Journey (Gifted Vouchers)

De Upselling Tool helpt hun hotels om met creatieve ideeën te komen om aan hun gasten te upsellen / Idealiter is dit gesegmenteerd en gepersonaliseerd per hotel. De kracht van deze functie is dat hotels suggesties ontvangen van de best converterende aanbiedingen, afhankelijk van hun gastenmix en faciliteiten.

De Upselling Tool biedt de gasten dynamische prijzen voor kamer-upgrades, ter ondersteuning van de algemene prijsstrategie die is opgesteld door de Revenue Manager. . Dit is de beste manier om RevPAR op elk moment te maximaliseren (door ADR te verhogen). Als je van tevoren upsellt, kun je zelfs de kamers die beschikbaar zijn gekomen doorverkopen.

Ervoor zorgen dat gasten alleen relevante aanbiedingen zien / Verhoogt de conversie en relevantie voor de gasten, wat resulteert in blijere gasten en meer inkomsten voor de accommodaties.

Mogelijkheid om meer dan één kanaal te gebruiken (e-mail, chat, sms, whatsapp) / Een groot voordeel van omnichannel-communicatie is dat u een veel groter aantal gasten kunt bereiken. Met een geïntegreerde chatoplossing kunt u uw gasten hun verblijf op uw website laten upgraden, met sms of whatsapp kunt u alle gasten bereiken die hun telefoonnummer hebben achtergelaten.

Gegevensbeveiliging/auditcertificering: https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2

Operationele software / De Upselling-tool kan worden geïntegreerd met een of meerdere Operations-software (zoals Hotelkit of Alice of Optii), waardoor veel operationele taken worden geautomatiseerd en hotels de handmatige voorbereiding op de aankomst van de gast kunnen verminderen. / Hierdoor kunnen hotels taken automatiseren om de aankomst van de gast voor te bereiden door de juiste extra aan de juiste kamer toe te voegen.