你最喜欢什么?
我最喜欢Slope的是它每天使用起来既简单又直观。将PMS、CRM和预订引擎整合在同一平台上节省了大量时间。您无需在不同软件之间切换,也不用反复确认房态是否同步,这使得日常运营更加顺畅,员工完全无压力。
此外,系统不断更新新功能,他们的客户支持非常出色,因为团队不仅精通软件,还深刻理解酒店的日常运营。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
软件运行良好,流畅稳定,没有重大问题。如果非要挑剔的话,我觉得CRM部分可以改进,允许酒店创建并保存自定义消息模板。增加这个功能将使回复客人常见问题的沟通速度更快。