你最喜欢什么？
我搜索并咨询了很多方案，最终选定了Aiosell Technologies作为我的酒店物业管理系统 (PMS) 和渠道经理。大多数其他公司要求PMS的年费固定，从3万印度卢比到15万印度卢比（350美元到1750美元）不等，而且大多数公司都没有内部渠道经理。为了兼容，我不得不从他们提供的选项中选择一个渠道经理，这每年又要花费1.8万印度卢比到6万印度卢比（200美元到650美元）。所有功能都包含在一个模块中：PMS、渠道经理、预订引擎、动态定价收益管理、POS机、库存和采购管理、会计、客房服务、人力资源、客户关系管理、宴会管理以及声誉/评论管理。由于 PMS 和渠道管理器都在一个模块中，因此不存在兼容性问题，您可以自行在渠道管理器中更新价格，无需依赖或单独与渠道经理高管沟通。使用来自不同供应商的 PMS 和渠道管理器会在其中一个系统遇到网络问题或软件升级时产生兼容性问题。由于不同供应商的 PMS 和渠道管理器在不同的平台/服务器上工作，也会出现延迟问题。PMS 和 OTA 之间的通信不是实时的，有时会导致超额预订。Aiosell 没有这样的问题，因为它是一个集成良好的单一软件。基于人工智能的动态定价是锦上添花，可以很好地提高收入。基于佣金的模式（仅限直接在线预订 3.5%，到店/现场预订无佣金）。基本上，该系统可免费用于现场预订。如果需要，还提供白标、API 访问和 OTA 列表，但需额外付费。该系统非常用户友好、直观且集成良好，可实现无缝操作。客服通常会在一小时内回复，而且大多数情况下只需一个电话即可。考虑到Aiosell才成立几年（2019年），这样的表现值得称赞。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
预订引擎很烂，需要改进设计。预订引擎上的描述过少，让客人难以决定是否预订。没有单独更新预订引擎价格的选项。通常，我们会在渠道管理器上更新价格，并在 OTA 上开展活动，这会导致实际价格明显低于渠道管理器上更新的价格。我尝试在预订引擎上使用优惠券来降低价格，但优惠券后的价格只有在客户尝试预订房间时才会显示。谷歌只会显示较高的基本价格，不鼓励客户考虑在预订引擎上预订。移动应用程序没有网页界面的功能，这不是什么杀手级功能，我在移动设备上使用 chrome 访问桌面版，一切运行正常。
