你最喜欢什么?
首先,我要赞扬入职。我们能够在很短的时间内签订合同并使该工具上线。我们的 PMS 界面使得输入预订变得更加容易,因为配置文件可以直接传输。通过 URL 或 iframe 的集成使我们能够在客户旅程的几乎任何地方指出餐桌预订。它还使我们能够增加活动的转化率,最重要的是,可以更准确地衡量转化率。此外,我们可以加强我们的营销,因为我们现在可以在我们的邮件列表中产生更多的联系人。该工具非常易于使用,几乎不需要任何专门知识来设置或日常使用。培训课程非常高效、称职且友好,并在设置过程中提供必要的支持。如今,客人必须可以在线预订并直接查看餐桌的供应情况。该工具是一个非常稳定和现代的云软件,使我们能够控制餐厅座位的可用性。我们可以在晚上最好地分配客人流量,并通过在系统中输入可用餐桌和座位时间来控制超额预订。这样一来,我们总能获得最佳利用,并且始终能控制局面。这使我们能够接受更多的预订并改进我们的计划。令人惊奇的是,这款高质量软件的定价仍然非常公道。因此,即使是较小的餐厅和酒店企业也能最好地获得高质量技术。我们强烈推荐该工具,并且很高兴我们能够显着缩短一些繁琐的管理流程。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
这些界面已经很完善,可以轻松免费使用。例如,这适用于 CRM 或 PMS。然而,在未来,我们很高兴看到根据酒店预订自动输入预订的自动化程度更高。例如,半食宿客人。通过与 POS 的接口进一步实现 CRM 的可能性也将是一个优势。通过这种方式,可以将销售额和偏好更准确地分配给客人。