Review of Mews

10
快速、直观的前台工作——支持响应可以更快
Resident Manager from 75-99 房间 City Center Hotels in Wesseling (Germany)
已验证
1 天前
你最喜欢什么?
我特别喜欢MEWS的操作直观且清晰。许多日常流程可以快速轻松地完成,大大提高了接待工作的效率。我觉得系统设计现代化且自动化了许多流程,这为客人留出了更多时间。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我觉得支持方面还有提升空间。我希望能有更快捷的方式直接联系到专属客服代表,以处理具体或紧急的问题。通过聊天渠道和AI进行沟通对简单问题很有帮助,但对我来说,并不总能取代与员工的直接交流。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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