Review of Mews

4
支付链接简单,但预订和账单限制过多
Front Office & Reservations Manager from 200 to 499 房间 Resorts in 3770 (Norway)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
系统仍在开发中,且有许多新想法。在入住前通过链接收款非常方便。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我觉得Mews还有许多需要改进的地方。Mews预订引擎功能过于有限,缺乏创新,这方面还有很大的提升空间。 客人在预订门户中无法使用礼品卡支付也是一个挑战。 另一个问题是,我们不能在同一预订中对不同日期设置不同的房价代码或不同的入住人数,必须拆分预订并让客人退房再入住。这不仅会浪费时间,还会导致平均入住时长的统计数据不准确,也会给客房服务在计算到店、离店、逗留等数据时带来困难。 支持响应时间过长,且他们经常提供链接或类似的建议,而不是直接解决问题。我认为Mews需要提升支持的效率。 无法拆分产品也是一个重大问题。在开具发票和账单时,这会带来很大的挑战和大量的手工操作。
2.0
较差
使用方便
4.0/5
客户支持
2.0/5
投资回报率
2.0/5
实施
4.0/5

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