Smart IoT by DOWHAT

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Smart IoT by DOWHAT

4.6 (6 评论)

未排名 客房管理系统

Personalize Guest Experiences through IoT Room Control

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了DOWHAT的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

支持

支持

Hoteliers often mention that DOWHAT's customer support is generally accessible through multiple channels such as chat, phone, and email, with a notable emphasis on their availability. There is, however, some inconsistency in responsiveness, as issues sometimes take longer to resolve than expected. Hoteliers appreciate the knowledge and effectiveness of the support staff when issues are addressed. Onboarding assistance is highlighted as beneficial, easing the initial setup and training for new users. Furthermore, hoteliers find the provided resources, including FAQs, tutorials, and documentation, to be useful and add value to the overall support experience.

IT Manager

4 个月前

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... 我们正在使用 Dowhat 的多种解决方案,未来还将推出更多解决方案。每种解决方案都为酒店运营带来了许多变化,并简化了用户任务的许多方面。 ...

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IT Manager

4 个月前

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... 为什么?你要分开写吗?它们都在 Dowhat 里! ...

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주임

4 个月前

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... 1. 与公司内部员工顺畅沟通 2. 通过智能签到设置缩短客户签到时间 3. 快速查看客户请求 ...

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manager

4 个月前

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... 便捷的 Doowat 服务 ...

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4 个月前

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... 没有什么特别需要改进的地方。客服中心非常友好,并体现了必要的功能,所以我们总是方便地使用 Duwat,并计划在未来继续使用它。 ...

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과장

4 个月前

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自動化

簡化

Hoteliers often highlight the efficiency that Dowhat’s automation brings to hotel operations. The Smart IoT by Dowhat significantly reduces manual tasks, enabling staff to manage their responsibilities more effectively. Automation in guest room management simplifies user tasks by allowing requests to be made conveniently via tablets, streamlining operations without the need for constant supervision. This has resulted in fewer errors and quicker service delivery, enhancing the overall efficiency of hotel operations. The integration of Doowat Messenger further supports seamless communication through automated processes, providing a more consistent and reliable service experience for both staff and guests.

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4 个月前

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... 我们正在使用 Dowhat 的多种解决方案,未来还将推出更多解决方案。每种解决方案都为酒店运营带来了许多变化,并简化了用户任务的许多方面。 ...

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... 我们正在使用 Dowhat 的多种解决方案,未来还将推出更多解决方案。每种解决方案都为酒店运营带来了许多变化,并简化了用户任务的许多方面。 ...

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4 个月前

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... 最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户,但多亏了 Duwat,我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。 ...

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4 个月前

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... 智能订单 ...

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과장

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... 1. 用平板电脑就能方便地提出请 ...

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整合

已連接

Hoteliers often highlight the seamless integrations of DOWHAT's solutions with other systems as a significant advantage. The range of integrations with common platforms such as Property Management Systems (PMS), Customer Relationship Management (CRM), and payment processors is highly appreciated, allowing for efficient operational unity. Users find the integration processes to be straightforward and devoid of complications, facilitating a hassle-free setup. Furthermore, these integrations consistently perform well, delivering reliable data syncing without notable issues. This reliability ensures ongoing operational consistency, which is critical for hotel operations. The ability to customize integrations to align with specific hotel needs is also noted, providing an adaptable solution that fits a variety of operational workflows.

IT Manager

4 个月前

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... 我们正在使用 Dowhat 的多种解决方案,未来还将推出更多解决方案。每种解决方案都为酒店运营带来了许多变化,并简化了用户任务的许多方面。 ...

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... 1. 用平板电脑就能方便地提出请求,打电话时不能拨打电话,所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. 用客房管理系统就能方便地查看维护状态,这点很好。 ...

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과장

4 个月前

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... 1. 用平板电脑就能方便地提出请求,打电话时不能拨打电话,所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. ...

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과장

4 个月前

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... 1. 用平板电脑就能方便地提出请求,打电话时不能拨打电话,所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. ...

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價值

平衡

Hoteliers often express that DOWHAT’s services provide significant value by simplifying hotel operations and enhancing user satisfaction. The suite's ability to streamline staffing and guest interactions, as well as its capacity to save time and improve service collaboration, underpins its perceived worth. Users appreciate the operational efficiency gains and the overall improved productivity, indicating a positive return on investment. Despite occasional loading delays on tablets, the system maintains functional reliability, reinforcing its value proposition in line with its cost.

Manager

5 个月前

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... DOWHAT 通过数据洞察实现运营敏捷性的全方位服务 ...

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5 个月前

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... 虽然公司很年轻,但他们非常了解酒店系统。我们的应用程序具有出色的 UI/UX,为所有员工和客人提供了良好的体验。 ...

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5 个月前

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4 个月前

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4 个月前

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... 始终提供最好的服务。我们的酒店就像沉迷于 Dowhat。我希望你们能创造更多创新的解决方案。我一直支持你们,因为我觉得你们总是把客户放在第 ...

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4 个月前

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... 适合所有人的无缝工作工具 ...

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... 我们在前台使用 Dowhat,这为员工和客人带来了最轻松的工作服务!!投诉越少,满意度越高。 ...

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4 个月前

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... 便捷的 Doowat 服务 ...

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4 个月前

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... 最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户,但多亏了 Duwat,我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。 ...

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4 个月前

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... 没有什么特别需要改进的地方。客服中心非常友好,并体现了必要的功能,所以我们总是方便地使用 Duwat,并计划在未来继续使用它。 ...

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... 最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户,但多亏了 Duwat,我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。 ...

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功能

可靠

Hoteliers often highlight the reliability and core features of DOWHAT's Guest Room Management System for its role in handling key tasks efficiently, such as requests and maintenance status updates. They note that the system generally functions well, though occasional errors during busy periods can be disruptive, and loading delays might occur, possibly related to Wi-Fi issues rather than the system itself. These issues are typically resolved upon reboot. Hoteliers appreciate the seamless work experience the tool provides for front desk operations, which results in fewer complaints and increased satisfaction among staff and guests. Despite minor temporary glitches, the system is regarded as dependable, supporting core functionalities effectively.

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주임

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... 1. 与公司内部员工顺畅沟通 2. 通过智能签到设置缩短客户签到时间 3. 快速查看客户请求 ...

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주임

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... 我希望看到改进,以便即使我移动到另一台电脑 ...

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... 适合所有人的无缝工作工具 ...

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... 有时在处理过程中会发生错误。如果这种情况在繁忙时段更频繁地发生,会在某种程度上打扰我们。否则一切都很好。 ...

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... 我们在前台使用 Dowhat,这为员工和客人带来了最轻松的工作服务!!投诉越少,满意度越高。 ...

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... 有时在处理过程中会发生错误。如果这种情况在繁忙时段更频繁地发生,会在某种程度上打扰我们。否则一切都很好。 ...

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... 最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户,但多亏了 Duwat,我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。 ...

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... 1. 用平板电脑就能方便地提出请求,打电话时不能拨打电话,所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. 用客房管理系统就能方便地查看维护状态,这点很好。 ...

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... 平板电脑有时需要一段时间才能 ...

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과장

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使用者介面

直觀

Hoteliers often praise the user interface of DOWHAT’s Guest Room Management System for its ease of navigation and modern design. They find the menus and features intuitive, making it easy for first-time users to get started without extensive training. The visual design is noted as being both professional and visually appealing, enhancing the user experience. Moreover, the interface is highly responsive, with minimal lag, which ensures efficient operation. Hoteliers appreciate the clarity of information, as data, graphs, and key details are presented in a clear and concise manner. Additionally, the system works effectively on mobile devices, allowing staff and guests to use the app on the go. Overall, the blend of usability and mobile compatibility in the user interface is a standout feature for those managing hotel operations.

Manager

5 个月前

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... 虽然公司很年轻,但他们非常了解酒店系统。我们的应用程序具有出色的 UI/UX,为所有员工和客人提供了良好的体验。 ...

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... 虽然公司很年轻,但他们非常了解酒店系统。我们的应用程序具有出色的 UI/UX,为所有员工和客人提供了良好的体验。 ...

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... 虽然公司很年轻,但他们非常了解酒店系统。我们的应用程序具有出色的 UI/UX,为所有员工和客人提供了良好的体验。 ...

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과장

4 个月前

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按細分市場的受歡迎程度

類別

1 | 大 (75-199 房间)

1 | 中等的 (25-74 房间)

20 | 特大 (200+ 房间)

7 | 特小 (1-9 房间)

國家

29 | Korea, South

類型

1 | 住宿加早餐旅馆

3 | 精品店

6 | 品牌酒店

8 | 市中心酒店

5 | 机场/会议酒店

5 | 长住服务式公寓

18 | 旅馆

6 | 有限的服务和经济型酒店

19 | 豪华酒店

18 | 度假村

地區

29 | 亚太地区

類別

27 | 员工协作工具

3 | 酒店宾客应用程序

6 | 客房管理系统

1 | 家政软件

13 | 移动订购和客房服务

15 | 无接触办理登机手续

什麼是DOWHAT?

成立于2021 | 总部位于South Korea | 50 名员工
DOWHAT 的智能物联网是一个客房管理系统 (RMS),集成了尖端的人工智能物联网技术,旨在提升酒店宾客的体验。该平台允许宾客通过移动设备或客房平板电脑上的直观界面轻松控制各种客房设置,包括照明、温度和娱乐系统。1. 人工智能总结评论:宾客对客房环境的无缝控制和定制表示赞赏,强调了智能物联网带来的便利和舒适。2. 人工智能总结建议:为了最大限度地提高宾客满意度,酒店应在所有客房中集成智能物联网,确保统一、高质量的体验。DOWHAT 的智能物联网通过提供个性化、易于管理的客房环境来增加显著的价值,从而提高宾客满意度并简化酒店运营,无缝融入现有的酒店系统。

查看网站

功能

远程物联网控制

个性化AI房间设置

楼宇管理

特征

其他

0/7 features

DOWHAT 的評論總結

4.6
出色的
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.5/5

被推荐

成就

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该供应商的趋势得分正在上升,Smart IoT by DOWHAT 是 客房管理系统 类别中 #7 最热门的产品(在 16 中),也是全球酒店技术生态系统中 #284 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

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卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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DOWHAT 的定價

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品,这通常表明它是一种预算产品,具有较少的功能,专为较小的属性和较简单的用例而设计。

DOWHAT 平均水平 DOWHAT

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特色客户

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DOWHAT 的評論

酒店评级

出色的
26
很好
3
平均
0
较差的
0
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (7)
  • 中等的 (1)
  • (1)
  • 特大 (20)

国家

  • Korea, South
    Korea, South
    (29)

地区

  • 亚太地区
    亚太地区
    (29)
10

智能订单

과장 500+ 房间 精品酒店 Gangneung (Korea, South)

已验证
4 个月前
1. 用平板电脑就能方便地提出请求,打电话时不能拨打电话,所以打电话时可以一次性完成。 2. Doowat Messenger 很方便。 3. 用客房管理系统就能方便地查看维护状态,这点很好。
Country Korea, South
과장
超大型酒店
9

便捷的 Doowat 服务

manager 500+ 房间 品牌酒店 Daejeon (Korea, South)

已验证
4 个月前
最大的好处是可以节省时间。忙的时候很难管理客户,但多亏了 Duwat,我改善了服务和与员工的协作。Duwat 是最好的。
Country Korea, South
manager
超大型酒店
9

适合所有人的无缝工作工具

manager 500+ 房间 品牌酒店 Daejeon (Korea, South)

已验证
4 个月前
我们在前台使用 Dowhat,这为员工和客人带来了最轻松的工作服务!!投诉越少,满意度越高。
Country Korea, South
manager
超大型酒店
8

Doowat 的便利

주임 500+ 房间 旅馆 Gangneung (Korea, South)

已验证
4 个月前
1. 与公司内部员工顺畅沟通 2. 通过智能签到设置缩短客户签到时间 3. 快速查看客户请求
Country Korea, South
주임
超大型酒店
10

为什么?你要分开写吗?它们都在 Dowhat 里!

IT Manager 200 to 499 房间 精品酒店 Seoul (Korea, South)

已验证
4 个月前
我们正在使用 Dowhat 的多种解决方案,未来还将推出更多解决方案。每种解决方案都为酒店运营带来了许多变化,并简化了用户任务的许多方面。
Country Korea, South
IT Manager
超大型酒店
10

DOWHAT 通过数据洞察实现运营敏捷性的全方位服务

Manager 500+ 房间 品牌酒店 Daejeon (Korea, South)

已验证
5 个月前
虽然公司很年轻,但他们非常了解酒店系统。我们的应用程序具有出色的 UI/UX,为所有员工和客人提供了良好的体验。
Country Korea, South
Manager
超大型酒店
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Oracle Hospitality
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91% 推荐,来自 581 家酒店

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Vingcard

此集成尚未经 Vingcard 验证。

Vingcard

95% 推荐,来自 143 家酒店

酒店无钥匙进入系统
LG Electronics

此集成尚未经 LG Electronics 验证。

LG Electronics

80% 推荐,来自 1 家酒店


支持

未验证

DOWHAT 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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