العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HiJiffy
4.5 (173 الاستعراضات)
نقاط HT
86 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Jasmin, Paul + 44 more experts recommend HiJiffy
اقرأ التوصياتHiJiffy
صنف 4 (من 79) في برنامج مراسلة الضيوف
حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف
89% موصى بها من قبل 228 فنادق
Accor, Leonardo Hotels, Pestana و225 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ HiJiffy لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق حلول الاتصالات الشاملة التي تقدمها HiJiffy والتي تعمل على توحيد قنوات متعددة وتحسين تفاعل الضيوف وكفاءة الدعم. تم تطوير HiJiffy باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يقوم بأتمتة ما يصل إلى 90% من استفسارات الضيوف، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التشغيل وأوقات الاستجابة. يساعد تكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من تقنيات الفنادق في تعزيز معدلات تسجيل الوصول عبر الإنترنت وتبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء. ومع ذلك، يسلط المستخدمون الضوء على الحاجة إلى تحسين اكتشاف اللغة، والمزيد من مرونة المستخدم، وأدوات إعداد التقارير الأفضل.
Accor, Leonardo Hotels, Pestana و225 آخرين
اقرأ مراجعاتهميقول الشركاء
يوصي خبراء الصناعة بـ HiJiffy لحلولها المتقدمة في التواصل مع الضيوف والدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتميز بأتمتة طلبات الضيوف وتعزيز الحجوزات المباشرة. تتضمن الميزات الفريدة التكامل السلس مع منصات مثل Oaky وD-EDGE وخيارات التخصيص والدعم لأكثر من 130 لغة. يسلط المحللون الضوء على الإعداد السريع والواجهة البديهية والتحسينات الكبيرة في رضا الضيوف وكفاءة الموظفين. ومع ذلك، تشمل بعض العيوب الإفراط في الاعتماد على الأتمتة في بعض الأحيان، ومشاكل معالجة اللغة المحتملة، والحاجة إلى تدريب متقدم للاستخدام الفعال.
Lina, Jasmin, Paul and 36 others
اقرأ توصياتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
11 | صغير جداً (1-9 غرفة)
14 | صغير (10-24 غرفة)
67 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
99 | كبير (75-199 غرفة)
71 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
80 | Portugal
37 | Spain
16 | France
16 | United Kingdom
15 | United States of America
13 | Thailand
8 | Philippines
7 | Canada
6 | Germany
6 | Italy
5 | Australia
4 | Maldives
4 | Colombia
4 | Singapore
3 | China
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | Hungary
2 | Malta
2 | Netherlands
2 | Belgium
2 | Hong Kong
1 | Argentina
1 | Switzerland
1 | Senegal
1 | Cameroon
1 | Morocco
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Chile
1 | Nepal
1 | Ireland
1 | Cambodia
1 | Andorra
1 | Botswana
1 | Costa Rica
1 | Georgia
1 | Austria
النوع
117 | البوتيكات
113 | منتجعات
100 | فنادق فاخرة
77 | فنادق وسط المدينة
69 | الفنادق ذات العلامات التجارية
62 | فنادق المطار / المؤتمرات
54 | فندق مبيت وإفطار ونزل
48 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
30 | النزل
29 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
14 | المتنزهات والمخيمات RV
12 | الإيجارات والفيلات
9 | الكازينوهات
5 | موتيلات
المنطقة
174 | أوروبا
36 | آسيا والمحيط الهادئ
24 | أمريكا الشمالية
8 | أمريكا الجنوبية
5 | أوقيانوسيا
5 | أفريقيا
3 | الشرق الأوسط
الفئة
235 | روبوتات الدردشة الفندقية
173 | برنامج مراسلة الضيوف
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي HiJiffy؟
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Lisboa, Portugal | 45 موظف
هاي جيفي (HiJiffy) منصة متطورة للتواصل مع الضيوف، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. تستفيد هذه المنصة من تقنية روبوت المحادثة المتطورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة تفاعلات الضيوف وتحسينها، وتوحيد التواصل عبر قنوات متعددة لتقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير وتحسين خدمة العملاء. من خلال معالجة الأسئلة الشائعة، وتوجيه الاستفسارات، ودعم الحجوزات المباشرة، يعزز هاي جيفي الإيرادات، ويسمح لموظفي الفندق بالتركيز على المهام التي تضيف قيمة. تكامله السلس مع منصات مثل Oaky وD-EDGE، وخيارات التخصيص، ودعمه متعدد اللغات، يجعله أداة متعددة الاستخدامات تعزز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات HiJiffy. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
HiJiffy المراجعات التي تم تحليلها: 3
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
HiJiffy تحليل توصيات الخبراء: 33
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة HiJiffy
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"HiJiffy هو حل اتصالات شامل للفنادق يعمل على زيادة الإيرادات من خلال زيادة الحجوزات المباشرة وفرص البيع. تتميز المنصة بمساعد حجز محادثة مدعوم من AI - متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال - والذي يجيب تلقائيًا على أكثر من 80٪ من استفسارات الضيوف وخدمة كونسيرج افتراضية - متوفرة من مرحلة ما قبل الإقامة حتى مغادرة الضيوف - والتي تتمركز أنشطة رعاية العملاء وتمكين إجراءات عدم التلامس (مثل تسجيل الوصول). تتضمن وحدة التحكم القوية HiJiffy ميزات متنوعة مثل التقارير أو استطلاعات العملاء أو حملات الرسائل القصيرة."
الأسئلة الشائعة
القدرات
إدارة والرد على المحادثات
إدارة والرد على المحادثات
اجعل جميع قنوات الاتصال مركزية في صندوق وارد واحد
إنشاء وإدارة الحملات
إنشاء وإدارة الحملات
تحسين الحجوزات المباشرة وفرص البيع
مركزية التذاكر وإدارة الطلبات
مركزية التذاكر وإدارة الطلبات
احتفظ بنظرة عامة واضحة على جميع استفسارات العملاء
تحليل النتائج وملاحظات الضيف
تحليل النتائج وملاحظات الضيف
الوصول إلى تقارير الأداء والرؤى القابلة للتنفيذ
اجمع التقييمات على موقع Trip Advisor وGoogle
اجمع التقييمات على موقع Trip Advisor وGoogle
إرسال رسائل آلية للحصول على مراجعات للتقييم الداخلي أو منصات خارجية مثل TripAdvisor أو Google.
تسهيل عملية الخروج
تسهيل عملية الخروج
إرسال رسائل آلية لتسهيل عملية الخروج.
إرسال الدراسات الاستقصائية لمراقبة رضا الضيوف
إرسال الدراسات الاستقصائية لمراقبة رضا الضيوف
إرسال استبيانات للضيوف لقياس مدى رضاهم أثناء الإقامة.
حقق إيرادات من خلال حملات البيع والبيع المتبادل
حقق إيرادات من خلال حملات البيع والبيع المتبادل
أرسل رسائل آلية لاقتراح حملات بيع وبيع متبادل مخصصة.
خدمة كونسيرج افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية
خدمة كونسيرج افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للرد على الطلبات الداخلية
يقوم الكونسيرج الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بمعالجة طلبات الضيوف أثناء الإقامة تلقائيًا وإبلاغها بالفريق المناسب.
تسجيل الوصول الرقمي
تسجيل الوصول الرقمي
قم بدمج نظام PMS الخاص بك لتقديم نماذج تسجيل الوصول المسبق لضيوفك القادمين وتقليل الوقت الذي يقضيه في مكتب الاستقبال. من الممكن أيضًا إضافة المفاتيح الرقمية.
الترحيب بالضيوف من خلال رسائل الوصول المحفزة
الترحيب بالضيوف من خلال رسائل الوصول المحفزة
قم بأتمتة الرسائل التي يتم تشغيلها قبل أو أثناء أو بعد مرحلة تسجيل الوصول لتحسين تجربة الضيف.
الحجز على أساس الدردشة
الحجز على أساس الدردشة
يقوم المساعد الافتراضي AI بإرشاد المستخدمين خلال عملية الحجز.
الإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة
الإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة
يوفر المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والمتخصص في الضيافة المعلومات التي يطلبها الضيوف المحتملون.
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
ملخص تقييمات HiJiffy
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.4/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، HiJiffy هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #5 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 79) والمنتج رقم #150 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرHiJiffy فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار HiJiffy
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة HiJiffy
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
Calella (Spain)
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
Surfers Paradise (Australia)
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
Bangkok (Thailand)
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
Serris (France)
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
Plouider (France)
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
London (United Kingdom)
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
Bilbao (Spain)
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
Val Thorens (France)
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
Funchal (Portugal)
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
Abades (Canary Islands)
المراجع
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
Emarald Hotel and Resorts
"HiJiffy has not only been able to answer thousands of common customer queries each day but also allowed us to learn what questions are most important to our guests. We have seen 80%+ in guest satisfaction and impressively generated a significant level of chat-based bookings."
David McLean
Head of Digital @
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة HiJiffy
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
7
تأخير إشعار المتصفح
Operations Manager من 100 to 199 غرفة بوتيك في Patong (Thailand)
تم التحقق
قبل 2 أيام
يوفر متصفح الهاتف المحمول إشعارات منبثقة فورية، مما يساعدنا على الرد على استفسارات الضيوف في الوقت المناسب. كما يساعدنا على تلقي الحجوزات ومتطلبات الضيوف الخارجيين.
Thailand
Thailand
Operations Manager
فندق كبير
10
واجهة ودية وخدمة رسائل محسنة للتواصل مع ضيوفنا.
Director of Operations من 100 to 199 غرفة منتجع في (Canada)
تم التحقق
قبل 2 أيام
لقد عزز هذا الدعم لضيوفنا، حيث قدم خدمة فعالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نوصي به بشدة لموثوقيته وواجهته سهلة الاستخدام. نحن راضون للغاية عن Hijiffy باعتباره حل chatbot الخاص بفندقنا. لقد أدى إلى تحسين تفاعل الضيوف ودعمهم بشكل كبير من خلال تقديم خدمة سريعة وفعالة على مدار الساعة. لقد ساعدونا في التنفيذ باستخدام المعلومات المتوفرة...
Canada
Canada
Director of Operations
فندق كبير
10
موفر العمالة
Managing Director من 10 to 24 غرفة بوتيك في Drogheda (Ireland)
تم التحقق
قبل 4 أيام
لقد لعبت HiJiffy دورًا فعالًا في الحفاظ على تكلفة العمالة لدينا، وتقديم استجابات أسرع لعملائنا وجعل اتصالاتنا أكثر كفاءة.
Ireland
Ireland
Managing Director
فندق صغير
8
لقد كانت HiJiffy أداة مفيدة
Ecommerce team Leader من 500+ غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Dhigurah (Maldives)
تم التحقق
قبل 6 أيام
لقد كان HiJiffy أداةً فعّالة لإدارة تواصل الضيوف، لا سيما بفضل ميزاته الآلية وإمكانية الرد السريع. تُبسّط المنصة العديد من الاستفسارات الروتينية، مما يُخفّف عبء العمل على فريقنا ويضمن حصول الضيوف على ردود سريعة.
Maldives
Maldives
Ecommerce team Leader
فندق كبير جداً
8
يوفر لنا الوقت
General Manager من 100 to 199 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Lagos (Portugal)
تم التحقق
قبل 8 أيام
إنه سهل الاستخدام للغاية ويساعدنا في الاستجابة للعملاء بسرعة. يوفر لنا الكثير من الوقت مع روبوتات المحادثة
Portugal
Portugal
General Manager
فندق كبير
8
مفيد فقط لإنقاذ العملاء المحتملين
Reservations Department من 100 to 199 غرفة منتجع في Punta Umbria (Spain)
تم التحقق
قبل 9 أيام
يتيح لنا هذا النوع من الأدوات تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة، مما يتيح لنا فرصة الوصول إلى عملاء محتملين مهتمين بمعرفة المزيد عن مرافقنا.
Spain
Spain
Reservations Department
فندق كبير
10
HiJiffy مفيد وودود مثل فريقه
Owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Adamas (Cyclades)
تم التحقق
قبل 9 أيام
لقد استخدمنا EasyWay لمدة عامين وبعد تقاعده، اخترنا HiJiffy Messaging وChatbot، بسبب ودية فريقهما (هما مثاليان) والإمكانيات التي يتمتع بها. من المفيد للغاية جمع كل قنوات التواصل مع العملاء (Whatsapp وBooking.com وFacebook وInstagram وWebchat) في منصة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الحملات ورحلة الضيف بشكل أكثر من صحيح وتبني نهجًا أوليًا جيدً...
Cyclades
Cyclades
Owner
فندق صغير جداً
10
يعد برنامج الدردشة الآلي موفرًا للوقت لفرق الفنادق لدينا.
Trainee eCommerce & Digital Marketing من 25-49 غرفة بوتيك في Ratingen (Germany)
تم التحقق
قبل 9 أيام
بادئ ذي بدء ، تعتبر وحدة التحكم الخاصة بإدارة التحويلات سهلة الاستخدام للغاية. يستمتع أعضاء فريقنا حقًا بالعمل معها. من السهل أيضًا تتبع جميع المقاييس المهمة بسبب لوحة القيادة جيدة التنظيم مع التقارير. علاوة على ذلك ، من الممكن دائمًا الاتصال بفريق الدعم والحصول على بعض الإجابات / التوصيات مباشرة.
Germany
Germany
Trainee eCommerce & Digital Marketing
فندق متوسط الحجم
9
Hi Jiffy Messaging and Chatbots
Owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Dexter (United States of America)
تم التحقق
قبل 9 أيام
It's continually being updated and improved. It is pretty much all automated once you have set it up. People can ask lots of questions, and HJ will pretty much have an answer for everything. Easy to turn over to manual use for people to answer questions. We're very happy
United States of America
United States of America
Owner
فندق صغير جداً
10
توفير الوقت وتحسين رضا عملائنا
COO من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Bordeaux (France)
تم التحقق
قبل 16 أيام
لقد استخدمنا HiJiffy لبضع سنوات حتى الآن ونحن نقدر حقًا كيف استحوذ على حصة جيدة من جميع طلبات العملاء التي يمكن توفير إجابة بسيطة لها. على الرغم من أن HiJiffy يوضح لضيوفنا أنه رد آلي ، إلا أنه يحدث بانتظام أن تكون المناقشة سلسة للغاية لدرجة أن الضيف ينسى أنه روبوت وينتهي بالمحادثة بـ "شكرًا لك ، أتمنى لك يومًا سعيدًا"!
France
France
COO
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 18
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يُسهّل تطبيق HiJiffy التواصل مع نزلاء الفنادق بفعالية. تُدير منصته المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي الأسئلة الشائعة، ومساعدة الحجوزات، وتسجيل الوصول الرقمي، وطلبات النزلاء، والبيع الإضافي الآلي عبر قنوات مُتعددة. يُساعد هذا على تقليل أعباء عمل الموظفين وتحسين أوقات الاستجابة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يُسهّل تطبيق HiJiffy التواصل مع نزلاء الفنادق بفعالية. تُدير منصته المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي الأسئلة الشائعة، ومساعدة الحجوزات، وتسجيل الوصول الرقمي، وطلبات النزلاء، والبيع الإضافي الآلي عبر قنوات مُتعددة. يُساعد هذا على تقليل أعباء عمل الموظفين وتحسين أوقات الاستجابة.
يتميز HiJiffy بنظامه الآلي المعزز بالذكاء الاصطناعي الذي يُسهّل التواصل مع النزلاء قبل الإقامة وأثناءها وبعدها. يتعامل روبوت المحادثة بكفاءة مع استفسارات النزلاء وطلباتهم الشائعة عبر قنوات متعددة، مما يُخفف عبء العمل على فرق الاستقبال. وبفضل تكامله مع Hotelkit، يضمن HiJiffy توجيه طلبات النزلاء التي تتطلب تدخلاً بشريًا فورًا إلى أعضاء الفريق المناسبين في Hotelkit، حيث يُمكن مناقشتها وإدارتها وحلّها، كل ذلك دون الحاجة إلى تبديل الأنظمة.
يساعد تطبيق "هاي جيفّي" الفنادق على الحصول على حجوزات مباشرة وفرص بيع إضافية. يُسهّل تسجيل الوصول والتقييمات عبر الإنترنت ويُقلّل من المهام المتكررة والإدارة الخلفية، بفضل أتمتة الذكاء الاصطناعي الذكية، مما يُتيح لأصحاب الفنادق التواصل بشكل أفضل مع نزلائهم.
يضمن تكامل HiJiffy توصيل طلبات النزلاء فورًا إلى موظفي الفندق المناسبين عبر hotelkit، مما يُقلل الجهد اليدوي ويُسرّع من سرعة الرد. من خلال المزامنة التلقائية للرسائل والتحديثات بين المنصتين، يُمكن لفرق الفنادق إدارة استفسارات النزلاء وتتبعها والإجابة عليها بكفاءة، كل ذلك ضمن سير عمل hotelkit الحالي.
تعد HiJiffy أداة رائعة لمساعدة الفنادق على تحسين تجربة نزلائها. فهي توفر مجموعة من الوظائف التي تدعم التواصل مع الضيوف في كل مرحلة من رحلتهم. وعلى وجه الخصوص، يسهل مركز الاتصال التفاعل مع الضيوف من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تقليل عبء عمل الفريق وتوفير خدمة عملاء أكثر كفاءة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يُسهّل تطبيق HiJiffy إدارة تعقيدات التواصل مع النزلاء، مما يُساعد الفنادق على تخفيف أعباء عمل الموظفين من خلال أتمتة الاستفسارات الشائعة وتبسيط الردود عبر قنوات متعددة. وفي الوقت نفسه، يضمن التطبيق حصول النزلاء على تفاعلات شخصية وفي الوقت المناسب، وبشكل مُتسق، طوال فترة إقامتهم، مما يُعزز رضاهم العام ويُحسّن كفاءة عمليات الفندق.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يُسهّل تطبيق HiJiffy إدارة تعقيدات التواصل مع النزلاء، مما يُساعد الفنادق على تخفيف أعباء عمل الموظفين من خلال أتمتة الاستفسارات الشائعة وتبسيط الردود عبر قنوات متعددة. وفي الوقت نفسه، يضمن التطبيق حصول النزلاء على تفاعلات شخصية وفي الوقت المناسب، وبشكل مُتسق، طوال فترة إقامتهم، مما يُعزز رضاهم العام ويُحسّن كفاءة عمليات الفندق.
تكمن قوة HiJiffy في أتمتتها الذكية وتكاملها السلس. قدرتها على مركزية تفاعلات النزلاء عبر المنصات، وتسليم طلبات الخدمة مباشرةً إلى سير عمل Hotelkit التشغيلي، تُحسّن الكفاءة الداخلية بشكل ملحوظ. تضمن المزامنة الفورية بين HiJiffy وHotelkit تطابق تحديثات الحالة باستمرار، مما يُتيح استجابة أسرع وتجربة أكثر سلاسة للنزلاء. مقارنةً بالأدوات الأخرى، يُوازن HiJiffy بين الراحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والعملية التشغيلية، مما يجعله مثاليًا لفرق الفنادق الحديثة.
هاي جيفي هو مركز تواصل مع الضيوف في قطاع الضيافة، مع معدل استجابة فوري يتجاوز 80% من خلال منهجه متعدد القنوات، سواءً عبر موقعك الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي أو واتساب. يُسهّل هذا النظام رحلة الضيف بأكملها للجميع.
هاي جيفي منصة تواصل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُساعد أصحاب الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة، وزيادة مبيعات الخدمات، وتقليل أعباء العمل من خلال الأتمتة الذكية. يضمن الذكاء الاصطناعي التفاعلي في المنصة حصول النزلاء على ردود سريعة ومخصصة عبر قنوات متعددة. ما يميز هذا التكامل مع هوتيل كيت هو الربط السلس بين الذكاء الاصطناعي المُخصص للضيوف وعمليات موظفي الفندق. تُرسل استفسارات النزلاء التي تجمعها هاي جيفي فورًا إلى الفرق المعنية في هوتيل كيت، حيث تُحل وتُتبّع وتُحدّث آنيًا. هذا يُنشئ حلقة خدمة متكاملة: آلية حيثما أمكن، وإنسانية عند الحاجة، وفعالة دائمًا.
تبسط HiJiffy التحديات المعقدة التي تواجه التواصل مع الضيوف وتأثيرها على العمليات. ومن أهم ما يميز HiJiffy هو فريقها. ففرق التكامل والشراكة ودعم الفنادق لديها سريعة الاستجابة وفعالة، ومن دواعي سروري دائمًا التعاون معهم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
كما هو الحال مع أي تقنية، من المهم أولاً تقييم متطلباتك والتأكد من أنها تُلبي تجربة ضيوفك المثالية. مع ذلك، أستطيع أن أقول بثقة أن HijIffy لديها فريق ممتاز، سريع الاستجابة، وفعال، ويسعدني العمل معه.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
كما هو الحال مع أي تقنية، من المهم أولاً تقييم متطلباتك والتأكد من أنها تُلبي تجربة ضيوفك المثالية. مع ذلك، أستطيع أن أقول بثقة أن HijIffy لديها فريق ممتاز، سريع الاستجابة، وفعال، ويسعدني العمل معه.
إذا كنت ترغب في تقليل أوقات انتظار النزلاء وتبسيط معالجة طلباتهم، فإن دمج HiJiffy مع Hotelkit يُحدث نقلة نوعية. تأكد من تحديد سير عمل واضح وتعيين مجموعات المستلمين المناسبة في Hotelkit. هذا يضمن معالجة الطلبات بسرعة ومن قِبل الأشخاص المناسبين، مما يعزز الكفاءة ورضا النزلاء.
الحل أداة رائعة لإدارة جميع اتصالات الضيوف، وحجز عرض توضيحي، والتعرف على الفريق. إنهم رائعون، ولهذا السبب يثق بهم العديد من الفنادق عالميًا. وبصفتهم شريك تكامل، فإن العمل معهم رائع.
تأكد من أن عملياتك الداخلية متناسقة لتلبية طلبات الضيوف بسرعة، فمع تكامل HiJiffy وhotelkit، لم تعد السرعة مشكلة. يتولى التكامل توجيه الطلبات ومزامنتها فورًا، لكن استجابة فريقك هي ما يحول التكنولوجيا الرائعة إلى خدمة متميزة.
إن تحسين تجربة الضيف الرقمية أصبح أمرًا ضروريًا في صناعة الضيافة، والاعتماد على شريك ذي خبرة في هذه الرحلة يعد دائمًا فكرة جيدة. إذا كنت ترغب في تحسين تجربة الضيف في فندقك، فتواصل معهم وستكون في أيدٍ أمينة.
أوصت به
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
Hasini Ganewita
Marketing Manager
@
hotelkit
Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Polina Fleminga
Partnerships Specialist
@
Oaky
Fandy Gunawan A
Senior Market Director
@
Triptease
Anastasia Novak
Customer Success Manager
@
Triptease
Rosie Green
Customer Success Manager
@
Triptease
Connor Neeson
Sales Director
@
Triptease
João Rodrigues
Direct Channel Specialist Portugal
@
Roiback
Pascal SCHUBERT
VP Business Development
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Léa Vernet
Enterprise Director
@
D-EDGE
Bertrand Azocar
Solutions Architect
@
Mews
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Miguel González
Head of Marketing & Communications
@
Roiback
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
Mews
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
Joao Freitas
Director of Growth & Partnerships
@
Host Hotel Systems
Blanche de Saint Jacob
Head of Sales
@
Bowo
brice bonbois
Directeur Commercial & Marketing
@
Experience CRM
Lionel CERVERA
Partnership & Business Developer
@
Experience Hotel CRM
Victor Tofan
Hotelier & Strategic Sales Executive
@
Cloudbeds
Daniel Romero
Director of Commuications
@
Paraty Tech
Pedro Gomes
Regional Manager
@
Roiback
Milena Galindo
Connectivity & Partnership Manager
@
Dingus
Holly Groom
Product Marketing Manager
@
Triptease
Diana Costa
Country Manager
@
Paraty Tech
Mattia Zanella
Sales Manager
@
Oaky
Marcos Yudici
Marketing Manager
@
Roiback
Connor Neeson
Sales Manager
@
Triptease
Clement Denarie
Director of Strategic Partnerships and Alliances
@
Oaky
Aurélien Vionnet
CEO
@
thais-soft
Alicia Dorget
Directrice commerciale
@
Thais PMS
Alix le Foyer de Costil
Sales Manager
@
Bowo
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
Fausto Sá-Marques
Team Leader Customer support and Account Management
@
Guestcentric
Don Cronin
Head of Product
@
Bookassist
هل أنت مستشار أو بائع يوصي HiJiffy?
اترك توصية
الأخبار
HiJiffy
منذ 5 أشهر
Chatbot con IA de HiJiffy automatiza el 89 % de consultas y genera 733.000 € en GHT Hotels
HiJiffy
منذ 5 أشهر
أين يريد أصحاب الفنادق حقًا أن يتولى الذكاء الاصطناعي زمام الأمور؟ يكشف تقرير HiJiffy الأبيض عن الإجابات.
HiJiffy
منذ 6 أشهر
HiJiffy تطلق نوعًا جديدًا من روبوتات الدردشة الفندقية بمعرفة غير محدودة وتحديثات فورية
HiJiffy
منذ 8 أشهر
AI-Powered Messaging Helps Paradise Resort Achieve 12% More Direct Bookings & 82% WhatsApp Engagement
HiJiffy
منذ 9 أشهر
HiJiffy تتكامل مع Expedia Group لتبسيط إدارة رسائل المسافرين
HiJiffy
منذ 9 أشهر
Lub d achieves an impressive 7.9x ROI with HiJiffy, increasing direct bookings and guest engagement.
HiJiffy
منذ 10 أشهر
How Hôtel l’Élysée Val d’Europe tripled direct bookings in 2024 with HiJiffy’s widget campaigns
HiJiffy
منذ 10 أشهر
تتيح HiJiffy لأصحاب الفنادق إنشاء رسائل WhatsApp آلية باستخدام مدير الحملات الجديد
HiJiffy
منذ 11 شهر
How La Butte uses WhatsApp campaigns to prepare for guests' arrival and boost additional sales
HiJiffy
منذ سنة
شراكة بين HiJiffy وBooking.com لتبسيط التواصل مع الضيوف
HiJiffy
منذ سنة
AI Hospitality Insider: Latest Trends in AI for Hotels
HiJiffy
منذ سنة
HiJiffy متوفر الآن على Oracle Cloud Marketplace
HiJiffy
منذ سنة
تطلق HiJiffy خدمة المراسلة الشخصية الفائقة للضيوف استنادًا إلى تحديثات PMS في الوقت الفعلي
HiJiffy
منذ سنة
Social Media Guide for Hospitality: from boosting your hotel’s presence to generating revenue
HiJiffy
منذ سنة
Lamington Group’s gradual rollout of HiJiffy's conversational AI towards a 93% automation and 87% CSAT score
HiJiffy
منذ سنة
HiJiffy يجعل نشر الذكاء الاصطناعي في الفنادق أمرًا بسيطًا مثل تحميل مستند واحد
HiJiffy
منذ سنة
How To Use AI To Boost Your Guest Loyalty Programmes
HiJiffy
منذ سنة
How Hotel Gran Bilbao and Hotel Ciudad de Burgos boosted their online check-ins by 200% and automatized 90% of online guest queries.
HiJiffy
منذ سنة
How HiJiffy helped USSIM Vacances reduce 100+ weekly calls while improving customer service quality
HiJiffy
منذ سنة
Leonardo Hotels achieved 93% automation of 281K queries using HiJiffy's conversational AI
HiJiffy
منذ سنتين
Conversational AI in Hotels: Transforming the Entire Guest Journey
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy’s conversational AI at PortoBay automates 80% of guest queries, facilitates pre-check-ins, and increases direct bookings and cross-selling.
HiJiffy
منذ سنتين
What Hotel Guests Really Want to Know: Top 50 Questions Asked in Summer 2023
HiJiffy
منذ سنتين
Kora Living’s journey to 60% online check-ins, increased cross-selling, and automating 83% of guest queries with HiJiffy’s conversational AI.
HiJiffy
منذ سنتين
ترفع شركة HiJiffy 3.8 مليون يورو وتتوسع إلى ألمانيا
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy يكشف النقاب عن هوية العلامة التجارية الجديدة التي تعكس أكثر الذكاء الاصطناعي للمحادثة تقدمًا للفنادق
HiJiffy
منذ سنتين
HiJiffy تطلق Chatbot المدعوم من GPT-4 للفنادق
HiJiffy
منذ سنتين
Trends in Guest Communications in 2023
HiJiffy
منذ 3 سنوات
HiJiffy تطلق أول مساعد صوتي 100٪ متخصص في الضيافة HiJiffy تطلق أول مساعد صوتي 100٪ متخصص في الضيافة
HiJiffy
منذ 3 سنوات
HiJiffy launches Aplysia, the first Guest Communications Operations System
تكاملات HiJiffy
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2689 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1764 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Little Hotelier
93% موصى بها من قبل 1490 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1415 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
93% موصى بها من قبل 748 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 615 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 613 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HiJiffy بعد.
Duve
95% موصى بها من قبل 589 فندق |
زيادة مبيعات البرامج
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 567 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Profitroom
94% موصى بها من قبل 537 فندق |
محرك الحجز
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت HiJiffy أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
