10 beste hotelbeheersystemen van 2024

Author img Jordan Hollander
| Laatst bijgewerkt
310 PRODUCTEN BEOORDEELD
6607 HOTELIERS ONDERZOCHT

Hier bij HotelTechReport is het onze taak om u te helpen het beste passende vastgoedbeheersysteem voor uw bedrijf zo snel en pijnloos mogelijk te vinden. Of u nu de hotelactiviteiten van pen en papier naar de cloud verplaatst, een upgrade uitvoert van een bestaande oplossing op locatie of een nieuw pand ontwikkelt en op zoek bent naar de meest geavanceerde technologie tegen een eerlijke prijs: wij kunnen u helpen.

We weten dat het moeilijk is om het perfecte vastgoedbeheersysteem voor uw hotel te vinden. Daarom hebben we 6607 hoteliers in 139 landen ondervraagd om deze diepgaande gids samen te stellen en u te helpen het beste hotel-PMS voor uw hotel te vinden. bedrijf. Hierin vindt u alles wat u moet weten, waaronder topleveranciers, functievergelijkingen, prijsbenchmarks, vereiste integraties en meer.

Shortlist voor vastgoedbeheersystemen

Hier zijn 10 van de beste vastgoedbeheersystemen die in deze uitgebreide gids worden behandeld:

  1. 1. Mews — Best for managing multi-property portfolios effortlessly
  2. 2. Cloudbeds — Best for managing reservations across multiple channels
  3. 3. Oracle Hospitality — Best for managing complex multi-property operations
  4. 4. Little Hotelier — Best for managing reservations across multiple channels effortlessly
  5. 5. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  6. 6. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  7. 7. ThinkReservations — Best for managing reservations with ease
  8. 8. Yanolja — Best for managing multi-property operations effortlessly
  9. 9. Hotelogix — Best for managing multi-property operations effortlessly
  10. 10. WebRezPro — Best for managing complex group bookings effortlessly
Ranglijsten bekijken
Get recommendation Image
HTR-adviseur
Heeft u moeite met het kiezen van de juiste Vastgoedbeheersystemen?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten, en wij helpen u graag bij het vinden van de perfecte oplossing.
In-depth guide
Hoe u het juiste vastgoedbeheersysteem kiest
Het kiezen van het juiste Property Management Systeem (PMS) is cruciaal en vereist een afweging van verschillende sleutelfactoren. Bedenk of een uitgebreid Hotel Management Systeem (HMS) beter aansluit bij uw bredere operationele behoeften dan een traditioneel PMS. Focus op oplossingen met een uitzonderlijk ontwerp en een uitzonderlijke gebruikerservaring, die de dagelijkse bedrijfsvoering verbeteren. Betrouwbaarheid is ook van het grootste belang: verifieer de uptimegegevens van leveranciers om de systeemstabiliteit te garanderen. Naleving van de regelgeving op het gebied van gegevensbeveiliging en betalingsverwerking is essentieel, evenals toegankelijke, 24-uurs klantenondersteuning. Naadloze integratie met uw bestaande tech-stack zal de activiteiten stroomlijnen, dus controleer op compatibiliteit. Houd ook rekening met prijstransparantie om de totale eigendomskosten duidelijk te begrijpen. Als u meerdere eigendommen beheert, zorg er dan voor dat het systeem is uitgerust om complexe bewerkingen efficiënt af te handelen. Door u op deze elementen te concentreren, kiest u een PMS dat niet alleen past bij uw hotelactiviteiten, maar deze ook verbetert.
Finding the right Vastgoedbeheersystemen solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Vastgoedbeheersystemen vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (inclusief onze 2024 Vastgoedbeheersystemen Guide)
Vastgoedbeheersystemen Verkopers shortlist
Elke woning heeft andere kenmerken, behoeften, voorkeuren en budgetten. Gebruik de onderstaande filters om direct duizenden beoordelingen te analyseren om de perfecte pasvorm voor uw hotel te vinden.

Top beoordeeld per hoteltype

Beste pasvorm voor uw hotel

No matching results


Sorteer op
  • Uitgelichte pasvorm: De standaard sortering toont eerst leveranciers die actief op zoek zijn naar verbindingen met hotels in uw regio en vervolgens in de tweede plaats op Premium-leden en HT-score.
  • Ht-score: De Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, klantenondersteuning, gebruikersrecensies, aanbevelingen van experts, beschikbaarheid van integraties en geografisch bereik om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
  • populariteit: Sorteert lijsten op het aantal gebruikersrecensies en gerapporteerde installaties, de meeste naar de minste.
Wereldwijde dataset scannen om uw resultaten te personaliseren
Mews
4.5 (564 beoordelingen)
Ht score logo 100 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
winner logo badge 2024 WINNAAR
Hoteliers hebben gestemd Mews als de #1 Vastgoedbeheersystemen aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Leer meer
Een innovatieve hospitality management-cloud die de moderne hotelier in staat stelt de prestaties te verbeteren, de omzet te maximaliseren en opmerkelijke gastervaringen te bieden.
Cloudbeds
4.5 (1073 beoordelingen)
Ht score logo 99 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers hebben gestemd Cloudbeds als de #2 Vastgoedbeheersystemen aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Leer meer
Vastgoedbeheer in de eenvoudige modus.
Stayntouch
4.7 (247 beoordelingen)
Ht score logo 93 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Enterprise mobiel platform, ontwikkeling van mobiele applicaties en hotelgastenservice
WebRezPro
4.7 (201 beoordelingen)
Ht score logo 89 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
WebRezPro™ is een krachtig, cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem dat is ontworpen voor eigendommen van alle soorten en maten. De volledig geïntegreerde en geautomatiseerde oplossing bespaart accommodatie-exploitanten tijd en verhoogt de omzet door de dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te moderniseren.
eviivo
4.6 (134 beoordelingen)
Ht score logo 86 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Het originele, alles-in-één boekings- en vastgoedbeheerplatform
Maestro PMS
4.3 (45 beoordelingen)
Ht score logo 72 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Op mobiele browser gebaseerde softwaresuite voor vastgoedbeheer, cloud of on-premise, +contactloze apps
Semper
4.6 (45 beoordelingen)
Ht score logo 74 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Easy to Use Comprehensive Property Management System
HOTELTIME
4.7 (455 beoordelingen)
Ht score logo 92 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Volledig uitgerust cloudgebaseerd PMS-systeem met meer dan 550 klanten in 16 landen wereldwijd.
RoomRaccoon
4.7 (190 beoordelingen)
Ht score logo 84 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Beheer elk aspect van uw hotel.
Clock Software
4.7 (282 beoordelingen)
Ht score logo 81 Ht-score
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Leer meer
Clock PMS+ drijft alle aspecten van de hedendaagse hotelactiviteiten aan en biedt de digitale gastvrijheid waar gasten om vragen. Stroomlijn de technologie van uw bedrijf, betrek en verbaas uw gasten digitaal met contactloze services en maximaliseer de winst met Clock PMS+!
EEN UITKERING
Voordelen van hotelbeheersysteem

Een Property Management System (PMS) is een softwarepakket voor hotelbeheer dat eigenaren van onroerend goed en receptiemedewerkers gebruiken om hun bedrijf te beheren door reserveringen, online boekingsbeschikbaarheid, betalingen en rapportage op één centrale plek te coördineren. Het Hotel PMS stroomlijnt de activiteiten voor frontofficepersoneel en gastendiensten in een hotelbedrijf om gasten in en uit te checken, de beschikbaarheid van kamers te bekijken, aanpassingen aan bestaande reserveringen aan te brengen en kan zelfs backoffice-functionaliteit hebben (huishouden of onderhoud plannen). Met een centraal systeem kunnen hoteliers de belangrijkste gegevens die nodig zijn om hun bedrijf te runnen (bijvoorbeeld het gemiddelde dagtarief, de bezettingsgraad en RevPAR) beter beheren en monitoren.

Software voor vastgoedbeheer of hotel-PMS vormt de ruggengraat van de activiteiten in de horeca; Het PMS elimineert kostbare overboekingen door de beschikbaarheid van kamers te beheren, coördineert met eventuele aangesloten kanaalmanagers om de kamerbezetting te verbeteren, accepteert betalingen en voert belangrijke dagelijkse functies uit, zoals het overbrengen van gasten, het bijwerken van kamerprijzen en het beheren van huishoudelijke taken. Het PMS kan de bedrijfsvoering van een hotel automatiseren en verbeteren door concurrentie-informatie te bieden, prijzen automatisch aan te passen op basis van beschikbaarheid en door analyse- en rapportagefunctionaliteit te bieden. Het PMS verbetert de gastervaring door de voorkeuren van de klant te onthouden en communicatie voor en na het verblijf te verzenden. Veel PMS-systemen kunnen ook worden geïntegreerd met andere technologieën, zoals kassasystemen, betalingsverwerkers, hardwarefabrikanten en software voor gastervaring.

KENMERKEN
Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een hotel-PMS in de ogen van hoteliers?

Het beheren van een hotel is geen eenvoudige opgave, maar dankzij technologie kunnen hoteliers nu vertrouwen op hotel property management systemen (PMS) om de dagelijkse activiteiten efficiënter en gestroomlijnder te maken. Een PMS is een softwareoplossing die een reeks functies biedt voor het beheren van de receptieactiviteiten, kamerstatussen, onderhoudsverzoeken en financiële rapporten van een hotel.

Een van de meest kritische kenmerken van een hotel-PMS is automatisering. Een PMS kan veel dagelijkse handelingen automatiseren, zoals inchecken, uitchecken en betalingsverwerking. Deze functie kan tijd besparen en fouten verminderen, wat cruciaal kan zijn voor het leveren van een uitstekende gastervaring.

Integraties zijn een ander belangrijk kenmerk van een hotel-PMS. Een PMS kan worden geïntegreerd met andere systemen, zoals kanaalmanagers, boekingsengines en betalingsgateways. Deze integratie kan helpen bij het beheren van distributiekanalen, online betalingen en directe boekingen, wat cruciaal kan zijn voor het maximaliseren van de omzet.

Inkomstenbeheer is ook een essentieel kenmerk van een hotel-PMS. Een PMS kan inkomstenbeheerfunctionaliteit bieden om de prijzen te helpen bepalen en de bezetting te maximaliseren. Deze functie kan hoteliers helpen datagestuurde beslissingen te nemen om de omzet te optimaliseren, wat cruciaal kan zijn voor het verbeteren van de financiële prestaties van een hotel.

Berichten en meldingen zijn andere belangrijke kenmerken van een hotel-PMS. Een PMS kan berichten en meldingen aanbieden aan gasten en personeel, wat kan helpen de gastervaring te verbeteren en de communicatie te stroomlijnen. Een mobiele app is ook een waardevol kenmerk van een hotel-PMS. Met een mobiele app kan het personeel de dagelijkse werkzaamheden vanaf hun smartphones beheren, waardoor het personeel efficiënter kan werken en in realtime op de behoeften van gasten kan reageren.

Aanpasbare sjablonen zijn een ander belangrijk kenmerk van een hotel-PMS. Een PMS kan aanpasbare sjablonen bieden voor workflows, huishoudelijk beheer, werkorders en financiële rapporten. Met deze functie kunnen vastgoedeigenaren de software afstemmen op hun specifieke behoeften.

Ook gebruiksvriendelijkheid en interactiviteit zijn belangrijke kenmerken van een hotel-PMS. Een PMS moet een intuïtieve interface en eenvoudig te gebruiken functies hebben die het personeel helpen de software snel onder de knie te krijgen en de leercurve te verkorten.

Realtime gegevens zijn een ander essentieel kenmerk van een hotel-PMS. Een PMS moet realtime gegevens bieden over de kamerstatus, bezetting en financiële statistieken. Deze functie kan hoteliers helpen datagestuurde beslissingen te nemen en in realtime op veranderingen te reageren.

Kortom, een hotel property management systeem (PMS) is een onmisbaar hulpmiddel voor het beheren van de dagelijkse bedrijfsvoering in de horeca. Een PMS-softwareoplossing voor hotels moet over belangrijke functies beschikken, zoals automatisering, integraties, inkomstenbeheer, berichtenuitwisseling, mobiele app, aanpasbare sjablonen, gebruiksvriendelijke interface, realtime gegevens, onderhoudsupgrades en feedback na uw verblijf. Door een hotel-PMS te gebruiken, kunnen hoteliers de gastervaring verbeteren, de omzet maximaliseren en hun dagelijkse activiteiten stroomlijnen.

  1. Gebruiksvriendelijke interface Train uw personeel snel en verklein de kans op fouten. De beste PMS-oplossingen van vandaag zijn zelfbediening en helpen de bedrijfsvoering te stroomlijnen door horecabedrijven in staat te stellen gasten sneller in te checken. Veel moderne platforms kunnen zelfs vanaf een mobiel apparaat worden bediend via een mobiele app.
  2. Gasten in- en uitchecken en gastreserveringen wijzigen - Houd gastprofielen bij en verplaats ze indien nodig, zodat u uw reserveringen op de hoogte houdt en de kans op overboekingen verkleint.
  3. Centraal dashboard: zie wat er gebeurt, wat er vandaag moet gebeuren en houd uw belangrijkste statistieken in de gaten. ;Bekijk de details van het reserveringsbeheer in uw PMS-oplossing.
  4. Gepersonaliseerde belastingen, toeslagen en beleid - Pas belastingen, toeslagen en annuleringsbeleid aan in de combinatie die het beste bij uw bedrijf past.
  5. Naleving door de overheid - Voldoe aan lokale vereisten en voorschriften voor belastingrapportage.
  6. Gastcommunicatie - Verbeter de gastervaring met geautomatiseerde communicatie vóór en na het verblijf.
  7. Rapportagesuite - Genereer gedetailleerde productie- en financiële rapporten om de bedrijfsvoering te verbeteren. Helpt vastgoedbeheerders boekingskanalen te begrijpen.
  8. Betalingsverwerking - Mogelijkheid om creditcardbetalingen te accepteren in overeenstemming met lokale en mondiale regelgevingsnormen.
  9. Cloudgebaseerde PMS: een PMS-softwareoplossing die wordt gehost in de cloud om externe toegang en flexibiliteit in beheer mogelijk te maken.
  10. Receptie en check-in: een functie die het check-inproces stroomlijnt en het receptiepersoneel een gebruiksvriendelijke interface biedt om de dagelijkse hotelactiviteiten te beheren.
  11. Kanaalmanager en distributiekanalen: een tool die kan worden geïntegreerd met meerdere boekingskanalen, zoals OTA's, GDS en de hotelwebsite, om de bezetting en omzet te maximaliseren.
  12. Systeem voor prijs- en omzetbeheer: een functie die prijs- en voorraadbeheer automatiseert om de omzet en RevPAR te optimaliseren.
  13. Gastervaring en upselling: een functie die integratie van berichten en mobiele apps mogelijk maakt om zelfbedieningsopties te bieden, voorzieningen te upsellen en de gastervaring te personaliseren.
PRIJS
Hoeveel kost een vastgoedbeheersysteem?

De prijzen voor cloudgebaseerde PMS-producten zijn doorgaans gebaseerd op het aantal kamers of eigendommen dat gebruik maakt van dat systeem. Veel PMS-producten hebben rekenmachines op hun website waarmee u beter begrijpt wat u kunt verwachten voor de prijzen. Houd er rekening mee dat sommige PMS-systemen extra kosten in rekening brengen bovenop de maandelijkse kosten. Deze extra kosten kunnen bestaan ​​uit procentuele commissie op directe boekingen, implementatie-/opstartkosten, interfacekosten om verbinding te maken met systemen van derden, enz.

Een budget-PMS begint bij ongeveer € 50,- per maand en wordt opgeschaald op basis van de bezetting en/of het aantal kamers. Premiumprijzen voor een PMS beginnen rond de $ 200 per maand voor de kleinste eigendommen en schalen naar boven op basis van de bezetting en/of het aantal kamers.

IMPLEMENTATIE
Het stellen van realistische hotel PMS-implementatieverwachtingen

Voor de meeste cloudgebaseerde systemen kan de implementatie één tot drie weken duren, afhankelijk van: hoeveel reserveringen er geïmporteerd moeten worden en wie de gegevens importeert (sommige PMS bieden diensten aan om dit voor u te doen), het aantal eigendommen en kamers dat u heeft en eventuele aanpassingen die u wilt toevoegen.

De implementatie begint doorgaans met het opzetten van de applicatie: het instellen van kamers en kamertypes, het toevoegen van tarieven en het importeren/toevoegen van bestaande en toekomstige reserveringen. Een implementatiecoach of -vertegenwoordiger kan met u samenwerken tijdens het installatieproces en uw installatie verifiëren. Ten slotte koppelt u uw kanalen of kanaalmanager om reserveringen aan te nemen. Als het correct wordt uitgevoerd, is er geen downtime tussen schakelsystemen. Een goed PMS biedt ook toegang tot een videotrainingsbibliotheek en een kennisbank met de functies ervan om nieuwe gebruikers op weg te helpen.

Een succesvolle implementatie vereist een initiële investering in tijd om uw vastgoed goed te configureren - het is een investering die later een directe impact heeft op de efficiëntie van uw activiteiten. Als u bijvoorbeeld nu uw annuleringsbeleid instelt, kunt u dat beleid later afdwingen.

Hoe weet ik wanneer het tijd is voor mijn hotel om over te stappen op een nieuw cloud-PMS? De aanschaf van een nieuw PMS is een investering in tijd en middelen; er zijn echter aanzienlijke opportuniteitskosten waarmee rekening moet worden gehouden. Het juiste PMS kan de klantervaring verbeteren door het aantal fouten zoals overboekingen te verminderen, de bezettingsgraad te verbeteren door uw beschikbare voorraad te koppelen aan uw boekingsengine en kanaalmanagers, en u te helpen meer geld te verdienen doordat u uw tarieven snel kunt aanpassen, voor al uw kanalen. op marktomstandigheden. Gemiddeld genieten onze klanten na slechts drie maanden een gemiddelde winstmargestijging van 15%. Dit loont ruimschoots de investering en moeite die gepaard gaat met de migratie naar een nieuw systeem.

Veelgestelde vragen
Hoteliers vragen ook
Vastgoedbeheersystemen variëren van eenvoudige tools voor basisreserveringsbeheer tot geavanceerde technologie die de behoeften van een modern hotel of resort kan ondersteunen. Vastgoedbeheersystemen kunnen cloudgebaseerd of on-premise zijn, en veel systemen bieden integraties met kassasystemen, inkomstenbeheertools, kanaalmanagers en meer.
Een hotel zonder een property management systeem is als het runnen van een bedrijf zonder e-mail te gebruiken. Zonder een PMS kan hotelpersoneel de hotelactiviteiten niet in één centraal systeem beheren. Met een PMS kunnen verschillende medewerkers reserveringen boeken en beheren, gasten in- en uitchecken, betalingen innen en rapporten uitvoeren vanaf elke computer.
Een property management systeem is software die door een hotel wordt gebruikt om alle kamers, tarieven, reserveringen en gastenfacturering te beheren. Elke kamer is in het systeem vertegenwoordigd, zodat het personeel de nachttarieven en reserveringen voor die kamer kan beheren, en kan bijhouden of deze schoon of vuil is. Het PMS bevat ook alle contactgegevens, geschiedenis en factuurgegevens van gasten.
Een vastgoedbeheerder heeft een combinatie van communicatieve vaardigheden, zakelijk inzicht en technische knowhow nodig om te slagen in hun werk. Vastgoedbeheerders moeten effectief communiceren met eigenaren, huurders en verkopers, en kennis van bouwvoorschriften, onderhoudsbehoeften, en is nuttig. Marketing, klantenservice en budgettering zijn ook essentiële vaardigheden voor een vastgoedbeheerder.
Een Hotel Property Management System (Hotel PMS) is een alles-in-één softwareoplossing die is ontworpen om de dagelijkse activiteiten van hotels, B&B's, hostels, herbergen, vakantiewoningen en andere soorten onroerend goed in de horeca te stroomlijnen. Dit cloudgebaseerde of lokale systeem automatiseert en integreert verschillende functies van hotelmanagement, waardoor de gastervaring wordt verbeterd, de bezettingsgraad toeneemt en de winstgevendheid wordt vergroot. De kernfunctionaliteit van een Hotel PMS draait om reserveringsbeheer, waarbij het een boekingsengine omvat waarmee gasten directe boekingen kunnen maken via de website van het hotel of via OTA's (Online Travel Agencies) zoals Booking.com en Airbnb. Het integreert naadloos met een channel manager om realtime updates van de kamerinventaris over alle distributiekanalen te garanderen, waardoor het risico op overboekingen wordt geminimaliseerd. De receptiewerkzaamheden worden aanzienlijk geoptimaliseerd met een PMS. Het biedt frontofficemodules voor het in- en uitchecken van gasten, kamertoewijzing en facturering. De betalingsverwerking is ook gestroomlijnd en ondersteunt verschillende betalingsgateways en -methoden, waaronder creditcardtransacties en contactloze betalingen, waardoor een snel en veilig proces voor hotelpersoneel en gasten wordt gegarandeerd. Hotel PMS breidt zijn functionaliteit ook uit naar de backoffice en biedt tools voor inkomstenbeheer en prijsstrategieën om RevPAR (Revenue Per Available Room) te maximaliseren. Het bevat rapportagefuncties voor een gedetailleerde analyse van hotelactiviteiten, waardoor hoteliers datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Op het gebied van gastenservice kan een Hotel PMS gastprofielen, voorkeuren en historische gegevens opslaan, die kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde berichten, upselling en CRM (Customer Relationship Management), waardoor de loyaliteit van gasten en terugkerende klanten wordt bevorderd. Integratie met POS-systemen (Point of Sale) verbetert de gastervaring verder, waardoor aanvullende diensten en voorzieningen naadloos kunnen worden aangeboden tijdens hun verblijf. Moderne PMS-oplossingen zijn ontworpen om intuïtief en gebruiksvriendelijk te zijn, toegankelijk op mobiele apparaten en uitgerust met functies zoals zelfbedieningskiosken, mobiele apps en open API's voor integratie met andere hoteltechnologiesystemen. Hierdoor kan het hotelpersoneel zich meer concentreren op het bieden van hoogwaardige gastenservice, in plaats van te worden verzand door handmatige administratieve taken. Aanbieders van PMS-software, zoals Cloudbeds, bieden robuuste klantenondersteuning en updaten hun systemen voortdurend met nieuwe functies, zodat hoteliers zijn uitgerust met de nieuwste tools om hun accommodaties efficiënt te beheren. Door gebruik te maken van een PMS kunnen hoteliers de hotelactiviteiten automatiseren, van de receptie tot de backoffice, de gastervaringen verbeteren en uiteindelijk het succes van hun hotelbedrijf vergroten.
Een property management systeem is “mission control” van een hotel. Het PMS bevat alle reserveringsinformatie, gastprofielen, kamerstatus (schoon, vies of niet in orde), kamertypes en tariefplannen, folio's en facturen, en rapportage. Medewerkers van bijna alle hotelafdelingen gebruiken het PMS, van receptie en huishouding tot verkoop en boekhouding.
De standaardvergoeding voor een hotelmanagementcontract varieert sterk en is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de grootte van het hotel, de locatie en de geleverde diensten. Doorgaans rekenen hotelmanagementbedrijven een percentage van de bruto bedrijfsopbrengsten van het hotel, variërend van 4% tot 12%. Sommige hotelmanagementbedrijven kunnen ook een extra vast bedrag of een op prestaties gebaseerde bonus in rekening brengen. De exacte voorwaarden van een hotelmanagementcontract kunnen worden onderhandeld tussen de hoteleigenaar en het managementbedrijf, dus het wordt aanbevolen om een schriftelijke overeenkomst te verkrijgen waarin de voorwaarden en kosten duidelijk worden beschreven. Dit is vergelijkbaar met de meergezinswoningen, waar eigenaren van onroerend goed doorgaans tussen de 8% en 10% van de maandelijkse huurinkomsten aan een vastgoedbeheerder betalen. Het beheer van vakantiewoningen is duurder; beheerkosten bedragen meestal tussen de 20% en 30% van de omzet. Als we echter kijken naar de tijd en expertise die nodig is om een woning te beheren, is het inhuren van een vastgoedbeheerder vaak de moeite waard.
Centraal reserveringssysteem: kerngegevens van de hotelsector om uw hotel te helpen runnen (merk op dat veel hotelketens eigen CRS-systemen hebben), terwijl onafhankelijke hotels doorgaans kant-en-klare oplossingen gebruiken. Met een CRS kan uw hotel efficiënt distribueren via grote GDS-platforms zoals Travelport, Amadeus en Sabre Revenue Management System: verhoog de omzet met beter tariefbeheer Booking Engine: online booking engines geven PMS-voorraad weer om online reserveringen aan te nemen Channel Manager: kanaalbeheersoftware helpt bij het beheren van de connectiviteit naar OTA's zoals Expedia, Booking.com of zelfs een platform voor vakantieverhuur zoals AirBnB Software voor hotelexploitatie: uw PMS moet absoluut worden geïntegreerd met belangrijke service-optimalisatie en samenwerkingssoftware voor hotelpersoneel Hotel CRM: een PMS is de kern van uw hotel, gecentreerd rond inventaris; om efficiënt te kunnen werken hebben hoteliers echter ook een CRM-systeem nodig dat is gecentreerd rond gastprofielen. Uw CRM moet gegevens uit uw PMS kunnen halen om profielen te vullen en belangrijke statistieken zoals recentheid, frequentie en geldwaarde te berekenen * alle integraties moeten idealiter worden gefaciliteerd via API om de connectiviteit te verbeteren en fouten of downtime te verminderenCentraal reserveringssysteem: kerngegevens van de hotelsector om uw hotel te helpen runnen (merk op dat veel hotelketens eigen CRS-systemen hebben), terwijl onafhankelijke hotels doorgaans kant-en-klare oplossingen gebruiken. Met een CRS kan uw hotel efficiënt distribueren via grote GDS-platforms zoals Travelport, Amadeus en Sabre Revenue Management System: verhoog de omzet met beter tariefbeheer Booking Engine: online booking engines geven PMS-voorraad weer om online reserveringen aan te nemen Channel Manager: kanaalbeheersoftware helpt bij het beheren van de connectiviteit naar OTA's zoals Expedia, Booking.com of zelfs een platform voor vakantieverhuur zoals AirBnB Software voor hotelexploitatie: uw PMS moet absoluut worden geïntegreerd met belangrijke service-optimalisatie en samenwerkingssoftware voor hotelpersoneel Hotel CRM: een PMS is de kern van uw hotel, gecentreerd rond inventaris; om efficiënt te kunnen werken hebben hoteliers echter ook een CRM-systeem nodig dat is gecentreerd rond gastprofielen. Uw CRM moet gegevens uit uw PMS kunnen halen om profielen te vullen en belangrijke statistieken zoals recentheid, frequentie en geldwaarde te berekenen * alle integraties moeten idealiter worden gefaciliteerd via API om de connectiviteit te verbeteren en fouten of downtime te verminderen
Beschikbaarheid en integratie van kanalen - Hoewel software voor hotelbeheer niet altijd een geïntegreerde kanaalbeheerder heeft, is het van cruciaal belang dat uw softwareleverancier een sterke integratie heeft met een best beoordeelde kanaalbeheerder als deze functionaliteit niet is geïntegreerd. Met premium leveranciers kunt u uw beschikbaarheid in realtime synchroniseren met meerdere kanalen en functionaliteit voor het boekingssysteem bieden. Sommige leveranciers bieden een alles-in-één hotelsoftwareoplossing die de overhead van het beheren en leren van meerdere systemen vermindert. Diepte van rapportage en analyse - Naast de basisrapportagefunctionaliteit, kunt u met sommige PMS's marktgegevens bewaken, geautomatiseerde regels en triggers maken om prijzen aan te passen en inzichten te verschaffen met betrekking tot tempo, afhaling en bezetting. Groepsfunctionaliteit - Een premium PMS kan over meerdere eigendommen worden geschaald en met uw bedrijf meegroeien. Incheckkiosk - In het tijdperk van covid is het van cruciaal belang dat uw hotel contactloos inchecken voor gasten mogelijk maakt en een kiosk is een van de beste manieren om dat comfort en veiligheid te bieden Automatisering - een geweldig PMS kan worden geprogrammeerd om belangrijke processen te automatiseren binnen uw hotel, van inchecken tot terugboekingen en meerBeschikbaarheid en integratie van kanalen - Hoewel software voor hotelbeheer niet altijd een geïntegreerde kanaalbeheerder heeft, is het van cruciaal belang dat uw softwareleverancier een sterke integratie heeft met een best beoordeelde kanaalbeheerder als deze functionaliteit niet is geïntegreerd. Met premium leveranciers kunt u uw beschikbaarheid in realtime synchroniseren met meerdere kanalen en functionaliteit voor het boekingssysteem bieden. Sommige leveranciers bieden een alles-in-één hotelsoftwareoplossing die de overhead van het beheren en leren van meerdere systemen vermindert. Diepte van rapportage en analyse - Naast de basisrapportagefunctionaliteit, kunt u met sommige PMS's marktgegevens bewaken, geautomatiseerde regels en triggers maken om prijzen aan te passen en inzichten te verschaffen met betrekking tot tempo, afhaling en bezetting. Groepsfunctionaliteit - Een premium PMS kan over meerdere eigendommen worden geschaald en met uw bedrijf meegroeien. Incheckkiosk - In het tijdperk van covid is het van cruciaal belang dat uw hotel contactloos inchecken voor gasten mogelijk maakt en een kiosk is een van de beste manieren om dat comfort en veiligheid te bieden Automatisering - een geweldig PMS kan worden geprogrammeerd om belangrijke processen te automatiseren binnen uw hotel, van inchecken tot terugboekingen en meer
De unieke kenmerken van motels in vergelijking met hotels kunnen van invloed zijn op de keuze van hotelbeheersoftware die ze gebruiken. Motels hebben mogelijk software nodig die last-minute boekingen, kortere verblijven, kleinere aantallen kamers en eenvoudigere tariefstructuren aankan. Hotels hebben daarentegen mogelijk complexere software nodig die langere verblijven, groepsboekingen, grotere aantallen kamers en meer geavanceerde tariefstructuren aankan. De softwarekeuze hangt uiteindelijk af van de specifieke behoeften van het pand.
De unieke kenmerken van resorts in vergelijking met hotels kunnen van invloed zijn op de keuze van hotelbeheersoftware die ze gebruiken. Resorts hebben mogelijk software nodig die verschillende accommodatietypes, complexe tariefstructuren en een breed scala aan voorzieningen, activiteiten en diensten, zoals spa's en loyaliteitsprogramma's, aankan. De software moet mogelijk uitgebreid en geïntegreerd zijn en een naadloze gastervaring bieden. De softwarekeuze hangt uiteindelijk af van de specifieke behoeften van het pand.
Een property management systeem (PMS) is een essentiële tool voor het beheer van hotelactiviteiten. Een hotelbeheersysteem is een soort beheersoftware die verschillende functies biedt om de dagelijkse activiteiten in het hotelwezen te stroomlijnen. Enkele van de belangrijkste functies van een vastgoedbeheersysteem zijn: In- en uitchecken: een PMS van een hotel biedt functionaliteit voor het beheren van in- en uitcheckprocessen van gasten, wat cruciaal kan zijn voor het leveren van een uitstekende gastervaring. Receptiewerkzaamheden: Een PMS van een hotel biedt een scala aan functies voor het beheer van receptiewerkzaamheden, zoals kamerinventaris, kamerstatus en beschikbare kamers. Deze functies kunnen het receptiepersoneel helpen efficiënter te werken en in realtime te reageren op de behoeften van gasten. Inkomstenbeheer: een hotel-PMS biedt functionaliteit voor inkomstenbeheer om prijzen te helpen bepalen en de bezetting te maximaliseren. Deze functie kan hoteliers helpen bij het nemen van datagestuurde beslissingen om de omzet te optimaliseren. Berichten en meldingen: Een PMS van een hotel biedt berichten en meldingen aan gasten en personeel, wat kan helpen de gastervaring te verbeteren en de communicatie te stroomlijnen. Automatisering: Een hotel PMS biedt automatisering voor administratieve taken, zoals facturatie, wat tijd kan besparen en fouten kan verminderen. Kanaalbeheer: Een PMS van een hotel biedt functionaliteit voor kanaalbeheer om distributiekanalen te beheren, zoals OTA's en reisbureaus, wat cruciaal kan zijn voor het maximaliseren van de inkomsten. Cloudgebaseerde en real-time gegevens: een hotel-PMS is cloudgebaseerd en biedt realtime gegevens over kamerstatussen, bezetting en financiële statistieken. Deze functie kan hoteliers helpen om op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen en in realtime te reageren op veranderingen. Verkooppunt: Een PMS van een hotel biedt verkooppuntfunctionaliteit om gastbetalingen te beheren, wat cruciaal kan zijn voor het leveren van een uitstekende gastervaring. Gebruiksvriendelijk en interactief: Een hotel PMS is gebruiksvriendelijk en interactief, met een intuïtieve interface en gebruiksvriendelijke functies. Dit kan het personeel helpen de software snel onder de knie te krijgen en de leercurve te verkorten. Mobiele app: Een PMS van een hotel biedt een mobiele app waarmee medewerkers de dagelijkse activiteiten vanaf hun smartphone kunnen beheren. Deze functie kan het personeel helpen efficiënter te werken en in realtime te reageren op de behoeften van gasten. Een vastgoedbeheersysteem is een essentiële tool voor het beheer van de dagelijkse activiteiten in de hotelbranche. Een hotel-PMS biedt functies zoals inchecken, receptiewerkzaamheden, inkomstenbeheer, berichtenuitwisseling, automatisering, kanaalbeheer, cloudgebaseerde en realtime gegevens, verkooppunten, gebruiksvriendelijke en interactieve functies en een mobiele app. Door een oplossing voor vastgoedbeheer te gebruiken, kunnen hoteliers hun dagelijkse activiteiten stroomlijnen, de gastervaring verbeteren en de hotelprestaties maximaliseren.
Een cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem (PMS) biedt tal van voordelen in vergelijking met traditionele on-premise PMS-oplossingen. Hier zijn enkele belangrijke voordelen van het gebruik van een cloudgebaseerd PMS: Toegankelijkheid en mobiliteit: een cloudgebaseerd PMS stelt hoteliers en hotelpersoneel in staat om overal met een internetverbinding toegang te krijgen tot hotelactiviteiten en gastgegevens en deze te beheren. Het maakt mobiel inchecken mogelijk, stroomlijnt receptietaken en verbetert de gastervaring door gebruik te maken van mobiele apparaten. Schaalbaarheid en flexibiliteit: PMS-oplossingen in de cloud zijn zeer schaalbaar, waardoor ze geschikt zijn voor hotels van elke omvang, van onafhankelijke hotels tot hotelketens en hostels. Ze bieden modules voor verschillende functionaliteiten zoals reserveringssystemen, channel managers, tariefbeheer, point of sale (POS) en meer. Cloud PMS kan tegemoetkomen aan veranderende hotelbehoeften en bezettingsgraden met behoud van gebruiksgemak en winstgevendheid. Kostenbesparingen: Door een cloudgebaseerd PMS te implementeren, zijn on-premise servers overbodig, waardoor hardware- en onderhoudskosten worden verlaagd. Het werkt op basis van een abonnement, waardoor hotels kunnen betalen voor de functies en middelen die ze nodig hebben. Bovendien zorgt de cloud PMS-provider voor systeemupdates en onderhoud, waardoor de kosten verder worden verlaagd. Gegevensbeveiliging en -betrouwbaarheid: cloudgebaseerde PMS-providers geven prioriteit aan gegevensbeveiliging en gebruiken een robuuste infrastructuur om gastprofielen, reserveringen en hotelgegevens te beschermen. Ze zorgen voor gegevensintegriteit door middel van codering, real-time back-ups en redundantie in geografisch verspreide datacenters. Integratie en automatisering: cloudgebaseerde PMS-oplossingen kunnen naadloos worden geïntegreerd met andere hoteltechnologiesystemen en -software, zoals kanaalbeheerders, online boekingssystemen, betalingsgateways, berichtenplatforms en meer. Deze integratie stroomlijnt operaties, automatiseert processen en verbetert de gastservice-ervaring. Ondersteuning en gebruiksvriendelijkheid: PMS-providers in de cloud bieden klantenondersteuningsdiensten, zodat hotelpersoneel toegang heeft tot technische assistentie en training. Cloud PMS-platforms zijn ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn, met intuïtieve interfaces en functies die de dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigen. Ze bieden vaak mobiele apps en zelfbedieningskiosken voor een efficiëntere gastervaring. Een cloudgebaseerd PMS is een uitgebreide hotelbeheeroplossing die de efficiëntie verbetert, de gastenservice verbetert en de winstgevendheid verhoogt. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface, automatiseert processen, integreert met andere hotelsystemen, zorgt voor gegevensbeveiliging en biedt doorlopende klantenondersteuning. Door cloudgebaseerde systemen te gebruiken, kunnen hoteliers hun activiteiten stroomlijnen, het aantal directe boekingen verhogen en concurrerend blijven in de dynamische horecasector.
Een Hotel Property Management System (Hotel PMS) en een Point of Sale (POS)-systeem zijn integrale componenten van de hotelactiviteiten en vervullen verschillende maar complementaire functies binnen de horecasector. Hotel PMS: Een Hotel PMS is een alles-in-één softwareoplossing die is ontworpen om de dagelijkse hotelactiviteiten te stroomlijnen, de gastervaring te verbeteren en de winstgevendheid van hoteliers te verbeteren. Het richt zich voornamelijk op frontofficetaken zoals het in- en uitchecken van gasten, kamerinventarisbeheer, reserveringsbeheer en gastprofielen. Het is een essentieel hulpmiddel voor hotelmanagement, van onafhankelijke hotels tot hotelketens, B&B's en vakantiewoningen. Een Hotel PMS integreert verschillende systemen, waaronder de boekingsengine, channel manager en inkomstenbeheersysteem, waardoor directe boekingen mogelijk zijn, de bezetting wordt beheerd en de prijzen in realtime worden geoptimaliseerd. Het biedt ook backoffice-functionaliteiten, die helpen bij inkomstenbeheer en business intelligence. Bovendien zorgt een cloudgebaseerd PMS ervoor dat hotelpersoneel toegang heeft tot het systeem op mobiele apparaten, wat flexibiliteit biedt en de gastenservice verbetert. Hotel PMS-software vormt de ruggengraat van de hotelactiviteiten en zorgt voor een soepele coördinatie tussen verschillende afdelingen en distributiekanalen. POS: Aan de andere kant wordt een kassasysteem, of Point of Sale-systeem, gebruikt om transacties binnen het hotel te beheren. Het wordt voornamelijk gebruikt in gebieden waar diensten rechtstreeks aan gasten worden verkocht, zoals restaurants, bars, kiosken en soms voor diensten zoals spabehandelingen of kamerupgrades. De belangrijkste functie van een kassa is het verwerken van verkooptransacties, het verwerken van betalingen via verschillende betalingsgateways en het beheren van creditcard- of contactloze betalingen. Het speelt een cruciale rol in de gastenservice-ervaring en zorgt voor een naadloos en efficiënt proces tijdens hun verblijf. Hoewel een kassasysteem meer gericht is op het operationele aspect van verkoop en betaling, is het vaak geïntegreerd met het PMS van het hotel om ervoor te zorgen dat de kosten nauwkeurig worden geboekt op gastprofielen en kamerrekeningen. Hoewel zowel Hotel PMS als POS essentieel zijn in de hotelsector voor efficiënt hotelbeheer en het optimaliseren van de gastervaring, richt het PMS zich op algemene hotelbeheersoftware, die alles omvat, van reserveringsbeheer tot het inchecken van gasten en hotelactiviteiten, terwijl het POS specifiek is op maat gemaakt voor het beheer van financiële transacties op locatie en betalingsverwerking. Samen bieden ze een uitgebreide oplossing voor het beheer van hotelactiviteiten, van de receptie tot de backoffice, zodat hoteliers hun eigendommen effectief kunnen beheren en eersteklas service aan hun gasten kunnen leveren.

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Blijf op de hoogte van de laatste technische hoteltips, trends en inzichten met HTR's maandelijkse nieuwsbrief, theRewind

Sluit je aan bij 50.237 executives van topmerken zoals Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia en AirBnB en ontvang maandelijks de nieuwste innovaties en inzichten in je inbox.

Transparantie is ons beleid. Ontdek hoe dit van invloed is op alles wat we doen.

Missie
Onze missie is om het tempo van innovatie en acceptatie van technologie in de wereldwijde hotelindustrie te versnellen, zodat het een van de meest digitaal onderlegde en efficiënte industrieën ter wereld wordt.
Visie
Onze visie is om van Hotel Tech Report het startpunt te maken voor elke tech stack-beslissing binnen de wereldwijde hotelindustrie, van kleine B&B's tot grote ketens.

We verkopen verschillende soorten producten en diensten aan technologiebedrijven om hen te helpen kopers te informeren, hun merk op te bouwen en hun installatiebasis te laten groeien. Deze diensten worden meestal verkocht via gebundelde lidmaatschapspakketten, maar worden ook à la carte verkocht en omvatten: gesponsorde inhoud, advertenties, leadgeneratie en marketingcampagnes. Hoewel leden veel voordelen ontvangen om hun aanwezigheid te helpen verbeteren, variërend van verbeterde premiumprofielen tot beoordeling van incassodiensten, hebben lidmaatschapsstatus en sponsoring op geen enkele manier invloed op de HT Score-rangschikkingsmethodologie.

Ga voor meer informatie over onze marketingdiensten naar onze: partnersite

We rangschikken producten op basis van ons eigen ranking-algoritme, de HT Score. De HT-score is een geaggregeerde score van 100 die relatief is binnen elke categorie en bedoeld is om belangrijke variabelen in het koopproces in te kapselen, waaronder: klantbeoordelingen en beoordelingen, partnerecosysteem, beschikbaarheid van integratie, klantenondersteuning, geografisch bereik en meer.

Net als REVPAR voor hotels, is de HT-score bedoeld als een normaliserende maatstaf om verschillende leveranciers beter te kunnen vergelijken. In plaats van tarief en bezetting zijn de twee belangrijkste drijfveren een mix van beoordelingshoeveelheid en gemiddelde beoordelingen. Ook vergelijkbaar met REVPAR, is de HT-score een maatstaf om te helpen bij de besluitvorming, maar is niet bedoeld om als enige factor te worden gebruikt bij het selecteren van leveranciers.

Ga voor meer informatie over de HT Score-rangschikkingsmethodologie naar onze HT Score documentatie en changelog

Het behouden van onafhankelijkheid en redactionele vrijheid is essentieel voor onze missie om hoteliers te empoweren.

De inhoud van Core Hotel Tech Report wordt nooit beïnvloed door leveranciers en gesponsorde inhoud wordt altijd duidelijk als zodanig aangeduid. Ons team zal alleen gesponsorde inhoud schrijven over producten die we (1) hebben gedemonstreerd (2) uitgebreid gebruikersonderzoek hebben verzameld of (3) zelf hebben gebruikt.

Om de integriteit van onze redactionele inhoud verder te beschermen, houden we een strikte scheiding tussen onze verkoopteams en auteurs om elke druk of invloed op onze analyses en onderzoek weg te nemen.

HTR-crowd verzamelt elk jaar tienduizenden geverifieerde beoordelingen en verzamelt honderdduizenden andere datapunten, variërend van deskundige aanbevelingen tot productintegratiegegevens die direct worden geanalyseerd en beschikbaar worden gesteld aan miljoenen hoteliers over de hele wereld om digitale producten te ontdekken, door te nemen en te onderzoeken gratis op het platform om sneller, gemakkelijker en minder risicovol technologische beslissingen te nemen, waardoor het tempo van wereldwijde innovatie en acceptatie van technologie wordt versneld.

Het kiezen van de juiste software voor uw hotel hangt af van tientallen variabelen, waarvan vele kunnen worden gekwantificeerd op basis van de kenmerken van uw accommodatie, maar waarvan vele ook te maken hebben met persoonlijke voorkeur. Is uw hotel een kleine accommodatie met een beperkt budget? Of is uw pand een luxe resort met veel outlets en een hoge ADR? HTR is ontworpen om dynamische filters aan te bieden om de dataset snel op uw kenmerken af ​​te stemmen. We splitsen hotels ook op in sleutelsegmenten/persona's gebaseerd op gemeenschappelijke kenmerken van onroerend goed die doorgaans dienst doen als indicatoren die soortgelijke productbeslissingen sturen, die bedoeld zijn om u te helpen tijd te besparen en snel de beste match voor uw hotel of portfolio te identificeren.

Hoewel de dataset van HTR voortdurend groeit, waardoor de aanbevelingen in de loop van de tijd representatiever en nauwkeuriger worden, zijn onze programmatische aanbevelingen op basis van de HT-score, gegevens en segmentpopulariteit bedoeld als hulpmiddel voor u tijdens het kooptraject, maar vervangen grondige zorgvuldigheid en onderzoek. Geen twee hotels zijn hetzelfde en de meeste aankoopbeslissingen omvatten ook persoonlijke voorkeuren. Daarom raden we kopers ten zeerste aan om tijdens het onderzoeksproces minimaal 3-5 leveranciers in overweging te nemen waarvan u live demo's en prijsopgaven krijgt om een ​​weloverwogen beslissing te kunnen nemen.