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Review of Triptease

1
期望越高，结果越令人失望
General Manger from 100 to 199 房间 Bed & Breakfast & Inns in Sacramento (United States)
已验证
6 个月前
已审查的产品
直接预订工具
酒店元搜索管理软件
酒店平价
你最喜欢什么？
我很高兴能在多家酒店部署这套软件，然而，这款产品却成了我最大的败笔。上线初期我们合作愉快，但由于系统与我们的PMS系统不兼容，后续出现了很多问题需要解决。房价一致性功能在我们酒店仍然无法正常工作。我每月支付超过200美元，却始终无法在控制面板上启用这项功能。我曾多次要求不同的工作人员“启用”该功能，但他们都让我自己操作，即使我已经明确表示我不会。当初为了吸引我们签约，他们信誓旦旦地保证，但三个月的试用期结束后，我们就再也没有收到任何反馈。我们现在只能等待合同到期，然后把钱重新投入到更好的系统上。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
客服在试用期结束后根本不跟进。他们还夸大了系统与我们PMS系统的兼容性。
0.5
糟糕的
使用方便
1.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
3.0/5

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