抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Dextr AI

10
促销和客人短信服务实现了自我收回成本——增加自助服务会更有帮助
Owner from 25-49 房间 Bed & Breakfast & Inns in Cape May (United States)
已验证
1 天前
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你最喜欢什么？
我最喜欢的是Dextr AI的客人管理助手Alfred通过促销（如提前入住）带来的额外收入。Alfred会在客人到达前一天联系每位客人，欢迎他们，并询问是否需要帮助或是否希望提前办理入住。他从不承诺一定有空房。如果客人有兴趣，他会检查系统并与我们的管理团队协调，确认是否能满足请求以及时间安排。如果可以，他会发送支付链接，收款并确认安排。如果不能，他会礼貌地告知客人。 我们的提前入住收入大约增长了400%到450%，仅此一项收入就覆盖了Dextr AI助手的成本。 去年我们尝试提供提前入住的促销，但一直无法在运营上实现。需要有团队成员处理询问、协调房间准备和客房服务时间，以及收款——同时还要应对入住高峰。Alfred让这个流程变得可控且持续盈利。 另一个主要优势是客人短信。在有了Alfred之前，我们没有短信平台，主要是因为缺少一个集中管理的渠道。现在，所有客人信息都通过一个共享渠道流转。整个团队都能看到最新情况，任何人都可以接手Alfred升级的问题。我们与客人的沟通频率大大增加，而且发现用短信解决问题比打电话快得多。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我期待的一个改进是能更直接地与我们的AI助手互动，并进行一些微调。随着Dextr AI新推出的功能，我们期待能够自己微调一些设置，这将使日常管理变得更加轻松。 不过，他们的支持团队完全可以弥补这一点。每当我需要更正或引入新内容时，他们都会立即响应，通常第二天就能解决问题。所以这更多是为了增强控制和灵活性，而不是对支持服务的不满，支持一直都很出色。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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