什麼是GraceSoft?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Easy Innkeeping(由 GraceSoft 开发)是一款物业管理系统,旨在帮助酒店企业简化运营流程。它提供一系列功能,包括在线预订、渠道管理、人工智能驱动的客户沟通、客户关系管理 (CRM) 和销售点 (POS) 系统集成。该平台通过简化预订管理、改善与客户的沟通以及集中管理关键功能,显著提升效率并提高客户满意度。它能够无缝集成到现有业务运营中,使企业能够更轻松地管理预订、提升客户体验并优化日常工作流程。
查看网站
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 GraceSoft 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
GraceSoft 评论分析: 0
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
GraceSoft 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
GraceSoft 提供的描述:
"GraceSoft Easy InnKeeping helps hospitality businesses manage bookings, guest experiences, and daily operations more efficiently. With features like online booking, channel management, AI guest communication, CRM, and POS integration, it’s built to improve productivity and guest satisfaction."
常见问题解答
功能
简化宾客付款流程
接受安全支付、收取押金和余额、开具电子发票,并直接在 PMS 内跟踪交易。
同步OTA库存
自动同步各大在线旅行社和预订渠道的房价、房态和预订信息。防止超额预订,并实时更新库存。
自动发送宾客信息
在一个收件箱中管理电子邮件、短信和 WhatsApp 消息,实现自动确认、签到提醒、追加销售消息和后续跟进。
优化费率和运营
利用动态定价、客房服务状态更新、移动员工工具和报告功能来提高入住率、客房准备情况和收入决策。
适用于酒店、旅馆和度假租赁的智能PMS
通过专为酒店、旅馆、汽车旅馆、度假村和度假租赁而设计的集中式平台,管理所有物业运营。通过单一控制面板,简化预订、前台服务、客房清洁、客户管理和报告流程。
View more (5)
更快地管理预订
轻松处理直接预订、散客入住、团体预订和修改。减少人工操作,同时保持准确的预订记录和实时客房供应情况。
集中式访客档案
创建包含入住历史、偏好、备注和沟通记录的详细宾客档案。提供个性化的宾客体验,增强宾客忠诚度。
前台管理
通过直观的界面,简化前台日常运营,包括入住、退房、房间分配、房间调换和客人请求。
客房清洁与维护跟踪
实时跟踪房间状态、客房清洁计划、清洁进度和维修请求,以确保运营效率和房间准备就绪。
报告与分析
获取有关入住率、平均房价、每间可供出租客房收入、收入、预订量、客人活动和运营绩效的详细报告,以获得可操作的业务见解。
轻松旅馆 PMS
物业管理系统
25 年来,Easy Innkeeping 一直致力于帮助独立酒店简化运营,无需使用复杂的企业级系统。与复杂的酒店软件平台不同,Easy Innkeeping 专注于:易于学习、易于使用、价格实惠、个性化支持和一体化功能。许多酒店选择 Easy Innkeeping,是因为员工只需接受极少的培训即可上手使用该系统。
包含
轻松 WebRez
预订引擎
欢迎使用 GraceSoft 的 Easy WebRez,这是一款免佣金的酒店预订引擎,旨在轻松将您的网站访客转化为尊贵的客人。
包含
渠道经理
渠道经理
GraceSoft 与 Booking.com、Airbnb、Expedia 和 Google 等顶级预订平台集成,可提高您酒店在全球的曝光度和预订量。
包含
定制网站
网站设计
我们专注于为业主提供定制化网站服务。我们的目标是提升您的宾客体验,增加您的预订量。凭借我们的专业知识和量身定制的解决方案,我们可以帮助您打造卓越的在线形象,吸引更多访客,并最大限度地提高您的收益。
包含
销售点(POS)
酒店POS系统
使用 Easy WebPOS,轻松管理餐厅和客房送餐订单,无需使用多个系统,简化您的工作流程。无论您经营的是餐厅、酒店还是任何以客户为中心的企业,我们的一体化云端 POS 系统旨在简化您的销售点操作,让您能够投入更多时间和精力提供卓越的客户服务。
包含
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
获取即时价格估算
输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
GraceSoft 没有任何可用的案例研究
"Calling from a single, boutique resort to a multi-property operation presented significant logistical challenges. Easy Innkeeping provided the robust, yet intuitive, system we needed to streamline reservations across our hotels, suites, and campground."
"For eight years, Grace Soft Easy Inn keeping has been the backbone of our complex reservation system. Their customizable booking engine seamlessly handles our diverse inventory – from equestrian activities to ATV rentals – ensuring efficient management and accurate guest forecasting."
JP McCormick
Manager @
Stagecoach Trails Guest Ranch
"After two years with GraceSoft, we've seen a significant improvement in operational efficiency. The platform's intuitive design and comprehensive features, including integrated POS and channel management, streamline our daily tasks."
GraceSoft doesn’t have any featured customers available
5
“高效、可靠
reservation
从
10 to 24 房间
度假村
在
Kargil
(India)
你最喜欢什么?
易用性:用户友好的界面简化了操作并减少了员工培训时间。集成功能:能够与其他系统(如预订引擎、POS 系统和渠道管理器)无缝集成。综合报告:强大的报告功能,可深入了解入住率、收入、客人偏好等。自动化:预订、入住、退房和结算的自动化流程,可简化操作并减少错误。支持和更新:响应迅速的客户支持和定期的软件更新,可增强功能并及时解决任何问题。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
用户界面设计:简化和现代化用户界面,以增强可用性并使导航更加直观。 自定义选项:提供更灵活的自定义选项,以使软件符合特定的酒店需求和品牌。 性能和速度:优化性能以确保软件快速高效地运行,尤其是在高峰时段。 移动功能:增强移动可访问性和功能,以便管理人员和员工可以随时随地访问 PMS。 与第三方工具集成:提高与更广泛的第三方工具和系统的集成能力,例如收益管理软件或客户反馈平台。 数据分析和洞察:增强分析和报告功能,以更深入地了解客户行为、趋势和运营效率。 培训和支持:改进培训资源和支持材料,帮助酒店员工最大限度地利用软件并更有效地解决问题。
易用性:用户友好的界面简化了操作并减少了员工培训时间。集成功能:能够与其他系统(如预订引擎、POS 系统和渠道管理器)无缝集成。综合报告:强大的报告功能,可深入了解入住率、收入、客人偏好等。自动化:预订、入住、退房和结算的自动化流程,可简化操作并减少错误。支持和更新:响应迅速的客户支持和定期的软件更新,可增强功能并及时解决任何问题。
阅读更多
India
reservation
小型酒店
8
预订和深色主题/模式
CEO
从
10 to 24 房间
豪华酒店
在
Algarrobo
(Chile)
你最喜欢什么?
我最喜欢的是软件总体上非常容易使用和直观。预订非常容易学习,新手也容易学习,并且可以为他们提供不同级别的访问权限。界面也非常用户友好,每个人都可以轻松浏览平台。我非常喜欢并且对我们非常有用的另一件事是,只需单击一下即可获得不同类型的报告。它让我们能够实时了解我们的表现,从而使我们的决策变得更加轻松。我和我的团队非常喜欢的最后一个方面是在线支持,当我们需要时,它总是在那里。支持人员会尽最大努力了解问题并实时解决问题,如果问题更复杂,他们会迅速将其上报到专业领域。这让我们觉得,在出现软件问题的情况下,我们得到了支持。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
当我添加新成员并授予他们新权限时,即使我不授予他们修改预订的权限,他们仍然可以阻止和解锁单元格,这有点荒谬。如果我只想要观察员,以便人们不会弄乱预订,那么他们就不应该能够阻止/解锁预订计划器中的日期单元格。您还可以改进房间价格的稳定性,当我创建新预订并选择特定价格时,当我更改乘客数量或更改日期时,价格会恢复为默认价格,我必须重新执行。所以我不得不按照特定的顺序去做,当我们赶时间或需要在旅途中更改某些东西时,这不是很方便。最后,但并非最不重要的是,黑暗主题/模式选项会很棒。我们已经到了 2024 年,设置中必须有黑暗模式选项。当我们在软件前长时间工作(旺季)时,白色和明亮的背景对于许多员工来说非常烦人并且会影响视力。
我最喜欢的是软件总体上非常容易使用和直观。预订非常容易学习,新手也容易学习,并且可以为他们提供不同级别的访问权限。界面也非常用户友好,每个人都可以轻松浏览平台。我非常喜欢并且对我们非常有用的另一件事是,只需单击一下即可获得不同类型的报告。它让我们能够实时了解我们的表现,从而使我们的决策变得更加轻松。我和我的团队非常喜欢的最后一个方面是在线支持,当我们需要时,它总是在那里。支持人员会尽最大努力了解问题并实时解决问题,如果问题更复杂,他们会迅速将其上报到专业领域。这让我们觉得,在出现软件问题的情况下,我们得到了支持。
阅读更多
Chile
CEO
小型酒店
8
总体来说系统稳定,支持团队一流
Assistant
从
100 to 199 房间
旅馆及早餐
在
Santa Cruz
(United States)
你最喜欢什么?
Gracesoft 的员工总是乐于助人,在提供帮助时慷慨解囊,而且无一例外都很有礼貌。我没有使用过其他酒店预订系统,但可以肯定地说,他们的客户服务是我遇到过的最好的。这使得他们成为网站经验有限或没有经验的人的一个特别好的选择。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
由于我接受过一些网站测试方面的培训,我偶尔会注意到他们的后端系统存在美观和排版问题。但是,出色的支持团队消除了可用性问题。大多数系统都很难找到控制功能,但使用 Gracesoft,只需快速向工作人员提出请求即可解决问题。
Gracesoft 的员工总是乐于助人,在提供帮助时慷慨解囊,而且无一例外都很有礼貌。我没有使用过其他酒店预订系统,但可以肯定地说,他们的客户服务是我遇到过的最好的。这使得他们成为网站经验有限或没有经验的人的一个特别好的选择。
阅读更多
United States
Assistant
大型酒店
10
去年我一直在使用 GraceSoft 的酒店管理软件,我必须说,这是一次非凡的体验。该软件的用户友好界面使其非常容易导航,并且对员工进行其功能的培训也变得轻而易举。 GraceSoft 软件的突出特点之一是其无可挑剔的客户服务。每当我有疑问或遇到问题时,他们的支持团队都会随时为我提供帮助,确保及时解决任何问题。总的来说,我向酒店行业的任何人强烈推荐 GraceSoft 酒店管理软件。其无缝的用户体验加上一流的客户支持,使其成为任何酒店或住宿企业的宝贵资产。
Manager
从
25-49 房间
精品酒店
在
Kathmandu
(Nepal)
你最喜欢什么?
GraceSoft 酒店管理软件最受欢迎的功能是其无可挑剔的客户服务。每当需要帮助时,支持团队随时待命,确保及时解决任何问题。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
与 Trip Advisor 连接 连接 Trivago 如果我们能够与更多 OTA 连接,那就更完美了,如果我们集成客户关系功能,效果会更好。
GraceSoft 酒店管理软件最受欢迎的功能是其无可挑剔的客户服务。每当需要帮助时,支持团队随时待命,确保及时解决任何问题。
阅读更多
Nepal
Manager
小型酒店
9
出色的
RECEPTIONIST, ON-JOB RAINER, IN-ROOM TRAINER
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
Vila Nova de Gaia
(Portugal)
你最喜欢什么?
非常积极,用于培训/学习/实践目的,但仅限云,对于实际业务,如果他们没有互联网中断,它可能会成为问题
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
具有 PC 客户端的离线功能,可防止数据丢失和/或保留,以及同步工具,以便在重新连接互联网后所有数据立即传输到云服务器
非常积极,用于培训/学习/实践目的,但仅限云,对于实际业务,如果他们没有互联网中断,它可能会成为问题
阅读更多
Portugal
RECEPTIONIST, ON-JOB RAINER, IN-ROOM TRAINER
大型酒店
GraceSoft doesn’t have any post available
支持
未验证
GraceSoft 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
loadReview(detail)" x-data="{
isOpen: false,
reviews: [],
index: null,
get prevItem() {
return this.reviews[this.index - 1] || null;
},
get nextItem() {
return this.reviews[this.index + 1] || null;
},
loadReview({review, index, reviews}) {
this.isOpen = true
this.index = index;
this.reviews = reviews;
$wire.loadReview(review)
},
goPrevItem() {
if(this.reviews[this.index - 1]){
this.index--;
$wire.loadReview(this.reviews[this.index]);
}
},
goNextItem() {
if(this.reviews[this.index + 1]){
this.index++;
$wire.loadReview(this.reviews[this.index]);
}
}
}"
aria-labelledby="" role="dialog" aria-modal="true">
loadRecommendation(detail)" x-data="{
isOpen: false,
recommendations: [],
index: null,
currentTab: 'recommendation_modal_what_does_well',
loadRecommendation({ recommendation, index, recommendations }) {
this.isOpen = true
this.index = index;
this.recommendations = recommendations;
this.currentTab = 'recommendation_modal_what_does_well'
$wire.loadRecommendation(recommendation)
},
}" x-init="$watch('isOpen', (value) => {
if (!value) {
}
})"
aria-labelledby="" role="dialog" aria-modal="true">
推荐