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Oracle OPERA PMS
4.6 (705 评论)
HT评分
100 分中的 97 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Sílvia, Debra, Valyn + 73 more experts recommend Oracle Hospitality
读 建议Oracle OPERA PMS
在 319 中排名第 3 位的 物业管理系统
2025 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 Oracle Hospitality 作为 #3 物业管理系统 2025 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldOPERA Hospitality Property Management Suite 是领先的酒店运营和分销企业平台。它提供了酒店所需的全面的下一代功能，以增强客户体验和提高运营效率。
92% 推荐度，605 家酒店推荐
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外602 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Oracle Hospitality的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Opera Cloud PMS，因为它通过动态仪表板自定义、与第三方系统的无缝集成、可扩展的云架构和全面的报告模块等强大功能提高了运营效率。此外，该产品还支持广泛的移动功能，减少了培训时间并提高了员工的工作效率。然而，一些评论强调了需要改进的领域，例如复杂的实施程序、定制挑战和支持响应能力，尤其是在关键事件期间。
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels 和另外602 家酒店
閱讀他們的評論合作夥伴說
行业专家推荐 Oracle Hospitality 的 OPERA PMS，因为它具有无与伦比的功能、强大的 API 集成能力以及对各种物业类型和规模的适应性。独特的功能包括 Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)，它增强了互操作性、云迁移提供可扩展性以及针对物业管理和餐饮服务的全面功能。批评性反馈强调了实施的复杂性、新用户的学习曲线以及客户支持响应能力偶尔出现的挑战。
Sílvia, Debra, Valyn and 66 others
閱讀他們的推薦按細分市場的受歡迎程度
類別
9 | 特小 (1-9 房间)
16 | 小 (10-24 房间)
110 | 中型 (25-74 房间)
276 | 大 (75-199 房间)
361 | 特大 (200+ 房间)
國家
174 | India
121 | Italy
109 | United States of America
32 | China
30 | Singapore
28 | Germany
26 | Vietnam
24 | Malaysia
19 | Maldives
14 | France
13 | Spain
12 | Philippines
12 | United Arab Emirates
12 | Indonesia
11 | Mexico
11 | United Kingdom
10 | Australia
10 | Taiwan
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Chile
6 | Switzerland
5 | Egypt
4 | Austria
4 | Argentina
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Bangladesh
2 | Cambodia
2 | Qatar
2 | Portugal
2 | Nigeria
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
2 | Colombia
1 | Zimbabwe
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | Jordan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Japan
1 | Palau
1 | Uruguay
1 | Algeria
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Tanzania
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
類型
459 | 豪华酒店
344 | 品牌酒店
270 | 市中心酒店
263 | 度假村
258 | 机场/会议酒店
223 | 精品店
195 | 住宿加早餐旅馆
146 | 有限的服务和经济型酒店
88 | 旅馆
36 | 长住服务式公寓
22 | 度假出租屋和别墅
19 | 房车公园和露营地
15 | 赌场
8 | 汽车旅馆
地區
361 | 亚太地区
212 | 欧洲
128 | 北美
25 | 中东
17 | 南美洲
13 | 大洋洲
7 | 非洲
2 | 中美洲
類別
705 | 物业管理系统
211 | 酒店餐厅 POS 系统
81 | 追加销售软件
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什麼是Oracle Hospitality？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Oracle OPERA PMS 是一款综合物业管理系统，专为酒店运营和分销而设计，利用强大的云技术。它通过动态仪表板定制、与第三方系统的无缝集成以及可扩展的云架构来提高运营效率。该系统支持广泛的移动功能，减少了培训时间并提高了员工的工作效率。它可以处理各种任务，从前台操作（如入住和客房管理）到后台功能（如收益管理）。OPERA 的实时可见性和集成功能使其在改善客人体验和整体酒店管理方面发挥了重要作用。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Oracle Hospitality 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Oracle Hospitality 分析的专家建议: 66
阅读专家建议描述由 Oracle Hospitality 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Oracle Hospitality 提供的描述:
"OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。OPERA物业管理套件（Opera PMS）是基于云技术的酒店运营和分销企业物业管理系统。该平台安全、可扩展且支持移动，提供酒店所需的综合功能，以提供卓越的客户体验、提高运营效率和提高员工生产力。 OPERA 将 OPERA 软件套件的强大功能带到了云端，全球领先的酒店和赌场多年来一直依赖它来管理物业、酒店管理和分销。酒店经营者利用 OPERA 通过前台代理工作流程提供无缝的入住体验。实时可见性对于酒店业的成功至关重要，而 MICROS（Oracle Hospitality）是独立精品酒店、独立酒店、连锁酒店和多属性酒店集团的酒店销售点酒店软件的市场领导者。 OPERA 直接与您的渠道经理和数百个其他酒店解决方案集成。 Opera 物业管理系统可以处理一切事务，从取消、房间封锁和房间管理等前台任务到客人资料等宾客服务基本要素，甚至收入管理等后台功能。 Oracle Hospitality 是自豪的 AHLA 白金合作伙伴。"
常见问题解答
功能
以客户为中心的 PMS
以客户为中心的 PMS
处理全方位的酒店运营任务。加快入住和退房速度，更好地管理客房服务和维护，并使用移动设备随时随地增强宾客服务。
宴会及活动
宴会及活动
支持您的销售人员（即使他们在旅途中）访问关键信息，包括库存、餐饮和房间块。
客房服务和升级
客房服务和升级
OPERA Cloud 集成的追加销售功能使员工能够在整个宾客旅程中（包括抵达前、移动办理登机手续以及前台互动）提供升级和服务优惠。升级状态和符合条件的优惠信息会在用户常规工作流程的各个屏幕上显示，确保每位符合条件的宾客都能获得最佳的额外服务机会。这种嵌入式方法支持一致的商品销售，推动辅助收入，并提升整体宾客体验。
自定义报告
自定义报告
从整个企业（包括酒店运营、收入管理、销售、营销和餐饮）中捕获的数据中获得洞察力，以做出快速、明智的决策。
OPERA 云移动
OPERA 云移动
OPERA Cloud Mobile 将各种 OPERA Cloud 功能扩展到智能手机设备。基于活动的 OPERA Controls，您可以使用客房服务任务伴侣来处理您分配的任务表、更新房间状态、向房间发布文章以及管理房间维护任务。
度假所有权
度假所有权
OPERA Cloud 提供管理混合用途物业（包括公寓单元和酒店客房）的关键功能。它还允许将度假租赁添加到 OPERA Cloud 的全部 PMS 功能中。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
OPERA 云销售和活动管理
活动管理软件
OPERA 云销售与活动管理将团体客房和活动集中到一个平台，简化了跨部门的运营。销售团队可以管理潜在客户、账户和活动，而活动团队则可以使用灵活的工具来规划和举办会议及宴会。实时访问库存、支持移动功能以及无缝的团体预订工作流程，可帮助酒店优化空间、简化协作并提升收益，无论是公司会议、婚礼还是大型旅行团。
OPERA云分发
预订引擎
OPERA 云分销 (OPERA Cloud Distribution) 集中管理渠道，通过单一系统连接直接和间接渠道（包括在线旅行社 (OTA) 和全球分销系统 (GDS)）的价格和房源信息。该系统注重速度和可扩展性，使酒店能够快速响应需求，即时激活新渠道，简化运营，同时提升所有分销点的收入。
OPERA 云忠诚度
独立人士忠诚度计划
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty 使酒店能够通过集中收集和管理宾客数据来提供卓越的宾客体验并最大限度地提高客户忠诚度。配置文件管理功能确保宾客数据的一个真正来源，最大限度地减少重复记录，并确保宾客偏好被记录并在多个酒店之间共享。借助 OPERA Cloud Loyalty，您还可以创建灵活的忠诚度计划，通过向最尊贵的客人提供奖励来最大限度地增加回头客。
宾客参与和推销（追加销售）
追加销售软件
利用 Nor1 在 OPERA Cloud 中基于 AI 的追加销售功能，提升酒店收入并提升宾客体验。在抵达前、移动办理入住和前台等关键接触点，提供个性化优惠、客房升级、便利设施、服务等。通过精准营销，提升宾客参与度并提升每间可用房收入 (RevPAR)。
Oracle Hospitality 的評論總結
使用方便
4.6/5
客户支持
4.3/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.5/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Oracle OPERA PMS 是 物业管理系统 类别中 #4 最热门的产品（在 319 中），也是全球酒店技术生态系统中 #122 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Oracle Hospitality 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 Oracle Hospitality 作为 #3 物业管理系统 2025 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Oracle Hospitality 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
No matching results
Oracle Hospitality 的案例研究
Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
La Jacques-Cartier (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Rome (Italy)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
参考文献
"管理级别的 Oracle Hospitality Simphony 解决方案有助于以更加定制的方式识别客户，从逻辑上讲，我们还可以检测到他们的偏好是什么？他们的需求是什么？以前，我们无法做到这一点。因此，这种更近距离的体验，加上我们对客户作为一个人的理解，使我们能够提供更好的服务。"
Beatriz Miguel Diez
Business Development Director @
ILUNION Suites Madrid
"我们的客人肯定会通过 Simphony 获得更快、更无缝的体验。"
Brenda Simonis
Director of Food and Beverage Outlets @
The Pfister Hotel
"我们已经让人们从字面上穿过房间感谢我们提高了系统的稳定性和性能。迁移到云端并升级到最新版本的 Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service 显着改善了我们在 glh Hotels 的运营——我们的运营团队现在能够对我们的技术充满信心地规划未来"
Matthew Newton
Enterprise Architect @
The Oakland Hotel Ltd
"商务旅客和游客承认 Geisel Privathotels 是一家传统的慕尼黑家族企业，拥有现代理念和一流的服务。 Oracle Hospitality Suite 是市场上唯一能够提供我们所需性能且不做任何妥协的解决方案。"
Thomas Kösters
Commercial Director @
Hotel Königshof
"“在利用 Nor1 的 eStandby Upgrade® 在 Highgate 的整个酒店组合中取得如此巨大的成功后，我们现在将其视为我们升级战略的支柱。一旦 Nor1 销售平台的其他组件、eXpress Upgrade™ 和 CheckIn Merchandising™ 对 Highgate 可用, 我们预计在我们的独立酒店中实施它们不仅会扩大 eStandby 的成功，而且还会提供额外的运营效益。我们没有失望。Highgate 的每个人都非常高兴早期的业绩结果和与利用相关的协同效应一个集成的升级平台超出了我们的预期。”"
Kerry Mack
EVP of Revenue & Distribution @
Highgate
"“Nor1 CheckIn Merchandising 是每家酒店的必需品。自实施以来，我们看到每月客房追加销售收入增长高达 750%。该计划具有响应迅速且令人印象深刻的高效用户界面，易于导航和使用，以及背后的团队它已经超出了响应和支持。我向所有酒店经营者强烈推荐这个工具。"
Kimberly Reed
Director of Front Office/Reservations @
Boston Park Plaza
特色客户
更多的 产品 经过 Oracle Hospitality
酒店评级
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10
收银/检查预订更加简化/报告/到达/离开
Q- Attendant 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dhaalu Atoll (Maldives)
已验证
2 天前
1. 虽然每次交易都需要输入密码，但操作更简便。2. 运行每日报告时，Opera Cloud 比之前的系统更快。3. 更简单，因为我们可以随时随地访问。4. 我们可以自定义仪表盘中所需的详细信息。5. Opera Cloud 易于学习，并且具有强大的数字平台功能。
Maldives
Maldives
Q- Attendant
大型酒店
10
Opera 云迁移
Assistant Front Office Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dhaalu Atoll (Maldives)
已验证
3 天前
Darrick 非常乐于助人，无论何时我们需要帮助，他都会随时待命。他为度假村团队开设培训课程。Darrick 随时准备提供帮助，并持续提供宝贵的支持。他还为度假村团队开设培训课程，确保他们做好充分准备并掌握相关知识。
Maldives
Maldives
Assistant Front Office Manager
大型酒店
9
易于远程访问
Front Office Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dhaalu Atoll (Maldives)
已验证
3 天前
Opera Cloud 用户友好，可轻松远程访问。过渡和培训非常详细，最棒的是，它提供了数字学习平台来培训新团队成员。事实证明，Opera Cloud 用户友好且高度可访问，此外，它还具有易于远程访问的优势，极大地支持了灵活的运营。过渡流程和培训周全且结构合理，确保团队从一开始就充满信心，做好充分准备使用该系统。其主要优势之一是数字学习平台，这对于高效培训新团队成员并保持各部门知识的一致性尤为有利。这种可访问性、结构化的入职培训和持续学习支持的结合，使 Opera Cloud 成为提升运营效率的强大资产，尤其是在充满活力的酒店环境中。
Maldives
Maldives
Front Office Manager
大型酒店
10
强大的POS系统，非常适合大型酒店
Accountant 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Dhaalu Atoll (Maldives)
已验证
4 天前
我最满意的是POS系统与OPERA PMS系统完全集成，实现了前台、餐饮和后台功能之间的顺畅连接。这真的令人印象深刻，非常适合大型酒店。云端系统还允许我们从多个地点访问数据，这对于多酒店管理来说是一个巨大的优势。强烈推荐给那些注重可靠性和集成度的大型酒店运营企业。
Maldives
Maldives
Accountant
大型酒店
10
酒店业最虚拟的朋友
Assistant IT manager 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Johor Bahru (Malaysia)
已验证
12 天前
Oracle 团队的支持非常到位，总能帮我解决问题。我最满意的是，他们不仅能帮我解决问题，还能帮我咨询其他问题。
Malaysia
Malaysia
Assistant IT manager
超大型酒店
10
顾问 - Darrick
Financial Controller 从 500+ 房间 在 San Jose (United States of America)
已验证
16 天前
在整个PMS系统切换过程中，他都给予了我们很多帮助。他非常敬业，在整个系统切换过程中，他都给予了我们很多帮助，他是一位非常敬业的人。
United States of America
United States of America
Financial Controller
超大型酒店
10
出色的用户友好型应用程序
Finance Controller 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 South Huvadhoo (Gaafu Dhaalu) Atoll (Maldives)
已验证
23 天前
云端远胜于本地部署。由于无需停机，您的运营将不再因服务器维护而中断。几乎可以与任何第三方应用程序集成。
Maldives
Maldives
Finance Controller
大型酒店
10
审查
Reservations Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 South Huvadhoo (Gaafu Dhaalu) Atoll (Maldives)
已验证
23 天前
预订流程得到了显著改进，我们拥有了更多实用工具，节省了日常运营时间。此外，它提供的更多功能也为我们的库存管理带来了便利。预订流程得到了显著改进，提供了更多实用工具，帮助我们节省了日常运营时间。此外，增强的功能使库存管理更加便捷高效。Colin 在我们的系统过渡期间提供了非常大的帮助，他提供了全面的支持，并协助我们解决问题。在整个系统过渡期间，Colin 提供了极其有帮助的帮助，他提供了全面的支持，并积极协助我们解决问题。
Maldives
Maldives
Reservations Manager
大型酒店
8
我们每次都能在正确的时间获得与 Opera Cloud 和 Micros POS 软件相关的良好支持
Information Systems Executive 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 South Huvadhoo (Gaafu Dhaalu) Atoll (Maldives)
已验证
23 天前
跟进SR的行动和解决方案，以及客服人员的礼貌行为。想体验一下客服人员的帮助方式。
Maldives
Maldives
Information Systems Executive
大型酒店
8
Opera 云和餐厅系统确实是值得信赖的好产品。
IT Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 South Huvadhoo (Gaafu Dhaalu) Atoll (Maldives)
已验证
23 天前
使用 Opera Cloud 完美地进行预订和处理客人预约。POS 是处理餐厅食品订单的完美系统。
Maldives
Maldives
IT Manager
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Oracle Hospitality 在为酒店业提供可靠且可扩展的解决方案方面做得非常出色。他们的物业管理系统使从预订和前台任务到客房服务和财务运营的所有事务都变得更加容易处理。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Oracle Hospitality 在为酒店业提供可靠且可扩展的解决方案方面做得非常出色。他们的物业管理系统使从预订和前台任务到客房服务和财务运营的所有事务都变得更加容易处理。
Oracle 为行业内的 PMS 提供了黄金标准。他们的新云产品 OHIP 将这一标准提升到了一个新的水平。在 Duetto，我们的平台与他们的平台之间有着令人难以置信的强大集成，这为我们的共同客户提供了巨大的价值。
Opera 以其功能丰富的 PMS 而闻名，它为更大或更复杂的属性提供了至关重要的功能。 Nor1 是业界领先的追加销售提供商，拥有数千名使用 Opera 的客户，我们与 Opera 的双向实时集成以可靠的自动化和减少开销的形式为我们的客户提供价值。
Opera PMS 是一套完整的高级酒店套件，它通过提供有洞察力的报告和清晰的库存概览（FOM、收入、客房部和领导力）为不同类型的用户释放价值。 PMS 可以适应酒店的需求，并有助于确保酒店的每个参与者都利用相同的可靠信息与客人互动。
Opera 是我们的长期集成合作伙伴，我们与他们的团队有着良好的经验。他们的 PMS 和 POS 非常可靠，并且它们的集成非常强大：我们共同致力于实现全流程的移动登记和退房、传递支付令牌、作品集审查等。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Oracle Hospitality 真正脱颖而出，得益于其可扩展性以及与其他系统的轻松集成，尤其是通过 OHIP（Oracle Hospitality 集成平台）。OHIP 使 Oracle 与其他工具的连接变得非常简单，帮助酒店创建一个完全连接的技术系统。最重要的是，他们在行业中的经验意味着他们的解决方案实用且创新。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Oracle Hospitality 真正脱颖而出，得益于其可扩展性以及与其他系统的轻松集成，尤其是通过 OHIP（Oracle Hospitality 集成平台）。OHIP 使 Oracle 与其他工具的连接变得非常简单，帮助酒店创建一个完全连接的技术系统。最重要的是，他们在行业中的经验意味着他们的解决方案实用且创新。
借助新的 OHIP 平台，酒店可以非常快速且经济高效地添加许多技术，而无需担心调度和高昂的实施成本。从数据角度来看，它也非常安全。
我们选择与 Oracle Hospitality 的 Opera PMS 集成是因为它们具有很高的市场渗透率。我们的客户是四星级和五星级酒店，拥有不同的房型和多种配套服务和产品，其中大部分使用 Opera。
产品的深度是其主要优势，酒店在不同部门看到的每个用例都有多种功能：接待、餐饮、健康等。截至目前，已有 100 多个解决方案集成到其接口 OHIP 中，并且随着云版本的普及，这一数字还将增加。
甲骨文是酒店业最具创新精神的公司之一。 Opera 和 Micros 就是很好的例子——基于云并且完全可配置为所有大小和类型的属性，支持广泛的特性和功能。客户可以确信产品只会继续发展和改进。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
如果您正在考虑使用 Oracle Hospitality，请务必使用 OHIP 将其与其他关键系统（如 CRM 或面向客人的工具）连接起来，以便充分利用它。此外，利用他们的分析功能了解客人的偏好并改进决策过程。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
如果您正在考虑使用 Oracle Hospitality，请务必使用 OHIP 将其与其他关键系统（如 CRM 或面向客人的工具）连接起来，以便充分利用它。此外，利用他们的分析功能了解客人的偏好并改进决策过程。
询问产品和团队的广度和范围。这是无与伦比的。支持也得到了很大的改善，特别是销售团队在了解酒店经营者的需求并匹配合适的产品方面做得非常出色。
在开始流程之前，请确保您了解 Opera 集成的完整广告，为您和您的客户服务。 Oracle Hospitality 对集成合作伙伴的支持历来并不理想，但自 2019 年以来一直在变得更好。
从第一天开始就使用云版本并利用新开发的功能，Oracle 将专注于最后一个版本的开发，而不是前一个版本，尽管后者仍然受到支持。
如果您正在寻找具有前瞻性、不断发展的解决方案，那么 Oracle 酒店产品套件应该非常适合您。我们为它们提供了一套强大的集成，可以说它们确实是酒店经营者最可定制的工具集之一。
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Debra Wolman
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Vice President, Partnerships and Marketing
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HelloShift
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Hotelverse
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NO PAPER SOLUTION
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PassportScan Ltd.
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Way
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mySimpleClient GmbH
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Cendyn
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