你最喜欢什么？
作为The Views Hotels的市场总监，我有幸与Triptease紧密合作，共同推进我们在马德拉岛旗下酒店的整体战略，以提升直接预订量。马德拉岛的市场历来由旅行社和后来的在线旅行社（OTA）主导，而Triptease已成为我们重要的合作伙伴，帮助我们以可衡量且可持续的方式将更多需求转移到我们的直接渠道。Triptease对各渠道的直接预订业绩产生了显著影响：其最宝贵的优势之一在于能够同时对多个获客渠道产生积极影响，尤其是元搜索、付费搜索和重定向广告。将所有渠道整合到一个生态系统中，使我们能够更轻松地全面了解业绩，并优化直接收入，而不是仅仅关注分散的渠道KPI。广告支出回报率（ROAS）和效率的显著提升：自从将我们的广告活动整合到Triptease平台以来，我们的广告系列效率和广告支出回报率都得到了显著提高。该平台的优化功能和智能竞价逻辑确保我们不仅合理分配预算，而且将其投资于更有可能带来转化的流量。价格一致性可见性及对直销定价策略的支持：价格差异一直是我们市场面临的一大挑战，尤其是在批发渠道流失和OTA竞价的情况下。Triptease让我们能够更好地了解和控制这些问题，帮助我们更快地做出反应，并维护我们直销渠道的价值主张。个性化功能不仅提升流量，更促进转化：除了获客之外，站内消息和个性化工具还能帮助我们提高现有流量的转化率。能够根据用户行为和价格条件调整消息，为预订流程增添了真正的价值。团队协作便捷，平台可靠性高：从运营角度来看，该平台稳定可靠，团队响应迅速且积极主动。即使我们的市场部门专注于其他优先事项，我们也确信我们的核心数字获客渠道得到了积极的管理和优化。总而言之，Triptease已成为The Views Hotels直销策略的核心组成部分。它帮助我们提高了关键获客渠道的效率，强化了我们的定价和价格一致性策略，并最终提升了直销预订在我们整体业务组合中的贡献。虽然在报告深度和高级控制功能方面总有改进的空间，但对性能和运营信心的总体影响非常显著。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
报告灵活性和仪表盘定制：虽然该平台提供了强大的性能洞察，但如果报告视图更加灵活，仪表盘定制功能更加深入，将会更有价值。就我们而言，我们有时需要导出并重新处理数据，以使其符合内部报告结构和集团层面的报告标准。增强这方面的功能将减少人工操作，并提高日常使用体验。元搜索的90天预订窗口：预订窗口深度方面的一个小限制。实际上，这意味着长期预订需求（尤其是休闲市场和提前规划者的需求）并非总能完全被元搜索广告系列捕捉到。即便如此，在90天的窗口期内，性能依然强劲且高度优化，仍然能够提供非常高效的直接预订结果。对于那些直接或在线预订窗口本身就较长的酒店而言，这可能是一个值得考虑的因素。
