Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The customer service is professional, helpful and keep ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE is HET antwoord om uw gastrelatie naar het hoogste niveau te brengen ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets tot nu toe. DUVE reageert zeer snel op suggesties voor verbeteringen. Bruno van DUVE is zeer professioneel. Ik ben erg blij. ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets tot nu toe. DUVE reageert zeer snel op suggesties voor verbeteringen. Bruno van DUVE is zeer professioneel. Ik ben erg blij. ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets tot nu toe. DUVE reageert zeer snel op suggesties voor verbeteringen. Bruno van DUVE is zeer professioneel. Ik ben erg blij. ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve al een paar maanden en ik ben er dol op! Hun ondersteuningsteam reageert ook super op alle functi ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... In eerste instantie een geweldige ervaring, fantastische onboarding en een geweldige tool. De Guest App is netjes (hoewel niet alle klanten het leuk vinden), en auto-translate functies zijn handig ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven of weten vaak niet wat ze doen. Het is frustrerend omdat het team dat aan onboarding werkt geweldig en zeer deskundig is - maar hun interne klantenservice, als je eenmaal bent aangesloten, is soms erg zwak. Alle platforms hebben van tijd tot tijd bugs, maar dagelijkse bugs + slechte klantenservice = slechte ervaring. Ik heb geprobeerd dit intern bij hen aan te kaarten - aangezien 2 agenten in het bijzonder tegenstrijdige oplossi ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we m ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve i ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge respo ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we m ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gew ...

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De gastenapp is geweldig en geeft gasten een eerste indruk van de appartementen. Ook kunnen ze heel eenvoudig handleidingen en FAQ's raadplegen. ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integreer verplichte betalingen bij het incheckproces. Dit zou handig zijn bij het innen van de stadsbelasting. Nu hebben we het opgelost als een verplichte betaling in de gids. ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb geen uitdagingen of moeilijkheden ervaren. Ik denk dat het MarCom-team u misschien betere feedback kan geven. Dank u wel. ...

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik heb geen uitdagingen of moeilijkheden ervaren. Ik denk dat het MarCom-team u misschien betere feedback kan geven. Dank u wel. ...

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onboardingproces met Duve was erg ongeorganiseerd en niet klantgericht zoals je als klant zou verwachten. Tijdens het onboardingproces hebben we Duve laten weten dat we essentiële functies misten (vooral in branding). Deze zorgen werden niet aangepakt en we hadden het gevoel dat het niet serieus werd genomen. Er was ook geen ...

Guest Experience Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het onboardingproces met Duve was erg ongeorganiseerd en niet klantgericht zoals je als klant zou verwachten. Tijdens het onboardingproces hebben we Duve laten weten dat we essentiële functies ...

front desk manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zo makkelijk om mee te werken, geweldige tool om met gasten te communiceren, makkelijk om de beoordelingen en upgrade-aanvragen bij te houden. ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het Duve-team heeft ons altijd snel geholpen wanneer we daarom vroegen. Wij geloven dat Duve het programma zal blijven ontwikkelen, wat onze teamleden enorm ten goede zal komen. ...

Sales

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede werking van de verschillende tools die Duve aanbiedt. De snelle reactie en oplossing van mogelijke fouten of problemen die zich voordoen. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in contact te blijven met de gast voordat hij/zij aankomt. Tijdens het verblijf, en na up sales. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg goed programma. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg goed programma. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in contact te blijven met de gast voordat hij/zij aankomt. Tijdens het verblijf, en na up sales. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg goed programma. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in contact te blijven met de gast voordat hij/zij aankomt. Tijdens het verblijf, en na up sales. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De ondersteuning is goed, maar alleen via e-mail. Soms is het beter om de situatie uit te leggen als je met iemand praat en soms is er sprake van urgentie. ...

Digital manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Door gasten berichten te sturen, kunnen we reclame maken voor de dingen die we in het hotel doen en gasten informeren met belangrijke informatie. Ik vond dit echt nuttig. ...

Front Desk Manager and Project Leader

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Door Duve te adopteren is onze gastbetrokkenheid getransformeerd. Het online incheckproces en de aanpasbare gastapp helpen ons om onze gastervaring te verbeteren. De flexibiliteit van het platform, samen met de uit ...

Senior Experience Concierge

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De noodzaak om het gemakkelijker te maken om een ​​gesprek met gasten te beginnen en te voorkomen dat er meerdere automatische berichten naar dezelfde gast worden gestuurd ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor verbetering – de mogelijkheid om uit te checken via het systeem, een AI-service die klanten antwoorden geeft over informatie over het hotel, de keten en attracties in de buurt van het hotel ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Upsell helpt de omzet van het hotel te verhogen. We verkopen bijvoorbeeld ballonpakketten en upgradekamers worden gekocht en bieden een add-service aan de klant ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We nemen in de app alle relevante informatie op vo ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een breder scala aan aanpassingsmogelijkheden voor upsell-aanbiedingen zou ideaal zijn. Zo kunnen we onze gasten nog gerichter van promoties voorzien. ...

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatiecentrum waar ik al mijn berichten kan vinden, gebruikersinterface waar ik de gegevens eenvoudig kan wijzigen en vroegtijdig inchecken wat veel tijd bespaart ...

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende ser ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende service *Uitstekende communicatie met klanten Functionele vriendelijkheid Gebruik van AI Uitstekend ondersteunings- en escortteam, vrouwen van een zeer ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Handleidingen in het Hebreeuws *Een menselijk telefonisch ondersteuningscentrum waarvan de prijs iets te hoog is voor een klein complex als het onze. ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik geloof dat Duve alles biedt en dat het gemakkelijk te gebruiken is. Er hoeft niets toegevoegd te worden, behalve de meldingen zodat de receptionist sneller kan reageren op berichten van gasten, ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik geloof dat Duve alles biedt en dat het gemakkelijk te gebruiken is. Er hoeft niets toegevoegd te worden, behalve de meldingen zodat de receptionist sneller kan reageren op berichten van gasten, ...

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Pre-arrival online check-in helpt het check-in proces en de check-in tijden te verkorten. en informatie links met het Opera systeem helpen de receptie om tijd te besparen bij het updaten van het ...

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Chatfunctie die niet kan worden verwijderd bij typefout en de online check-in en applicatie om alleen toegang te krijgen tot whatapp. ...

Hospitality Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op hoe efficiënt onze communi ...

Hospitality Operations Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn dol op hoe efficiënt onze communi ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er is op dit moment niets wat we nodig hebben. Wanneer we iets tegenkomen, sturen we een verzoek en de medewerkers helpen ons onmiddellijk. ...

Reception

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Uitstekende app, eenvoudig te gebruiken, zeer handig in gebruik, Uitstekende app Wij gebruiken de app al meer dan een jaar en zijn zeer tevreden over de service van het bedrijf Duve. De app is eenvoudig te gebruike ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hu ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hun aandacht e ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst en we kijken ernaar uit om ze uit te rollen. Ik kan ook positief het GX-team en onze directe GX-manager, Galia, noemen die ons 200% van hu ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende nive ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-o ...

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met een breder scala aan aanpassingsopties voor upsell-campagnes kunnen we onze aanbiedingen beter afstemmen op onze uiteenlopende gastprofielen en seizoensgebonden vraag. ...

COO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken meer dan 30 geautomatiseerde berichten o ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luistere ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen ...

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Guest experience

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatie met klanten is eenvoudig en efficiënt. ...

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Erg handig om informatie t ...

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De upselling software is een beetje verwarrend omdat ik niet echt snap hoe de prijzen worden vastgesteld. Ook de pre check-in zou een paar verbeteringen kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld als de klant een reservering heeft gemaakt voor een paar kamers, en als ze vooraf willen betalen via de Duve, dan kunnen ze alleen voor één kamer betalen. Ook het implementeren van d ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en aanbiedingen van het hotel sturen, zoals spa of kortin ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en aanbiedingen van het hotel sturen, zoals spa of kortin ...

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met de Duve-teams. Altijd attent en ...

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met de Duve-teams. Altij ...

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn erg blij met de service en het team. Duve was erg behulpzaam tijdens het hele proces. Vooral met onze specificaties. ...

Directrice Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige aanpassingsitems zouden kunnen worden herzien, zoals de aanpassing van CTA's, activering van doorgestreepte prijzen, menu's voor specifieke dagen en A/B-testen. ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... There is nothing significant to improve. I only think that check-in process for multiple FIT reservations could be better (in one check-in process). ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... It helps me to communicate with my guests automatically and save time and efforts from the moment of booking throughout check in, stay, check out and much more ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... ' snel De mogelijkheid om acties korter te maken check in at home bieden upsales, push notificaties, de communicatie hub ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte ups ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om m ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons o ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Geautomatiseerde communicatie ...

12 maanden geleden

Geverifieerd

... De klantenservice die zich in een and ...

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de livechat en de feedback fijn en ik kan mijn gasten op een hele makkelijke manier een menu met eten en drinken, parkeergelegenheid en een online cheque aanbieden. ...

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het erg leuk om het platform te gebruiken ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen beter te begrijpen om hen beter tevreden te stellen. Duve is een extra bron van inkomsten door upgrades te verkopen aan Accommodatie of door à-la-cartemenu's of gerechten te verkopen in onze verschillende restaurants Faciliteit voor klanten die 24 uur per dag contact met ons kunnen opnemen en direct antwoord in hun moedertaal ontvangen. Klanten hebben steeds meer haast en willen niet wachten op de administratieve formaliteiten. Ze hebben de mogelijkheid om online ...

Operations Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het instellen van de gasten-app duurt lang. Belangrijke informatie, zoals foto's en beschrijvingen van appartementen, moet rechtstreeks uit de PMS-systemen worden gehaald in plaats van ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel de functies van Duve fantastisch zijn, is er één gebied dat verbeterd kan worden: de integratie met externe boekingsplatforms. Het zou geweldig zijn als het platf ...

Guest Relations officer

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Herhaald pre-checking bericht als quest niet reageert. Soms vinden quests het niet leuk en klagen ze dat we ze storen. ...

Revenue and Tech Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De software voor gastberichten moet worden verbeterd, met name de bugs en fouten die leiden tot het dubbel versturen van berichten en onnauwkeurige berekening van de facturering. ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Organiseer alle verzamelde gastgegevens en bied betere analytische informatie voor zakelijke besluitvorming. Betere use case van gastgegevens voor marketingdoeleinden. ...

Senior Project Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in contact te blijven met de gast voordat hij/zij aankomt. Tijdens het verblijf, en na up sales. ...

Marketing Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor verbetering – de mogelijkheid om uit te checken via het systeem, een AI-service die klanten antwoorden geeft over informatie over het hotel, de keten en attracties in de buurt van het hotel ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zowel onze gasten als mijn teamleden profiteren van de zeer gebruiksvriendelijke berichtensoftware van Duve. Gasten ontvangen een uitnodiging om contact op te nemen met ons hotel, zodat we hun vragen snel kunnen beantwoorden. Dit bespaart het per ...

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog uw omzet, betaal contactloos en verkort het incheckproces. Communiceer slim. ...

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De synchronisatie tussen de applicatie en het hotelmanagementsysteem moet worden verbeterd om producten direct in het systeem te kunnen registreren en zonder menselijke tussenkomst op te laden. ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogeli ...

Head of digital marketing

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De Mobile Ordering & Room Service-functie van Duve heeft de gastervaring getransformeerd door een laag gemak en personalisatie toe te voegen die gasten echt waarderen. De mogelijkheid om ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Front Desk Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig zijn als het op termijn ook mogelijk zou zijn om items in Opera te verwijderen bij een update, in plaats van alleen maar items toe te voegen. ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze upsellingstrategie bij Cassia Jerusalem compleet getransformeerd. Het is gebruiksvriendelijk, integreert naadloos met ons PMS en stelt ons in staat om aanbiedingen te personaliseren, waardoor de betrokkenheid ...

COO

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve biedt een ongelooflijke verscheidenheid aan opties en maatwerk bij het creëren van uw gastervaring, van geautomatisee ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De tool ontwikkelt zich razendsnel en staat aan de top van de markt. Vooral dankzij de AI-tool die ze hebben toegevoegd, die echt goed doordacht is. ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inch ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevrede ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van z ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke gastberichten en effectieve communicatiemethode. ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Whatsapp channel options are limited and social networks sync can take the business forward and provide new options for me ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunn ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchronise ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik kijk uit naar verbeteringen aan coms, met name AI-chatbot om standaard vragen van gasten te beantwoorden. Een native mobiele app zou een groot pluspunt zijn. Kijk ook erg uit naar ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Astotel is zeer tevreden over DUVE. Een mogelijke verbetering zou een uitgebreidere hulp zijn geweest bij het opzetten van onze interface met Opera Cloud via OHIP. ...

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve kunnen we onze gasten bereiken via e-mail, sms, sms, enz. Hierdoor kunnen we ons contactloze hotel veel gemakkelijker maken voor gasten om te navigeren. ...

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geavanceerder analytics-dashboard zou ons helpen om dieper inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van gasten. Bov ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn interface is al een paar maanden down en ik zal ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. M ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Nog wat meer begeleiding in het onboardingproces. Ik raad het niet aan om het met Oracle te gebruiken, niet vanwege DUVE, maar vanwege Oracles supertrage responstijd op eventuele problemen. Mijn ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemak ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een gamechanger voor gastervaring en operationele efficiëntie ...

Hotel Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We zijn blij met het systeem. Verbeteringen zouden de interface met HubOS zijn om gastverzoeken via het systeem rechtstreeks naar het personeel te laten stromen als taakverzoek ...

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige Hotel Guest App! De hotel guest app is ongelooflijk gebruiksvriendelijk. Gasten vinden het geweldig om toegang te hebben tot services en informatie direct vanaf hun telefoon. Wat kan er verbeterd wo ...

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... de behoefte om de relatie tussen de boekingsmachine en de app te verbeteren om alle informatie van de gast te kunnen zien ...

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... de behoefte om de relatie tussen de boekingsmachine en de app te verbeteren om alle informatie van de gast te kunnen zien ...

owner

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Software voor gastberichten ...

Accountant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat verbeterd moet worden is de verbinding/koppeling met ons reserveringssysteem, dat Guest is. Het heeft meestal een koppelingsfout en de rapporten die Guest genereert zijn niet accuraat. ...

Accountant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Wat verbeterd moet worden is de verbinding/koppeling met ons reserveringssysteem, dat Guest is. Het heeft meestal een koppelingsfout en de rapporten die Guest genereert zijn niet accuraat. ...

Guest relations manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratieopties voor meer Property Management Systems (PMS) zouden geweldig zijn, omdat dit een brede ...

Executive Assistant Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het zou beter zijn als de gast duve kan verbinden via een mobiele app in plaats van verbinding te maken via WhatsApp. Of scannen en meteen naar de chatbox gaan. ...

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De synchronisatie tussen de applicatie en het hotelmanagementsysteem moet worden verbeterd om producten direct in het systeem te kunnen registreren en zonder menselijke tussenkomst op te laden. ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Chatfunctie die niet kan worden verwijderd bij typefout en de online check-in en applicatie om alleen toegang te krijgen tot whatapp. ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Chatfunctie die niet kan worden verwijderd bij typefout en de online check-in en applicatie om alleen toegang te krijgen tot whatapp. ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Chatfunctie die niet kan worden verwijderd bij typefout en de online check-in en applicatie om alleen toegang te krijgen tot whatapp. ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Integraties blijken over het algemeen een pijn te zijn, vooral voor betalingsaanbieders. Waarschijnlijk een probleem met elk systeem. Oracle is het ergst. ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegree ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-of-house-systeem voor het ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve wordt geïntegreerd met ons F&B-systeem om een ​​naadloze In Room Dining-ervaring te bieden. En ook om te integreren met ons back-of-house-systeem voor het ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We kijken ernaar uit dat Duve word ...

Front Desk Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou geweldig zijn als het op termijn ook mogelijk zou zijn om items in Opera te verwijderen bij een update, in plaats van alleen maar items toe te voegen. ...

Reservations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De communicatietools van Duve zijn een game changer voor Cassia Hotel. De gecentraliseerde Communication Hub en naadloze multi-channel integratie (WhatsApp, SMS en e-mail) maken het eenvoudig om ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inchecken en gastverzoeken, niet alleen tijd, maar vermindert het ook de kans op menselijke foute ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het blijven ontwikkelen van integraties met niche hospitality tools of systemen het nog veelzijdiger maken. Deze vo ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoewel Duve uitstekend is, zal het blijven ont ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwerken ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerk ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid ...

Gm

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbinding met opera moet verbeterd worden ...

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Guest experience

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou mogelijk moeten zijn om tekstberichten te verwijderen, sommige berichten worden ...

Directrice Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog de hotelomzet en verbeter de gastervaring met DUVE ...

Directrice Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE heeft bewezen een onmisbaar hulpmiddel te zijn voor het optimaliseren van hotelinkomsten en het verbeteren van gasttevredenheid. De upsellingmogelijkheden zijn een groot voordeel, waardoor we gepersonaliseerde upgrades, exclusieve services en op maat gemaakte pakketten rechtstreeks via het platform kunnen aanbieden. Door gebruik te maken van gastgegevens en -voorkeuren, zorgt DUVE ervoor dat elke upsell zeer relevant is, wat leidt tot een hogere omzet per gast. Bovendien heeft de gestroomlijnde Express Checkin-functie het gemak van de gast aanzienlijk verbeterd, waardoor wachttijden zijn verkort en een soepelere aankomstervaring is gegarandeerd, wat zich vertaalt in een grotere gasttevredenheid en operationele efficiëntie. De gastcommunicatietools binnen DUVE verbeteren de algehele gastervaring verder. De intuïtieve gast-app maakt naadloze interactie mogelijk, waardoor gasten serviceverzoeken kunnen indienen, t ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constantly changing to improve ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Excellent service - always improving ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Amazing application ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... alles was perfect met Duve. Mijn klanten zijn dol op de applicatie ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... alles was perfect met Duve. Mijn klanten zijn dol op de applicatie ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Software die het contact met de gast voor aankomst verbetert ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... ' snel De mogelijkheid om acties korter te maken check in at home bieden upsales, push notificaties, de communicatie hub ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... ' snel De mogelijkheid om acties korter te maken check in at home bieden upsales, push notificaties, de communicatie hub ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE is HET antwoord om uw gastrelatie naar het hoogste niveau te brengen ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... DUVE is HET antwoord om uw gastrelatie naar het hoogste niveau te brengen ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te verminderen. Op tekst gebaseerde berichten die automatisch in de moedertaal van de gasten werden vertaald, gecombineerd met een webgebaseerde app voor gasten, hielpen de g ...

Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft ons geholpen om de gastreis te stroomlijnen, van het maken van een boeking tot het vertrek. Een gebruiksvriendelijk out-of-the-box platform dat helpt bij het monitoren van check-ins van gasten, speciale verzoeken, communicatie, aanvullende bestellingen en beoordelingen. Het hielp ons om meer inzicht te krijgen in de behoeften van elke individuele gast, meer op maat gemaakte upsells te bieden en de tijd die we besteden aan in- en uitcheckprocedures te verminderen. Op tekst gebaseerde berichten die automatisch in de moedertaal van de gasten werden vertaald, gecombineerd met een webgebaseerde app voor gasten, hielpen de gasten beter te begeleiden tijdens hun verblijf bij ons. Inzichten in gastrecensie ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve heeft onze gastenservice een nieuw niveau bereikt en we hebben onmiddellijk voordeel gezien in onze activiteiten. Met de opt-out-methode voor het verzamelen van e-mailadressen hebben we 8x meer e-mailadressen verzameld vergeleken met onze vorige opt-in-aanpak, waardoo ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Director of Strategy and Innovation

1 maanden geleden

Geverifieerd

... 8x meer opt-in e-mailadressen verzameld met Duve ...

Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manie ...

General Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Goede oplossing ...

Property Management

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dit uitzonderlijke product is ontworpen met de geb ...

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Dankzij Duve kunnen we onze gasten bereiken via e-mail, sms, sms, enz. Hierdoor kunnen we ons contactloze hotel veel gemakkelijker maken voor gasten om te navigeren. ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... De laatste 3 maanden hebben we dagelijks bugs in het platform aangetroffen. Helaas is de klantenservice niet goed genoeg voor het aantal bugs dat het platform lijkt te hebben, wat erg frustrerend is. Ik wou dat ze hun klantenserviceteam beter zouden trainen - ze lijken vaak onjuiste ondersteuningsadviezen te geven of weten vaak niet wat ze doen. Het is frustrerend omdat het team dat aan onboarding werkt geweldig en zeer deskundig is - maar hun interne klantenservice, als je eenmaal bent aangesloten, is soms erg zwak. Alle platforms hebben van tijd tot tijd bugs, maar dagelijkse bugs + slechte klantenservice = slechte ervaring. Ik heb geprobeerd dit intern bij hen aan te kaarten - aangezien 2 agenten in het bijzonder tegenstrijdige oplossingen bieden en vaak dingen verkeerd doen - maar het is in dovemansoren gevallen. Word alsjeblieft beter, ik wil van Duve houden, omd ...

Owner

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Frustrerend: plotseling veel bugs en slechte klanten ...

A Hotel Manager

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat deze eenvoudige manier een holistische oplossing biedt voor al mijn behoeften en ik denk dat ik voorlopig geen negatieve dingen kan delen. ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bi ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bij hen te staan ​​en hen beter te begrijpen om hen beter tevreden te stellen. Duve is een extra bron van in ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen p ...

Directeur Hébergement

4 maanden geleden

Geverifieerd

... Directe communicatie in de taal van de klant Upsells Kamers en F&B-tool Verbetert de klantervaring Hoge responsiviteit op verzoeken van klanten Gebruiksvriendelijk Directe verkoop Snelle en gemakkelijke wijzigingen door te voeren: gegevens bijwerken Aanwezigheid van foto's draagt ​​bij aan het succes van De tool Ons contact dat we moesten opzetten Duve in het hotel was uitzonderlijk: attent, efficiënt, efficiënt, het was een waar genoegen om met haar te werken en natuurlijk alle Duve-teams Snelle en efficiënte reacties op elk verzoek van ons Het is een waar genoegen om te werken tussen professionals Duve wordt gewaardeerd door klanten die aangenaam verrast zijn dat het zo goed werkt. Het stelt ons in staat om ons aan te passen aan de behoeften en gewoonten van klanten, dichter bi ...

P.A to General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken Duve als ons gastervaringsplatform en het is een game-changer voor ons hotel. Het platform is intuïtief, eenvoudig te implementeren en heeft onze communicatie met gasten aanzienlijk ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

GM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk te gebruiken en voor zowel gasten als personeel. Geweldige manier om kamerupgrades te verkopen, check-ins te variëren en meer. Zeer efficiënte communicatietool. ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibilitei ...

Managing director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik gebruik Duve nu al een tijdje en het heeft al mijn verwachtingen overtroffen! De flexibiliteit die het biedt is absoluut geweldig. Ik vind het geweldig hoe gemakkelijk het is om upselling- en cross-sellingstrategieën te integreren in het platform. Het voldoet aan al mijn behoeften, of het nu gaat om klantbetrokkenheid, het maximaliseren van inkomsten of het vereenvoudigen van mijn processen. De intuïtieve interface en het brede scala ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige interactieve ervaring tussen gast en etablissement ...

OPERATIONS MANAGER

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De berichtenservice via WhatsApp en het gebruik hiervan voor upselling en het promoten van verschillende hotelactiviteiten en/of het melden van veranderingen die in het hotel plaatsvinden ...

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft een transformatieve rol gespeeld in het beheren van gastinteracties en het stroomlijnen van de activiteiten. Dankzij de online check-in/out-functie kunnen gasten ...

Residences Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft een transformatieve rol gespeeld in het beheren van gastinteracties en het stroomlijnen van de activiteiten. Dankzij de online check-in/out-functie kunnen gasten op hun eigen tijd arriveren, wat de werklast bij de receptie aanzienlijk vermindert. De naadloze communicatietools van het platform stellen ons in staat om contact te leggen met gasten via e-mail, sms en zelfs WhatsApp, zodat alle vragen snel worden beantwoord, zelfs in verschillende talen. Bovendien heeft de gepersonali ...

Spa & Gallery Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de functies 'bestellen' en 'upsell' fijn, omdat gasten zo veel makkelijker op tijd een spareservering kunnen maken. ...

Hotel General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Je hoeft niets te veranderen. Het is de beste hotelsoftware die ik ooit heb gebruikt tijdens mijn hele carrière in de hotelsector. ...

front desk manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met Duve ...

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige Hotel Guest App! De hotel guest app is ongelooflijk gebruiksvriendelijk. Gasten vinden het geweldig om toegang te hebben tot services en informatie direct vanaf hun telefoon. Wat kan er ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Online incheckservice voor onze gasten. Helpt ons om waardevolle pre-arrival en in-stay informatie en updates te verstrekken aan de gasten. Eenvoudige communicatie tussen de gast en de receptie voor ...

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Online incheckservice voor onze gasten. Helpt ons om waardevolle pre-arrival en in-stay informatie en ...

Front Desk Manager and Project Leader

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Door Duve te adopteren is onze gastbetrokkenheid getransformeerd. Het online incheckproces en de aanpasbare gastapp helpen ons om onze gastervaring te verbeteren. De flexibiliteit van het platform, samen met de uitstekende ondersteuning van het Duve-team, met name Bruno, heeft onze activiteiten gerevolutioneerd. We hebben gemerkt dat onze gasten dol zijn op de app en ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een breder scala aan aanpassingsmogelijkheden voor upsell-aanbiedingen zou ideaal zijn. Zo kunnen we onze gasten nog gerichter van promoties voorzien. ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij Brown TLV Urban Hotel is de upsellfunctie voor kamerupgrades van Duve uitstekend, en biedt een naadloze manier om gasten verbeterde verblijfsopties te bieden terwijl we onze inkomsten verhogen. Deze intuïtieve upselltool is ...

Front Desk Agent

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijke en kosteneffectieve gastcommunicatie ...

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatiecentrum waar ik al mijn berichten kan vinden, gebruikersinterface waar ik de gegevens eenvoudig kan wijzigen en vroegtijdig inchecken wat veel tijd bespaart ...

Digital Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De reviews zouden meer opties kunnen hebben en zouden ook rapporten moeten genereren en naar managers moeten sturen. Daarnaast is elke feature een droom. ...

Guest relations manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe Duve realtime communicatie met onze gasten mogelijk maakt. De instant messaging-functies houden ons op de hoogte van hun behoeften, wat ons helpt om snelle en persoonlijke service te leveren. Het is naadloos en efficiënt, wat de gastervar ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... *Afkorting van de incheckprocedure *Uitstekende service *Uitstekende communicatie met klanten Functionele vriendelijkheid Gebruik van AI Uitstekend ondersteunings- en escortteam, vrouwen van ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan om hun bestelling door te geven door alleen ...

Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt het voor gasten veel gemakkelijker om te communiceren en contact op te nemen met het hotel. Tegenwoordig geven veel gasten er de voorkeur aan om hun bestelling door te ...

Marketing department

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze hotelactiviteiten in alle 16 boetieklocaties aanzienlijk gestroomlijnd. We waarderen vooral hoe het de gastervaringen verbetert en extra inkomsten genereert via upsells. De ...

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De AI-reacties bevinden zich in een beginstadium. Verbetering hiervan zou het werk dat onze medewerkers moeten doen om verzoeken van gasten te verwerken, verder vermindere ...

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Een uitstekende app voor communicatie tussen gasten en het hotel, het bevorderen van de verkoop en het verhogen van de winstgevendheid ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De door het platform gecreëerde knop voor elk product om te upsellen en gasten kunnen deze eenvoudig overal gebruiken en op elk moment bewerken. ...

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De door het platform gecreëerde knop voor elk product om te upsellen en gasten kunnen deze eenvoudig overal gebruiken en op elk moment bewerken. ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De perfecte app voor onze gasten ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Met Duve kunnen we eenvoudig onze onderneming en onze diensten promoten. We gebruiken de Guest App om informatie toe te voegen over inchecken, voorzieningen van de unit en het verblijf van gasten. ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het zou interessant zijn om meer controle te hebben over de weergave van de gast, maar we zijn nog steeds super blij met het platform! ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogelijkheid om geconcentreerde berichten te sturen is erg handig. 2. De mogelijkheid om georganiseerde en gedetailleerde informatie in de applicatie naar gasten t ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te communiceren via chat en de mogelijkheid om geconcentreerde berichten te sturen is erg handig. 2. De mogelijkheid om georganiseerde en gedetailleerde informatie in de applicatie naar gasten te sturen, ...

FD

2 maanden geleden

Geverifieerd

... 1. Het is heel gemakkelijk om met hotelgasten te co ...

Content Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Naast het voor de hand liggende, zoals het genereren van extra inkomsten via upsells en kamerupgrades, vinden we de takenpagina erg fijn en hoe het team hierdoor altijd georganiseerd kan zijn. Gal, ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commerciële resultaten. Het kost ons wat tijd om meer onderdelen werkend te krijgen, maar uiteindelijk krijgen we alles gedaan. We zien dat onze gasten uit alle segmenten met het systeem interacteren en de waarde ervan inzien en het helpt om de best mogelijke ervaring te bieden op basis van de voorkeuren van de gast. We hebben nog veel meer plannen voor het systeem in de toekomst ...

VP Strategy

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Wij zijn een kleine groep ultraluxe hotels met veel eisen en zochten naar een product dat aan al onze eisen zou voldoen van een digitaal gastreissysteem. De enige was Duve en na 3-4 maanden zijn we niet teleurgesteld. We zien positieve resultaten in gastervaring, efficiëntie en commercië ...

Director of Revenue

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft bewezen buitengewoon flexibel te zijn in het creëren van professionele communicatiestukken die zijn afgestemd op verschillende niveaus van onze gasten. Daarnaast biedt Duve een uitstekend ...

Digital Marketing Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Met een breder scala aan aanpassingsopties voor upsell-campagnes kunnen we onze aanbiedingen beter afstemmen op onze uiteenlopende gastprofielen en seizoensgebonden vraag. ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft onze upsellingstrategie bij Cassia Jerusalem compleet getransformeerd. Het is gebruiksvriendelijk, integreert naadloos met ons PMS en stelt ons in staat om aanbiedingen t ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Quality Control Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve maakt upselling moeiteloos en effectief ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier waarop Oyo contact maakt met gasten getransformeerd. De Guest App, Communication Hub en Upselling-tools werken perfect samen om de gastervaring te verbeteren en de omzet te ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve verhoogt upsells en gastbetrokkenheid ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve heeft de manier ...

Partner Operations Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... We willen graag meer analyses zien van de upsellingprestaties, zodat we onze strategieën nog verder kunnen verfijnen en gasten de best mogelijke diensten en producten kunnen leveren. ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Topproduct ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Hierdoor kunnen wij onze klanten uit ...

Co-Founder

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Ze luisteren naar onze behoeften en ontwikkelen snel onze ontwikkelwensen. Hierdoor kunnen wij onze ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Transformeren van gastcommunicatie, verbeteren van ervaringen en stimuleren van operationele efficiëntie ...

IT Manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve blinkt echt uit in de manier waarop het gastbetrokkenheid naadloos integreert met operationele efficiëntie, wat een soepelere, meer gepersonaliseerde ervaring creëert voor zowel gasten als personeel. Het vermogen om communicatie af te stemmen op individuele gastvoorkeuren, van voor aankomst tot na het verblijf, bevordert een gevoel van zorg en aandacht. Ondertussen bespaart automatisering van routinematige taken, zoals inchecken en gastverzoeken, niet alleen tijd, maar vermindert het ook de kans op menselijke fouten, waardoor personeel zich kan concentreren op het leveren van uitzonderlijke gastvrijheid. De upselling-functies zijn bijzonder indrukwekkend en bieden een subtiele maar effectieve manier om de omzet te verhogen. Of het nu gaat om kamerupgrades, laat uitchecken of sam ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij het updaten van contactgegevens (bijv. telefoonnummer of e-mailadres van gasten) moet u momenteel naar het gastenportaal gaan om beide te updaten. Als u de informatie bijwerkt aan onze kant waar u de boeking bekijkt, wordt de informatie niet correct bijgewerkt en wordt deze teruggezet naar wat de gast heeft ingevoerd tijdens het invullen van zijn reserveringsgegevens. Dit is een extra stap die de zaken verwarrend maakt en die naar mijn mening heel eenvoudig kan worden opgelost, wat zowel de reserveringsmedewerker als de gast ten goede komt. Nauwer samenwer ...

Reservationist

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de chatfunctie echt geweldig. Het heeft het communiceren met onze gasten supergemakkelijk gemaakt! We kunnen problemen oplossen en eenvoudige informatie doorgeven door gewoon een snel berichtje te sturen. Dit is een geweldige upgrade van alleen e-mails en telefoontjes. Het maakt het ook gemakkelijker om in- en uitcheckinformatie te communiceren. De Communication Hub en de tools voor aankomst hebben de gasttevredenheid echt verbeterd en administratief werk verminderd, waardoor ons team zich kan concentreren op het leveren van geweldige service. Ook het feit dat de gast(en) direct afbeeldingen van problemen k ...

Gm

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hulpmiddel dat het contact met onze gast verbetert en gemakkelijker en efficiënter maakt ...

Controller

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Duve's Communication Hub en Online Check-in zijn game-changers voor een grote hotelketen. De uniforme inbox vereenvoudigt gastinteracties via kanalen en online check-in elimineert wachtrijen bij de receptie, waardoor aankomsten naadloos verl ...

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Cheffe de Brigade

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het platform voor klantberichten stelt ons in staat om berichten te versturen via WhatsApp, wat veel gemakkelijker is voor klanten dan e-mails. De uitwisselingen zijn veel vloeiender. ...

Reception supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Handig hulpmiddel en zeer praktisch ...

Property manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling is geweldig! ...

Property manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is volledig aanpasbaar en redelijk eenvoudig te gebruiken. Veel gasten hebben goede reacties gekregen, er zijn bijna geen bugs en de klantenservice is goed! ...

Property manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Upselling is geweldig! ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de dienst ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out ...

Rooms Division manger

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Hoe eenvoudig kunt u contact opnemen met de gast voor aankomst, hen op de hoogte houden van het hotel en de diensten, u kunt hen up-sale voorstellen, of upgraden, de pre-check-in, en de pre-check-out is erg soepel en eenvoudig. Informeer de gast over eventuele verkopen die het hotel heeft of speciale aanbiedingen die het bedrijf doet. We kunnen de gast verwelkomen en ...

Digital and Innovation Director

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Een op maat gemaakte verblijfservaring en een geweldig team ...

Directrice Marketing

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Verhoog de hotelomzet en verbeter de gastervaring met DUVE ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constant ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport ...

Commercial Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... With dematerialised check-in, we save precious time in communicating and guiding the customer to his flat. Everything is very clear and intuitive to build a personalised online guest area for each customer and each address. The sale of services, particularly transport, is reassuring and very popular, it even allows us (outside the covid period) to largely reimburse us for the Wishbox fees, this service is therefore free of charge. The service and the platform are constantly changing to improve ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... All you wish in one box! ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... There is nothing significant to improve. I only think that check-in process for multiple FIT reservations could be better (in one check-in process). ...

Front Desk Manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... I work with wishbox since half year, the app is easy and friendly to setup. Our hotel guests are very happy with the online check-in option (Easy, fast and reduce time at the reception desk). The ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend wishbox for anyone who manages ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... for the moment the application is suitable for its full use. I have nothing to add immediately. Good luck Rudy ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Amazing application ...

Sales manager

1 maanden geleden

Geverifieerd

... it is a quick to use easy and complete application, everything is done quickly with the client, it saved me a lot of time on my schedule, we can create an exchange with the client and I recommend ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat m ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal ...

Airbnb house Host

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien wat meer taal in de vertaling en wat bugs die ze kunnen oplossen als we proberen een kopie/plak te maken in de front desc-app. en ik weet niet of we kunnen synchroniseren met onze ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... ' snel De mogelijkheid om acties korter te maken check in at home bieden upsales, push notificaties, de communicatie hub ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... ' snel De mogelijkheid om acties korter te maken check in at home bieden upsales, push notificaties, de communicatie hub ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... Software die het contact met de gast voor aankomst verbetert ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... de software is soms niet makkelijk te werken of beperkt voor wijzigingen en bewerkingen. de aankomstbrief kan bijvoorbeeld geen wijzigingen zijn, het is erg moe ...

Project manager

5 maanden geleden

Geverifieerd

... de software is soms niet makkelijk te werken of beper ...

Manager