الحجز على أساس الدردشة
الحجز على أساس الدردشة
يقوم المساعد الافتراضي AI بإرشاد المستخدمين خلال عملية الحجز.
الإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة
الإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة
يوفر المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والمتخصص في الضيافة المعلومات التي يطلبها الضيوف المحتملون.
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
ملخص تقييمات HiJiffy
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.4/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HiJiffy هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #3 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 76) والمنتج رقم #132 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرHiJiffy فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار HiJiffy
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
المراجع
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة HiJiffy
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
إنه لمن دواعي سروري العمل مع Hijiffy
Marketing Community Manager من 100 to 199 غرفة بوتيك في Ericeira (Portugal)
تم التحقق
قبل 7 أيام
نعمل مع Hijiffy على موقعنا الإلكتروني وحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي منذ سنوات، وكل شيء يسير بسلاسة. نحقق إيرادات كبيرة من روبوت الدردشة، وهو آلي بالكامل. الفريق دائمًا ما يبادر بمساعدتنا عند الحاجة.
Portugal
Portugal
Marketing Community Manager
فندق كبير
8
يساعدك تطبيق Hijiffy في الإجابة على أسئلة ضيوفك بينما تستخدم هذا الوقت للرد على رسائلك الإلكترونية.
Booking dep. من 500+ غرفة نزل وفطور في Lloret de Mar (Spain)
تم التحقق
قبل 9 أيام
ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني عندما يرغب ضيف بالتحدث مباشرةً مع شخص ما. عادةً ما يتفهم النظام أسئلة الضيف. يمكنك إرسال رسائل مبرمجة تلقائيًا، ويمكن ربطها بتطبيق واتساب.
Spain
Spain
Booking dep.
فندق كبير جداً
8
موثوق
Call Centre Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Hong Kong (China)
تم التحقق
قبل 15 أيام
يمكن نشر رسائل الحملة الترويجية أثناء الإقامة، ورسائل الترحيب، والعروض الخاصة بالفندق لنزلائه. أنشئ منصة لإرسال الرسائل النصية إلى الفندق بدلاً من الاتصال.
China
China
Call Centre Manager
فندق كبير جداً
8
التواصل مع الضيوف أصبح أسهل
Marketing Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Alcantarilha (Portugal)
تم التحقق
قبل 17 أيام
يُركز تطبيق HiJiffy تفاعلات الضيوف عبر منصات متعددة؛ الموقع الإلكتروني، وواتساب، وفيسبوك ماسنجر، وإنستغرام، والرسائل النصية، وحتى وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com وExpedia. هذا يضمن وصول الضيوف إلى المنتجع عبر قناتهم المفضلة، مما يُعزز سهولة الوصول والراحة.
Portugal
Portugal
Marketing Manager
فندق كبير جداً
9
تبسيط تفاعل الضيوف باستخدام الذكاء الاصطناعي
Commercial Strategy Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Budapest (Hungary)
تم التحقق
قبل 17 أيام
يستطيع الروبوت الإجابة على جميع الأسئلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بمختلف اللغات، في ثوانٍ معدودة. سهل الاستخدام وبديهي للضيوف والموظفين على حد سواء.
Hungary
Hungary
Commercial Strategy Manager
فندق كبير جداً
10
سريع وفعال!
Marketing and Communication Manager من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في Evora (Portugal)
تم التحقق
قبل 17 أيام
الواجهة بديهية وجذابة بصريًا وسهلة الاستخدام للغاية، حتى للمستخدمين ذوي الخبرة الرقمية المحدودة. يستجيب المساعد بسرعة، مما يجعل عملية الحصول على المعلومات بسيطة وفعالة. إنها أداة ممتازة لتخفيف العبء عن فريق الدعم، وحل المشكلات الشائعة بشكل مستقل، وضمان دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يزيد من رضا العملاء ويقلل من أوقات الا...
Portugal
Portugal
Marketing and Communication Manager
فندق متوسط الحجم
10
كيف عزز فندق Gran Bilbao وفندق Ciudad de Burgos عمليات تسجيل الوصول عبر الإنترنت بنسبة 200% وأتمت 90% من استفسارات الضيوف عبر الإنترنت.
Marketing & Sales Director من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في Bilbao (Spain)
تم التحقق
قبل 18 أيام
لقد أتاح لنا Hijiffy رقمنة وأتمتة العمليات المختلفة في فنادقنا، مما سمح لفريقنا بالتركيز على ما يضيف قيمة إلى تجربة العملاء والسماح لـ Hijiffy بإدارة تلك العمليات التلقائية التي لا تقدم قيمة. بفضل chatbot، يمكننا الرد تلقائيًا على استفسارات المستخدم على موقعنا الإلكتروني، بمعدل 90٪ من الأتمتة والرضا، مما يساعد على تخفيف الازدحام في استقبال...
Spain
Spain
Marketing & Sales Director
فندق كبير جداً
10
تصل نسبة تسجيل الوصول عبر الإنترنت إلى 200% مع HiJiffy
Communications Manager من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في Bilbao (Spain)
تم التحقق
قبل 23 أيام
لقد كان HiJiffy بمثابة الدعم الذي نحتاجه لكل من فندق Gran Bilbao وفندق Ciudad de Burgos لمساعدتنا في تحقيق أهداف تسجيل الوصول عبر الإنترنت وأهداف أتمتة العمليات. بفضل وحدة "In-Stay"، يمكننا التواصل مع عملائنا عبر WhatsApp بأقل طريقة ممكنة وأكثر ملاءمة لهم، مما يجعل إقامتهم تتمتع أيضًا بتجربة إيجابية عبر الإنترنت. لقد ساعدنا برنامج الدردشة ا...
Spain
Spain
Communications Manager
فندق كبير جداً
10
يقوم روبوت الدردشة AI من HiJiffy بأتمتة 89% من الاستعلامات ويولد 733,000 يورو في فنادق GHT
Call Center Agent من 100 to 199 غرفة في Calella (Spain)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
HiJiffy أداة تكميلية تُحسّن أداء مركز الاتصال لدينا، مما يُمكّننا من أتمتة وإدارة استفسارات ضيوفنا المتكررة بشكل مركزي عبر منصة واحدة. بفضل هذا الحل، يُمكننا توفير معلومات مُفصّلة وتسهيل عملية الحجز بسرعة وتلقائية، مما يُحسّن تجربة العملاء وكفاءة التشغيل. علاوة على ذلك، تُتيح المنصة الوصول إلى تقارير مُفصّلة وتحليلات شاملة، تُقدّم رؤىً رئيس...
Spain
Spain
Call Center Agent
فندق كبير
10
يقوم روبوت الدردشة AI من HiJiffy بأتمتة 89% من الاستعلامات ويولد 733,000 يورو في فنادق GHT
Digital Guest Experience Management من 100 to 199 غرفة في Calella (Spain)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
منذ أن بدأنا العمل مع HiJiffy، شهدنا تقدمًا ملحوظًا ومستمرًا في خدمة عملائنا. تطورت المنصة بميزات جديدة حسّنت عملياتنا اليومية، مما سمح لنا بأتمتة الردود وتجميع الاستفسارات من قنوات مختلفة. وفّر لنا هذا الوقت ومكّننا من التركيز على خدمة أكثر تخصيصًا، بينما ساهم التعلم التدريجي لبرنامج الدردشة الآلي في جعل المحادثات أكثر سلاسة، مما حسّن تجرب...
Spain
Spain
Digital Guest Experience Management
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 16
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يضمن تكامل HiJiffy توصيل طلبات النزلاء فورًا إلى موظفي الفندق المناسبين عبر hotelkit، مما يُقلل الجهد اليدوي ويُسرّع من سرعة الرد. من خلال المزامنة التلقائية للرسائل والتحديثات بين المنصتين، يُمكن لفرق الفنادق إدارة استفسارات النزلاء وتتبعها والإجابة عليها بكفاءة، كل ذلك ضمن سير عمل hotelkit الحالي.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يضمن تكامل HiJiffy توصيل طلبات النزلاء فورًا إلى موظفي الفندق المناسبين عبر hotelkit، مما يُقلل الجهد اليدوي ويُسرّع من سرعة الرد. من خلال المزامنة التلقائية للرسائل والتحديثات بين المنصتين، يُمكن لفرق الفنادق إدارة استفسارات النزلاء وتتبعها والإجابة عليها بكفاءة، كل ذلك ضمن سير عمل hotelkit الحالي.
تعد HiJiffy أداة رائعة لمساعدة الفنادق على تحسين تجربة نزلائها. فهي توفر مجموعة من الوظائف التي تدعم التواصل مع الضيوف في كل مرحلة من رحلتهم. وعلى وجه الخصوص، يسهل مركز الاتصال التفاعل مع الضيوف من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تقليل عبء عمل الفريق وتوفير خدمة عملاء أكثر كفاءة.
يتفوق HiJiffy حقًا كحل للتواصل مع الضيوف وروبوتات الدردشة. فهو لا يعمل على تبسيط أتمتة طلبات الضيوف عبر قنوات الاتصال المختلفة فحسب، بل يعمل أيضًا على تمكين الفنادق من تعزيز الحجوزات المباشرة وأتمتة عملية تسجيل الوصول من خلال خدمة الكونسيرج الافتراضية. تكمن ميزة HiJiffy المتميزة في قدرتها على تقديم خدمة عملاء مخصصة للغاية وفعالة للضيوف من قنوات متنوعة مع زيادة احتمالية قيام الضيوف بحجز إقامتهم في الوقت الفعلي أثناء المحادثة بشكل كبير.
أولاً وقبل كل شيء، دعم العملاء مذهل. يشرح فريق الدعم الخاص بهم الوظيفة بهذه التفاصيل والدقة. علاوة على ذلك، أستطيع أن أقول بكل ثقة أن Hijiffy تقدم واحدة من أكثر الأدوات تقدمًا في السوق.
يساعد على تعزيز الحجوزات المباشرة من خلال أتمتة العمليات، ومساعدة الفنادق على زيادة مبيعاتها وتعزيز استراتيجية الحجز المباشر الخاصة بها. إنهم يجمعون جميع قنوات الاتصال بشكل مركزي، ويساعدون أصحاب الفنادق في إدارة التذاكر والطلبات، ويمكن لأصحاب الفنادق دائمًا معرفة ما يمكنهم فعله بشكل أفضل.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
هاي جيفي منصة تواصل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُساعد أصحاب الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة، وزيادة مبيعات الخدمات، وتقليل أعباء العمل من خلال الأتمتة الذكية. يضمن الذكاء الاصطناعي التفاعلي في المنصة حصول النزلاء على ردود سريعة ومخصصة عبر قنوات متعددة. ما يميز هذا التكامل مع هوتيل كيت هو الربط السلس بين الذكاء الاصطناعي المُخصص للضيوف وعمليات موظفي الفندق. تُرسل استفسارات النزلاء التي تجمعها هاي جيفي فورًا إلى الفرق المعنية في هوتيل كيت، حيث تُحل وتُتبّع وتُحدّث آنيًا. هذا يُنشئ حلقة خدمة متكاملة: آلية حيثما أمكن، وإنسانية عند الحاجة، وفعالة دائمًا.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
هاي جيفي منصة تواصل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُساعد أصحاب الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة، وزيادة مبيعات الخدمات، وتقليل أعباء العمل من خلال الأتمتة الذكية. يضمن الذكاء الاصطناعي التفاعلي في المنصة حصول النزلاء على ردود سريعة ومخصصة عبر قنوات متعددة. ما يميز هذا التكامل مع هوتيل كيت هو الربط السلس بين الذكاء الاصطناعي المُخصص للضيوف وعمليات موظفي الفندق. تُرسل استفسارات النزلاء التي تجمعها هاي جيفي فورًا إلى الفرق المعنية في هوتيل كيت، حيث تُحل وتُتبّع وتُحدّث آنيًا. هذا يُنشئ حلقة خدمة متكاملة: آلية حيثما أمكن، وإنسانية عند الحاجة، وفعالة دائمًا.
تبسط HiJiffy التحديات المعقدة التي تواجه التواصل مع الضيوف وتأثيرها على العمليات. ومن أهم ما يميز HiJiffy هو فريقها. ففرق التكامل والشراكة ودعم الفنادق لديها سريعة الاستجابة وفعالة، ومن دواعي سروري دائمًا التعاون معهم.
سهولة الاستخدام ودعم العملاء الممتاز والتكامل السلس هي كل الأشياء التي تميز HiJiffy عن اللاعبين الآخرين. يؤكد التآزر بين HiJiffy ومنصات مثل Oaky على قدرتها على إنشاء رحلات للضيوف وتقديم تجارب متميزة. بفضل تدفق المحادثة المصمم جيدًا والاستجابة السريعة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لطلبات الضيوف، تتألق HiJiffy حقًا في قدرتها على رفع مستوى تفاعلات الضيوف وتمييز نفسها عن الآخرين في هذا المجال.
تغطي قنوات التوزيع الخاصة بالدردشة أهم القنوات المطلوبة هنا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. لكن ما يميزهم حقًا هو الدعم. ناهيك عن أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بهم والمعتمد على الذكاء الاصطناعي يتمتع بمستوى عالٍ من الأتمتة وأكثر تحادثًا وشبهًا بالإنسان.
فريق رائع يتمتع بالذكاء الشديد ومستعد دائمًا لإيجاد الحلول إذا لزم الأمر. نظرًا لأنها شركة مخصصة لحلول اتصالات الضيوف، فهي جيدة جدًا في ذلك. إنها تدعم أكثر من 100 لغة وتتكامل بسهولة مع وسائل التواصل الاجتماعي وجميع تطبيقات المراسلة.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تأكد من أن عملياتك الداخلية متناسقة لتلبية طلبات الضيوف بسرعة، فمع تكامل HiJiffy وhotelkit، لم تعد السرعة مشكلة. يتولى التكامل توجيه الطلبات ومزامنتها فورًا، لكن استجابة فريقك هي ما يحول التكنولوجيا الرائعة إلى خدمة متميزة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
تأكد من أن عملياتك الداخلية متناسقة لتلبية طلبات الضيوف بسرعة، فمع تكامل HiJiffy وhotelkit، لم تعد السرعة مشكلة. يتولى التكامل توجيه الطلبات ومزامنتها فورًا، لكن استجابة فريقك هي ما يحول التكنولوجيا الرائعة إلى خدمة متميزة.
إن تحسين تجربة الضيف الرقمية أصبح أمرًا ضروريًا في صناعة الضيافة، والاعتماد على شريك ذي خبرة في هذه الرحلة يعد دائمًا فكرة جيدة. إذا كنت ترغب في تحسين تجربة الضيف في فندقك، فتواصل معهم وستكون في أيدٍ أمينة.
حقق الاستفادة الكاملة من جميع الميزات التي يقدمها HiJiffy! إن وجود روبوت دردشة آلي ولكن يحمل علامة تجارية على موقع الويب بالإضافة إلى الاستجابة الفورية المخصصة للضيوف، سيوفر لفريقك قدرًا هائلاً من الوقت ويفتح فرصًا إضافية للإيرادات.
Service on top of everything. I appreciate their support to help the hoteliers grow the business. They work hand in hand and very closely with the hoteliers to provide a better experience to their guests.
استمر في البقاء على قمة الابتكار والتأكد من أن خريطة الطريق لعملائك واضحة، وإشراكهم في المشاركة في تطوير منتجك هو أفضل طريقة لإبقائهم أبطالًا وعملاء سعداء عامًا بعد عام.
أوصت به
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
هل أنت مستشار أو بائع يوصي HiJiffy?
اترك توصية
الأخبار
HiJiffy
منذ شهرين
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
HiJiffy
منذ شهرين
أين يريد أصحاب الفنادق حقًا أن يتولى الذكاء الاصطناعي زمام الأمور؟ يكشف تقرير HiJiffy الأبيض عن الإجابات.
HiJiffy
منذ 3 أشهر
HiJiffy تطلق نوعًا جديدًا من روبوتات الدردشة الفندقية بمعرفة غير محدودة وتحديثات فورية
HiJiffy
منذ 6 أشهر
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
HiJiffy
منذ 6 أشهر
HiJiffy تتكامل مع Expedia Group لتبسيط إدارة رسائل المسافرين
HiJiffy
منذ 7 أشهر
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
HiJiffy
منذ 7 أشهر
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
HiJiffy
منذ 8 أشهر
تتيح HiJiffy لأصحاب الفنادق إنشاء رسائل WhatsApp آلية باستخدام مدير الحملات الجديد
HiJiffy
منذ 9 أشهر
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
HiJiffy
منذ سنة
شراكة بين HiJiffy وBooking.com لتبسيط التواصل مع الضيوف
HiJiffy
منذ سنة
AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels
HiJiffy
منذ سنة
HiJiffy متوفر الآن على Oracle Cloud Marketplace
HiJiffy
منذ سنة
تطلق HiJiffy خدمة المراسلة الشخصية الفائقة للضيوف استنادًا إلى تحديثات PMS في الوقت الفعلي
HiJiffy
منذ سنة
Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue
HiJiffy
منذ سنة
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
HiJiffy
منذ سنة
HiJiffy يجعل نشر الذكاء الاصطناعي في الفنادق أمرًا بسيطًا مثل تحميل مستند واحد
HiJiffy
منذ سنة
How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes
HiJiffy
منذ سنة
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
HiJiffy
منذ سنة
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
HiJiffy
منذ سنة
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy
منذ سنة
Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey
HiJiffy
منذ سنة
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
HiJiffy
منذ سنة
What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023
HiJiffy
منذ سنتين
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
HiJiffy
منذ سنتين
ترفع شركة HiJiffy 3.8 مليون يورو وتتوسع إلى ألمانيا
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy يكشف النقاب عن هوية العلامة التجارية الجديدة التي تعكس أكثر الذكاء الاصطناعي للمحادثة تقدمًا للفنادق
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy تطلق Chatbot المدعوم من GPT-4 للفنادق
HiJiffy
منذ سنتين
Trends in Guest Communications in 2023
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy تطلق أول مساعد صوتي 100٪ متخصص في الضيافة HiJiffy تطلق أول مساعد صوتي 100٪ متخصص في الضيافة
HiJiffy
منذ 3 سنوات
HiJiffy launches Aplysia, the first Guest Communications Operations System
تكاملات HiJiffy
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2367 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1705 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1647 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 604 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 599 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 596 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 556 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HiJiffy بعد.
Duve
96% موصى بها من قبل 517 فندق |
زيادة مبيعات البرامج
+3 more |
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 513 فندق |
محرك الحجز
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت HiJiffy أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
