Front Desk Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie maakt het gemakkelijk! ...

owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk en soepel om mee te werken, klanten zijn er ook dol op en het is gemakkelijk om vertrouwen en veiligheid te tonen bij het gebruik ervan voor verstandige informatie ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De kanariefraudepreventie en veiligheid van online inchecken. Het contactloos inchecken helpt ons efficienter te zijn, tijdens drukke incheckdagen. ...

Front manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De vlotte interne service en opvolging. Meer over deze app opent het venster om geweldige upgrades en inkomsten voor ons bedrijf te maken. ...

Accounting Supervisor

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Laag risico en hoge veiligheid bij het aannemen van een betaling van kleine tot grote bedragen, gemakkelijke upsell ook voor FD's en het hebben van contactloze betaling vergemakkelijkt gasten zonder druk (in ons hotel betalen we voor groepen vaak de rekeningen na het uitchecken, ze hebben een grondige blik op hun folio's/cheques, waardoor het aantal gasten dat om restitutie vraagt ​​aanzienlijk is verminderd, in plaats van dat ze direct bij het in- en uitchecken moeten ...

Guest Service Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... #Voeg een aantal verschillende upsell-opties toe die uniek zijn voor elk ...

Rooms Division Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeteringen voor ID-foto's en geluidsmelding. De reactie van de klantenservice is traag. Automatisch gastadres, telefoon- en e-mailadres automatisch ingevuld in het PMS-systeem. ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Verkoop voor aankomst va ...

Sales Coordinator

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemoderniseerde gastaankomstervaring ...

Director of Revenue Management

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Software is geweldig voor het frontofficeteam om met gasten te communiceren en bijkomende inkomsten bij te houden. Mijn eigendom heeft het grote geluk dat ik kan worden gekoppeld aan Customer Success Manag ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Online training voor nieuw personeel - ik weet niet zeker of ze al bestaan, maar het zou de training van de manager vergemakkelijken. De interface is vriendelijk, maar wat training kan geen kwaad. ...

Front office manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk hoe gemakkelijk het contactloos inchecken is, het heeft het incheckproces zoveel efficienter gemaakt. Mijn agenten zijn er dol op. ...

FOM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Via de betaallink komt de betaling direct in ons systeem terecht, wat het voor het bedienend personeel een stuk makkelijker maakt. ...

Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudig te gebruiken software, werkt op zichzelf en bespaart 24/7 tijd en operationele kosten, vooral als u een drukke dag ...

Concierge

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor Canary beschikte ons team niet over een goed systeem als het ging om het ontvangen van autorisatie voor bewoners-/gastbetalingen. Dankzij Canary hebben we nu een veilige en efficiente manie ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... - We kunnen weten of een creditcard frauduleus is - Het overhandigen van de kamersleutels aan gasten, zodat ze zich VIP's voelen - ...

Guest Experience-Front Desk

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn geen verbeteringen nodig. Ik vind dat de app uitstekend werkt, het is een betrouwbaar en nuttig hulpmiddel voor onze concierge- en receptietaken. ...

Team Lead

14 maanden geleden

Geverifieerd

... U kunt rechtstreeks op POS posten. Het enige dat u hoeft te doen, is het folionummer invoeren. Het is heel gemakkelijk te gebruiken. Kanarie werkt prima. ...

Assistant General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het contactloos in- en uitchecken voor niet alleen de gast, maar ook voor ons personeel, waardoor tijd wordt bespaard en uiteindelijk geld wordt bespaard. Met de mogelijkheid om snelle, efficiente en nauwkeurige ervaringen bij ons te bieden. Het is een voordeel om voor aankomst met de gast te kunnen communiceren om 100% klantenservice te kunnen bieden. Ik vind het leuk dat we creditcardautorisatieformulieren kunnen sturen en dat onze controles ook zijn voltooid. Dit biedt een uiterst efficiente service in plaats van te wachten op faxen of iemand die fysiek naar de locatie komt. We hebben onze inkomsten uit bedrijven die voor hun werknemers betalen, kunnen vergroten. Ver ...

Director of Guest Services

14 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken het Upsell-platform van Canary Technologies nu iets minder dan een jaar. Het upsellplatform van Canary Technologies is zeer eenvoudig te gebruiken en gemakkelijk aanpasbaar. Ik heb met veel technologiepartners gewerkt die niet re ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken heeft het voor hotelgasten supergemakkelijk en functioneel gemaakt om hun eigen check-in op hun eigen gemak via hun mobiele telefoon te verwerken, waardoor de inchecktijd / ...

Hotel Clerk Supervisor

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Waarschijnlijker: eenvoudig en soepel inchecken. niet te veel tijd besteden aan het assisteren van de gast. Welke gast vindt het ook leuk. ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het verificatieproces snel is. Houdt mijn werk eenvoudig wanneer betalingen van derden worden verzonden. Ik hoef me geen zorgen te maken over terugboekingen. ...

Team Lead

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak van het inchecken van gasten is geweldig! Het is snel en gemakkelijk, en minder tijd aan de balie betekent meer tijd voor onze gasten om zich te vermaken, dus het komt goed van pas als onze gasten een beetje haast hebben ...

Rooms Division Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te gebr ...

Res & Service Express Mgr

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Bonnie is de beste implementatiemanager voor een nieuw product. Het upsell-scherm vanuit het oogpunt van de gast is aantrekkelijk, wat tot financieel gewin leidt ...

Operations Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... We runnen en exploiteren een accommodatie voor verlengd verblijf en het hebben van Canary als onze belangrijkste aanbieder voor digitale creditcardautorisaties en contactloos inchecken maakt het niet alleen erg handig ...

Director of Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Eerlijk gezegd helemaal niet veel, maar als je sugges ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze producten zijn gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk. Wij gebruiken dit product nu een paar maanden en hebben er zeker geen spijt van! De beveiligingsfuncties van de geavanceerde fraudebescherming zijn verbluffend. Sinds we dit product hebben gebruikt, hebben we geen terugboekingen meer gehad en dat wilden we zeker weten te voorkomen. Eventuele geschillen zijn gemakkelijk toegankelijk via de administratie. De enige ...

Accounting: Accounts Receivable

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk hoe je de kaart kunt bekijken om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met de reservering, zonder dat er een token aan wordt gegeven. Dit maakt het gemakkelijk. ...

Lead Concierge

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het omarmen van technologische innovatie in de horeca is voor ons bij The Wall Street Hotel een gamechanger geweest, en een van de tools die een blijvende indruk hebben achtergelaten is het Canary Technologies-platform. Als levenslange NYC-concierge heeft mijn toewijding aan het bieden van een uitzonderlijke gastervaring zijn perfecte bondgenoot gevonden in Canary Technologies, vooral in het contactloze incheckproces. Het transformerende karakter van dit platform is duidelijk vanaf het allereerste begin van de reis van een gast. De mogelijkheid om voor hun aankomst toegang te krijgen tot uitgebreide gastinformatie heeft een revolutie teweeggebracht in onze operationele procedures. De voordelen reiken veel verder dan het gemak van het stroomlijnen van het incheckproces. Canary Tec ...

Assistant Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De manier om de gast een makkelijke oplossing te bieden om contactloos in te checken of upsell te doen. Het werk voor zowel het hotel als de gast gemakkelijker maken door hen zoveel mogelijkheden te bieden voor een contactloze en snelle ervaring! Door de gemakkelijke toegang binnen de website is het voor iedereen makkelijk te verwerken en te leren hoe deze website werkt. Ik waardeer deze samenwerking enorm. Het a ...

Assistant Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment niets. Alle aangeboden service was geweldig en ze waren zeer flexibel in het tegemoetkomen aan onze specifieke behoeften. ...

Reservationist

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben een nieuwe gebruiker van deze software. Tot nu toe heb ik niets ontdekt waarvan ik denk dat het verbeterd zou kunnen worden. ...

Concierge

14 maanden geleden

Geverifieerd

... We merken dat gasten ons regelmatig berichten sturen via de app en we verhogen de inkomsten consistent met de mogelijkheid om upgrades rechtstreeks aan gasten te verkopen. Het gebeurt niet elke dag ...

AGM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie is erg cool. Gasten ...

Concierge

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Een tutorial over alle tools die Canary biedt om een ​​naadloze interactie met de gast te vergemakkelijken voordat deze bij het hotel aankomt. ...

Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service ...

Sales Manager

11 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb tot nu toe nog niets kunnen ontdekken om te verbeteren. De opleiding was eenvoudig. Het is heel gemakkelijk te gebruiken. ...

Director of Revenue

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Het bieden van contactloze check-in-opties aan gasten is een game changer geweest en de mogelijkheid om upselling-mogelijkheden aan de gast te bieden voorafgaand aan het inchecken heeft de incidentele inkomsten vergroot. We hebben ook geweldige feedback ontvangen van gasten na hun verblijf vanwege hun vermogen om met ons te communiceren voordat ze binnenkwamen met antwoorden op algemene vragen die onze gasten op hun gemak stellen. Het andere mooie is het gemak waarmee je upsell-items kunt toevoegen waaruit gasten kunnen kiezen, vooral wat betreft de Room Upgrade-functionaliteit. En het feit dat de upgradeprijs zo gemakkelijk beheersbaar is vanuit het perspectief van de installatie, zorgt ervoor dat updates razendsnel op de markt komen. Hoewel we er in mijn huidige acco ...

Front desk

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo'n geweldig hulpmiddel om professioneel, veilig en erg handig met gasten te communiceren. Ik vind het leuk dat autorisatie gemakkelijk en veilig kan worden verzonden. ...

Front Desk Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Zorgt ervoor dat de upsell-kosten voor de gast vooraf worden berekend. Snellere check-ins voor de gasten. Minder papierwerk voor het receptiepersoneel. ...

Guest Service Agent

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is een zeer veilig systeem waarmee gasten zich kunnen registreren en alle belangrijke documenten kunnen uploaden die nuttig kunnen zijn voor de duur van of voorafgaand aan hun verblijf. ...

Housekeeping Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat er meer opties beschikbaar zouden moeten zijn voor add-ons, of een iets agressiever waarschuwingssysteem, vooral als het hotel een verzoek afwijst. Verder loopt alles prima!! ...

Asst general manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op deze contactloze incheckoptie. het biedt flexibiliteit en gemak, waardoor gasten de methode kunnen kiezen die het beste past bij hun voorkeuren en het niveau van technologische ...

General Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons receptieteam is dol op de upsell-opties die Canary biedt. Ze houden ervan om op te scheppen over de vele duizenden dollars die ze verzamelen dankzij de upsell-opties! Ze houden ook van de berichtenoptie. Het is zo geweldig om klanten op de hoogte te stellen van speciale aanbiedingen in het restaurant en evenementen op het terrein. Ons team gebruikt deze upsell-opties om een ​​vriendschappelijke wedstrijd te houden om te zien wie het meeste kan upsellen. Ze plagen elkaar en moedigen elkaar aan om het leuk te maken om de dag van de gast speciaal te maken. Het receptieteam blijft upsell-opties toevoegen, waaronder voorzieningen die de gast zelf kan toevoegen voor een andere gast (of iemand kan bellen/sms'en dat er een gast komt die jarig is en ze kunnen verzoeken om items op hun kamer te laten voordat ze arriveren). tijd). Wanneer ons team verneemt dat het de verjaardag van een inkomende gast is, kunnen ze er ook een briefje aan toevoegen, wat onze gastervaring vergroot met een wow-moment. Het stelt ons team in staat om tot het uiterste te gaan, zelfs als d ...

Operations Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Massaberichten werken heel goed om gasten te informeren. Upsell neemt het giswerk weg bij late check-outs. Contactloos inchecken versnelt het inchecken. ...

Executive Assistant

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ons hotel houdt van hoe veilig, effic ...

General Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Jarenlang hadden we moeite om het receptiepersoneel eraan te herin ...

Assistant GM

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze gasten zijn dol op de contactloze incheckfunctie waarmee ze al hun informatie kunnen invoeren voordat ze zelfs maar aankomen. Het maakt hun ervaring so ...

front desk

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken, versnelt het in- en uitchecken, bijhouden van voorzieningen, gemakkelijk om de persoonlijke gegevens van de gast te verkrijgen. ...

Front of House Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... We kunnen niet wachten tot het product van Canary bewerkingsrechten op het terrein biedt, een functie die binnenkort beschikbaar komt! Ik kan niet wachten! ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Digitale Fooioplossingen #easy Dit is een fantastische oplossing voor zowel gasten als personeel. Het personeel kan gemakkelijk fooien ontvangen van g ...

Assistant General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Voorlopig lijkt alles in orde, maar ik weet dat er altijd ruimte is voor verbetering. Misschien kunnen we ons identificeren als we verder gaan met gastinteracties. ...

Assistant Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een grote hulp en een zeer eenvoudig proces geweest voor autorisaties voor hotelcheck-ins. ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Belangrijkste voordeel is cyberbeveiliging en fraudepreventie. Gasten kunnen gemakkelijk hun hotels inchecken en meer inzicht krijgen in hun kosten. - Gastberichtensoftware Upsellingsoftware geeft het hotel een betere manier om de gast op overtuigende wijze kosten in rekening te brengen. Software voor gastenberichten heeft een revolutie teweeggebracht in de horecasector door de cyberbeveiliging, fraudepreventie en het gemak voor gasten te ...

General Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om voor aankomst opties voor upsel ...

Hotel Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Versnelt het incheckproces, uw gast hoeft nie ...

Front Desk Agent

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt niet alleen veel voordelen voor de gasten, maar ook voo ...

Experience Planner

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn om de mogelijkheid te hebben om contact te maken met mensen t ...

Coordinator

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijke software om mee te werken, ik hou van het proces om betalingen te doen. De meldingen zijn erg goed, ik vind het fijn dat ze de klant op de hoogte stellen en dat we het proces kunnen zien. ...

GM

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Echter, meer integratie zou deel kunnen uitmaken van de SyniXs. wat zeker zou helpen, aangezien we momenteel meerdere vensters moeten gebruiken om verschillende aspecten van het proces te beheren. Door deze functies te stroomlijnen in een interface, zouden we de efficientie kunnen verbeteren, de kans op fouten kunnen verkleinen en kostbare tijd kunnen besparen. Dit zou ons in staat stellen om ons meer te richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten in plaats van te navigeren tussen verschillende systemen. Ee ...

Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De Canary App heeft ons hotel in staat gesteld om op een ander niveau ...

Assistant front office manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om bepaalde berichten die naar gasten worden gestuurd te updaten, zou door de accommodatie zelf gedaan moeten kunnen worden zonder dat ze contact hoeven op te nemen met support. Ook ...

Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de tool geweldig, ik heb geen problemen of kansen gevonden. Zeer tevreden met alles. Misschien een betere training aan het begin om alle functies te begrijpen. ...

Senior Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets - ik vind het programma geweldig en waardeer de service die het biedt! Bedankt voor uw steun en zorg. Het wordt zeer gewaardeerd. ...

Owner Port Inn and Cottages

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Betrekt onze gasten naadloos en biedt hen marginale waarde en tevredenheid, terwijl het onze winstgevendheid helpt. Ik ben blij dat we met Canary zijn begonnen ...

Event Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het niet kunnen verkrijgen van de CVV levert veel frustratie op voor ons factureringsproces. Soms komt de Canary-e-ma ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Tweerichtingscommunicatie met Visual Matrix!!!! Ik weet dat dit het plan voor de lange termijn is, maar we wachten allemaal al bijna een jaar geduldig na de gepl ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat alles voor het hotel wordt gedaan en dat weten we. Ook dat het helpt bij eventuele chargebacks van de gast. ...

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid voor onze PMS om verbinding te maken met Canary, zodat het weet welke kamertypes niet beschikbaar zijn om te upgraden. Afgezien hiervan is er niet veel anders dat ik zou veranderen. ...

Sales and Events Specialist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit is de eenvoudigste en snelste manier voor ons pand om creditcard-authenticatieformulieren te versturen - het is ook handig voor de klant, omdat ze het onderweg kunnen doen in plaats van zich zorgen te maken over het persoonlijk langskomen om er een in te vullen of het te ...

IT in charge

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt feilloze ondersteuning en uitstekend projectmanagement. ...

IT MANAGER

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling is een enorme hulp voor de operatie in termen van management en monitoring. Het verbetert de algehele operatie, met name in upselling. ...

Digital Marketer

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit systeem is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, zodat zelfs medewerkers met minimale technische vaardigheden er moeiteloos doorheen kunnen navigeren. Het stroomlijnt het hele in- en uitcheckproces, waardoor front-of-housepersoneel deze kritieke functies eenvoudig en efficient kan beheren. Door deze taken te vereenvoudigen, elimineert het systeem de noodzaak van langdurig, handmatig papierwerk, waardoor personeel zich meer kan richten op het leveren van uitzonderlijke klantenservice in plaats van te worden vastgelopen door administratieve details. Een van de belangrijkste voordelen is dat het naadloos integreert met bestaande property management systemen, wat zorgt voor een soepele overgang zonder de huidige activiteiten te verstoren ...

Front Office Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Mijn ervaring met de Upselling Software en Contactless Check-in van Canary Technologies is uitzonderlijk. De Upselling Software is een game changer voor ons geweest. Het stelt ons team in staat om moeiteloos aanvullende diensten te promoten en opties te upgraden, wat resulteert in een hogere omzet. De mogelijkheid om aantrekkelijke pakketten te creeren die zijn afgestemd op de voorkeuren van gasten, heeft onze trevpar aanzienlijk vergroot. Aan de andere kant heeft de Contactless Check-in-oplossing onze receptie-activiteiten gerevolution ...

Corporate Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor onze gasten om te communiceren via sms. Ook bieden we opties om diensten en kamertypes aan te bieden. ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe verbinding/respons. Gasten waarderen de effectiviteit van AI en de directe aandacht. Het is de moeite waard om ze voor/tijdens/na een bericht te kunnen sturen. ...

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De upsell-aanvrage ...

Front Desk Supervisor

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen instellen om naar gasten te sturen. Ik vind het fijn dat we gasten via deze app kunnen upsellen en dat ze de upsellkosten te weten komen op het moment dat de gast deze upsells aanvraagt. Ook kunnen we soms digitale fooien krijgen als gasten geen contant geld bij de hand hebben, wat hen een andere optie geeft om fooi te geven en we kunnen bijhouden welke fooien we hebben ontvangen en hoeveel. Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen gebruiken om efficient met gasten te communiceren. Deze app stelt ons ook in staat om te upsellen door klanten duidelijke informatie te geven over eventuele extra kosten wanneer ze deze opties aanvragen. Bovendien is de digitale fooifunctie ongelooflijk nuttig: gasten hebben niet altijd contant geld bij zich, dus dit is een gemakkelijke manier om hun waardering te tonen. Bovendien kunnen we eenvoudig alle ontvangen fooien en de bedrag ...

Guest Services Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en efficient ...

Operations Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Indien mogelijk, kunnen geuploade gasten Credit Cards (na naamsverificatie) automatisch worden ingevuld in het PMS van de accommodatie. We zouden ook een vraag moet ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel onze ervaring met Canary grotendeels positief is, zijn er een aantal verbeteringen waarvan wij denken dat ze de functionaliteit en gebruikerservaring verder kunnen verbeteren. Ten eerste zou het ongelooflijk handig zijn als we berichten op gastnaam konden zoeken. Momenteel kan het tijdrovend zijn om specifieke communicatie te vinden, vooral tijdens piekuren wanneer snelle toegang tot informatie cruciaal is. Een zoekfunctie waarmee we berichten op naam kunnen filteren, zou ons proces stroomlijnen en de responstijden verbeteren. Daarnaast ...

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de support en natuurlijk de technologie fijn. Canary blijft hun technologieplatform verbeteren en zoekt naar manieren om aan de top te blijven. ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De extra fooien die het personeel krijgt. Het platform is aan alle kanten gebruiksvriendelijk. Meer inkomstenmogelijkheden voor het hotel met upsells, omdat u verschillende upsell-pakketten kunt maken, kunt toevoegen, uw kamer kunt upgraden als deze beschikbaar is voor uw hotel. Upsells geven de gast een gevoel van voldoening tijdens het verblijf, dat ze volledig worden verzorgd. We gebruiken ook de creditcardautorisatiefunctie, wat een geweldige toevoeging was om af te komen van de oude dagen van die gigantische autorisatiemap die we allemaal op een gegeven moment hadden. Ik heb momenteel de software voor gastberichten niet. Ik hoor er geweldige dingen over en ik kan niet wachten om het toe te voegen aan mijn Canary-functies. Ik heb andere berichtenplatforms gebruikt en die zijn niet gebruiksvriendelijk, veel handmatig werk. Van wat ik hoor, werkt Canary heel goed met de hotelsystemen en doet het veel van het "werk" voor u om een ​​betere gastervaring te creeren, dat is wat we allemaal horen doen... een betere gastervaring creeren, zodat gaste ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets wat we op dit moment kunnen bedenken. We vinden alles tot nu toe leuk. We hebben onlangs een paar updates gehad en het was geweldig. ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de pre-registratiefunctie breed is omarmd, realiseren sommige gasten zich niet dat het proces uit meerdere stappen bestaat, waarbij velen alleen de eerste stap voltooien. Een duidelijker, intuitiever ontwerp, zoals een voortgangsbalk of stappenindicator, zou gebruikers door alle stappen leiden en de v ...

Rooms Division Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Op dit moment heb je een probleem met je systeem ...

Frontdesk manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn hoe veilig en makkelijk het is om te gebruiken voor gastbehoeften, aangezien we ...

Duty Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iets nodig dat die verbinding bevorderde, terwijl het een reeks extra functies bood om onze inkomsten te verbeteren. Dit heeft de communicatie tussen onszelf en onze gasten gerevolutioneerd en het heeft ons zoiets als een paradigmaverschuiving in ons incheckproces gegeven. De integraties met ons PMS worden voortdurend verbeterd en de interface die Canary gebruikt, wordt altijd uitgebreid. Alles is echt positief geweest en met elke update worden dingen nog beter. De mogelijkheid om upsells rechtstreeks tijdens het proces aan te bieden, is geweldig en we genereren ook constant extra inkomsten, waardoor de keuze om te kopen zoveel meer de moeite waard is. Een andere functie waar we van genoten, is de AI-berichten die zichzelf mooi ontwikkelen, leren van onze handmatige reacties op gasten en deze reacties repliceren, zij het in een zeer geloofwaardige toon. Gasten realiseren zich niet dat het de AI is die reageert in plaats van wij, wat geweldig werk is en ons personeel vrijmaakt voor andere ta ...

Revenue Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt het heel makkelijk om kamertypes te upgraden, add-ons te verkopen en wat je fantasie je ook maar toestaat om aan gasten te verkopen. Je kunt een pakket samenstellen dat je aan gasten aanbiedt op basis van het seizoen, evenementen, etc. De software is makkelijk te gebruiken en het kost niet veel tijd en moeite om je upsells te uploaden. Met Canary konden we de omzet verhogen en de tevredenheid van gasten vergroten. De technisc ...

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind deze eenvoud prettig met gastberichten en communicatie met gasten en de mogelijkheid om upsells te volgen en beheren. Het vereenvoudigt ook de tijd om in te checken met Pre-Registration en ...

Rooms Division Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

eCommerce Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies ingesteld zoals mobiel inchecken, ta ...

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het is gekoppeld aan Google review en de berichtenfunctie is erg handig om te gebruiken. Het team is zeer efficient om problemen op te lossen. ...

Resort Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementprocessen aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem is gebruiksvriendelijk en biedt een reeks functies die de bedrijfsvoering stroomlijnen, van het inchecken van gasten tot het beheren van reserveringen en betalingen. Een van de opvallende aspecten van Canary is de Guest Messaging Software. Hiermee kunnen we moeiteloos met onze gasten communiceren via sms, zodat we snel kunnen reageren op hun behoeften en effectief kunnen samenwerken met ons team. Deze functie heeft ons vermogen om uitstekende klantenservice te bieden en duidelijke communicatiekanalen te onderhouden aanzienlijk verbeterd. Bovendien is de Upselling Software een game-changer geweest voor ons revenue management. Het helpt ons om aanvullende services te upsellen en pakketten naadloos te upgraden, waardoor onze totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) wordt verhoogd en de gasttevredenheid wordt gegarandeerd. De mogelijkheid om op maat gemaakte pakketten en upgrades aan te bieden, heeft niet alleen onze omzet verhoogd, maar ook de algehele gastervaring verbeterd. De functie Contactloos inchecken is een ander hoogtepunt. Hiermee kunnen gasten in- en uitchecken met hun mobiele apparaten, waardoor wachttijden worden verkort en drukte in de lobby wordt geminimaliseerd. Dit contactloze proces is met name gunstig gebleken voor het verbeteren van de gastervaring en het handhaven van veiligheidsnormen bij de receptie en tijdens het uitchecken. Gasten waarderen het gemak en de efficientie van het kunnen beheren van hun check-in en check-out zonder in de rij te hoeven staan. Bovendien is de integratie van Canary met andere hotelmanagementtools naadloos verlopen, waardoor onze workflow veel efficienter is geworden. De betrouwbaarheid van het systeem en het responsieve supportteam hebben ervoor gezorgd dat we minimale downtime ervaren, waardoor we ons kunnen richten op het leveren van uitzonderlijke service aan onze gasten. We zijn verheugd dat 75% van onze gasten het systeem gebruikt en we hebben een gasttevredenheidsbeoordeling van 4,7/5 behaald. Onlangs heeft Canary een nieuwe functie en dashboard toegevoegd die de afbee ...

Director of Sales & Marketing

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Werkt perfect om onze gasten te informeren over wat er gaande is in het hotel, upsell-mogelijkheden hebben onze neveninkomsten op jaarbasis verhoogd en digitale fooien zorgen ervo ...

Concierge Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat we een reden moeten kunnen opgeven, zodat de gast weet waarom we niet aan de verzoeken van de gast kunnen voldoen. ...

Room Service Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben meer informatie nodig over de prijs die de gast betaalde. Zelfs de notitie die we niet hebben op de Canary Link-app ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-berichten kunnen verwarrend worden als het probleem niet wordt opgelost en AI steeds dezelfde reacties blijft sturen, tenzij de medewerkers de berichten goed doornemen. ...

Reservation Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool om te hebben en maakt het proces van contact leggen met gasten veel gemakkelijker. Ik vind het fijn hoe eenvoudig ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het persoonlijk fijn dat je ee ...

manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken de oplossingen van Canary Technologies bij Days Inn Airport Hotel by Wyndham en we zijn enorm onder de indruk van hun prestaties. Hun Guest Messaging Software heeft de communicatie met onze gasten aanzienlijk verbeterd, waardoor interacties naadloos en efficient verlopen. De Upselling Software heeft geholpen de omzet te verhogen door middel van gerichte aanbiedingen, terwijl de Hotel Chatbots snelle, geautomatiseerde reacties bieden, waardoor de gasttevredenheid wordt vergroot. De Contactless Check-in-functie is een game-changer geweest, die een soepele en veilige incheckervaring biedt voor onze gasten. Bovendien geven hun Cyber ​​Security & Fraud Prevention-tools ons gemoedsrust door zowel gastg ...

GM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ja, contactloos inchecken wordt over h ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn talloze functies van de Canary Technologies Mobile Check-In Software die mijn personeel en ik echt waarderen. Een van de belangrijkste voordelen is de mogelijkheid om via teks ...

VP Sales & Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Hierdoor kunnen we het incheckproces versnellen en meer tijd besteden aan de klantenservice in plaats van aan administratieve procedures. ...

manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en gemakkelijk te gebruiken ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wanneer we de identiteitskaart van een gast afvinken, moeten we een rood kruisje kunnen zetten als de geldigheidsduur van de gast-ID is verlopen. ...

General manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gastberichten en upselling Software is echt goed. Ook is het een heel snel check-in proces. Gemakkelijk om alle vereisten van gasten te beheren ...

Front Desk Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat ik een gast een sms kan sturen zonder dat ik een persoonlijke mobiele telefoon hoef te gebruiken, dat ik het inchecken kan stroomlijnen door mobiel inchecken te gebruiken en ...

Catering and Conference Services Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Hotel Clerk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend voor upselling en gastberichtensoftware. Kon upsellen en de gast direct berichten sturen op hetzelfde moment. De productkwaliteit is consistent uitstekend en overtreft elke keer mijn verwachtingen. Ik was volledig onder de indruk van hun professionali ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de contactloze check-in zijn klanten erg blij met deze ervaring en geven ons een geweldige beoordeling. Het is een zeer snelle en authentieke manier om de klantervaring te verbeteren. ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen vooraf inchecken en de incheckervaring gemakkelijk maken! Met alle ingediende informatie vooraf geplaatst. #inkomsten ...

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou mooi zijn als het systeem het digitaal uitchecken van alle gasten zou integreren en indien gewenst facturen zou kunnen versturen. ...

Front Office Associate

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke inchecktijd voor gasten en een korter incheckproces, waardoor het verblijf bij de receptie wordt verkort en gasten kunnen ontspannen in hun kamer, vooral na een lange vlucht ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een verbeterpunt zou betere communicatie- en notifica ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is niet al te ingewikkeld om te gebruiken, heel makkelijk en rechttoe rechtaan, vooral voor mensen met weinig technische kennis/ervaring. Hun team bi ...

Director of Property Systems

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het systeem van Canary erg makkelijk. Het is makkelijk om informatie te uploaden, het naar de gast te sturen en de gast kan klikken en het aanbod accepteren. Ik vind het ook fijn dat het een ...

Regional Director of Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Weet het nog niet zeker. We zijn ze pas begin augustus gaan gebruiken. We hebben meer tijd nodig om erachter te komen wat er verbeterd kan worden. ...

FOM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat een geweldig hulpmiddel voor de receptie van een hotel! ...

Director of Catering & Conference Services

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Redelijk eenvoudig te gebruiken ...

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksvriendelijk. Zeer snelle reactietijd. Zeer betrokken bij de gast, uitstekende communicatie. Ik ben nog nooit zo tevreden geweest met deze software. ...

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ik echt waardeer aan Canary Technologies is hoe hun tools samenwerken om een ​​soepelere en plezierigere ervaring te creeren voor zowel gasten als personeel. De Guest Messaging-functie is zo eenvoudig te gebruiken en zo ...

Regional Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zorg dat je meer compliant bent met de merken waar je mee bezig bent, dus ik ben blij. Dit is een geweldig product en ik kijk ernaar uit om het te gebruiken als we eenmaal zijn opgezet. ...

Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden de pre-checkin en de gemakkelijke toegang voor werknemers om gasten te verifieren met ID-checkin en geverifieerde kaarten fijn. Upsells zijn ook fijn en het is erg handig om te kunnen ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Manager van de afdeling Kamers ...

Front Desk Associate

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken en upsell-opties werken naadloos samen met onze andere software en zijn eenvoudig te begrij ...

Director of Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Schaalbaarheid voor gr ...

Guest Services

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt inchecken heel soepel en stelt ons in staat om ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is de service die het onderscheidt ...

Asst. Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben nog vrij nieuw, maar het is tot nu toe geweldig. De training was heel makkelijk te begrijpen en een team hebben om hulp bij te vragen is A+. ...

Front Desk/Housekeeping

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pakketten en upgrades maken het werk om gasten te helpen zoveel makkelijker. Maakt het vervullen van hun behoeften sneller en makkelijker!!!! bedankt ...

Front Desk Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt communiceren met gasten supergemakkelijk. De upsells op Canarische Eilanden maken het onze gasten gemakkelijk om aan te vragen wat ze zoeken. ...

owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk en soepel om mee te werken, klanten zijn er ook dol op en het is gemakkelijk om vertrouwen en veiligheid te tonen bij het gebruik ervan voor verstandige informatie ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De kanariefraudepreventie en veiligheid van online inchecken. Het contactloos inchecken helpt ons efficienter te zijn, tijdens drukke incheckdagen. ...

Accounting Supervisor

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Om een ​​melding te ...

Group sales manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Gemakkelijk te begrijpen voor het hotel en de arriverende gast 2. Snelle conversie 3 meer informatieverzameling door de gast ...

Rooms Division Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeteringen voor ID-foto's en geluidsmelding. De reactie van de klantenservice is traag. Automatisch gastadres, telefoon- en e-mailadres automatisch ingevuld in het PMS-systeem. ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Verkoop voor aankomst van de gast. extra inkomsten als gevolg van verkopen voordat de gast in het hotel arriveert. Verkoop van toeslagen voor laat uitchecken, voordat de gast uitcheckt bij h ...

Director of Revenue Management

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil dat de software automatisch synchroniseert met aankomstrapporten, zodat het team geen dagelijkse aankomstrapporten hoeft te verzenden. Zou graag meer flexibiliteit willen om de ...

FOM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Via de betaallink komt de betaling direct in ons systeem terecht, wat het voor het bedienend personeel een stuk makkelijker maakt. ...

Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudig te gebruiken software, werkt op zic ...

Controller

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Heel goed om als een boodschap aan iedereen te communiceren. Soms hebben we een spa- of comedy-verkoop in huis. We kunnen de gast laten weten dat hij een kortingsprijs krijgt. ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Contactloos inchecken heeft het voor hotelgasten supergemakkelijk en functioneel gemaakt om hun eigen check-in op hun eigen gemak via hun mobiele telefoon te verwerken, waardoor de inchecktijd / ...

Guest relations agent

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben een receptiemedewerker in het hotel waar ik werk, en ik heb in het verleden bij Marriotts gewerkt met hun creditcardautorisatiesysteem en dit is veel beter. Ik heb dit in het verleden ook ontvangen als gast van een hotel en het maakte het gemakkelijk om betaald laat uitchecken aan te vragen, de verwachte aankomsttijd te dele ...

Operations Assistant

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit product maakt het erg handig om berichten naar klanten te plannen. De automatische functies zijn geweldig en de incheckmogelijkheden zijn geweldig. ...

Director of Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Een van de beste dingen die we als bedrijf hebben gedaan om de zaken voor onze gasten en personeel te stroomlijnen! ...

guests services agent

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Buitengewoon ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Deze producten zijn gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk. Wij gebruiken dit product nu een paar maanden en hebben er zeker geen spijt van! De beveiligingsfuncties van de geavanceerde fraudebescherming zijn verbluffend. Sinds we dit product hebben gebruikt, hebben we geen terugboekingen meer gehad en dat wilden we zeker weten te voorkomen. Eventuele geschillen zijn gemakkelijk toegankelijk via de administratie. De enige functie die we het meest gebruiken is ...

Assistant Director of Finance

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de enige verbetering zou zijn als de samenvatt ...

Assistant Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De manier om de gast een makkelijke oplossing te bieden om contactloos in te checken of upsell te doen. Het werk voor zowel het hotel als de gast gemakkelijker maken door he ...

General Manager - Hotel Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Nieuwe service vermindert handarbeid ...

Sales

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary bespaart ons tijd bij het verzenden van contracten naar onze klanten in Delphi. Via het platform kan ...

AGM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Kanarie is erg cool. Gasten zijn er dol op en onze receptie vindt het heel gemakkelijk te gebruiken. Het verzenden van creditcardautorisatieformulieren was nog nooit zo eenvoudig om te doen en bij te ...

GM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De overgang van de klantenservice van het verzamelen van persoonlijke, financieel gevoelige informatie naar contactloos inchecken heeft de eerste stap van het inchecken in ons hotel zo vrijwel ...

Front Desk Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Betere communicatie met de lopende of gedeeltelijke voorinschrijvingen. Berichtensysteem moet alleen personeel zijn, geen AI. Maak massaal afrekenen mogelijk ...

Deputy Director

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Canary kunnen we in de eerste maand van gebruik meer dan 10.000 euro aan upsells ...

Asst general manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op deze contactloze incheckoptie. het biedt flexibiliteit en gemak, waardoor gasten de methode kunnen kiezen die het beste past bij hun voorkeuren en het niveau van technologische ...

Operations Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Massaberichten werken heel goed om gasten te informeren. Upsell neemt het giswerk weg bij late check-outs. Contactloos inchecken versnelt het inchecken. ...

Guest Service Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Door gebruik te maken van Wyndham Connect (Canarische Eilanden) is alles klaar om in te chec ...

Director of Front Office

8 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn onlangs begonnen met het gebruik van de creditcardautorisatieformulieren en het lijkt erop dat er geen waarschuwingen worden ingesteld voor reserveringen wanneer een CC-formulier is ingediend. ...

General Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerd inchecken ...

Director Of Front Office

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig systeem. ...

front desk

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou goed zijn om de optie te hebben om de gast automatisch op de hoogte te stellen als er problemen zijn met het online inchecken. ...

Revenue Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerde en herhaalbare berichten die regelmatig of wanneer nodig kunnen worden verzonden, zijn zeer nuttig geweest. ...

Front of House Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op de gebruiksvriendelijke interface en integratiefunctionaliteit van de upselling- en contactloze incheckdiensten van Canary. Het gemak van hun creditcar ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsellingsoftware zou beter met onze SPH kunnen worden geintegreerd. Bepaalde upgrades die zijn verzonden en goedgekeurd door Canary, worden niet op de juiste locatie binnen SPH geplaatst (zoals toeslagen voor huisdieren), wat leidt tot dubbele kosten. Als we de reservering rechtstreeks boeken en de huisdieradd-on in SPH kiezen, voegt de gast op zijn beurt een huisdie ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Belangrijkste voordeel is cyberbeveiliging en fraudepreventie. Gasten kunnen gemakkelijk hun hotels inchecken en meer inzicht krijgen in hun kosten. - Gastberichtensoftware Upsellingsoftware geeft het hotel een betere manier om de gast op overtuigende wijze kosten in rekening te brengen. Software voor gastenberichten heeft een revolutie teweeggebracht in de horecasector door de cyberbeveiliging, fraudepreventie en het gemak voor gasten te verbeteren. Door het implementeren van geavanceerde encryptie- en authenticatieprotocollen zorgen deze systemen ervoor dat gevoelige gastinformatie veilig blijft, waardoor het risico op cyberaanvallen en datalekken aanzienlijk wordt verminderd. Bovendien detecteren en beperken robuuste fraudepreventiemaatregelen verdachte activiteiten, waardoor zowel het hotel als zijn gasten worden beschermd. De gemaksfactor wordt ook aanzienlijk verbeterd met software voor gastberichten. Gasten kunnen eenvoudig in- en uitchecken, diensten aanvragen en communiceren met het hotelpersoneel via hun mobiele apparaten, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd. Bovendien biedt de software een duidelijk en gedetailleerd overzicht van de kosten, waardoor gasten hun uitgaven beter kunnen begrijpen en eventuele factureringsgeschillen kunnen voorkomen. Upselling-software geintegreerd in gastberichtenplatforms biedt hotels een effectieve manier om aanvullende diensten en voorzieningen op een aantrekkelijke manier aan gasten te presenteren. Gepersonaliseerde aanbiedingen en tijdige promoties kunnen rechtstreeks aan de gasten worden ...

General Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een ...

Front Desk Agent

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary biedt niet alleen veel voordelen voor de gasten, maar ook voor het personeel. De mogelijkheid om alle vereisten voor het inchec ...

GM

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze service biedt een naadloze ervaring waarmee u moeiteloos uw boekingen kunt beheren. Zond ...

Assistant front office manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor mij is het een geschenk uit de hemel om de betalingsgegevens te verifieren! Hotels hebben alles in hun arsenaal nodig om chargebacks te bestrijden, en met Canary is het een game changer. Het is een enorme hulp om het IP-adres te kunnen zien waar gasten autorisaties hebben ingediend, en het factuuradres en de naam zijn een geweldige functie. Onze medewerkers maken veel gebruik van de geavanceerde inc ...

Director of Rooms

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag toegevoegd zou zien aan Canary is misschien een functie waarmee het d ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De enige verbetering zou zijn als dit product zou kunnen interfacen met ons PMS om ...

Event Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het niet kunnen verkrijgen van de CVV levert veel frustratie op voor ons factureringsproces. Soms komt de Canary-e-mail in de ongewenste e-mail van klanten terecht. Steeds meer gasten en werknemers gebruiken hotelsystemen via mobiele apparaten. Continue optimalisatie van mobiele interfaces voor alle Canary-oplossingen (inchecken, be ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Dat alles voor het hotel wordt gedaan en dat weten we. Ook dat het helpt bij eventuele chargebacks van de gast. ...

sales coordinator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling software: 1) Gemakkelijk te leren en te gebruiken 2) Dashboard eenvoudig en duidelijk 3) Maak verbinding met uw e-mail, informeer de gebruiker op tijd ...

Concierge

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary-technologie is om meerdere redenen fascinerend! Veel mensen waarderen het vermogen om de beveiliging te verbeteren d ...

manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat het upsell-systeem perfect werkt. We hebben helemaal geen problemen gehad! Het doet alles automatisch. De pakketten verkopen zichzelf praktisch. ...

Executive Meeting Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Meerdere contracten tegelijk kunnen versturen. Contracten een voor een moeten versturen is een beetje frustrerend. Of een link voor contracten en cc-auth. ...

Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk niet dat er op dit punt iets verbeterd kan worden. We zijn behoorlijk tevreden met het product/de software. Het heeft de verkoop per kamer een boost gegeven. ...

Sales and Events Specialist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag willen dat we verschillende logo's zouden kunnen gebruiken voor verschillende creditcardautorisatieformulieren. We hebben bijvoorbeeld een hotel en een congrescentrum onder een andere naam - sommige klanten raken in de war als ze een creditcardautorisatieformulier invullen dat is voorzien van ons hotellogo in plaats van het aparte logo dat we erop zouden kunnen zetten om het verschil te illustreren. Iets anders dat niet noodzakelijk is, maar wel een mooie toevoeging zou zijn, is dat als we het integreren met ons PMS-systeem en het verbinde ...

IT in charge

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het hotel kan een zorgvuldig samengestelde verblijfservaring creeren die gasten tevreden stelt en hun algehele verblijf verbetert. Gasten kunn ...

Front Office Receptionist

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeer de gastervaring met upselling en contactloos inchecken. ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds we Canary hebben geimplementeerd, kunnen we alles voor de gasten voorbereiden voordat ze uberhaupt aankomen, en inchecken duurt een minuut. Er zijn geen rijen! ...

IT Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze gasten vinden het fijn dat ze zelf kunnen inchecken en dingen kunnen aanvragen zonder dat ze hiervoor contact met het hotel hoeven op te nemen. ...

Rooms Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De informatie die in Canary wordt verstrekt, overbrengen naar onze PMS-notities. Herkenning van annuleringen in onze PMS om te voorkomen dat het formulier naar klanten wordt verzonden. Een optie toevoegen om een ​​bijgewerkt telefoonnummer in te vul ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Bevestiging dat de tekst is gelezen zou geweldig zijn. Als er getallen niet werken, kunnen we misschien e ...

Director of Rooms

4 maanden geleden

Geverifieerd

... AI moet een aantal problemen aanpakken en oplossen. De integratie tussen PMS bij het koppelen van de telefoonnummers moet auto ...

Front Desk Supervisor

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen instellen om naar gasten te sturen. Ik vind het fijn dat we gasten via deze app kunnen upsellen en dat ze de upsellkosten te weten komen op het moment dat de gast deze upsells aanvraagt. Ook kunnen we soms digitale fooien krijgen als gasten geen contant geld bij de hand hebben, wat hen een andere optie geeft om fooi te geven en we kunnen bijhouden welke fooien we hebben ontvangen en hoeveel. Ik vind het fijn dat we vooraf ingestelde berichten kunnen gebruiken om efficient met gasten te commu ...

Operations Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary heeft onze efficientie enorm verbeterd, met name met gastcommunicatie/verzoeken voora ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De extra fooien die het personeel krijgt. Het platform is aan alle kanten gebruiksvriendelijk. Meer inkomstenmogelijkheden voor het hotel met upsells, omdat u verschillende upsell-pakketten kunt maken, kunt toevoegen, uw kamer kunt upgraden als deze beschikbaar is voor uw hotel. Upsells geven de gast een gevoel van voldoening tijdens het verblijf, dat ze volledig worden verzorgd. We gebruiken ook de creditcardautorisatiefunctie, wat een geweldige toevoeging was om af te komen van de oude dagen van die gigantische autorisatiemap die we allemaal op een gege ...

Director of Sales

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudig contactloos inchecken en creditcardautorisatieformulieren ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Beoordeling van het Canary Technology-systeem: een game-changer voor hospitality management Onze ervaring met het Canary Technology-systeem is ronduit uitstekend. Vanaf het moment dat we het implementeerden, heeft het platform bewezen een goed ontworpen en effectieve oplossing te zijn voor het stroomlijnen van de bedrijfsvoering, het verbeteren van de gastervaring en het genereren van extra inkomsten. Hieronder volgt een gedetailleerde beoordeling van onze reis met Canary Technology en de transformatieve impact die het heeft gehad op onze dagelijkse bedrijfsvoering. 1. Naadloze installatie en onboardingproces Een van de opvallende aspecten van het Canary Technology-platform is hoe eenvoudig het was om te installeren en te integreren in onze bestaande systemen. Het onboardingproces verliep opmerkelijk soepel, met duidelijke begeleiding bij elke stap. Zowel ons IT-team als operationele medewerkers konden zich snel aanpassen aan het platform, dankzij de effectieve training en eenvoudig te volgen instructies. Binnen enkele dagen waren onze medewerkers volledig vertrouwd met het gebruik van het platform en het niveau van betrokkenheid is sindsdien indrukwekkend. 2. Intuitief platform met uitstekende betrokkenheid van personeel en gasten Het intuitieve ontwerp van het platform heeft het uitzonderlijk eenvoudig gemaakt voor ons team om te gebruiken. De leercurve was minimaal, waardoor iedereen, van receptiepersoneel tot management, direct de mogelijkheden van het systeem optimaal kon benutten. Hetzelfde geldt voor onze gasten. De gebruiksvriendelijke interface van het platform heeft geleid tot een gastbetrokkenheid die onze verwachtingen heeft overtroffen. Van interacties voor aankomst tot berichten tijdens het verblijf, gasten hebben het systeem met enthousiasme omarmd. 3. Eenvoudige PMS-integratie De integratie met ons Property Management System (PMS) was zo eenvoudig als beloofd. Deze naadloze integratie ...

Duty Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen ons nieuwe PMS en onze gasten te overbruggen en besloten om voor Canary te gaan. Het is belangrijk voor ons als hostel om heel dicht bij onze gasten te staan ​​en we hadden iets nodig dat die verbinding bevorderde, terwijl het een reeks extra functies bood om onze inkomsten te verbeteren. Dit heeft de communicatie tussen onszelf en onze gasten gerevolutioneerd en het heeft ons zoiets als een paradigmaverschuiving in ons incheckproces gegeven. De integraties met ons PMS worden voortdurend verbeterd en de interface die Canary gebruikt, wordt altijd uitgebreid. Alles is echt positief geweest en met elke update worden dingen nog beter. De mogelijkheid om upsells rechtstreeks tijdens het proces aan te bieden, is geweldig en we genereren ook constant extra inkomsten, waardoor de keuze om te kopen zoveel meer de moeite waard is. Een andere functie waar we van genoten, is de AI-berichten die zichzelf mooi ontwikkelen, lere ...

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige klantgebruikersbeoordeling ...

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De omzet is gestegen dankzij de upsellfunctie, ons personeel heeft minder verloop dankzij de digitale fooienoplossing en onze gasten vinden het prettig om in te checken op hun telefoon, waardoor ze minder tijd aan de balie hoeven te besteden tijdens het inchecken. Het personeel bij de receptie hoeft niet langer upsells te verkopen aan de balie, omdat het al in Canary is. Als er rijen mensen staan, gaat upselling verloren, wat leidt tot omzetverlies. Daarom is deze functie een inkomstenbron gebleken. We hebben ook nagedacht over verschillende zorgpakketten die we konden aanbieden en die we konden aanbieden via de upsellfunctie, wat ook onze omzet heeft verhoogd. Onze gasten waren erg dankbaar voor het feit dat ze dingen konden kopen om te snacken en niet ergens anders heen hoefden om dingen te halen. We zouden deze informatie niet kunnen doorgeven zonder de upsellfunctie en opnieuw hoeft ons personeel bij de receptie niet te verkopen, omdat ...

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind deze eenvoud prettig met gastberichten en communicatie met gasten en de mogelijkheid om upsells te volgen en beheren. Het vereenvoudigt ook de tijd om in te checken met Pre-Registration en ...

Rooms Division Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastchat. Geeft geen goede waarschuwingen. AI werkt ook helemaal niet zoals we het nodig hebben. Het reageert de hele tijd verkeerd en we zijn altijd bezig om het te repareren en het aan de gast ...

Rooms Division Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vereenvoudig ons werk en maak het leuker in onze horecabranche om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen en meer te laten zien en genieten op de eerste dag. ...

eCommerce Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management System. We hebben snel functies in ...

Resort Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementproce ...

Front Desk

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig om deze optie te gebruiken om het proces snel en soepel te laten verlopen. Ik waardeer het enorm dat ik dit gebruik. ...

Reservation Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary technologies zijn eenvoudig te gebruiken voor zowel bedrijven als gasten. Nieuwe update die linkt naar de reservering is een geweldige functie ...

Assistant Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verminder het aantal e-mailmeldingen bij elke check-in. U krijgt dan het gevoel dat u heel veel e-mails ontvangt, terwijl dat niet zo is. ...

GM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruiksgemak is de beste feature die ik kan zien als de beste. Ook de autorisaties zijn erg handig. ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat betreft verbetering, ik vind dat de initiele training moeilijk te volgen was vanwege de monotone stem en het ontbrak aan bepaalde informatie die ik nodig vond. Onze accommodatie heeft de AI ook ...

General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zijn talloze functies van de Canary Technologies Mobile Check-In Software die mijn personeel en ik echt waarderen. Een van de belangrijkste voordelen is de mogelijkheid om via tekstberichten met gasten te communiceren, waardoor we snel op eventuele vragen kunnen reageren. Dit heeft de algehele gastervaring aanzienlijk verbeterd, met name wanneer gasten hulp nodig hebben of items op hun kamer laten bezorgen. Ik herinner me nog levendig een gast die doof was en verschillende vragen had, die ik efficient via tekstberichten kon beantwoorden. Bovendien konden we haar op de hoogte stellen wanneer de schoonmaakdienst haar kamer zou schoonmaken. De software heeft het upsellproces voor onze gasten gerevolutioneerd. Door van tevoren te weten of gasten huisdieren meenemen of om een ​​vroege check-in vragen, zijn de verantwoordelijkheden van het Front Desk-team gestroomlijnd. Bovendien waarschuwt de mobiele uitcheckfunctie ons als een gast vertrekt zonder de receptie te bezoeken, wat uiteindelijk onze omzet verhoogt. Tijdens rustigere periodes kan ik gasten zelfs in staat stellen om hun kamers te upgraden, wat een extra inkomstenstroom oplevert. De Upsell-functie is geweldig om te gebruiken. De mogelijkheid voor onze huishoudsters, receptiemedewerkers, ontbijtmedewerkers en onderhoudspersoneel om fooien te ontvangen van gasten die geen contant geld hebben, heeft het moreel aanzienlijk verbeterd. Ze waarderen het gemak van het verzamelen van geld en het rechtstreeks storten ervan op hun bankrekeningen ...

manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en gemakkelijk te gebruiken ...

General manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gastberichten en upselling Software is echt goed. Ook is het een heel snel check-in proces. Gemakkelijk om alle vereisten van gasten te beheren ...

Catering and Conference Services Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze klanten geven vaak aan dat ze alleen de eerste pagina van het contract kunnen zien nadat ze hebben getekend. Ik word vaak gevraagd om een ​​elektronische kopie te sturen, wat overbodig lijkt. ...

Hotel Clerk Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekend voor upselling en gastberichtensoftware. Kon upsellen en de gast direct berichten sturen op hetzelfde moment. De productkwaliteit is consistent uitstekend en overtreft elke keer mijn verwachtingen. Ik was volledig onder de indruk van hun professionaliteit en klantenservice. Een betrouwbaar, innovatief softwarebedrijf, kijk niet verder dan Canary. Hun team van ervaren professionals overtreft consistent de verwachtingen en biedt geavanceerde oplossingen en uitzonderlijke klantenservice. Ze namen de tijd om onze specifieke behoeften te begrijpen en bod ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig en nuttig zijn als we gasten die huisdieren meenemen de mogelijkh ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een uitstekende partner gebleken. Zij leveren gebruiksvriendelijke oplossingen die upsells stroomlijnen en de gastervaring verbeteren. ...

IT Administrator

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Makkelijk te leren en anderen te leren gebruiken, eenvoudig om nieuwe starters in te stellen en leavers te verwijderen. Alles werkt naadloos. ...

Revenue & Reservations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gemak waarmee gasten vooraf kunnen bestellen, verzoeken kunnen achterlaten, speciale opmerkingen kunnen delen en nauwkeurige aankomsttijden kunnen doorgeven. ...

Assistant General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Canary in ons hotel om onze upselling-inspanningen te optimaliseren en de resultaten zijn fenomenaal. Dit systeem heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we kamers en voorzieningen upsellen, waardoor het proces naadloos, efficient en gastvriendelijk is geworden. Vanaf het moment dat we het implementeerden, bleek het platform een ​​game-changer te zijn voor zowel ons team als onze gasten. Een van de meest indrukwekkende functies van Canary is de intuitieve interface. Het is ongelooflijk eenvoudig voor o ...

Director of Catering & Conference Services

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wanneer ik een contract verstuur, wil ik graag een voorbeeld zien voordat ik het verstuur, zodat ik zeker weet dat ik niets heb gemist. ...

AGM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe makkelijk het is om te gebruiken en wat ik er nog het beste aan vind, is dat de creditcard aan de reservering is gekoppeld om fouten te voorkomen. ...

Guest Services

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary maakt inchecke ...

Asst. Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Sinds we zijn overgestapt van b4check-in is het voor ons allemaal een stuk ...

Front Desk/Housekeeping

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pakketten en upgrades maken het werk om gasten te helpen zoveel makkelijker. Maakt het vervullen van hun behoeften sneller en makkelijker!!!! bedankt ...

front desk agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Betaling is gekoppeld aan de daadwerkelijke reservering. Gemakkelijk voor gasten om te betalen. Gemakkelijk om te weten wanneer de betaling is geboekt. Geeft minder werk. ...

Rooms Division Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeteringen voor ID-foto's en geluidsmelding. De reactie van de klantenservice is traag. Automatisch gastadres, telefoon- en e-mailadres automatisch ingevuld in het PMS-systeem. ...

Project Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag zien dat Canary beter integreert met ons PMS en online boekingssysteem. Een link naar CC-autorisatie of mobiel inchecken op onze bevestigingsbrief zou geweldig zijn. ...

AGM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou leuk zijn als jullie allemaal aan de connectiviteit met verschillende systemen werken. Het maakt geen verbinding met Synxis, dus uiteindelijk moesten we alles toch handmatig doen. ...

Director of Revenue Management

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wil dat de software automatisch synchronis ...

Front Office Executive

14 maanden geleden

Geverifieerd

... - Sta toe dat begeleidende profielen zich registreren, niet alleen de hoofdgast, om het incheckproces te versnellen - interfaceproblemen synchroniseren niet alle gastgegevens ...

Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Eenvoudig te gebruiken software, werkt op zichzelf en bespaart 24/7 tijd en operationele kosten, vooral als u een drukke dag heeft. Deze software maakt het voor gasten soepel en effectief om met het ho ...

Team Lead

14 maanden geleden

Geverifieerd

... U kunt rechtstreeks op POS posten. Het enige dat u hoeft te doen, is het folionummer invoeren. Het is heel gemakkelijk te gebruiken. Kanarie werkt prima. Ik heb geen problemen met het gebruik van de ...

Hotel Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Nuttig en handig ...

GM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig zijn als het programma alle fun ...

Front desk

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Hierdoor kunnen wij en de gast eenvoudig de CC-autorisatie bijhouden. Hiermee kunnen gasten selecteren of ze wel of niet alleen de kamer, belasting of incidentele kosten op die kaart willen betalen ...

Front Desk

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de identiteitscontroles verbeterd kunnen worden. Ze zijn vaak moeilijk te gebruiken. Soms mislukken de identiteitscontroles. Het synchroniseert ook niet automatisch met opera of blijft ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien kunnen uitbreidingen op een gegeven moment via dezelfde link worden gedaan. Het versturen van nog een link kan soms verwarrend en lastiger zijn voor derde partijen. Het zou leuk zijn als ze ...

Director of Sales

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary heeft het gemakkelijk gemaakt om uw gasten de mogelijkheid te bieden om ervoor te zorgen dat ze het meeste uit hun verblijf halen, terwijl het hotel de mogelijkheid krijgt om de omzet te verhogen in de vorm van het upselling van speciale verblijfsfuncties aan de gast. Tijdens het aanmeldings- en onboardingproces vertelde Canary ons enkele van de upsells die het beste werken bij andere hotels. Die hebben we geimplementeerd en er zijn er nog een paar bedacht. De eerste maand was oke - we hadden niet veel upsell-aankopen. Maar toen, tijdens de tweede en derde maand, begon het echt grip te krijgen! Een week zagen we bijna ...

Guest Service Agent

14 maanden geleden

Geverifieerd

... - Mobiele ...

Front desk agent

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke manier om gastinformatie te verzamelen voordat u de creditcardgegevens controleert en de aankomst- en verblijfservaring te personaliseren om u te onderscheiden van andere hotels ...

General Manager - Hotel Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is nieuw in ons pand en is al ongeveer een maand in gebruik. Hierdoor hebben we het papierwerk dat we in het verleden moesten doen verminderd door de mogelijkheid van gasten om online in te checken, upsells aan te vragen (wat extra inkomsten genereert) en te c ...

Sales

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig product om toe te voegen aan uw Delphi-suite! ...

GM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben pas 3 maanden ter plaatse en heb momenteel geen suggesties om het platform te verbeteren. ...

Owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verbinden van de gastberichtensoftware met Choice Advantage, zodat we Elite Members of Choice Privilege's kunnen herkennen, zou een grote verbetering zijn, omdat het ons in staat zou stellen ...

Director of Revenue

14 maanden geleden

Geverifieerd

... - Contactloos inchecken was de beste - Lijnen werden geelimineerd! Het leven is voor alle teams zoveel eenvoudiger geweest met Canry voor Delphi en Contactloos inchecken ...

Assistant Director of Information Technology

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De software van Canary kan eenvoudig worden geintegreerd met onze technologieplatforms en biedt gemakkelijke mogelijkheden voor extra inkomsten in het hotel. De rapportagetool wordt goed beheerd en ...

GM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De overgang van de klantenservice van het verzamelen va ...

Sales Manager

11 maanden geleden

Geverifieerd

... De contracten voor banketten en verk ...

Director of Revenue

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Naadloze en geintegreerde optie met geweldige resultaten! ...

Front desk

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo'n geweldig hulpmiddel om professioneel, veilig en erg handig met gasten te communiceren. Ik vind het leuk dat autorisatie gemakkelijk en veilig kan worden verzonden. ...

Guest Service Agent

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uniek kenmerk van Canary is de mogelijkheid om verbinding te maken en met gasten te communiceren. ...

General Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk ernaar uit om de fooi-optie toe te voegen, zodat we kunnen overstappen van de elek ...

Front Desk

9 maanden geleden

Geverifieerd

... *Versnelt het incheckproces.*Directe sms-berichten naar gasten. *Uploadt belangrijke informatie naar het PMS-systeem*Mogelijkheid om gast-ID's te verifieren ...

Guest Service Manager

9 maanden geleden

Geverifieerd

... Door gebruik te maken van Wyndham Connect (Canarische Eilanden) is alles klaar om in te checken, inclusief de geschatte aankomsttijd. De up-selling helpt ons onze dagelijkse activiteiten beter te ...

Director of Front Office

8 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn onlangs begonnen met het gebruik van de creditcardautorisatieformulieren en het lijkt erop dat er geen waarschuwingen worden ingesteld voor reserveringen wanneer een CC-formulier is ingediend. ...

Guest Service Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Meestal de tijdbesparende functie voor mijn receptionisten. Ik vind de berichtenfunctie leuk. Soms zit er echter wat vertraging tussen de reacties van hotel op gast. De uitzendfunctie is erg handig. Als er iets is dat tegen de gasten als geheel moet worden gezegd, zoals onderhoud of kamervertragingen, helpt deze functie onze gasten echt op de hoogte te houden van alles wat er tijdens hun verblijf kan gebeuren. Ook de AI-functie is tot nu toe erg netjes! Duidelijke en nauwkeurige contactgegevens verstrekt door de gast, die vervolgens automatisch ...

Director Of Front Office

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is eenvoudig te bedienen en mijn team gebruikt het met veel plezier. gasten lijken het e-incheckproces ook leuk te vinden. ...

Revenue Manager

8 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou mooi zijn als we konden integreren met ons PMS, maar de drempel is dat de integratiekosten nog steeds een beetje prijzig zijn. ...

General Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsellingsoftware zou beter met onze SPH kunnen worden ...

Assistant Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary Technology is een grote hulp en een zeer eenvoudig proces geweest voor autorisaties voor hotelcheck-ins. ...

Operations Manager

7 maanden geleden

Geverifieerd

... Belangrijkste voordeel is cyberbeveiliging en fraudepreventie. Gasten kunnen gemakkelijk hun hotels inchecken en meer inzicht krijgen in hun kosten. - Gastberichtensoftware Upsellingsoftware geeft het hotel een betere manier om de gast op overtuigende wijze kosten in rekening te brengen. Software voor gastenberichten heeft een revolutie teweeggebracht in de horecasector door de cyberbeveiliging, fraudepreventie en het gemak voor gasten te verbeteren. Door het implementeren van geavanceerde encryptie- en authenticatieprotocollen zorgen deze systemen ervoor dat gevoelige gastinformatie veilig blijft, waardoor het risico op cyberaanvallen en datalekken aanzienlijk wordt verminderd. Bovendien detecteren en beperken robuuste fraudepreventiemaatregelen verdachte activiteiten, waardoor zowel het hotel als zijn gasten worden beschermd. De gemaksfactor wordt ook aanzienlijk verbeterd met software voor gastberichten. Gasten kunnen eenvoudig in- en uitchecken, diensten aanvragen en communiceren met het hotelpersoneel via hun mobiele apparaten, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd. Bovendien biedt de software een duidelijk en gedetailleerd overzicht van de kosten, waardoor gasten hun uitgaven beter kunnen begrijpen en eventuele factureringsgeschillen kunnen voorkomen. Upselling-software geintegreerd in gastberichtenplatforms biedt hotels een effectieve manier om aanvullende diensten en voorzieningen op een aantrekkelijke manier aan gasten te presenteren. Gepersonaliseerde aanbiedingen en tijdige promoties kun ...

General Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Het AI-antwoordsysteem. Omdat we ons personeel nog steeds trainen in het verantwoordelijk omgaan met het Canary-systeem en het snel reageren op berichten van gasten, is het een probleem wanneer een gast een vraag stelt die onmiddellijke hulp vereist of een ander protocol volgt. Gasten zullen bijvoorbeeld een bericht sturen met de tekst 'Ik ben nu op het vliegveld, kunt u een chauffeur sturen' en de AI zal reageren met iets dat lijkt op 'Oke, ik zal het onze chauffeur laten weten en zij zullen er binnenkort zijn!' ons bureau merkt het niet snel en de gast zit daar te denken dat het is gecommuniceerd. We hebben alle AI-antwoorden ingesteld en reageren goed met onze dialoog wanneer ...

Hotel Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik weet niet zeker of ik dit zie. Als CANARY en ons systeem (OPERA, SynXis, etc.) kunnen matchen. Als een gast een kamer wil verkopen en we hebben de kamer niet beschikbaar. Zou Kanarie het weten? ...

Hotel General Manager

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende aanvulling op vastgoedsystemen ...

GM

6 maanden geleden

Geverifieerd

... Echter, meer integratie zou deel kunnen uitmaken van de SyniXs. wat zeker zou helpen, aangezien we momenteel meerdere vensters moeten gebruiken om verschillende aspecten van het proces te beheren. ...

Director of Rooms

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag toegevoegd zou zien aan Canary is misschien een functie waarmee het de hotelgast automatisch een virtuele kamersleutel stuurt via Canary. We gebruiken nu OpenKey en we hebben ...

GM

5 maanden geleden

Geverifieerd

... De enige verbetering zou zijn als dit product zou kunnen interfacen met ons PMS om dubbele inv ...

Event Sales Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is zo betrouwbaar. Stelt mij nooit teleur in de omgang met klanten! ...

General Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Tweerichtingscommunicatie met Visual Matrix!!!! Ik weet dat dit het plan voor de lange termijn is, maar we wachten allemaal al bijna een jaar geduldig na de geplande voltooiingsdatum. Ik weet dat we ...

sales coordinator

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling software: 1) Gemakkelijk te leren en te gebruiken 2) Dashboard eenvoudig en duidelijk 3) Maak verbinding met uw e-mail, informeer de gebruiker op tijd ...

Concierge

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary-technologie is om meerdere redenen fascinerend! Veel mensen waarderen het vermogen om de beveiliging ...

IT in charge

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het systeem kan verder worden aange ...

IT MANAGER

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De rapporten zijn erg beperkt. Misschien kunnen ze meer rapportage en grafische analyse toevoegen. Het zal veel gemakkelijker zijn voor het management om het rapport te bekijken dat ze nodig hebben als het al in het systee ...

Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbeter de gastervaring en omzet met gepersonaliseerde communicatiefuncties ...

Rooms Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De informatie die in Canary wordt verstrekt, overbrengen naar onze PMS-notities. Herkenning van annuleringen in onze PMS om te voorkomen dat het formulier naar klanten wordt verzonden. Een optie ...

Area Senior Sales Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Het softwareprogramma Canary is een game-changer voor de hotelsector, met een focus op upselling en contractbeheer. De gebruiksvriendelijke interface stelt hotelpersoneel in staat om eenvoudig toegang te krijgen tot gastprofielen en voorkeuren, wat gepersonaliseerde upsell-mogelijkheden mogelijk maakt die de omzet aanzienlijk kunnen verhogen. De geintegreerde contractbeheerfunctie stroomlijnt het proces van het maken, bewerken en volgen van overeenkomsten, wat zorgt voor naleving en administratieve lasten vermindert. Realtime-analyses bieden waardevolle inzichten in upselling-succespercentages en klantbetrokkenheid, waardoor teams hun strategieen kunnen verfijnen. Ik ben dol op alle functies die het gemakkelijk maken voor het personeel. Gastberichten, upsell-aanbiedingen, contractondertekening. Allemaal erg efficient. Canary is een innovatieve softwareoplossing die is ontworpen om de persoonlijke productiviteit en organisatie te verbeteren. Met zijn intuitieve interface en robuuste functies is het gericht op het stroomlijnen van taken en het verbeteren van timemanagement voor gebruikers in verschillende sectoren. De software benadrukt ook samenwerking, wat vooral gunstig is voor teams. Met gedeel ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Bevestiging dat de tekst is gelezen zou geweldig zijn. Als er geta ...

Front Office Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het fijn dat alle drie de producten in een platform zijn gecombineerd. ...

Director of Rooms

4 maanden geleden

Geverifieerd

... AI moet een aantal problemen aanpakken en oplossen. De integratie tussen PMS bij het koppelen van de telefoonnummers moet automatisch zijn nadat hun reservering is ingecheckt om ervoor te zorgen dat ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de enige "verbetering" zou zijn om individuele fooikaarten te kunnen bestellen met de naam van het personeel. Ik snap waarom je geld wilt besparen, maar de personalisatie van namen van werknemers zorgt ervoor dat ze zich speciaal voelen en het is makkelijker voor de gast om die specifieke personeelslid een fooi te geven. Ik wil hotels niet dwingen, maar werk samen met de franchises om het een merkstandaard te maken voor alle hoteliers om Guest Messaging Software, upselling software, Contactless Check in en digitale fooien te gebruiken. Veel van onze merken hebben hun eigen merk vereiste Cyber ​ ...

General Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... We vinden het fijn hoe eenvoudig het is om te gebruiken. Als we onze ...

Frontdesk manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer functies en minder stappen bij het verwerken en valideren van reserveringen. Misschien een gidscursus over hoe en wat wordt aanbevolen voor het gebruik van het systeem. ...

Duty Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... We zochten iets om de kloof tussen on ...

Managing Director

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Een digitaal creditcardmachtigingsformulier en andere algemene formuliere ...

Owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij de software van Canary Technologies kunnen wij tijd vrijmaken voor onze gasten ...

Rooms Division Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We moeten het wereldwijd in onze gastvrijheidsindustrie toepassen en ervoor zorgen dat zelfs hotels die geen vijfsterrenhotel zijn, het kunnen gebruiken. ...

eCommerce Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het gebruik van Canary Technologies heeft een game changer voor ons hotel betekend. Het platform was ongelooflijk eenvoudig te implementeren en integreerde naadloos met ons Property Management ...

Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk dat het is gekoppeld aan Google review en de berichtenfunctie is erg handig om te gebruiken. Het team is zeer efficient om problemen op te lossen. ...

Resort Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Canary nu al een tijdje en ik moet zeggen dat het onze hotelmanagementprocessen aanzienlijk heeft verbeterd. Het systeem is gebruiksvriendelijk en biedt een reeks functies die de bedrijfsvoering stroomlijnen, van het inchecken van gasten tot het beheren van reserveringen en betalingen. Een van de opvallende aspecten van Canary is de Guest Messaging Software. Hiermee kunnen we moeiteloos met onze gasten communiceren via sms, zodat we snel kunnen reageren op hun behoeften en effectief kunnen samenwerken met ons team. Deze functie heeft ons vermogen om uitstekende klantenservice te bieden en duidelijke communicatiekanalen te onderhouden aanzienlijk verbeterd. Bovendien is de Upselling Software een game-changer geweest voor ons revenue management. Het helpt ons om aanvullende services te upsellen en pakketten naadloos te upgraden, waardoor onze totale omzet per beschikbare kamer (TRevPAR) wordt verhoogd en de gasttevredenheid wordt gegarandeerd. De mogelijkheid om op maat gemaakte pakketten en upgrades aan te bieden, heeft niet alleen onze omzet verhoogd, maar ook de algehele gastervaring verbeterd. De functie Contactloos inchecken is een ander hoogtepunt. Hiermee kunnen gasten in- en uitchecken met hun mobiele apparaten, waardoor wachttijden worden verkort en drukte in de lobby wordt geminimaliseerd. Dit contactloze proces is met name gunstig gebleken voor het verbeteren van de gastervaring en het handhaven van veiligheidsnormen bij de receptie en tijdens het uitchecken. Gasten waarderen het gemak en de efficientie van het kunn ...

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Om een ​​QR-code te kunnen laden om je in te schrijven voor onze hotel Bonvoy Loyalty club. Op deze manier is de gast al lid voor aankomst en wordt het inchecken een stuk makkelijker. ...

Reservation Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary technologies zijn eenvoudig te gebruiken voor zowel bedrijven als gasten. Nieuwe update ...

Concierge Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is geweldig! ...

Room Service Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is echt een leuke app ...

Rooms Division Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien een betere integratie met online-agenten: als een gast via Expedia boekt, kan er nog steeds een e-mail worden verzonden voor online inchecken. ...

Reservation Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary is een geweldige tool om te hebben en maakt het proces van contact leg ...

GM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Creditcardplaats is gedupliceerd. Soms zorgt het feit dat ze duplicaten zijn ervoor dat de kaart meer dan het normale bedrag wordt geautoriseerd ...

Front Desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat betreft verbetering, ik vind dat de initiele training moeilijk te volgen was vanwege de monotone stem en het ontbrak aan bepaalde informatie die ik nodig vond. Onze a ...

manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken de oplossingen van Canary Technologies bij Days Inn Airport Hotel by Wyndham en we zijn enorm onder de indruk van hun prestaties. Hun Guest Messaging Software heeft de communicatie met onze gasten aanzienlijk verbeterd, waardoor ...

GM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ja, contactloos inchecken wordt over het algemeen als zeer goed en snel beschouwd, omdat gasten het inchecken snel en eenvoudig kunnen voltooien via hun mobiele apparaat. Hierdoor hoeven ze niet in ...

VP Sales & Marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Volledige integratie met Opera in plaats van dat je het portaal moet gebruiken, en de betalingen volledig geintegreerd zodat ze niet van PM naar matchehd hoeven te worden overgemaakt, zou mooi zijn. ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen vooraf inchecken en de incheckervaring gemakkelijk maken! Met alle ingediende informatie vooraf geplaatst. #inkomsten ...

Front desk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou mooi zijn als het systeem het digitaal uitchecken van alle gasten zou integreren en indien gewenst facturen zou kunnen versturen. ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een verbeterpunt zou betere communicatie- en notifica ...

Director of Property Systems

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het systeem van Canary erg makkelijk. Het is makkelijk om informatie te uploaden, het naar de gast te sturen en de gast kan klikken en het aanbod acceptere ...

FOM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat gasten vooraf geautoriseer ...

AGM

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat is er niet om van te houden? ...

Front Desk Associate

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Solide contactloze inchecksoftware ...

Director of Operations

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Schaalbaarheid voor grotere panden: veel gebruikers hebben opgemerkt dat hoewel het platform effectief is voor kleine tot middelgrote hotels, er uitdagingen kunnen zijn als het gaat om grotere panden of hotelketens. Verbetering van de schaalbaarheid kan hen helpen beter te voldoen aan de behoeften van grotere operaties. 2. Functieverbeteringen: klanten hebben aangegeven dat ze behoefte hebben aan geavanceerdere functies, met name op het gebied van analyse- en rapportagemogelijkheden. Het implementeren van robuuste analysetools kan hotels dieper inzicht geven in gastgedrag, voorkeuren en operationele efficientie. 3. Verbeteringen van de gebruikersinterface: hoewel veel gebruikers het platform gebruiksvriendelijk vinden, suggereert sommige feedback dat bepaalde elementen van de gebruikersinterface intuitiever zouden kunnen zijn. Continue updates om de bruikbaarheid te verbeteren, kunnen de algehele gebruikerservaring verbeteren. 4. Integratie met meer systemen: hoewel Canary Technologies goed ...

front desk agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ideaal voor creditcardautorisatie en het innen van betalingen ...

Room Division Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige verschijnen om reclame voor onroerend goed mogelijk te maken, misschien goed. Verder is het goed voor waarvoor geadverteerd wordt. ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De kosten moeten omlaag. De voorzieningen kunnen niet meer dan 0,40 cent per kamer bedragen. Zodra deze drempel wordt overschreden, wordt het voor exploitanten moeilijk om in te kopen. ...

ACCOUNTING ASSISTANT

14 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Beveiliging van creditcardgegevens. 2. Ontvang binnen korte tijd creditcardgegevens. 3.Het geeft een optie voor het verkrijgen van ID- en andere verificaties. ...

owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is gemakkelijk en soepel om mee te werken, klanten zijn er ook dol op en het is gemakkelijk om vertrouwen en veiligheid te tonen bij het gebruik ervan voor verstandige informatie ...

Operations manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik hou van kanarie! ...

Director of Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren is eenvoudig en zorgt ervoor dat ons receptieteam snel en efficient op verzoeken kan reageren. We vinden het leuk om over sjablonen te beschikken voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen. Doordat onze gasten hun registratiekaart voor aankomst kunnen laten invullen, wordt d ...

Front manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige upsell-app ...

Accounting Supervisor

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Tijdige efficiente manier om tegoeden ...

Group sales manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het heeft ons geholpen om voor het inchecken de aankomsttijd van de gast en eventuele andere details te kennen. We kunnen ook andere diensten verkopen, zoals vergaderingen, vervoer enz. die niet noodzakel ...

DORM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het toevoegen van een gepersonaliseerde brief na het uitchecken zou een uitstekende functie zijn om de gasttevredenheid te vergroten en herhaalde bezoeken aan het hotel aan te moedigen. ...

general manger

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Met gastberichten kunt u persoonlijk c ...

Revenue And Sales Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Als hotelier met jarenlange ervaring in de branche heb ik het voorrecht gehad om met verschillende Direct Booking Tools en loyaliteitsprogramma's te mogen werken, maar geen enkele heeft zic ...

AGM

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het contactloze inchecken is geweldig voor mijn eigendom. Wyndham heeft wel een online incheckoptie, maar niemand gebruikt deze. We stellen het ook ...

Corporate Operations

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat ontbreekt in ons PMS, Canary is onze keuze voor een berichtenoplossing om heen en weer te communiceren met onze gasten. Het is ook een geweldige upgrade-oplossing en helpt meer inkomsten te ...

Assitant MANAGER

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk niet dat Canary op dit moment een verbetering zal zijn, we hebben nog nooit eerder problemen gehad. Al ons personeel is tevreden ...

Front Desk Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Canary heeft geholpen de efficientie van onze Fro ...

Front Office Executive

14 maanden geleden

Geverifieerd

... - In staat om specifieke gasten te targeten en g ...

Concierge

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor Canary beschikte ons team niet over een goed systeem als het ging om het ontvangen van a ...

Controller

14 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben upsell geprobeerd en het werkt! we zijn pas 1 maand opnieuw begonnen maar leveren ons nu al inkomsten op. Het mooie is ook dat we het verzoek kunnen afwijzen als we het druk hebben. ...

General Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben van mening dat de software biedt wat het hotel nodig heeft op het gebied van communicatie tussen het hotel en de gasten en hun wensen. Het creeren van een beloningssysteem waarbij gasten het systeem vaker gebruiken of de faciliteit aan andere gasten aanbevelen, zou voor mij een idee van de volgen ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Gasten kunnen inchecken en als ze daarvoor in aanmerking komen, krijgen ze de sleutels overhandigd aan de balie. Gasten kunnen vroeg/laat uitchecken/inchecken aanvragen. ...

Front Office Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Genereert inkomsten voor het hotel. Bereikt uw gast zodat u voorzieningen kunt verkopen. Bevordert kamerupgrade en zorgt voor een geweldige vervulling van de verwachtingen van gasten. ...

Hotel Manager

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Het grootste probleem is het contactloos inchecken en de CC-authenticatie. Omdat de PCI-standaarden zo hoog zijn, is het aanleveren van documenten van Revinate bij alle t ...

Assistant General Manager