抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Triptease

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有望实现直接预订，但实际效果远未达到预期
Head of Revenue from 200 to 499 房间 Vacation Rentals & Villas in Cairndow (United Kingdom)
已验证
2 天前
已评论的产品
直接预订工具
酒店元搜索管理软件
你最喜欢什么？
在销售过程中承诺过高，执行时交付不足。平台涵盖元搜索、付费搜索、再营销和站内消息以推动直订的想法在纸面上很有吸引力。多年来我与Triptease合作过多个酒店集团，因此我们再次选择了他们，建立了一个10个园区的度假组合。不幸的是，这次交付远未达到预期。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
实施错误导致我们损失资金：他们的付费搜索团队确认存在关键词架构错误，导致我们主要品牌的搜索在大约两周内被导向错误的园区页面，AI生成的站点链接指向错误的园区，以及一个园区的广告落到损坏的页面上。他们承担了“全部责任”，但预算已经花出去了。 - 数月没有可靠数据：Triptease书面承认，在我们前四个月中只有大约三周的数据可用。追踪功能是在签约几个月后才上线的。 - 业绩低于销售时的承诺：他们自己的团队写道，渠道表现未达到销售过程中讨论的水平。追踪上线超过三个月后，我们在任何指标、转化或直订方面都未见明显改善，ROAS在元搜索和付费搜索中仍然非常低。 - 关键时刻支持缓慢：在我们的旺季中期，关于业绩的问题花了两周半才得到完整答复。账户经理在合同中途也发生了变更。 - 退出没有弹性：在多月的书面问题后，我们发出通知，Triptease拒绝提前退出，坚称费用还要继续收取五个月，并告诉我们在合同期满前需要他们的书面同意才能将渠道转移到其他供应商。经过一年的重大投入，这是最令人失望的部分。 对其他酒店业者的建议：在签约前，确保获得书面绩效KPI、上线截止日期和与之相关的退出条款。我们的合同没有任何绩效或ROAS承诺，因此所有风险都由酒店承担。检查最低期限、押金以及任何阻止你将渠道转移到其他供应商的条款。
0.5
糟糕
使用方便
2.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
实施
1.0/5

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