你最喜欢什么?
多年来,我一直在使用 Blastness 为旗下多家酒店业主提供的几乎所有产品和服务,从客户关系管理 (CRM) 到客房管理系统 (RMS),包括渠道经理、比价助手、营销活动和网站开发。这些年来,Blastness 一直是我们不可或缺的合作伙伴——它不仅跟随我们,更真正地陪伴我们经历了国际酒店市场的变革(以及偶尔的低迷)。具体来说,我们在旗下酒店最常用的工具是:- 渠道经理和 CRS:与所有渠道完美集成 - 我还没有发现任何一家 OTA 或批发商不与 Blastness 合作。帮助台支持非常出色,随时准备协助解决任何连接需求。- 预订引擎:多年来,这款工具得到了显著发展,最新的人工智能版本非常高效且用户友好。- 客户关系管理 (CRM):最新版本简洁直观,不仅可以创建专业、高转化率的方案,还可以分析关键指标和转化率。 - 市场营销:我们拥有一支专门的团队来管理我们的营销活动,每月提供详细的分析报告。- 收益管理系统 (RMS):这是我个人使用最多的产品,如果要对它进行全面的评价,足以写一本书。它功能丰富,从深入对比账面数据与历史数据,到详细的市场趋势分析,无所不包。RMS 汇集了数量惊人的工具,有助于分析和解读海量信息。总而言之,Blastness 真正区别于其他供应商的原因,以及我们选择他们并与其保持长期合作关系的原因,在于:持续创新:Blastness 不断推出新功能和工具,不仅持续关注技术进步,也关注酒店经营者的实际需求。人为因素:Blastness 不仅提供一套数字工具,还提供一支专家团队,涵盖收益管理、市场营销等各个领域,确保持续提供技术和分析支持。报告:多年来,Blastness 开发并完善了一系列报告,这些报告浓缩了收益经理工作所需的大量必要信息,有助于使漫长、艰巨且复杂的分析和预测过程更加高效。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
一切都可以改进——Blastness 深知这一点。他们不仅持续推出新工具,还在不断增强和完善现有工具。我个人非常希望未来能有一款工具将 RMS 的众多功能整合到一个平台上。