Review of Profitroom

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强大的直订工具和支持,但报告功能有待提升
Director Of E-commerce from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Sharm El Sheikh (Egypt)
已验证
3 天前
你最喜欢什么?
首先,除了技术本身,Profitroom 在所有部门都有出色的团队,包括销售、入职培训和客户成功团队。整个实施过程中,支持的水平、响应速度和专业性都备受赞赏。 CRM 工具简单实用,非常适合通过个性化沟通和优惠建立与客人的长期关系。 从酒店角度看,该平台非常用户友好、直观且易于管理。商业工具包括促销代码、特别折扣、忠诚度计划和灵活的价格配置,为直订策略提供了有力支持。 从客人角度看,Profitroom 提供了非常好的用户界面和用户体验。房型和价格方案展示结构清晰,预订流程顺畅,移动端体验尤为出色。房型和价格的逻辑排序也使浏览更便捷,帮助客人清楚了解可选方案。 该平台还提供了良好的灵活性,用于管理优惠、套餐、增销机会和个性化优惠,帮助酒店提升转化率并促进更多直订。 总体而言,Profitroom 结合了强大的预订引擎、实用的 CRM 和商业工具、流畅的客人体验以及非常支持的团队,是发展直订业务的有力解决方案。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在线预订引擎中的预订明细可以更清晰地显示已应用的折扣,因为这对理解最终预订价值和价格构成非常重要。 分销管理系统中的公式和价格推导选项可以更高级和灵活。 通过分销管理系统扩展可用渠道数量将带来显著价值。 电子邮件营销的 CRM 细分功能可以更简单灵活,尤其是在创建针对特定客人的营销活动时。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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