Review of Aven Hospitality

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可靠且用户友好的渠道管理器,用于优化 COMO 酒店的分销
Revenue and Distribution Analyst from 100 to 199 房间 Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
已验证
8 个月前
已审查的产品
你最喜欢什么?
SynXis 是我合作过的最好的渠道管理平台之一,它通过 Channel Connect 与几乎所有 OTA 合作伙伴建立了强大可靠的连接,并与 GDS 合作伙伴实现了顺畅的集成。该平台凭借其用户友好的界面和清晰的流程无缝优化了分销,即使是最复杂的操作也能轻松管理。系统的稳定性也令人印象深刻——更新快速响应,错误极少,让我在跨渠道和市场工作时感到安心。我目前管理着三家酒店——新加坡 COMO Metropolitan 和两家马尔代夫 COMO 度假村——SynXis 在保持我们三家酒店分销的优化、平衡和健康方面发挥了至关重要的作用。管理两个截然不同目的地的酒店需要一个既灵活又可靠的系统,而 SynXis 恰恰做到了这一点。它减少了人工操作,节省了我宝贵的时间,同时确保了 OTA 和 GDS 连接之间的价格一致性。SynXis 的卓越之处不仅在于其技术,还在于其背后强大的团队。我们的渠道经理Chloe非常积极主动,在需要时提供宝贵的见解、指导和快速解决方案。Jose、Jennifer、Daniela、Stacy以及SHS的其他客服人员也为我提供了卓越的服务和持续支持,他们总是竭尽全力高效地解决问题。他们的专业、友好和敬业精神营造了一种更像是真正的合作伙伴关系,而非简单的服务提供商关系的体验。总而言之,SynXis让我确信我的酒店得到了妥善的管理。凭借强大的渠道连接、顺畅的分销流程以及优化工作流程的能力,它已成为大规模管理酒店运营的重要工具。如果能添加更多高级报告功能并扩展Channel Connect以涵盖更多OTA,其功能将更加强大。但就目前而言,SynXis已经是我用过的最可靠、最有效、支持性最强的解决方案之一。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
该系统本身已经非常强大,但添加更多高级报告和自定义功能将进一步优化性能和决策。如果能与其他OTA扩展Channel Connect,以最大限度地提升覆盖范围和效率,那也是一件好事。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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