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Review of eRoom Suite

10
非常高效和创新的酒店 CRM
CBO from 200 to 499 房间 Luxury Hotels in Naguanagua (Venezuela)
已验证
4 年前
已审查的产品
酒店客户关系管理与电子邮件营销
你最喜欢什么？
为酒店制作这个 CRM 真是太棒了。客户的知识对我们有很大帮助，而且我们与客人有新的沟通渠道。我们可以为我们的目标客户提供精准的营销活动。我们已经看到对投资回报率和我们正在进行的活动的转化率产生了重大影响。我们开始看到他们的承诺是真实的。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
他们可以在平台的第一步配置中改进很多，因为它有点棘手。你必须了解客户的旅程，并有一个特定的人来操纵这个系统，因为它真的很强大，你需要很好地理解它才能获得他们提供的一部分。他们还可以提高应用程序的性能，但影响不大。我们认为随着新的更新，他们会不断改进
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
4.0/5

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