你最喜欢什么？
我亲自在几家酒店实施过这个应用程序，最突出的是它的直观性和易用性。实际上，员工说或不说什么语言，或者他们是否懂现代技术并不重要。 - 这个应用程序很快就流行起来。从管家的角度来看，它很容易理解，易于使用，没有过多不必要的步骤，并且节省了很多时间 - 一看你的任务列表，你就知道该怎么做，什么是可用的，什么是优先的。如果有任何其他要求，要设置什么床位。没有挖掘，没有混乱，这清楚地反映在团队的效率中。另一个优点是创建维护任务或报告失物招领是多么容易。一切都不再被忽视。我们之前在一个房产中有一个竞争应用程序，报告维护问题的过程过于复杂，人们有时被迫在白天高峰时跳过它。在 Sweeply 中，它既简单又高效。从维护的角度来看 - 报告/订阅维护任务，以便您实时收到通知 - 这是工作流程的巨大改进。轻松控制和计划+确定工作负载的优先级。您可以创建主题标签，以便能够一键过滤任务类型。从接待处的角度 - 您可以清楚地看到整个酒店正在发生什么，有什么可用，目前正在处理哪些房间，谁拒绝服务，什么房间正在修。一键点击即可让管家知道确定某些任务或到达的优先顺序。轻松查看谁在哪里工作，轻松地广播您前面的客人提出的任何请求。从管理的角度来看 - 生活会变得更好。当然，了解酒店或多个酒店的概况，能够通过应用程序本身的操作和评论进行调整和沟通，可以节省大量时间。随着酒店每个部门使用 Sweeply 沟通得到改善，我们确信没有任何信息或评论会被忽视，就像在无休止的聊天和日志中发生的那样。能够返回日期以检查特定日期发生的情况，转到未来的日期进行安排，为需要清洁/维修/跟进的任何内容创建串行任务和规则。跟踪执行某些任务所需的时间可以让您全面了解员工的效率 - 当然 - 但它还有另一面 - 查看某些任务通常花费多少时间，可以让您监控您如何为客房服务人员计划一天的时间，以及是否工作量是公平的 - 如果您关注的是质量而不是数量，那么它需要公平且可行。在任务分配中，很容易公平地分配工作，这是一个顺利的过程，并且不会占用客房部经理的时间。当然，您也可以分配未来几天的工作（例如周末）。而且分配的工作会在员工的任务列表中优先排序，因此我不再对从什么开始以及下一步做什么有疑问。您可以根据需要在酒店中创建任意多个区域，按照您喜欢的方式对它们进行分组，这是太好了，Sweeply 允许这样做 - 方便的内务管理视图很少是 PMS 所显示的。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
Sweeply 从一开始（几年前）就给我留下了深刻的印象，他们作为这个工具的创建者如何真正倾听您的需求。他们专注于了解您的酒店的运营方式，并提供最适合您的酒店的设置和选项。众所周知，即使是同一连锁酒店，也可能有不同的运营和特定需求。我无法计算在工作流程需要时添加了多少出色的功能。老实说，就目前的应用程序而言，功能非常强大且高效。 Sweeply 一直在发展，我们的需求已得到沟通和认可。
