什麼是Zen Hospitality Solutions？

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ZEN eManager 是一款专为酒店业设计的综合收益管理系统。它利用人工智能、数据分析和实时竞争数据轻松优化您的定价策略。这种自动化解决方案可确保您的价格始终准确，并全年不断调整价格以最大化收益。ZEN eManager 超越了定价优化，具有集成渠道管理器、物业管理系统 (PMS)、预订引擎和支付解决方案。这种整体方法简化了您的酒店运营，为您节省时间和金钱。凭借超过 5 年的专业知识和全球影响力，ZEN eManager 简化了复杂的任务，使酒店管理变得前所未有的轻松。

定价优化

4/5 features

价格说明

RMS 可以被视为用户难以理解输出的黑盒系统，这在自动化环境中对于建立人与机器之间的信任至关重要。此功能以易于理解的语言和可视化方式为用户提供定价输出的基本原理。
企业业务指南

企业业务指南允许公司收入经理、集群收入经理和收入管理系统主管为单个物业实施最佳实践和定价指南/提高公司收入团队的效率并减少管理开销并确保遵循公司战略。
备用住宿日期建议

允许 RM 找到并建议进行团体业务的最佳替代日期/允许 RM 在正确的时间以正确的费率进行正确的团体业务。
备用物业推荐

该应用程序建议在给定预算的情况下可能更适合该组的替代属性/确保您在不拒绝或关闭组可用性的情况下采取正确的组业务
实时价格优化

一旦市场或酒店发生变化，该软件将在必要时对活动变化做出实时反应。无需像过去那样等待“优化运行”的发生。
动态价格层次控制

每种房型都是动态定价的，但始终尊重房间价格层次结构。
公开定价

开放定价允许酒店实时独立地产生每个细分市场、渠道和房间类型。开放式定价使酒店能够独立地对所有房间类型、渠道和日期进行定价，以最大限度地提高收入，而无需关闭任何关闭。/酒店可以根据 BAR 而非基于特定需求的需求对所有渠道的每个房间进行定价产品和细分市场。这意味着永远不要对想要预订酒店的客人关上门。这意味着通过在合适的时间以合适的价格向合适的客户出售合适的房间来最大化收入。
引导式工作流程

应用程序内的工作流程通过收入管理最佳实践和使用该软件的日常活动来指导新用户。
“假设”情景分析

获取有关库存水平的详细预测，以帮助您探索客房和房价的不同配置如何最大限度地提高团体收入。
动态定价

能够根据规则和条件调整价格/提供灵活性和控制力，而无需每天更改价格
设置边界

设置最低和最高价格，确保您的价格始终处于您的舒适区。
管理异常

通过进行百分比调整或固定价格来更改个别日期
团体定价

立即计算团体的最佳费率，并根据数据决定接受哪些业务。
管理限制

使用限制来控制您的业务组合，并知道何时关闭公司费率并最大限度地从您的临时业务中获得收入。
管理售罄和取消

优化超额预订，以解决所有细分市场的所有预期取消、未出现和团体清洗，并增加现场支出
业务组合优化

通过根据价值管理产品可用性并提高夜间绩效，灵活优化业务组合
定义周期

通过每月和工作日的调整来管理季节性和星期几模式。
单独生成房间类型

根据不同的房间类型对不同的预订行为做出反应
批量调整

使用简单的批量调整功能应用更精细的修改
24 个月定价与预测

能够实时调整未来 24 个月的价格，从而提供更好的控制，以利用未来 24 个月市场中最细微的变化，避免错过未来的机会。

市场情报与预测

4/5 features

五年预测

允许用户建立未来五年的需求和财务预测/提高可见性。
365 天远期定价

设定未来 365 天的价格
STR 数据

将您的 RMS 连接到 STR 组合数据，以在您的收益策略和决策制定中加以利用。
18 个月远期定价

设定未来 18 个月的价格。
价格敏感度建模

能够运行定价情景分析和敏感性模型以预测各种价格水平的需求。
多属性仪表板

通过为您提供汇总的 KPI，监控整个酒店组合的绩效。
市场情报数据

通过将竞争对手的影响纳入您选择的竞争组合和位置、可选的声誉和情绪分数以利用您的在线声誉获利，或在仪表板中查看 STR 数据以供快速参考，从而改进决策。
交互式可定制仪表板

可视化热图日历、交互式仪表板和预定报告让所有级别的用户都了解并参与其中。多属性报告功能使企业团队和集群收入经理变得容易。
未来市场需求数据

在未来 365 天内监控您 RMS 中任何地理市场的酒店预订需求，以更好地了解旅行者的意图，并根据前瞻性数据以正确的价格和优惠捕捉正在恢复的需求。
财务预测生成器

在记分板中构建用户财务预测和预算的能力可以锁定到系统中以用于报告和定价/减少构建预测所需的时间并将预测和预算数据集中到一个系统中。

仪表板和报告

4/5 features

自定义报告

通过易于使用的报告生成器界面/灵活、可定制且适用于所有不同酒店类型，能够根据需要对数据进行切片和切块。
预定报告

能够安排在一天、时间和用户选择/自动运行手动报告的频率上通过电子邮件交付报告的能力，并节省提取数据的时间。
丢失的业务数据

丢失的业务数据描述了 RMS 从酒店预订引擎收集的有关每个访问酒店网站的访客的信息。它用于告知酒店经营者有多少潜在客户在网站上购物。
分析仪表板
交互式可定制仪表板

可视化热图日历、交互式仪表板和预定报告让所有级别的用户都了解并参与其中。多属性报告功能使企业团队和集群收入经理变得容易。
市场洞察报告

分析数千个市场价格，我们确保您不会错过任何机会
皮卡分析

您收到的预订量比预期的少还是多？我们的优化算法会迅速做出反应
预订模式分析

实时跟踪每个预订以了解预订模式、推动相关促销并控制您的供应。
事件数据

获取有关活动的实时更新，包括：音乐会、体育比赛、展览和贸易展览，以告知您的收益策略。
价格变动日志

深入了解每次价格更新和每次预订。您的业务表现以及定价引擎如何做出决策是完全透明的。
可定制的通知和警报

用户定义的警报主动监控系统的关键变化，在业务状况发生重大变化时提供通知。
位移分析

运行位移分析时无需从不同系统提取数据。
团体定价与评估

评估最佳日期和财产以开展集团业务，同时了解预期的位移和盈利能力。
多属性仪表板

通过为您提供汇总的 KPI，监控整个酒店组合的绩效。

自动化

4/5 features

受控自动化/算法定制

客户以混合手动/自动方式/高度操作的能力提高了自动化的采用率，并允许公司将策略和控制应用于其自动化。
自动房间类型定价

房间类型定价是根据房间类型可用性、需求和季节性等因素自动定价的。通过自动房间类型定价，收益经理可以更好地了解他们已实现的按房间类型的额外收入/数据可用于分析房间类型效率，比较房间类型差异的实际 ADR 以设置定价差异。比较售出的房间类型和占用的房间类型有助于酒店经营者更好地了解他们是否从更高的房间类型中获得了适量的收入，或者前台服务员是否提供了太多的免费升级。有了这些信息，酒店收益经理就可以测试诸如入住前营销活动等策略，并教育前台员工如何最好地销售升级服务。还可以对集团和公司销售团队进行培训，了解如何在销售时报价多种房型。
全自动收益管理
动态定价

能够根据规则和条件调整价格/提供灵活性和控制力，而无需每天更改价格
人工智能优化

不断学习并适应定价和控制如何影响预订模式和需求以提高产出。决策无缝地分配给关键技术系统。
自动定价更新

软件将全天优化您的价格，并直接在您的 PMS 或渠道管理器中更新

多属性功能

4/5 features

库存管理

能够提供关于产生可用性的建议/决策/房价只是收入管理的一部分，可用性控制（最短停留时间、开放或关闭、超额预订）具有同样重要的影响。
多物业管理
多属性仪表板

通过为您提供汇总的 KPI，监控整个酒店组合的绩效。

集团业务

4/5 features

团体定价与评估

评估最佳日期和财产以开展集团业务，同时了解预期的位移和盈利能力。
“假设”情景分析

获取有关库存水平的详细预测，以帮助您探索客房和房价的不同配置如何最大限度地提高团体收入。
位移分析

运行位移分析时无需从不同系统提取数据。

集成

4/5 features

开放式 API

其他系统访问忠诚度平台以发行、转移、兑换或交换忠诚度积分/里程的能力——这不是忠诚度计划的基本要求，但越来越受欢迎。
频道管理员

将您的渠道经理连接到您的 RMS，以提取渠道组合和预订数据，以推动您的定价并更好地了解各渠道的盈利能力。
商业智能

将您的 RMS 连接到其他商业智能工具，以使用您的 RMS 数据和其他工具创建自定义报告。
STR 数据

将您的 RMS 连接到 STR 组合数据，以在您的收益策略和决策制定中加以利用。
物业管理系统

将您的 RMS 连接到您的 PMS 以在您更改定价策略时同步实时库存并立即更新您的 PMS 中的费率。

其他

3/5 features

团体定价和评估
移动应用
智能撒播技术

“智能传播”技术更新您的月度预测，并逐日、逐段智能地分配它们。
单点登录

单点登录是对员工在其组织中使用的所有应用程序的访问权限进行集中控制的能力/允许公司保持对员工访问权限的控制，并且只需要一组凭据即可访问多个应用程序
移动友好设计

产品设计允许用户在台式机或移动设备上工作/收益经理通常必须“随时随地”工作，因此应用程序与移动设备兼容至关重要。

Zen Hospitality Solutions 的評論總結

4.8

出色的

15 评论

使用方便

4.9/5

客户支持

4.8/5

投资回报率

4.8/5

执行

4.8/5

推荐用途

收益管理系统在 68 个排名中排名第 33

公司

功能

Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)

95% 推荐，来自 841 家酒店

渠道经理
+3 more

支持

未验证

Zen Hospitality Solutions 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

查看支持认证

帮助中心

产品更新

2025

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该供应商缺少关键支持信息

该供应商似乎不具备基本的支持要素。提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。

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顶！

Property Owner 从 100 to 199 房间旅馆及早餐在 Makassar (Indonesia)

已验证

4 年前

我们刚加入几个月，但我们可以说他们适应得很快，我们也适应得很快。只是因为系统简单，所以很容易适应。我们从我们从未想过可以得到的来源获得预订。

Indonesia

Property Owner

大型酒店

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有帮助

Agent Apartment 从 25-49 房间长期住宿及服务式公寓在 Depok (Indonesia)

Zen 对像我们这样的财产很有好处，因为它们可以动态地灵活地满足我们的要求，并且可以轻松地对改变事物进行概述。按钮功能发挥其作用，简单易用。清洁面板，提供技术支持，经理帐户在入职培训期间非常耐心。到目前为止，从使用到现在的第一印象都很好

Agent Apartment

中型酒店

良好的上升系统和经过验证的团队

Manager 从 10 to 24 房间旅馆及早餐在 Puri (India)

尽管由于印度尼西亚的病例数月来不断上升，今天的入住率很低，但我们决定加入 Zen 客房的决定是当场的。我们的物业位于旅游胜地，他们的建议正是我们所需要的。他们迎合高端技术，并将其带到像我们这样的中小型物业管理中。所以它是可靠的。带有 PMS 的 Channel Manager 内置系统有助于自动重新加载分配，其自动驾驶系统减少了操作麻烦。我可以很容易地在仪表板上看到报告的视觉效果。

India

Manager

小型酒店

经济实惠的工具，专业的结果

Apartment Units Owner 从 25-49 房间长期住宿及服务式公寓在 Bandung (Indonesia)

让我先在这里告诉你一些背景故事。我有几套公寓，我必须管理它们以支付日租。我正在使用 excel 和手册，它也可能是压倒性的。特别是对于具有严格健康协议和限制的公寓类型。我是由朋友推荐的，所以我加入了禅宗。起初我想，我将如何处理这个复杂的系统？会不会太贵太贵？我告诉你，我错了。因为 Zen 系统非常实惠，以至于像我这样的小公寓业主能够获得“大酒店的竞争优势”。不再通过手册记录并专注于底价或当前费率的传闻。我可以轻松地将这一切交给系统技术。我以公平的价格采用竞争优势。

Apartment Units Owner

直观易用

Admin 从 100 to 199 房间精品酒店在 Malang (Indonesia)

-> 他们有内置的带有 PMS 的频道管理器，便于我们作为管理员使用。 -> 用户界面看起来干净而动态。加载不需要一段时间，并且在日常操作中很少遇到困难。 -> 他们有精明的团队来提供帮助，并拥有出色的培训工具。如果我或团队需要回去学习新功能，我们可以通过视频电话会议或观看他们的在线视频进行在线培训。 -> Zen 的按钮功能强大且易于理解，因为它们使用当地语言（印度尼西亚语）。 -> 尤其是当我们经常换班和换班时，重要的是不要有过于复杂的系统，最终导致我们的工作效率低下。

Admin

使用 ZEN eManager 让收入管理变得轻松

Hotel Manager 从 25-49 房间有限服务和预算酒店在 Jambi (Indonesia)

收入管理花费了我们大部分时间，但由于我们加入了 ZEN 并使用他们的服务，所以到目前为止一切都很顺利。我们的任务变得更简单，并没有花费太多时间。我们喜欢根据入住率自动定价的工作方式，因此定价会根据我们的需求自动调整（当然我们事先设置了命令，这真的很简单）

Hotel Manager

一颗宝石！！！

Properties Manager 从 25-49 房间在 Tangerang (Indonesia)

作为经理，不仅要使用正确的 RMS，而且要使用最好的 RMS，这一点至关重要。选择合适的，不仅可以更快地完成工作，而且有助于提高整体管理绩效。变化变得更好，我们对系统的直观性以及通过分享明确的指导方针和适用的见解而感到非常满意。非常详细，及时的帮助，因此我们不仅拥有完全的控制权，而且还拥有价格合理的尖端技术。感谢整个充满挑战的一年的支持。

Properties Manager

多合一包！

Owner 从 10 to 24 房间品牌酒店在 Lagos (Nigeria)

易于使用是亮点。手机友好，复杂的价格建议，及时的技术支持。我可以轻松地一键进行更改，并且它们仅在一个软件中就可以提供有用的数据可视化。

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卓有成效的合作伙伴关系和物有所值的系统

Owner 从 10 to 24 房间汽车旅馆在 Majalengka (Indonesia)

产品：易于使用的系统。它们提供了辅助市场定位预测的工具。他们的团队能够向我们提供有关 OTA 见解和当前活动的最新信息。人工智能有助于执行价格自动化，使我们的决策高效且准确！通过使用如此丰富的数据点来提供更好的建议，我们有信心让他们的自动驾驶工具完成我们酒店定价的大部分工作。客户参与：他们的团队致力于根据我们的需求提供帮助，灵活地满足我们的要求并进行必要的调整。总的来说，我们与 ZEN 有着愉快的合作关系。合作伙伴关系：该团队非常专业且乐于助人，因为他们以解决方案为导向。他们将收入管理从手动简化到自动化，提供良好的支持，总是试图给我们及时的响应。

回答更快恢复的战略决策

Manager 从 50-74 房间精品酒店在 Samosir Island (Indonesia)

先进的技术 ZEN RMS 能够进行批量更新，支持流体费率变化并提供自动价格建议。这无疑有助于我们的酒店预测即将到来的预订需求并比竞争对手更快地缓解需求变化，尤其是在像现在这样的市场复苏的情况下。

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ZEN eManager

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