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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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选择正确的 商业智能 您的酒店取决于几个变量,其中一些取决于个人喜好,但大部分取决于您的财产特征。您的酒店是预算有限的小型酒店吗?或者您的房产是一个拥有众多店铺和高 ADR 的豪华度假村?以下是 HTR 基于共同属性特征定义的关键角色,这些特征通常表明相似的产品选择。
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该产品正在流行
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酒店业商业智能的五个阶段对于希望利用商业智能解决方案来提高酒店业绩和盈利能力的酒店经营者来说至关重要。这些阶段确保酒店商业智能解决方案提供可行的见解并支持数据驱动的决策。 1. 数据收集与整合 第一阶段涉及从多个来源收集酒店数据,例如 PMS、POS、OTA、渠道经理和价格购物工具。有效的数据管理可确保相关数据集集中,从而消除对电子表格和手动 Excel 报告的依赖。酒店商业智能软件整合数据以创建酒店运营的统一视图。 2. 数据处理与分析 收集到数据后,商业智能工具会处理历史数据、实时数据和市场趋势,以生成有价值的指标,例如入住率、ADR(平均每日房价)、RevPAR 和总收入。高级 BI 解决方案有助于简化数据分析,将原始数据转换为易于解释的可视化内容和仪表板。 3. 绩效监控与基准测试 在此阶段,酒店管理团队使用 BI 工具来跟踪 KPI,并通过基准测试将酒店绩效与竞争对手进行比较。仪表板提供有关业务绩效的实时更新,帮助酒店经营者监控他们的营销活动、动态定价和定价策略,以优化盈利能力。 4. 预测和战略决策 通过需求预测,商业智能解决方案可帮助酒店经营者就预算、收入管理和市场趋势做出明智的决策。 实施良好的收入管理系统 (RMS) 利用实时数据来改进定价策略并提高运营效率。 5. 优化和可操作的见解 最后阶段侧重于使用商业智能解决方案优化酒店运营、增强客人体验和推动更好的业务决策。 通过利用商业智能工具,酒店可以最大限度地提高收入管理、改进战略决策并增强物业管理系统 (PMS) 功能以做出更好的决策。 通过这五个阶段,酒店商业智能解决方案使酒店经营者能够从依赖电子表格转变为利用先进的 BI 解决方案,从而支持数据驱动的决策并推动长期盈利能力。
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