Assistant Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment niets. Alle aangeboden service was geweldig en ze waren zeer flexibel in het tegemoetkomen aan onze specifieke behoeften. ...

Reservationist

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben een nieuwe gebruiker van deze software. Tot nu toe heb ik niets ontdekt waarvan ik denk dat het verbeterd zou kunnen worden. ...

Concierge

12 maanden geleden

Geverifieerd

... We merken dat gasten ons regelmatig berichten sturen via de app en we verhogen de inkomsten consistent met de mogelijkheid om upgrades rechtstreeks aan gasten te verkopen. Het gebeurt niet elke dag ...

AGM

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie is erg cool. Gasten ...

Concierge

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Een tutorial over alle tools die Canary biedt om een ​​naadloze interactie met de gast te vergemakkelijken voordat deze bij het hotel aankomt. ...

Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service ...

Sales Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb tot nu toe nog niets kunnen ontdekken om te verbeteren. De opleiding was eenvoudig. Het is heel gemakkelijk te gebruiken. ...

Director of Revenue

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het bieden van contactloze check-in-opties aan gasten is een game changer geweest en de mogelijkheid om upselling-mogelijkheden aan de gast te bieden voorafgaand aan het inchecken heeft de incidentele inkomsten vergroot. We hebben ook geweldige feedback ontvangen van gasten na hun verblijf vanwege hun vermogen om met ons te communiceren voordat ze binnenkwamen met antwoorden op algemene vragen die onze gasten op hun gemak stellen. Het andere mooie is het gemak waarmee je upsell-items kunt toevoegen waaruit gasten kunnen kiezen, vooral wat betreft de Room Upgrade-functionaliteit. En het feit dat de upgradeprijs zo gemakkelijk beheersbaar is vanuit het perspectief van de installatie, zorgt ervoor dat updates razendsnel op de markt komen. Hoewel we er in mijn huidige acco ...

Director of Revenue

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het bieden van contactloze check-in-opties aan gasten is een game changer geweest en de mogelijkheid om upselling-mogelijkheden aan de gast te bieden voorafgaand aan het inchecken heeft de incidentele inkomsten vergroot. We hebben ook geweldige feedback ontvangen van gasten na hun verblijf vanwege hun vermogen om met ons te communiceren voordat ze binnenkwamen met antwoorden op algemene vragen die onze gasten op hun gemak stellen. Het andere mooie is het gemak waarmee je upsell-items kunt toevoegen waaruit gasten kunnen kiezen, vooral wat betreft de Room Upgrade-functionaliteit. En het feit dat de upgradeprijs zo gemakkelijk beheersbaar is vanuit het perspectief van de installatie, zorgt ervoor dat updates razendsnel op de markt komen. Hoewel we er in mijn huidige accommodatie geen gebruik van hebben gemaakt, heeft het gebruik van autorisaties in mijn laatste hotel geholpen bij het verlichten van veel frustraties die werden gevoeld door gasten en hotelpersoneel bij het opzetten van facturering aan een derde partijlid. Het feit dat u bi ...

Director of Revenue

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het bieden van contactloze check-in-opties aan gasten is een game changer geweest en de mogelijkheid om upselling-mogelijkheden aan de gast te bieden voorafgaand aan het inchecken heeft de ...

Front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo'n geweldig hulpmiddel om professioneel, veilig en erg handig met gasten te communiceren. Ik vind het leuk dat autorisatie gemakkelijk en veilig kan worden verzonden. ...

Front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo'n geweldig hulpmiddel om professioneel, veilig en erg handig met gasten te communiceren. Ik vind het leuk dat autorisatie gemakkelijk en veilig kan worden verzonden. ...

Front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet veel, het doet wat het moet doen, het zal misschien leuk zijn in de toekomst als het zou kunnen integreren met Choice sof. ...

Front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo'n geweldig hulpmiddel om professioneel, veilig en erg handig met gasten te communiceren. Ik vind het leuk dat autorisatie gemakkelijk en veilig kan worden verzonden. ...

Front Desk Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Zorgt ervoor dat de upsell-kosten voor de gast vooraf worden berekend. Snellere check-ins voor de gasten. Minder papierwerk voor het receptiepersoneel. ...

Guest Service Agent

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is een zeer veilig systeem waarmee gasten zich kunnen registreren en alle belangrijke documenten kunnen uploaden die nuttig kunnen zijn voor de duur van of voorafgaand aan hun verblijf. ...

Guest Service Agent

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is een zeer veilig systeem waarmee gasten zich kunnen registreren en alle belangrijke documenten kunnen uploaden die nuttig kunnen zijn voor de duur van of voorafgaand aan hun verblijf. ...

Housekeeping Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat er meer opties beschikbaar zouden moeten zijn voor add-ons, of een iets agressiever waarschuwingssysteem, vooral als het hotel een verzoek afwijst. Verder loopt alles prima!! ...

Housekeeping Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat er meer opties beschikbaar zouden moeten zijn voor add-ons, of een iets agressiever waarschuwingssysteem, vooral als het hotel een verzoek afwijst. Verder loopt alles prima!! ...

Asst general manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op deze contactloze incheckoptie. het biedt flexibiliteit en gemak, waardoor gasten de methode kunnen kiezen die het beste past bij hun voorkeuren en het niveau van technologische ...

Asst general manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het ongemak van wachtrijen bij het inchecken, vooral tijdens d ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de berichtenoptie. Het is zo geweldig om klanten op de hoogte te stellen van speciale aanbiedingen in het restaurant en evenementen op het terrein. Ons team gebruikt deze upsell-opties om een ​​vriendschappelijke wedstrijd te houden om te zien wie het meeste kan upsellen. Ze plagen elkaar en moedigen elkaar aan om het leuk te maken om de dag van de gast speciaal te maken. Het receptieteam blijft upsell-opties toevoegen, waaronder voorzieningen die de gast zelf kan toevoegen voor een andere gast (of iemand kan bellen/sms'en dat er een gast komt die jarig is en ze kunnen verzoeken om items op hun kamer te laten voordat ze arriveren). tijd). Wanneer ons team verneemt dat het de verjaardag van een inkomende gast is, kunnen ze er ook een briefje aan toevoegen, wat onze gastervaring vergroot met een wow-moment. Het stelt ons team in staat om tot het uiterste te gaan, zelfs als d ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk ernaar uit om de fooi-optie toe te voegen, zodat we kunnen overstappen van de elektronische fooi-optie die we momenteel gebruiken. Ik geloof dat Canary de optie voor het geven van fooien aanbiedt, maar mijn bedrijf heeft niet voor deze optie gekozen. De berichtoptie is veruit onze favoriet, omdat we alle gast ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de berichtenoptie. Het is zo geweldig om klanten op de hoogte te stellen van speciale aanbiedingen in het restaurant en evenementen op het terrein. Ons team gebruikt deze upsell-opties om een ​​vriendschappelijke wedstrijd te houden om te zien wie het meeste kan upsellen. Ze plagen elkaar en moedigen elkaar aan om het leuk te maken om de dag van de gast speciaal te maken. Het receptieteam blijft upsell-opties toevoegen, waaronder voorzieningen die de gast zelf kan toevoegen voor een andere gast (of iemand kan bellen/sms'en dat er een gast komt die jarig is en ze kunnen verzoeken om items op hun kamer te laten voordat ze arriveren). tijd). Wanneer ons team verneemt dat het de verjaardag van een inkomende gast is, kunnen ze er ook een briefje aan toevoegen, wat onze gastervaring vergroot met een wow-moment. Het stelt ons team in staat om tot het uiterste te gaan, zelfs als de gast geen idee heeft dat wij op de hoogte zijn van hun speciale gelegenheid. Bovendien was h ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Massaberichten werken heel goed om gasten te informeren. Upsell neemt het giswerk weg bij late check-outs. Contactloos inchecken versnelt het inchecken. ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment lijkt Canary goed te werken. Het personeel ...

Executive Assistant

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons hotel houdt van hoe veilig, effic ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Jarenlang hadden we moeite om het receptiepersoneel eraan te herin ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Jarenlang hadden we moeite om he ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Jarenlang hadden we moeite om het receptiepersoneel eraan te ...

Assistant GM

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze gasten zijn dol op de contactloze incheckfunctie waarmee ze al hun informatie kunnen invoeren voordat ze zelfs maar aankomen. Het maakt hun ervaring so ...

front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken, versnelt het in- en uitchecken, bijhouden van voorzieningen, gemakkelijk om de persoonlijke gegevens van de gast te verkrijgen. ...

Front of House Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen niet wachten tot het product van Canary bewerkingsrechten op het terrein biedt, een functie die binnenkort beschikbaar komt! Ik kan niet wachten! ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Digitale Fooioplossingen #easy Dit is een fantastische oplossing voor zowel gasten als personeel. Het personeel kan gemakkelijk fooien ontvangen van g ...

Assistant General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Voorlopig lijkt alles in orde, maar ik weet dat er altijd ruimte is voor verbetering. Misschien kunnen we ons identificeren als we verder gaan met gastinteracties. ...

Assistant Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een grote hulp en een zeer eenvoudig proces geweest voor autorisaties voor hotelcheck-ins. ...

Operations Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Belangrijkste voordeel is cyberbeveiliging en fraudepreventie. Gasten kunnen gemakkelijk hun hotels inchecken en meer inzicht krijgen in hun kosten. - Gastberichtensoftware Upsellingsoftware geeft het hotel een betere manier om de gast op overtuigende wijze kosten in rekening te brengen. Software voor gastenberichten heeft een revolutie teweeggebracht in de horecasector door de cyberbeveiliging, fraudepreventie en het gemak voor gasten te ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om vóór aankomst opties voor upsel ...

Hotel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Versnelt het incheckproces, uw gast hoeft nie ...

Hotel Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Versnelt het incheckproces, uw gast hoeft niet te wach ...

Front Desk Agent

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt niet alleen veel voordelen voor de gasten, maar ook voo ...

Front Desk Agent

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt niet alleen veel voordelen voor de gasten, maar ook voo ...

Experience Planner

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn om de mogelijkheid te hebben om contact te maken met mensen t ...

Coordinator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijke software om mee te werken, ik hou van het proces om betalingen te doen. De meldingen zijn erg goed, ik vind het fijn dat ze de klant op de hoogte stellen en dat we het proces kunnen zien. ...

Coordinator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijke software om mee te werken, ik hou van het proces om betalingen te doen. De meldingen zijn erg goed, ik vind het fijn dat ze de klant op de hoogte stellen en dat we het proces kunnen zien. ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Echter, meer integratie zou deel kunnen uitmaken van de SyniXs. wat zeker zou helpen, aangezien we momenteel meerdere vensters moeten gebruiken om verschillende aspecten van het proces te beheren. Door deze functies te stroomlijnen in één interface, zouden we de efficiëntie kunnen verbeteren, de kans op fouten kunnen verkleinen en kostbare tijd kunnen besparen. Dit zou ons in staat stellen om ons meer te richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten in plaats van te navigeren tussen verschillende systemen. Ee ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Echter, meer integratie zou deel kunnen uitmaken van de SyniXs. wat zeker zou helpen, aangezien we momenteel meerdere vensters moeten gebruiken om verschillende aspecten van het proces te beheren. Door deze functies te stroomlijnen in één interface, zouden we de efficiëntie kunnen verbeteren, de kans op fouten kunnen verkleinen en kostbare tijd kunnen besparen. Dit zou ons in staat stellen om ons meer te richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten in plaats van te navigeren tussen verschillende systemen. Een geïntegreerd SyniXs-platform zou ook de consistentie van de gegevens ve ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze service biedt een naadloze ervaring waarmee u moeiteloos uw boekingen kunt beheren. Zonder gedoe kunnen we upsellen en upgraden, zodat gasten de best mogelijke ervaring krijgen. De online ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze service biedt een naadloze ervaring waarmee u moeiteloos uw boekingen kunt beheren. Zonder gedoe kunnen we upsellen en upgraden, zodat gasten de best mogelijke ervaring krijgen. De online ...

Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De Canary App heeft ons hotel in staat gesteld om op een ander niveau ...

Assistant front office manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om bepaalde berichten die naar gasten worden gestuurd te updaten, zou door de accommodatie zelf gedaan moeten kunnen worden zonder dat ze contact hoeven op te nemen met support. Ook ...

Assistant front office manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor mij is het een geschenk ui ...

Assistant front office manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor mij is het een geschenk uit de hemel om de betalingsgegevens te verifiëren! Hotels hebben alles in hun arsenaal nodig om chargebacks te bestrijden, en met Canary is het een game changer. Het is een enorme hulp om het IP-adres te kunnen zien waar gasten autorisaties hebben ingediend, en het factuuradres en de naam zijn een geweldige functie. Onze medewerkers maken veel gebruik van de geavanceerde incheckfunctie en hebben hen veel tijd bespaard. Ook waarderen de gasten het dat ze niet meer dan 10 minuten hoeven te besteden aan inchecken, omdat we ...

Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de tool geweldig, ik heb geen problemen of kansen gevonden. Zeer tevreden met alles. Misschien een betere training aan het begin om alle functies te begrijpen. ...

Senior Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets - ik vind het programma geweldig en waardeer de service die het biedt! Bedankt voor uw steun en zorg. Het wordt zeer gewaardeerd. ...

Senior Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets - ik vind het programma geweldig en waardeer de service die het biedt! Bedankt voor uw steun en zorg. Het wordt zeer gewaardeerd. ...

Senior Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets - ik vind het programma geweldig en waardeer de service die het biedt! Bedankt voor uw steun en zorg. Het wordt zeer gewaardeerd. ...

Senior Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets - ik vind het programma geweldig en waardeer de service die het biedt! Bedankt voor uw steun en zorg. Het wordt zeer gewaardeerd. ...

Owner Port Inn and Cottages

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Betrekt onze gasten naadloos en biedt hen marginale waarde en tevredenheid, terwijl het onze winstgevendheid helpt. Ik ben blij dat we met Canary zijn begonnen ...

Event Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het niet kunnen verkrijgen van de CVV levert veel frustratie op voor ons factureringsproces. Soms komt de Canary-e-ma ...

Event Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het niet kunnen verkrijgen van de CVV levert veel frustratie op voor ons factureringsproces. Soms komt de Canary-e-mail in de ongewenste e-mail van klanten terecht. Steeds meer gasten en werknemers ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tweerichtingscommunicatie met Visual Matrix!!!! Ik weet dat dit het plan voor de lange termijn is, maar we wachten allemaal al bijna een jaar geduldig na de gepl ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technologies zorgt ervoor dat de accommodatie de hotelervaring naar een hoger niveau kan tillen met de gasten. Of het nu gaat om berichten of contactloos inchecken, Canary Technologies staat voor u klaar. De tijd die we besparen bij de receptie is ook geweldig, omdat we achter de schermen kunnen werken voordat de gast arriveert. We kunnen ook extra inkomsten genereren via upsells aan de gast, wat fantastisch is, omdat de ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Waar wacht je nog op?! Meld je aan bij Canary Technologies en maak je leven makkelijker! ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tweerichtingscommunicatie met Visual Matrix!!!! Ik weet dat dit het plan voor de lange termijn is, maar we wachten allemaal al bijna een jaar geduldig na de geplande voltooiingsdatum. Ik weet dat we niet op Canary Technologies wachten, maar toch hebben we hierover geen communicatie ontvangen, behalve de jaarlijk ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat alles voor het hotel wordt gedaan en dat weten we. Ook dat het helpt bij eventuele chargebacks van de gast. ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Cyberbeveiliging en fraudepreventie ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid voor onze PMS om verbinding te maken met Canary, zodat het weet welke kamertypes niet beschikbaar zijn om te upgraden. Afgezien hiervan is er niet veel anders dat ik zou veranderen. ...

Sales and Events Specialist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit is de eenvoudigste en snelste manier voor ons pand om creditcard-authenticatieformulieren te versturen - het is ook handig voor de klant, omdat ze het onderweg kunnen doen in plaats van zich zorgen te maken over het persoonlijk langskomen om er een in te vullen of het te ...

Sales and Events Specialist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit is de eenvoudigste en snelste manier voor ons pand om creditcard-authenticatieformulieren te versturen - het is ook handig voor de klant, omdat ze het onderweg kunnen doen in plaats van zich zorgen te maken over het persoonlijk langskomen om er een in te vullen of het terug te scannen naar onze e-mail. We hebben veel complimen ...

IT in charge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt feilloze ondersteuning en uitstekend projectmanagement. ...

IT MANAGER

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling is een enorme hulp voor de operatie in termen van management en monitoring. Het verbetert de algehele operatie, met name in upselling. ...

IT MANAGER

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling is een enorme hulp voor de operatie in termen van management en monitoring. Het verbetert de algehele operatie, met name in upselling. ...

Digital Marketer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit systeem is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, zodat zelfs medewerkers met minimale technische vaardigheden er moeiteloos doorheen kunnen navigeren. Het stroomlijnt het hele in- en uitcheckproces, waardoor front-of-housepersoneel deze kritieke functies eenvoudig en efficiënt kan beheren. Door deze taken te vereenvoudigen, elimineert het systeem de noodzaak van langdurig, handmatig papierwerk, waardoor personeel zich meer kan richten op het leveren van uitzonderlijke klantenservice in plaats van te worden vastgelopen door administratieve details. Een van de belangrijkste voordelen is dat het naadloos integreert met bestaande property management systemen, wat zorgt voor een soepele overgang zonder de huidige activiteiten te verstoren ...

Digital Marketer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel het huidige systeem over het algemeen goed functioneert, is er ruimte voor verbetering, met name wat betreft de front-end interface. Vanuit het perspectief van de gebruiker is de interface redelijk intuïtief, maar door deze verder te verbeteren om beter aan te sluiten bij onze specifieke merkrichtlijnen, kan de ervaring voor zowel personeel als klanten worden verbeterd. Door het ontwerp aan te passen aan de esthetische waarden van ons merk, of dat nu is door het gebruik van onze bedrijfskleuren, lettertypen of visuele elementen, zou een meer samenhangende en professionele uitstraling en beleving op alle digitale contactpunten worden gewaarborgd. Deze wijzigingen zouden niet alleen de merkidentiteit versterken, maar zouden ook de betrokkenheid van de gebruiker kunnen verbeteren door een visueel aantrekkelijker en gemakkelijker te navigeren platform te bieden. De back-end functionaliteit presteert daarentegen consistent goed. Het verwerkt de gegevensverwerking, opslag en het beheer effectief, waardoor soepele operaties achter de schermen worden gegarandeerd. De betrouwbaarheid van het systeem op de back-end geeft ons vertrouwen in het vermogen om dagelijkse operationele eisen aan te kunnen, zoals het beheren van gastinformatie, het verwerken van betalingen en het genereren van rapporten. Zolang het op deze manier blijft presteren, zou de technische infrastructuur solide moeten blijven. Maar vooruitkijkend zou het opnemen van functionaliteiten voor kunstmatige intelligentie een game changer kunnen zijn. Functies zoals voorspellende analyses, gepersonaliseerd ...

Digital Marketer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit systeem is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, zodat zelfs medewerkers met minimale technische vaardigheden er moeiteloos doorheen kunnen navigeren. Het stroomlijnt het hele in- en uitcheckproces, waardoor front-of-housepersoneel deze kritieke functies eenvoudig en efficiënt kan beheren. Door deze taken te vereenvoudigen, elimine ...

Digital Marketer

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit systeem is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, zodat zelfs medewerkers met minimale technische vaardigheden er moeiteloos doorheen kunne ...

Front Office Receptionist

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mijn ervaring met de Upselling Software en Contactless Check-in van Canary Technologies is uitzonderlijk. De Upselling Software is een game changer voor ons geweest. Het stelt ons team in staat om moeiteloos aanvullende diensten te promoten en opties te upgraden, wat resulteert in een hogere omzet. De mogelijkheid om aantrekkelijke pakketten te creëren die zijn afgestemd op de voorkeuren van gasten, heeft onze trevpar aanzienlijk vergroot. Aan de andere kant heeft de Contactless Check-in-oplossing onze receptie-activiteiten gerevolution ...

Front Office Receptionist

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Mijn ervaring met de Upselling Software en Contactless Check-in van Canary Technologies is uitzonderlijk. De Upselling Software is een game changer voor ons geweest. Het stelt ons team in staat om moeiteloos aanvullende diensten te promoten en opties te upgraden, wat resulteert in een hogere omzet. De mogelijkheid om aantrekkelijke pakketten te creëren die zijn afgestemd op de voorkeuren van gasten, heeft onze trevpar aanzienlijk vergroot. Aan de andere kant heeft de Contactless Check-in-oplossing onze receptie-activiteiten gerevo ...

Corporate Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor onze gasten om te communiceren via sms. Ook bieden we opties om diensten en kamertypes aan te bieden. ...

Corporate Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Canary Technology in verschillende hotels binnen ons portfolio. De sms-functie is geweldig om met onze gasten te communiceren. We kunnen vragen beantwoorden en suites en vroege/late check-ins/-outs upsellen als upgrades via de communicatie. Bovendien zijn de creditcardautorisaties een fluitje van een cent om te gebruiken en beschermen ze de gegevens en privacy van de gasten als een preventiemaatregel voor mogelijke chargebacks van h ...

Corporate Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor onze gasten om te communiceren via sms. Ook bieden we opties om diensten en kamertypes aan te bieden. ...

Corporate Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Canary Technology in verschillende hotels binnen ons portfolio. De sms-functie is geweldig om met onze gasten te communiceren. We kunnen vragen beantwoorden en suites en vroege/late check-ins/-outs upsellen als upgrades via de communicatie. Bovendien zijn de creditcardautorisaties een fluitje van een cent om te gebruiken en beschermen ze de ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe verbinding/respons. Gasten waarderen de effectiviteit van AI en de directe aandacht. Het is de moeite waard om ze voor/tijdens/na een bericht te kunnen sturen. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bevestiging dat de tekst is gelezen zou geweldig zijn. Als er getallen niet werken, kunnen we misschien e ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De upsell-aanvrage ...

Front Desk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen instellen om naar gasten te sturen. Ik vind het fijn dat we gasten via deze app kunnen upsellen en dat ze de upsellkosten te weten komen op het moment dat de gast deze upsells aanvraagt. Ook kunnen we soms digitale fooien krijgen als gasten geen contant geld bij de hand hebben, wat hen een andere optie geeft om fooi te geven en we kunnen bijhouden welke fooien we hebben ontvangen en hoeveel. Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen gebruiken om efficiënt met gasten te communiceren. Deze app stelt ons ook in staat om te upsellen door klanten duidelijke informatie te geven over eventuele extra kosten wanneer ze deze opties aanvragen. Bovendien is de digitale fooifunctie ongelooflijk nuttig: gasten hebben niet altijd contant geld bij zich, dus dit is een gemakkelijke manier om hun waardering te tonen. Bovendien kunnen we eenvoudig alle ontvangen fooien en de bedrag ...

Front Desk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen instellen om naar gasten te sturen. Ik vind het fijn dat we gasten via deze app kunnen upsellen en dat ze de upsellkosten te weten komen op het moment dat de gast deze upsells aanvraagt. Ook kunnen we soms digitale fooien krijgen als gasten geen contant geld bij de hand hebben, wat hen een andere optie geeft om fooi te geven en we kunnen bijhouden welke fooien we hebben ...

Guest Services Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en efficiënt ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Indien mogelijk, kunnen geüploade gasten Credit Cards (na naamsverificatie) automatisch worden ingevuld in het PMS van de accommodatie. We zouden ook een vraag moet ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel onze ervaring met Canary grotendeels positief is, zijn er een aantal verbeteringen waarvan wij denken dat ze de functionaliteit en gebruikerservaring verder kunnen verbeteren. Ten eerste zou het ongelooflijk handig zijn als we berichten op gastnaam konden zoeken. Momenteel kan het tijdrovend zijn om specifieke communicatie te vinden, vooral tijdens piekuren wanneer snelle toegang tot informatie cruciaal is. Een zoekfunctie waarmee we berichten op naam kunnen filteren, zou ons proces stroomlijnen en de responstijden verbeteren. Daarnaast ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel onze ervaring met Canary grotendeels positief is, zijn er een aantal verbeteringen waarvan wij denken dat ze de functionaliteit en gebruikerservaring verder kunnen verbeteren. Ten eerste zou het ongelooflijk handig zijn als we berichten op gastnaam konden zoeken. Momenteel kan het tijdrovend zijn om specifieke communicatie te vinden, vooral tijdens piekuren wanneer snelle toegang tot informatie cruciaal is. Een zoekfunctie waarmee we berichten op naam kunnen filteren, zou ons proces stroomlijnen en de responstijden verbeteren. Daarnaast zouden we graag zien dat verzoeken voor upsell op datum worden geordend, van de vroegste tot de laatste. Deze wijziging zou on ...

Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de support en natuurlijk de technologie fijn. Canary blijft hun technologieplatform verbeteren en zoekt naar manieren om aan de top te blijven. ...

Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet veel. De corporate en mid level teams zijn erg responsief. We gaan in de komende twee jaar nog eens 5 hotels installeren. ...

Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet veel. De corporate en mid level teams zijn erg responsief. We gaan in de komende twee jaar nog eens 5 hotels installeren. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De extra fooien die het personeel krijgt. Het platform is aan alle kanten gebruiksvriendelijk. Meer inkomstenmogelijkheden voor het hotel met upsells, omdat u verschillende upsell-pakketten kunt maken, kunt toevoegen, uw kamer kunt upgraden als deze beschikbaar is voor uw hotel. Upsells geven de gast een gevoel van voldoening tijdens het verblijf, dat ze volledig worden verzorgd. We gebruiken ook de creditcardautorisatiefunctie, wat een geweldige toevoeging was om af te komen van de oude dagen van die gigantische autorisatiemap die we allemaal op een gegeven moment hadden. Ik heb momenteel de software voor gastberichten niet. Ik hoor er geweldige dingen over en ik kan niet wachten om het toe te voegen aan mijn Canary-functies. Ik heb andere berichtenplatforms gebruikt en die zijn niet gebruiksvriendelijk, veel handmatig werk. Van wat ik hoor, werkt Canary heel goed met de hotelsystemen en doet het veel van het "werk" voor u om een ​​betere gastervaring te creëren, dat is wat we allemaal horen doen... een betere gastervaring creëren, zodat gaste ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De extra fooien die het personeel krijgt. Het platform is aan alle kanten gebruiksvriendelijk. Meer inkomstenmogelijkheden voor het hotel met upsells, omdat u verschillende upsell-pakketten kunt maken, kunt toevoegen, uw kamer kunt upgraden als deze beschikbaar is voor uw hotel. Upsells geven de gast een gevoel van voldoening tijdens het verblijf, dat ze volledig worden verzorgd. W ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets wat we op dit moment kunnen bedenken. We vinden alles tot nu toe leuk. We hebben onlangs een paar updates gehad en het was geweldig. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden het fijn hoe eenvoudig het is om te gebruiken. Als we onze gasten in huis moeten verbinden om ze te informeren over een probleem of een speciale dag willen delen, is dat met een paar ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken! ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken! ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de pre-registratiefunctie breed is omarmd, realiseren sommige gasten zich niet dat het proces uit meerdere stappen bestaat, waarbij velen alleen de eerste stap voltooien. Een duidelijker, intuïtiever ontwerp, zoals een voortgangsbalk of stappenindicator, zou gebruikers door alle stappen leiden en de v ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment heb je een probleem met je systeem ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Klantgericht ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary bespaart ons tijd om in te checken. Uitstekende return on upselling. Stelt ons in staat om eenvoudig contact te leggen met gasten voor en na aankomst. ...

Frontdesk manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn hoe veilig en makkelijk het is om te gebruiken voor gastbehoeften, aangezien we ...

Frontdesk manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer functies en minder stappen bij het verwerken en valideren van reserveringen. Misschien een gidscursus over hoe en wat wordt aanbevolen voor het gebruik van het systeem. ...

Frontdesk manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn hoe veilig en makkelijk het is om te gebruiken voor gastbehoeften, aangezien we met gasten ...

Frontdesk manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind he ...

Duty Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iets nodig dat die verbinding bevorderde, terwijl het een reeks extra functies bood om onze inkomsten te verbeteren. Dit heeft de communicatie tussen onszelf en onze gasten gerevolutioneerd en het heeft ons zoiets als een paradigmaverschuiving in ons incheckproces gegeven. De integraties met ons PMS worden voortdurend verbeterd en de interface die Canary gebruikt, wordt altijd uitgebreid. Alles is echt positief geweest en met elke update worden dingen nog beter. De mogelijkheid om upsells rechtstreeks tijdens het proces aan te bieden, is geweldig en we genereren ook constant extra inkomsten, waardoor de keuze om te kopen zoveel meer de moeite waard is. Een andere functie waar we van genoten, is de AI-berichten die zichzelf mooi ontwikkelen, leren van onze handmatige reacties op gasten en deze reacties repliceren, zij het in een zeer geloofwaardige toon. Gasten realiseren zich niet dat het de AI is die reageert in plaats van wij, wat geweldig werk is en ons personeel vrijmaakt voor andere ta ...

Duty Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iets nodig dat die verbinding bevorderde, terwijl het een reeks extra functies bood om onze inkomsten te verbeteren. Dit heeft de communicatie tussen onszelf en onze gasten gerevolutioneerd en het heeft ons zoiets als een paradigmaverschuiving in ons incheckproces gegeven. De integraties met ons PMS worden voortdurend verbeterd en de interface die Canary gebruikt, wordt altijd uitgebreid. Alles is echt positief geweest en met elke update worden dingen nog beter. De mogelijkheid om upsells rechtstreeks tijdens het proces aan te bieden, is geweldig en we genereren ook constant extra inkomsten, waardoor de keuze om te kopen zoveel meer de moeite waard is. Een andere functie waar we van genoten, is de AI-berichten die zichzelf mooi ontwikkelen, leren van onze handmatige reacties op gasten en deze reacties repliceren, zij het in een zeer geloofwaardige toon. Gasten realiseren zich niet dat het de AI is die reageert in plaats van wij, wat geweldig werk is en ons personeel vrijmaakt voor andere taken. Zeer efficiënt. Het supportteam is ook responsief, competent en heel makkelijk ...

Duty Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige suggesties die ...

Duty Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iet ...

Revenue Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt het heel makkelijk om kamertypes te upgraden, add-ons te verkopen en wat je fantasie je ook maar toestaat om aan gasten te verkopen. Je kunt een pakket samenstellen dat je aan gasten aanbiedt op basis van het seizoen, evenementen, etc. De software is makkelijk te gebruiken en het kost niet veel tijd en moeite om je upsells te uploaden. Met Canary konden we de omzet verhogen en de tevredenheid van gasten vergroten. De technisc ...

Guest Experience Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind deze eenvoud prettig met gastberichten en communicatie met gasten en de mogelijkheid om upsells te volgen en beheren. Het vereenvoudigt ook de tijd om in te checken met Pre-Registration en ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We moeten het wereldwijd in onze gastvrijheidsindustrie toepassen en ervoor zorgen dat zelfs hotels die geen vijfsterrenhotel zijn, het kunnen gebruiken. ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik was receptioniste bij TUI Blue Bahari Zanzibar ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik was receptioniste bij TUI Blue Bahari Zanzibar ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik was receptioniste bij TUI Blue Bahari Zanzibar ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies ingesteld zoals mobiel inchecken, ta ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met het Property Management System (PMS) van het hotel is de sleutel tot het ontsluiten van het volledige potentieel van de automatisering van Canary Technologies. Hoewel het platform sterk is, zouden verbeteringen op gebieden zoals upsell posting, trace setup en soepelere betalingsverwerking de functionaliteit verbeteren. De geautomatiseerde berichten zouden ook robuuster kunnen zijn, met ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies ingesteld zoals mobiel inchecken, tabletregistratie en gastberichten, wat onze dagelijkse activiteiten heeft getransformeerd. De overstap naar digitale processen heeft het papiergebruik aanzienlijk verminderd en onze receptiewerklast is met de helft afgenomen, vooral tijdens drukke weekenden. Een van de opvallende voordelen is de toename van de neveninkomsten. Met Canary's geautomatiseerde upselltool hebben we een opmerkelijke stijging van 200% gezien in de inkomsten uit diensten zoals kamerupgrades, vroege check-ins, ontbijt, eetervaring en late check-outs. Gasten waarderen de gepersonaliseerde aanbiedingen zonder zich onder druk gezet te voelen, wat zowel de betrokkenheid als de gasttevredenheid heeft verbeterd. Het berichtensysteem heeft ons ook geholpen om drie keer sneller te reageren op vragen van gasten, waardoor de communicatie in alle afdelingen is gestroomlijnd. Over het algemeen heeft Canary onze efficiëntie op alle fronten verbeterd. Ons personeel is nu 20% productiever, dank ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies ingesteld zoals mobiel inc ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met het Property Management System (PMS) van het hotel is de sleutel tot het ontsluiten van het volledige potentieel van de automatisering van Canary Technologies. Hoewel het platform sterk is, zouden verbeteringen op gebieden zoals upsell posting, trace setup en soepelere betalingsverwerking de functionaliteit verbeteren. De geautomatiseerde berichten zouden ook robuuster kunnen zi ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het is gekoppeld aan Google review en de berichtenfunctie is erg handig om te gebruiken. Het team is zeer efficiënt om problemen op te lossen. ...

Resort Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementprocessen aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem is gebruiksvriendelijk en biedt een reeks functies die de bedrijfsvoering stroomlijnen, van het inchecken van gasten tot het beheren van reserveringen en betalingen. Een van de opvallende aspecten van Canary is de Guest Messaging Software. Hiermee kunnen we moeiteloos met onze gasten communiceren via sms, zodat we snel kunnen reageren op hun behoeften en effectief kunnen samenwerken met ons team. Deze functie heeft ons vermogen om uitstekende klantenservice te bieden en duidelijke communicatiekanalen te onderhouden aanzienlijk verbeterd. Bovendien is de Upselling Software een game-changer geweest voor ons revenue management. Het helpt ons om aanvullende services te upsellen en pakketten naadloos te upgraden, waardoor onze totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) wordt verhoogd en de gasttevredenheid wordt gegarandeerd. De mogelijkheid om op maat gemaakte pakketten en upgrades aan te bieden, heeft niet alleen onze omzet verhoogd, maar ook de algehele gastervaring verbeterd. De functie Contactloos inchecken is een ander hoogtepunt. Hiermee kunnen gasten in- en uitchecken met hun mobiele apparaten, waardoor wachttijden worden verkort en drukte in de lobby wordt geminimaliseerd. Dit contactloze proces is met name gunstig gebleken voor het verbeteren van de gastervaring en het handhaven van veiligheidsnormen bij de receptie en tijdens het uitchecken. Gasten waarderen het gemak en de efficiëntie van het kunnen beheren van hun check-in en check-out zonder in de rij te hoeven staan. Bovendien is de integratie van Canary met andere hotelmanagementtools naadloos verlopen, waardoor onze workflow veel efficiënter is geworden. De betrouwbaarheid van het systeem en het responsieve supportteam hebben ervoor gezorgd dat we minimale downtime ervaren, waardoor we ons kunnen richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten. We zijn verheugd dat 75% van onze gasten het systeem gebruikt en we hebben een gasttevredenheidsbeoordeling van 4,7/5 behaald. Onlangs heeft Canary een nieuwe functie en dashboard toegevoegd die de afbee ...

Resort Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementprocessen aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem is gebruiksvriendelijk en biedt een reeks functies die de bedrijfsvoering stroomlijnen, van het inchecken van gasten tot het beheren van reserveringen en betalingen. Een van de opvallende aspecten van Canary is de Guest Messaging Software. Hiermee kunnen we moeiteloos met onze gasten communiceren via sms, zodat we snel kunnen reageren op hun behoeften en effectief kunnen samenwerken met ons team. Deze functie heeft ons vermogen om uitstekende klantenservice te bieden en duidelijke communicatiekanalen te onderhouden aanzienlijk verbeterd. Bovendien is de Upselling Software een game-changer geweest voor ons revenue management. Het helpt ons om aanvullende services te upsellen en pakketten naadloos te upgraden, waardoor onze totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) wordt verhoogd en de gasttevredenheid wordt gegarandeerd. De mogelijkheid om op maat gemaakte pakketten en upgrades aan te bieden, heeft niet alleen onze omzet verhoogd, maar ook de algehele gastervaring verbeterd. De functie Contactloos inchecken is een ander hoogtepunt. Hiermee kunnen gasten in- en uitchecken met hun mobiele apparaten, waardoor wachttijden worden verkort en drukte in de lobby wordt geminimaliseerd. Dit contactloze proces is met name gunstig gebleken voor het verbeteren van de gastervaring en het handhaven van veiligheidsnormen bij de receptie en tijdens het uitchecken. Gasten waarderen het gemak en de efficiëntie van het kunnen beheren van hun check-in en check-out zonder in de rij te hoeven staan. Bovendien is de integratie van Canary met andere hotelmanagementtools naadloos verlopen, waardoor onze workflow veel efficiënter is geworden. De betrouwbaarheid van het systeem en het responsieve supportteam hebben ervoor gezorgd dat we minimale downtime ervaren, waardoor we ons kunnen richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten. We zijn verheugd dat 75% van onze gasten het systeem gebruikt en we hebben een gasttevredenheidsbeoordeling van 4,7/5 behaald. Onlangs heeft Canary een nieuwe functie en dashboard toegevoegd die de afbeeldingen van de g ...

Director of Sales & Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Werkt perfect om onze gasten te informeren over wat er gaande is in het hotel, upsell-mogelijkheden hebben onze neveninkomsten op jaarbasis verhoogd en digitale fooien zorgen ervo ...

Concierge Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat we een reden moeten kunnen opgeven, zodat de gast weet waarom we niet aan de verzoeken van de gast kunnen voldoen. ...

Room Service Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben meer informatie nodig over de prijs die de gast betaalde. Zelfs de notitie die we niet hebben op de Canary Link-app ...

Rooms Division Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-berichten kunnen verwarrend worden als het probleem niet wordt opgelost en AI steeds dezelfde reacties blijft sturen, tenzij de medewerkers de berichten goed doornemen. ...

Reservation Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool om te hebben en maakt het proces van contact leggen met gasten veel gemakkelijker. Ik vind het fijn hoe eenvoudig ...

Reservation Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool om te hebben en maakt het proces van contact leggen met gasten veel gemakkelijker. Ik vind het fijn hoe eenvoudig en gemakkelijk het is om te ...

Reservation Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou leuk zijn om een ​​PDF van het door de gast ingevulde formulier in onze e-mail te ontvangen, zoda ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het persoonlijk fijn dat je ee ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het persoonlijk fijn dat je een gast gewoon ee ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat betreft verbetering, ik vind dat de initiële training moeilijk te volgen was vanwege de monotone stem en het ontbrak aan bepaalde informatie die ik nodig vond. Onze accommodatie heeft de AI ook uitgeschakeld vanwege onjuiste informatie of omdat deze op manieren reageerde die niet ...

manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken de oplossingen van Canary Technologies bij Days Inn Airport Hotel by Wyndham en we zijn enorm onder de indruk van hun prestaties. Hun Guest Messaging Software heeft de communicatie met onze gasten aanzienlijk verbeterd, waardoor interacties naadloos en efficiënt verlopen. De Upselling Software heeft geholpen de omzet te verhogen door middel van gerichte aanbiedingen, terwijl de Hotel Chatbots snelle, geautomatiseerde reacties bieden, waardoor de gasttevredenheid wordt vergroot. De Contactless Check-in-functie is een game-changer geweest, die een soepele en veilige incheckervaring biedt voor onze gasten. Bovendien geven hun Cyber ​​Security & Fraud Prevention-tools ons gemoedsrust door zowel gastg ...

GM

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ja, contactloos inchecken wordt over h ...

GM

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag het e-mailadres, telefoonnummer en voertuiginformatie van de gast willen hebben, zelfs als ze via een derde partij boeken. Dat zou handiger zijn. ...

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn talloze functies van de Canary Technologies Mobile Check-In Software die mijn personeel en ik echt waarderen. Een van de belangrijkste voordelen is de mogelijkheid om via teks ...

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-chat kan wel wat tweaking gebruiken. Als het reageert op gasten, krijgen we niet altijd een melding van de berichten. ...

VP Sales & Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hierdoor kunnen we het incheckproces versnellen en meer tijd besteden aan de klantenservice in plaats van aan administratieve procedures. ...

manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en gemakkelijk te gebruiken ...

manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms naar gasten voor check-in en check-out. Samen met upsellkosten. We vinden de hulp die ze hier bieden wel fijn. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wanneer we de identiteitskaart van een gast afvinken, moeten we een rood kruisje kunnen zetten als de geldigheidsduur van de gast-ID is verlopen. ...

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gastberichten en upselling Software is echt goed. Ook is het een heel snel check-in proces. Gemakkelijk om alle vereisten van gasten te beheren ...

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Alles ziet er geweldig uit. Opties werken erg goed en snel. Het heeft meer cyberbeveiligingsbescherming. Als er een kaart is toegevoegd in ...

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gastberichten en upselling Software is echt goed. Ook is het een heel snel check-in proces. Gemakkelijk om alle vereisten van gasten te beheren ...

Front Desk Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat ik een gast een sms kan sturen zonder dat ik een persoonlijke mobiele telefoon hoef te gebruiken, dat ik het inchecken kan stroomlijnen door mobiel inchecken te gebruiken en ...

Front Desk Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Als een vroege check-in niet beschikbaar is en we de aanvraag afwijzen, zou ik het fijn vinden als onze uitleg duidelijker voor hen zou zijn, aangezien de opmerkingen niet zichtbaar zijn voor de gast. Het zou ook fijn zijn als het duidelijker voor de gast zou zijn dat A) ze nog niets hebben betaald, en B) de aanvraag een AANVRAAG is en geen garantie totdat deze van onze kant is goedgekeurd, aangezien we vaak gasten krijgen die proberen te argumenteren en zeggen dat ze al hebben betaald en dat het dus goedgekeurd zou moeten worden. Als het systeem een ​​sms naar een gast kan sturen, zou het de afgewezen aanvraag als een sms moeten kunnen sturen, in plaats van als een link waarop ze moeten klikken. Ik denk dat veel gasten zien dat het slechts een "update" is en dat ze er niet echt op klikken. Ik wou ...

Catering and Conference Services Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Catering and Conference Services Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is snel en eenvoudig te gebruiken en helpt u georganiseerd te blijven door al uw gegevens veilig en pc-compatibel te houden! ...

Catering and Conference Services Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Catering and Conference Services Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Hotel Clerk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend voor upselling en gastberichtensoftware. Kon upsellen en de gast direct berichten sturen op hetzelfde moment. De productkwaliteit is consistent uitstekend en overtreft elke keer mijn verwachtingen. Ik was volledig onder de indruk van hun professionali ...

Hotel Clerk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend voor upselling en gastberichtensoftware. Kon upsellen en de gast direct berichten sturen op hetzelfde moment. De productkwaliteit is consistent uitstekend en overtreft elke keer mijn verwachtingen. Ik was volledig onder de indruk van hun professionaliteit en klantenservice. Een betrouwbaar, innovatief softwarebedrijf, kijk niet verder dan Canary. Hun team van erva ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de contactloze check-in zijn klanten erg blij met deze ervaring en geven ons een geweldige beoordeling. Het is een zeer snelle en authentieke manier om de klantervaring te verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de contactloze check-in zijn klanten erg blij met deze ervaring en geven ons een geweldige beoordeling. Het is een zeer snelle en authentieke manier om de klantervaring te verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de contactloze check-in zijn klanten erg blij met deze ervaring en geven ons een geweldige beoordeling. Het is een zeer snelle en authentieke manier om de klantervaring te verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de contactloze check-in zijn klanten erg blij met deze ervaring en geven ons een geweldige beoordeling. Het is een zeer snelle en authentieke manier om de klantervaring te verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen vooraf inchecken en de incheckervaring gemakkelijk maken! Met alle ingediende informatie vooraf geplaatst. #inkomsten ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind Canary perfect. Geen noodzaak om iets te veranderen. Het werkt al heel goed! #contactloos #receptie #balie #sms #kiosk ...

Front desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou mooi zijn als het systeem het digitaal uitchecken van alle gasten zou integreren en indien gewenst facturen zou kunnen versturen. ...

Front desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb verschillende soorten technologie gebruikt om met gasten te communiceren en dit is veruit de beste. Je kunt sneller door de app navigeren. Er is meer verkoop omdat ze de vroege check-in en ...

Front Office Associate

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke inchecktijd voor gasten en een korter incheckproces, waardoor het verblijf bij de receptie wordt verkort en gasten kunnen ontspannen in hun kamer, vooral na een lange vlucht ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een verbeterpunt zou betere communicatie- en notifica ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een uitstekende partner gebleken. Zij leveren gebruiksvriendelijke oplossingen die upsells stroomlijnen en de gastervaring verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Samenwerken met Canary Technology verliep soepel ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een verbeterpunt zou betere communicatie- en notificatiesystemen zijn ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is niet al te ingewikkeld om te gebruiken, heel makkelijk en rechttoe rechtaan, vooral voor mensen met weinig technische kennis/ervaring. Hun team bi ...

Director of Property Systems

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het systeem van Canary erg makkelijk. Het is makkelijk om informatie te uploaden, het naar de gast te sturen en de gast kan klikken en het aanbod accepteren. Ik vind het ook fijn dat het een ...

Regional Director of Operations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Weet het nog niet zeker. We zijn ze pas begin augustus gaan gebruiken. We hebben meer tijd nodig om erachter te komen wat er verbeterd kan worden. ...

FOM

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat een geweldig hulpmiddel voor de receptie van een hotel! ...

Director of Catering & Conference Services

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Redelijk eenvoudig te gebruiken ...

Front desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksvriendelijk. Zeer snelle reactietijd. Zeer betrokken bij de gast, uitstekende communicatie. Ik ben nog nooit zo tevreden geweest met deze software. ...

Front desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik echt waardeer aan Canary Technologies is hoe hun tools samenwerken om een ​​soepelere en plezierigere ervaring te creëren voor zowel gasten als personeel. De Guest Messaging-functie is zo eenvoudig te gebruiken en zo ...

Regional Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zorg dat je meer compliant bent met de merken waar je mee bezig bent, dus ik ben blij. Dit is een geweldig product en ik kijk ernaar uit om het te gebruiken als we eenmaal zijn opgezet. ...

Regional Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit is een geweldig product voor upselling en het genereren van meer omzet. ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-ch ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen kiezen welke dingen je wilt uitschakelen en beheren. De mate waarin Canary ervoor zorgt dat fooien/gratificaties correct en legaal zijn, met zowel het beheer van online fooien al ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om ga ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen kiezen welke dingen je wilt uitschakelen en beheren. De mate wa ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen kiezen welke dingen je wilt uitschakelen en beheren. De mate waarin Canary ervoor zorgt dat fooien/ ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifiëren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen kiezen welke dingen je wilt uitschakelen en beheren. De mate waarin Canary ervoor zorgt dat fooien/gratificaties correct en legaal zijn, met zowel het beheer van online fooien al ...

Assistant Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige mensen vinden dit niet v ...

Rooms Division Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Manager van de afdeling Kamers ...

Rooms Division Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben meer inkomsten gegenereerd door gasten de optie te geven om add-ons te kopen om hun ervaring te personaliseren. Het is ook leuk om ze alle beschikbare aanbiedingen te laten zien, voor he ...

Front Desk Associate

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken en upsell-opties werken naadloos samen met onze andere software en zijn eenvoudig te begrij ...

Front Desk Associate

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken en upsell-opties werken naadloos samen met onze andere software en zijn eenvoudig te begrijp ...

Director of Operations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Schaalbaarheid voor gr ...

Director of Operations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Schaalbaarheid voor grotere panden: veel gebruikers hebben opgemerkt dat hoewel het platform effectief is voor kleine tot middelgrote hotels, er uitdagingen kunnen zijn als het gaat om grotere panden of hotelketens. Verbetering van de schaalbaarheid kan hen helpen beter te voldoen aan de behoeften van grotere operaties. 2. Functieverbeteringen: klanten hebben aangegeven dat ze behoefte hebben aan geavanceerdere functies, met name op het gebied van analyse- en rapportagemogelijkheden. Het implementeren van robuuste analysetools kan hotels dieper inzicht geven in gastgedrag, voorkeuren en operationele efficiëntie. 3. Verbeteringen van de gebruikersinterface: hoewel veel gebruikers het platform gebruiksvriendelijk vinden, suggereert sommige feedback dat bepaalde elementen van de gebruikersinterface intuïtiever zouden kunnen zijn. Continue updates om de bruikbaarheid te verbeteren, kunnen de algehele gebruikerservaring verbeteren. 4. Integratie met meer systemen: hoewel Canary Technologies goed integreert met verschillende property management systems (PMS), kan het uitbreiden van de compa ...

Guest Services

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt inchecken heel soepel en stelt ons in staat om ...

Rooms Division Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is de service die het onderscheidt ...

Asst. Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben nog vrij nieuw, maar het is tot nu toe geweldig. De training was heel makkelijk te begrijpen en een team hebben om hulp bij te vragen is A+. ...

Asst. Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben nog vrij nieuw, maar het is tot nu toe geweldig. De training was heel makkelijk te begrijpen en een team hebben om hulp bij te vragen is A+. ...

Front Desk/Housekeeping

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Pakketten en upgrades maken het werk om gasten te helpen zoveel makkelijker. Maakt het vervullen van hun behoeften sneller en makkelijker!!!! bedankt ...

Front Desk/Housekeeping

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Niets! Dit systeem is het beste!! Ik vind het geweldig dat dit systeem beter met de gast samenwerkt! Zo blij dat we met dit programma zijn begonnen!! ...

Front Desk/Housekeeping

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Pakketten en upgrades maken het werk om gasten te helpen zoveel makkelijker. Maakt het vervullen van hun behoeften sneller en makkelijker!!!! bedankt ...

guests services agent

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Buitengewoon ...

General Manager - Hotel Operations

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuwe service vermindert handarbeid ...

Sales

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary bespaart ons tijd bij het verzenden van contracten naar onze klanten in Delphi. Via het platform kan ...

Sales

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary bespaart ons tijd bij het verzenden van contracten naar onze klanten in Delphi. Via het platform kan de klant digitaal ondertekenen. Na ondertekening door de klant ontvangt het management een kopie om de overeenkomst mede te ondertekenen. Ten slotte ontvangt de ...

AGM

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie is erg cool. Gasten zijn er dol op en onze receptie vindt het heel gemakkelijk te gebruiken. Het verzenden van creditcardautorisatieformulieren was nog nooit zo eenvoudig om te doen en bij te ...

GM

12 maanden geleden

Geverifieerd

... De overgang van de klantenservice van het verzamelen van persoonlijke, financieel gevoelige informatie naar contactloos inchecken heeft de eerste stap van het inchecken in ons hotel zo vrijwel ...

Front Desk Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Betere communicatie met de lopende of gedeeltelijke voorinschrijvingen. Berichtensysteem moet alleen personeel zijn, geen AI. Maak massaal afrekenen mogelijk ...

Deputy Director

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Canary kunnen we in de eerste maand van gebruik meer dan 10.000 euro aan upsells ...

Asst general manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op deze contactloze incheckoptie. het biedt flexibiliteit en gemak, waardoor gasten de methode kunnen kiezen die het beste past bij hun voorkeuren en het niveau van technologische ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Massaberichten werken heel goed om gasten te informeren. Upsell neemt het giswerk weg bij late check-outs. Contactloos inchecken versnelt het inchecken. ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie werkt heel goed ...

Guest Service Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Door gebruik te maken van Wyndham Connect (Canarische Eilanden) is alles klaar om in te chec ...

Director of Front Office

7 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn onlangs begonnen met het gebruik van de creditcardautorisatieformulieren en het lijkt erop dat er geen waarschuwingen worden ingesteld voor reserveringen wanneer een CC-formulier is ingediend. ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerd inchecken ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Jarenlang hadden we moeite om het receptiepersoneel eraan te herinneren de contactgegevens van gasten (e-mails) te verzamelen. Met Canary is de klus geklaard, of gasten dit nu vóór aankomst deden ...

Director Of Front Office

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig systeem. ...

front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou goed zijn om de optie te hebben om de gast automatisch op de hoogte te stellen als er problemen zijn met het online inchecken. ...

front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken, versnelt het in- en uitchecken, bijhouden van voorzieningen, gemakkelijk om de persoonlijke gegevens van de gast te verkrijgen. ...

front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou goed zijn om de optie te hebben om de gast automatisch op de hoogte te stellen als er problemen zijn met het online inchecken. ...

front desk

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken, versnelt het in- en uitchecken, bijhouden van voorzieningen, gemakkelijk om de persoonlijke gegevens van de gast te verkrijgen. ...

Revenue Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerde en herhaalbare berichten die regelmatig of wanneer nodig kunnen worden verzonden, zijn zeer nuttig geweest. ...

Revenue Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerde en herhaalbare berichten die regelmatig of wanneer nodig kunnen worden verzonden, zijn zeer nuttig geweest. ...

Front of House Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op de gebruiksvriendelijke interface en integratiefunctionaliteit van de upselling- en contactloze incheckdiensten van Canary. Het gemak van hun creditcar ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsellingsoftware zou beter met onze SPH kunnen worden geïntegreerd. Bepaalde upgrades die zijn verzonden en goedgekeurd door Canary, worden niet op de juiste locatie binnen SPH geplaatst (zoals toeslagen voor huisdieren), wat leidt tot dubbele kosten. Als we de reservering rechtstreeks boeken en de huisdieradd-on in SPH kiezen, voegt de gast op zijn beurt een huisdie ...

Operations Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Belangrijkste voordeel is cyberbeveiliging en fraudepreventie. Gasten kunnen gemakkelijk hun hotels inchecken en meer inzicht krijgen in hun kosten. - Gastberichtensoftware Upsellingsoftware geeft het hotel een betere manier om de gast op overtuigende wijze kosten in rekening te brengen. Software voor gastenberichten heeft een revolutie teweeggebracht in de horecasector door de cyberbeveiliging, fraudepreventie en het gemak voor gasten te verbeteren. Door het implementeren van geavanceerde encryptie- en authenticatieprotocollen zorgen deze systemen ervoor dat gevoelige gastinformatie veilig blijft, waardoor het risico op cyberaanvallen en datalekken aanzienlijk wordt verminderd. Bovendien detecteren en beperken robuuste fraudepreventiemaatregelen verdachte activiteiten, waardoor zowel het hotel als zijn gasten worden beschermd. De gemaksfactor wordt ook aanzienlijk verbeterd met software voor gastberichten. Gasten kunnen eenvoudig in- en uitchecken, diensten aanvragen en communiceren met het hotelpersoneel via hun mobiele apparaten, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd. Bovendien biedt de software een duidelijk en gedetailleerd overzicht van de kosten, waardoor gasten hun uitgaven beter kunnen begrijpen en eventuele factureringsgeschillen kunnen voorkomen. Upselling-software geïntegreerd in gastberichtenplatforms biedt hotels een effectieve manier om aanvullende diensten en voorzieningen op een aantrekkelijke manier aan gasten te presenteren. Gepersonaliseerde aanbiedingen en tijdige promoties kunnen rechtstreeks aan de gasten worden ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog st ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een ...

Front Desk Agent

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt niet alleen veel voordelen voor de gasten, maar ook voor het personeel. De mogelijkheid om alle vereisten voor het inchec ...

Front Desk Agent

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Een ding dat een probleem lijkt te zijn, is dat de adressen niet compleet met het land overkomen, waardoor het personeel de adressen bij elke mobiele check-in moet repareren. ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze service biedt een naadloze ervaring waarmee u moeiteloos uw boekingen kunt beheren. Zond ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Echter, meer integratie zou deel kunnen uitmaken van de SyniXs. wat zeker zou helpen, aangezien we momenteel meerdere vensters moeten gebruiken om verschillende aspecten van het proces te beheren. Door deze functies te stroomlijnen in één interface, zouden we d ...

Assistant front office manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor mij is het een geschenk uit de hemel om de betalingsgegevens te verifiëren! Hotels hebben alles in hun arsenaal nodig om chargebacks te bestrijden, en met Canary is het een game changer. Het is een enorme hulp om het IP-adres te kunnen zien waar gasten autorisaties hebben ingediend, en het factuuradres en de naam zijn een geweldige functie. Onze medewerkers maken veel gebruik van de geavanceerde inc ...

Director of Rooms

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag toegevoegd zou zien aan Canary is misschien een functie waarmee het d ...

Director of Rooms

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool en zo makkelijk te gebruiken! Het is gebruiksvriendelijk en makkelijk om personeel te trainen - het helpt het personeel enorm met e ...

Director of Rooms

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool en zo makkelijk te gebruiken! Het is gebruiksvriendelijk en makkelijk om personeel te trainen - het helpt het personeel enorm met een hoge bezettingsgraad, versnelt ch ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De enige verbetering zou zijn als dit product zou kunnen interfacen met ons PMS om ...

Event Sales Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het niet kunnen verkrijgen van de CVV levert veel frustratie op voor ons factureringsproces. Soms komt de Canary-e-mail in de ongewenste e-mail van klanten terecht. Steeds meer gasten en werknemers gebruiken hotelsystemen via mobiele apparaten. Continue optimalisatie van mobiele interfaces voor alle Canary-oplossingen (inchecken, be ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat alles voor het hotel wordt gedaan en dat weten we. Ook dat het helpt bij eventuele chargebacks van de gast. ...

sales coordinator

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling software: 1) Gemakkelijk te leren en te gebruiken 2) Dashboard eenvoudig en duidelijk 3) Maak verbinding met uw e-mail, informeer de gebruiker op tijd ...

Concierge

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary-technologie is om meerdere redenen fascinerend! Veel mensen waarderen het vermogen om de beveiliging te verbeteren d ...

Concierge

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary-technologie is om meerdere redenen fascinerend! Veel mensen waarderen het vermogen om de beveiliging te verbeteren door slimme sensoren en waarschuwingen te gebruiken om omgevingen te bewaken. De proactieve aard ervan kan helpen incidenten te voorkomen voordat ze zich voordoen. Canary promoot veiligere, efficiëntere releases. Hoewel het zijn eige ...

manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat het upsell-systeem perfect werkt. We hebben helemaal geen problemen gehad! Het doet alles automatisch. De pakketten verkopen zichzelf praktisch. ...

Executive Meeting Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Meerdere contracten tegelijk kunnen versturen. Contracten één voor één moeten versturen is een beetje frustrerend. Of één link voor contracten en cc-auth. ...

Executive Meeting Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Meerdere contracten tegelijk kunnen versturen. Contracten één voor één moeten versturen is een beetje frustrerend. Of één link voor contracten en cc-auth. ...

Executive Meeting Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Meerdere contracten tegelijk kunnen versturen. Contracten één voor één moeten versturen is een beetje frustrerend. Of één link voor contracten en cc-auth. ...

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk niet dat er op dit punt iets verbeterd kan worden. We zijn behoorlijk tevreden met het product/de software. Het heeft de verkoop per kamer een boost gegeven. ...

Sales and Events Specialist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag willen dat we verschillende logo's zouden kunnen gebruiken voor verschillende creditcardautorisatieformulieren. We hebben bijvoorbeeld een hotel en een congrescentrum onder een andere naam - sommige klanten raken in de war als ze een creditcardautorisatieformulier invullen dat is voorzien van ons hotellogo in plaats van het aparte logo dat we erop zouden kunnen zetten om het verschil te illustreren. Iets anders dat niet noodzakelijk is, maar wel een mooie toevoeging zou zijn, is dat als we het integreren met ons PMS-systeem en het verbinde ...

IT in charge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het hotel kan een zorgvuldig samengestelde verblijfservaring creëren die gasten tevreden stelt en hun algehele verblijf verbetert. Gasten kunn ...

IT in charge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het hotel kan een zorgvuldig samengestelde verblijfservaring creëren die gasten tevreden stelt en hun algehele ve ...

Front Office Receptionist

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeer de gastervaring met upselling en contactloos inchecken. ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds we Canary hebben geïmplementeerd, kunnen we alles voor de gasten voorbereiden voordat ze überhaupt aankomen, en inchecken duurt een minuut. Er zijn geen rijen! ...

IT Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze gasten vinden het fijn dat ze zelf kunnen inchecken en dingen kunnen aanvragen zonder dat ze hiervoor contact met het hotel hoeven op te nemen. ...

Rooms Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De informatie die in Canary wordt verstrekt, overbrengen naar onze PMS-notities. Herkenning van annuleringen in onze PMS om te voorkomen dat het formulier naar klanten wordt verzonden. Een optie toevoegen om een ​​bijgewerkt telefoonnummer in te vul ...

Rooms Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het soepele proces van inchecken, waarbij gasten niet persoonlijk een papieren registratieformulier hoeven in te vullen. De aangeboden upsells. Gasten berichten kunne ...

Rooms Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het soepele proces van inchecken, waarbij gasten niet persoonlijk een papieren registratieformulier hoeven in te vullen. De aangeboden upsells. Gasten berichten kunnen sturen. Herinneringen aan ...

Rooms Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De informatie die in Canary wordt verstrekt, overbrengen naar onze PMS-notiti ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bevestiging dat de tekst is gelezen zou geweldig zijn. Als er getallen niet werken, kunnen we misschien e ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe verbinding/respons. Gasten waarderen de effectiviteit van AI en de directe aandacht. Het is de moeite waard om ze voor/tijdens/na een bericht te kunnen sturen. ...

Director of Rooms

2 maanden geleden

Geverifieerd

... AI moet een aantal problemen aanpakken en oplossen. De integratie tussen PMS bij het koppelen van de telefoonnummers moet auto ...

Front Desk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen instellen om naar gasten te sturen. Ik vind het fijn dat we gasten via deze app kunnen upsellen en dat ze de upsellkosten te weten komen op het moment dat de gast deze upsells aanvraagt. Ook kunnen we soms digitale fooien krijgen als gasten geen contant geld bij de hand hebben, wat hen een andere optie geeft om fooi te geven en we kunnen bijhouden welke fooien we hebben ontvangen en hoeveel. Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen gebruiken om efficiënt met gasten te commu ...

Front Desk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde beri ...

Front Desk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik denk dat dit een veel effectiever systeem zou maken, is dat wanneer we upsells goedkeuren, het de kosten aan de gastreservering toevoegt zodra ze zijn ingecheckt. zou zo handig zijn, want soms vergeten we om handmatig die kosten toe te voegen voordat de gast uitcheckt. ook als het automatisch een vooraf ingesteld bericht zou kunnen sturen met de vraag hoe hun verblijf was nadat ze zijn uitgecheckt of zelfs een dag of twee erna, net zoals de pre-registratietekst 3 dagen van tevoren naar hun reservering wordt verzonden, zou dat zeer op prijs worden gesteld. De verbetering van het systeem zou aanzienlijk voordelig zijn als goedgekeurde upsells naadloos zouden worden geïntegreerd in de reservering van de gast bij het inchecken. Dit zou de noodzaak voor het handmatig toevoegen van kosten vóór het vertrek van de gast wegnemen, waardoor het proces wordt gestroo ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary heeft onze efficiëntie enorm verbeterd, met name met gastcommunicatie/verzoeken voora ...

Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Indien mogelijk, kunnen geüploade gasten Credit Cards (na naamsverificatie) automatisch w ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De extra fooien die het personeel krijgt. Het platform is aan alle kanten gebruiksvriendelijk. Meer inkomstenmogelijkheden voor het hotel met upsells, omdat u verschillende upsell-pakketten kunt maken, kunt toevoegen, uw kamer kunt upgraden als deze beschikbaar is voor uw hotel. Upsells geven de gast een gevoel van voldoening tijdens het verblijf, dat ze volledig worden verzorgd. We gebruiken ook de creditcardautorisatiefunctie, wat een geweldige toevoeging was om af te komen van de oude dagen van die gigantische autorisatiemap die we allemaal op een gege ...

Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudig contactloos inchecken en creditcardautorisatieformulieren ...

Director of Sales

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten die hebben geannuleerd, hun incheckdatum hebben gewijzigd of een naamswijziging hebben doorgevoerd, krijgen nog steeds een Canary-incheckdatum voor de oorspron ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Beoordeling van het Canary Technology-systeem: een game-changer voor hospitality management Onze ervaring met het Canary Technology-systeem is ronduit uitstekend. Vanaf het moment dat we het implementeerden, heeft het platform bewezen een goed ontworpen en effectieve oplossing te zijn voor het stroomlijnen van de bedrijfsvoering, het verbeteren van de gastervaring en het genereren van extra inkomsten. Hieronder volgt een gedetailleerde beoordeling van onze reis met Canary Technology en de transformatieve impact die het heeft gehad op onze dagelijkse bedrijfsvoering. 1. Naadloze installatie en onboardingproces Een van de opvallende aspecten van het Canary Technology-platform is hoe eenvoudig het was om te installeren en te integreren in onze bestaande systemen. Het onboardingproces verliep opmerkelijk soepel, met duidelijke begeleiding bij elke stap. Zowel ons IT-team als operationele medewerkers konden zich snel aanpassen aan het platform, dankzij de effectieve training en eenvoudig te volgen instructies. Binnen enkele dagen waren onze medewerkers volledig vertrouwd met het gebruik van het platform en het niveau van betrokkenheid is sindsdien indrukwekkend. 2. Intuïtief platform met uitstekende betrokkenheid van personeel en gasten Het intuïtieve ontwerp van het platform heeft het uitzonderlijk eenvoudig gemaakt voor ons team om te gebruiken. De leercurve was minimaal, waardoor iedereen, van receptiepersoneel tot management, direct de mogelijkheden van het systeem optimaal kon benutten. Hetzelfde geldt voor onze gasten. De gebruiksvriendelijke interface van het platform heeft geleid tot een gastbetrokkenheid die onze verwachtingen heeft overtroffen. Van interacties vóór aankomst tot berichten tijdens het verblijf, gasten hebben het systeem met enthousiasme omarmd. 3. Eenvoudige PMS-integratie De integratie met ons Property Management System (PMS) was zo eenvoudig als beloofd. Deze naadloze integratie ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Beoordeling van het Canary Technology-systeem: een game-changer voor hospitality management Onze ervaring met het Canary Technology-systeem is ronduit uitstekend. Vanaf het moment dat we het implementeerden, heeft het platform bewezen een goed ontworpen en effectieve oplossing te zijn voor het stroomlijnen van de bedrijfsvoering, het verbeteren van de gastervaring en het genereren van extra inkomsten. Hieronder volgt een gedetailleerde beoordeling van onze reis met Canary Technology en de transformatieve impact die het heeft gehad op onze dagelijkse bedrijfsvoering. 1. Naadloze installatie en onboardingproces Een van de opvallende aspecten van het Canary Technology-platform is hoe eenvoudig het was om te installeren en te integreren in onze bestaande systemen. Het onboardingproces verliep opmerkelijk soepel, met duidelijke begeleiding bij elke stap. Zowel ons IT-team als operationele medewerkers konden zich snel aanpassen aan het platform, dankzij de effectieve training en eenvoudig te volgen instructies. Binnen enkele dagen waren onze medewerkers volledig vertrouwd met het gebruik van het platform en het niveau van betrokkenheid is sindsdien indrukwekkend. 2. Intuïtief platform met uitstekende betrokkenheid van personeel en gasten Het intuïtieve ontwerp van het platform heeft het uitzonderlijk eenvoudig gemaakt voor ons team om te gebruiken. De leercurve was minimaal, waardoor iedereen, van receptiepersoneel tot management, direct de mogelijkheden van het systeem optimaal kon benutten. Hetzelfde geldt voor onze gasten. De gebruiksvriendelijke interface van het platform heeft geleid tot een gastbetrokkenheid die onze verwachtingen heeft overtroffen. Van interacties vóór aankomst tot berichten tijdens het verblijf, gasten hebben het systeem met enthousiasme omarmd. 3. Eenvoudige PMS-integratie De integratie met ons Property Management System (PMS) was zo eenvoudig als beloofd. Deze naadloze integratie heeft ervoor gezorgd dat alle gastgegevens moeiteloos tussen systemen stromen, waardoor dubbele gegevensinvoer wordt geëlimineerd en ons team zich meer kan richten op de dienstverlening. 4. Impact op de bedrijfsvoering: snellere check-ins en verhoogde efficiëntie Een van de meest zichtba ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Beoordeling van het Canary Technology-systeem: een game-changer voor hospitality management Onze ervaring met het Canary Technology-systeem is ronduit uitstekend. Vanaf het moment dat we het implementeerden, heeft het platform bewezen een goed ontworpen en effectieve oplossing te zijn voor het stroomlijnen van de bedrijfsvoering, het verbeteren van de gastervaring en het genereren van extra inkomsten. Hieronder volgt een gedetailleerde beoordeling van onze reis met Canary Technology en de transformatieve impact die het heeft gehad op onze dagelijkse bedrijfsvoering. 1. Naadloze installatie en onboardingproces Een van de opvallende aspecten van het Canary Technology-platform is hoe eenvoudig het was om te installeren en te integreren in onze bestaande systemen. Het onboardingproces verliep opmerkelijk soepel, met duidelijke begeleiding bij elke stap. Zowel ons IT-team als operationele medewerkers konden zich snel aanpassen aan het platform, dankzij de effectieve training en eenvoudig te volgen instructies. Binnen enkele dagen waren onze medewerkers volledig vertrouwd met het gebruik van het platform en het niveau van betrokkenheid is sindsdien indrukwekkend. 2. Intuïtief platform met uitstekende betrokkenheid van personeel en gasten Het intuïtieve ontwerp van het platform heeft het uitzonderlijk eenvoudig gemaakt voor ons team om te gebruiken. De leercurve was minimaal, waardoor iedereen, van receptiepersoneel tot management, direct de mogelijkheden van het systeem optimaal kon benutten. Hetzelfde geldt voor onze gasten. De gebruiksvriendelijke interface van het platform heeft geleid tot een gastbetrokkenheid die onze verwachtingen heeft overtroffen. Van interacties vóór aankomst tot berichten tijdens het verblijf, gasten hebben het systeem met enthousiasme omarmd. 3. Eenvoudige PMS-integratie De integratie met ons Property Management System (PMS) was zo eenvoudig als beloofd. Deze naadloze integratie ...

Duty Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iets nodig dat die verbinding bevorderde, terwijl het een reeks extra functies bood om onze inkomsten te verbeteren. Dit heeft de communicatie tussen onszelf en onze gasten gerevolutioneerd en het heeft ons zoiets als een paradigmaverschuiving in ons incheckproces gegeven. De integraties met ons PMS worden voortdurend verbeterd en de interface die Canary gebruikt, wordt altijd uitgebreid. Alles is echt positief geweest en met elke update worden dingen nog beter. De mogelijkheid om upsells rechtstreeks tijdens het proces aan te bieden, is geweldig en we genereren ook constant extra inkomsten, waardoor de keuze om te kopen zoveel meer de moeite waard is. Een andere functie waar we van genoten, is de AI-berichten die zichzelf mooi ontwikkelen, lere ...

Managing Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige klantgebruikersbeoordeling ...

Owner

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De omzet is gestegen dankzij de upsellfunctie, ons personeel heeft minder verloop dankzij de digitale fooienoplossing en onze gasten vinden het prettig om in te checken op hun telefoon, waardoor ze minder tijd aan de balie hoeven te besteden tijdens het inchecken. Het personeel bij de receptie hoeft niet langer upsells te verkopen aan de balie, omdat het al in Canary is. Als er rijen mensen staan, gaat upselling verloren, wat leidt tot omzetverlies. Daarom is deze functie een inkomstenbron gebleken. We hebben ook nagedacht over verschillende zorgpakketten die we konden aanbieden en die we konden aanbieden via de upsellfunctie, wat ook onze omzet heeft verhoogd. Onze gasten waren erg dankbaar voor het feit dat ze dingen konden kopen om te snacken en niet ergens anders heen hoefden om dingen te halen. We zouden deze informatie niet kunnen doorgeven zonder de upsellfunctie en opnieuw hoeft ons personeel bij de receptie niet te verkopen, omdat ...

Guest Experience Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind deze eenvoud prettig met gastberichten en communicatie met gasten en de mogelijkheid om upsells te volgen en beheren. Het vereenvoudigt ook de tijd om in te checken met Pre-Registration en ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastchat. Geeft geen goede waarschuwingen. AI werkt ook helemaal niet zoals we het nodig hebben. Het reageert de hele tijd verkeerd en we zijn altijd bezig om het te repareren en het aan de gast ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies in ...

eCommerce Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies ingesteld zoals mobiel inchecken, tabletregistratie en gastberichten, wat onze dagelijkse activiteiten heeft getransformeerd. De overstap naar digitale processen heeft het papiergebruik aanzienlijk verminderd en onze receptiewerklast is met de helft afgenomen, vooral tijdens drukke weekenden. Een van de opvallende voordelen is de toename van de neveninkomsten. Met Canary's geautomatiseerde upselltool hebben we een opmerkelijke stijging van 200% gezien in de inkomsten uit diensten zoals kamerupgrades, vroege check-ins, ontbijt, eetervaring en late check-outs. Gasten waarderen de gepersonaliseerde aanbiedingen zonder zich onder druk gezet te voelen, wat zowel de betrokkenheid als de gasttevredenheid heeft verbeterd. Het berichtensysteem heeft ons ook geholpen om drie keer sneller te reageren op vragen van gasten, waardoor de communicatie in alle afdelingen is gestroomlijnd. Over het algemeen heeft Canary onze efficiëntie op alle fronten verbeterd. Ons personeel is nu 20% productiever, dankzij de au ...

Resort Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementproce ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig om deze optie te gebruiken om het proces snel en soepel te laten verlopen. Ik waardeer het enorm dat ik dit gebruik. ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig om deze optie te gebruiken om het proces snel en soepel te laten verlopen. Ik waardeer het enorm dat ik dit gebruik. ...

Reservation Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary technologies zijn eenvoudig te gebruiken voor zowel bedrijven als gasten. Nieuwe update die linkt naar de reservering is een geweldige functie ...

Assistant Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verminder het aantal e-mailmeldingen bij elke check-in. U krijgt dan het gevoel dat u heel veel e-mails ontvangt, terwijl dat niet zo is. ...

Assistant Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verminder het aantal e-mailmeldingen bij elke check-in. U krijgt dan het gevoel dat u heel veel e-mails ontvangt, terwijl dat niet zo is. ...

GM

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruiksgemak is de beste feature die ik kan zien als de beste. Ook de autorisaties zijn erg handig. ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat betreft verbetering, ik vind dat de initiële training moeilijk te volgen was vanwege de monotone stem en het ontbrak aan bepaalde informatie die ik nodig vond. Onze accommodatie heeft de AI ook ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het persoonlijk fijn dat je een gast gewoon een bericht kunt sturen in plaats van dat je gedwongen wordt om te bellen omdat de telefoons al rinkelen met anderen of omdat gasten niet kunnen ...

Front Desk

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat betreft verbetering, ik vind dat de initiële training moeilijk te volgen was vanwege de monotone stem en het ontbrak aan bepaalde informatie die ik nodig vond. Onze accommodatie heeft de AI ook ...

General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn talloze functies van de Canary Technologies Mobile Check-In Software die mijn personeel en ik echt waarderen. Een van de belangrijkste voordelen is de mogelijkheid om via tekstberichten met gasten te communiceren, waardoor we snel op eventuele vragen kunnen reageren. Dit heeft de algehele gastervaring aanzienlijk verbeterd, met name wanneer gasten hulp nodig hebben of items op hun kamer laten bezorgen. Ik herinner me nog levendig een gast die doof was en verschillende vragen had, die ik efficiënt via tekstberichten kon beantwoorden. Bovendien konden we haar op de hoogte stellen wanneer de schoonmaakdienst haar kamer zou schoonmaken. De software heeft het upsellproces voor onze gasten gerevolutioneerd. Door van tevoren te weten of gasten huisdieren meenemen of om een ​​vroege check-in vragen, zijn de verantwoordelijkheden van het Front Desk-team gestroomlijnd. Bovendien waarschuwt de mobiele uitcheckfunctie ons als een gast vertrekt zonder de receptie te bezoeken, wat uiteindelijk onze omzet verhoogt. Tijdens rustigere periodes kan ik gasten zelfs in staat stellen om hun kamers te upgraden, wat een extra inkomstenstroom oplevert. De Upsell-functie is geweldig om te gebruiken. De mogelijkheid voor onze huishoudsters, receptiemedewerkers, ontbijtmedewerkers en onderhoudspersoneel om fooien te ontvangen van gasten die geen contant geld hebben, heeft het moreel aanzienlijk verbeterd. Ze waarderen het gemak van het verzamelen van geld en het rechtstreeks storten ervan op hun bankrekeningen ...

manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en gemakkelijk te gebruiken ...

General manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gastberichten en upselling Software is echt goed. Ook is het een heel snel check-in proces. Gemakkelijk om alle vereisten van gasten te beheren ...

Catering and Conference Services Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Hotel Clerk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend voor upselling en gastberichtensoftware. Kon upsellen en de gast direct berichten sturen op hetzelfde moment. De productkwaliteit is consistent uitstekend en overtreft elke keer mijn verwachtingen. Ik was volledig onder de indruk van hun professionaliteit en klantenservice. Een betrouwbaar, innovatief softwarebedrijf, kijk niet verder dan Canary. Hun team van ervaren professionals overtreft consistent de verwachtingen en biedt geavanceerde oplossingen en uitzonderlijke klantenservice. Ze namen de tijd om onze specifieke behoeften te begrijpen en bod ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig en nuttig zijn als we gasten die huisdieren meenemen de mogelijkh ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een uitstekende partner gebleken. Zij leveren gebruiksvriendelijke oplossingen die upsells stroomlijnen en de gastervaring verbeteren. ...

Front Desk Agent

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Samenwerken met Canary Technology verliep soepel. Hun tools hebben ons geholpen om upsells voor gasten te stroomlijnen, incrementeel te verhogen en tegelijkertijd de gastervaring te verbeteren. Het pla ...

IT Administrator

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te leren en anderen te leren gebruiken, eenvoudig om nieuwe starters in te stellen en leavers te verwijderen. Alles werkt naadloos. ...

IT Administrator

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te leren en anderen te leren gebruiken, eenvoudig om nieuwe starters in te stellen en leavers te verwijderen. Alles werkt naadloos. ...

Revenue & Reservations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee gasten vooraf kunnen bestellen, verzoeken kunnen achterlaten, speciale opmerkingen kunnen delen en nauwkeurige aankomsttijden kunnen doorgeven. ...

Revenue & Reservations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem werkt grotendeels. Toch kan het onderstaande wellicht worden herzien: - Een manier waarop terugkere ...

Revenue & Reservations

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem werkt grotendeels. Toch kan het onderstaande wellicht worden herzien: - Een manier waarop terugkerende gasten door het systeem herkend kunnen worden, zodat ze hun identiteitsbewijs niet ...

Assistant General Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Canary in ons hotel om onze upselling-inspanningen te optimaliseren en de resultaten zijn fenomenaal. Dit systeem heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we kamers en voorzieningen upsellen, waardoor het proces naadloos, efficiënt en gastvriendelijk is geworden. Vanaf het moment dat we het implementeerden, bleek het platform een ​​game-changer te zijn voor zowel ons team als onze gasten. Een van de meest indrukwekkende functies van Canary is de intuïtieve interface. Het is ongelooflijk eenvoudig voor o ...

Director of Catering & Conference Services

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wanneer ik een contract verstuur, wil ik graag een voorbeeld zien voordat ik het verstuur, zodat ik zeker weet dat ik niets heb gemist. ...

AGM

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe makkelijk het is om te gebruiken en wat ik er nog het beste aan vind, is dat de creditcard aan de reservering is gekoppeld om fouten te voorkomen. ...

Guest Services

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt inchecke ...

Asst. Front Office Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds we zijn overgestapt van b4check-in is het voor ons allemaal een stuk ...

Front Desk/Housekeeping

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Pakketten en upgrades maken het werk om gasten te helpen zoveel makkelijker. Maakt het vervullen van hun behoeften sneller en makkelijker!!!! bedankt ...

front desk agent

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Betaling is gekoppeld aan de daadwerkelijke reservering. Gemakkelijk voor gasten om te betalen. Gemakkelijk om te weten wanneer de betaling is geboekt. Geeft minder werk. ...

front desk agent

30 dagen geleden

Geverifieerd

... Betaling is gekoppeld aan de daadwerkelijke reservering. Gemakkelijk voor gasten om te betalen. Gemakkelijk om te weten wanneer de betaling is geboekt. Geeft minder werk. ...

Director of Sales

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary heeft het gemakkelijk gemaakt om uw gasten de mogelijkheid te bieden om ervoor te zorgen dat ze het meeste uit hun verblijf halen, terwijl het hotel de mogelijkheid krijgt om de omzet te verhogen in de vorm van het upselling van speciale verblijfsfuncties aan de gast. Tijdens het aanmeldings- en onboardingproces vertelde Canary ons enkele van de upsells die het beste werken bij andere hotels. Die hebben we geïmplementeerd en er zijn er nog een paar bedacht. De eerste maand was oké - we hadden niet veel upsell-aankopen. Maar toen, tijdens de tweede en derde maand, begon het echt grip te krijgen! Eén week zagen we bijna ...

Front desk agent

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke manier om gastinformatie te verzamelen voordat u de creditcardgegevens controleert en de aankomst- en verblijfservaring te personaliseren om u te onderscheiden van andere hotels ...

General Manager - Hotel Operations

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is nieuw in ons pand en is al ongeveer een maand in gebruik. Hierdoor hebben we het papierwerk dat we in het verleden moesten doen verminderd door de mogelijkheid van gasten om online in te checken, upsells aan te vragen (wat extra inkomsten genereert) en te c ...

Sales

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product om toe te voegen aan uw Delphi-suite! ...

GM

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben pas 3 maanden ter plaatse en heb momenteel geen suggesties om het platform te verbeteren. ...

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verbinden van de gastberichtensoftware met Choice Advantage, zodat we Elite Members of Choice Privilege's kunnen herkennen, zou een grote verbetering zijn, omdat het ons in staat zou stellen ...

Director of Revenue

12 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactloos inchecken was de beste - Lijnen werden geëlimineerd! Het leven is voor alle teams zoveel eenvoudiger geweest met Canry voor Delphi en Contactloos inchecken ...

Assistant Director of Information Technology

12 maanden geleden

Geverifieerd

... De software van Canary kan eenvoudig worden geïntegreerd met onze technologieplatforms en biedt gemakkelijke mogelijkheden voor extra inkomsten in het hotel. De rapportagetool wordt goed beheerd en ...

GM

12 maanden geleden

Geverifieerd

... De overgang van de klantenservice van het verzamelen va ...

Sales Manager

10 maanden geleden

Geverifieerd

... De contracten voor banketten en verk ...

Director of Revenue

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze en geïntegreerde optie met geweldige resultaten! ...

Director of Revenue

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze en geïntegreerde optie met geweldige resultaten! ...

Director of Revenue

7 maanden geleden