你最喜欢什么?
我真的很喜欢为客户提供体验和向平台添加资产是多么容易。服务专家总是能迅速做出回应并提供解决方案,即使他们没有答案或这不是当前功能,他们也会找到一种方法使其成为当前功能。我真的很喜欢这个平台,因为它让无法亲自参观我们房产的客户可以轻松地通过虚拟游览、增强体验和网站对其进行可视化。我也喜欢我们能够添加文档和额外的静态照片或视频,这些可能对客户有用。感谢您在我们升级时让我们的集成如此无缝。客户服务代表协助我们进行了多次培训课程,以确保每个人都适应新的体验并随时回答任何问题。我们和我们的 50 多名卖家每天都在使用这个平台,并发现这是一个工具,它使我们的销售额、网站数量和对我们房产的兴趣都有所增加。我们有大量的活动空间,像这样的东西对我们非常有帮助。我们还正在让 VM 到现场添加更多 3D 模型和虚拟游览。我相信这将进一步增加我们的销售额和兴趣,因为我们一直在更新酒店的产品。谢谢!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在模型上标注每个空间的尺寸(平方英尺、容量等)——我认为,如果能有一个选项来个性化徽标等体验,让这些体验更符合客户的需求,并符合他们的业务需求(例如,在角落或在屏幕上显示他们的徽标或类似的东西),最近进行了更新,我发现它不如以前的版本那么容易使用——标记和上传资产不像以前那么容易。我已经就此事联系了他们的一位代表。