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Review of Aven Hospitality

10
可靠且用户友好的渠道管理器，用于优化 COMO 酒店的分销
Revenue and Distribution Analyst from 100 to 199 房间 Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
已验证
10 个月前
已审查的产品
渠道经理
你最喜欢什么？
SynXis 是我合作过的最好的渠道管理平台之一，它通过 Channel Connect 与几乎所有 OTA 合作伙伴建立了强大可靠的连接，并与 GDS 合作伙伴实现了顺畅的集成。该平台凭借其用户友好的界面和清晰的流程无缝优化了分销，即使是最复杂的操作也能轻松管理。系统的稳定性也令人印象深刻——更新快速响应，错误极少，让我在跨渠道和市场工作时感到安心。我目前管理着三家酒店——新加坡 COMO Metropolitan 和两家马尔代夫 COMO 度假村——SynXis 在保持我们三家酒店分销的优化、平衡和健康方面发挥了至关重要的作用。管理两个截然不同目的地的酒店需要一个既灵活又可靠的系统，而 SynXis 恰恰做到了这一点。它减少了人工操作，节省了我宝贵的时间，同时确保了 OTA 和 GDS 连接之间的价格一致性。SynXis 的卓越之处不仅在于其技术，还在于其背后强大的团队。我们的渠道经理Chloe非常积极主动，在需要时提供宝贵的见解、指导和快速解决方案。Jose、Jennifer、Daniela、Stacy以及SHS的其他客服人员也为我提供了卓越的服务和持续支持，他们总是竭尽全力高效地解决问题。他们的专业、友好和敬业精神营造了一种更像是真正的合作伙伴关系，而非简单的服务提供商关系的体验。总而言之，SynXis让我确信我的酒店得到了妥善的管理。凭借强大的渠道连接、顺畅的分销流程以及优化工作流程的能力，它已成为大规模管理酒店运营的重要工具。如果能添加更多高级报告功能并扩展Channel Connect以涵盖更多OTA，其功能将更加强大。但就目前而言，SynXis已经是我用过的最可靠、最有效、支持性最强的解决方案之一。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
该系统本身已经非常强大，但添加更多高级报告和自定义功能将进一步优化性能和决策。如果能与其他OTA扩展Channel Connect，以最大限度地提升覆盖范围和效率，那也是一件好事。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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