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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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QUICK SUMMARY
您知道吗?有效的追加销售可以将每位客人的附加收入提高 10-20%?酒店追加销售软件可以帮助您自动化和个性化这些机会——无论是在入住前、前台,还是在入住期间。但与任何工具一样,其效果取决于您选择的解决方案。因此,我演示了顶级追加销售平台,并对 90+ 个国家/地区的 2195 位酒店经营者进行了调查,为您带来了这份全面的指南。
以下是本指南中介绍的 10 款顶级酒店追加销售软件工具:
选择正确的 追加销售软件 您的酒店取决于几个变量,其中一些取决于个人喜好,但大部分取决于您的财产特征。您的酒店是预算有限的小型酒店吗?或者您的房产是一个拥有众多店铺和高 ADR 的豪华度假村?以下是 HTR 基于共同属性特征定义的关键角色,这些特征通常表明相似的产品选择。
个性化结果
优先考虑积极与像您这样的酒店建立联系的供应商
您的结果已根据您的浏览器位置进行个性化,以显示正在积极与您所在地区的酒店建立联系的供应商。 如果需要,您可以在下面更新您的位置。
添加您酒店的客房数以个性化结果,从而推荐最适合您规模酒店的产品。
添加您的物业管理系统以个性化结果,以推荐与酒店的 PMS 集成的产品。
No matching results
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目前,网站个性化已启用,可根据您的财产对结果进行排序。 如果您应用手动过滤器,这将禁用站点个性化。 按“继续”切换到手动过滤并禁用站点个性化。
该产品正在流行
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一个好的追加销售提供商是数据驱动的,以激光为重点来推动转化。他们也喜欢谈论数据,所以请走开!我能期待什么?其他同类酒店表现如何?今天最畅销的交易是什么?
与大多数软件购买一样,首先要考虑企业的战略目标。如果您希望增加 tRevPaR(每间可用客房的总收入),追加销售软件可以通过增加现有客人辅助销售(例如餐饮/体验式购买)的平均支出来提供帮助。如果您希望增加 ADR,追加销售软件可以减少免费升级的数量,让您的客人实际支付更多费用以获得更高级别的房间。 Upsell 软件甚至可以通过确保在相对较短的预订窗口内为您的高需求入门级房间提供最后一分钟购买来增加入住率。这样,您无需超量预订标准间或免费升级。您的标准间再次可用 - 甚至在登记入住之前,也可以在最后一刻预订。
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