抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Net Affinity / Smarthotel

10
使用简单，客服乐于助人——但取消流程不够顺畅
Sales & Marketing Manager from 200 to 499 房间 Boutique Hotels in Paris (France)
已验证
3 天前
已评论的产品
预订引擎
数字营销机构
网站设计
你最喜欢什么？
我们与客户代表经常进行虚拟会议。她提供了宝贵的建议和指导。预订引擎和网页设计器都非常易于使用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
希望能够在团体多房预订中取消单个预订。希望客人能通过电子邮件链接自行修改预订，而无需联系酒店。 促销代码的使用便捷性（例如，必须将可用性绑定到代码，才能让使用该代码预订的客人取消）——从酒店角度来看，这是一个完全倒退且耗时的任务。
5.0
出色
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
2.0/5
Charlene M. from Net Affinity / Smarthotel replied
Thank you so much for your review and for sharing your experience with Net Affinity. We're thrilled to hear that you value the regular meetings with your eCommerce Manager and find their guidance and recommendations helpful. Thank you also for your detailed feedback on multi-room booking management. This is currently under review by our Product Team. Your eCommerce Manager will be in touch soon with an update. Thank you for raising these suggestions and for working with us as we continue to enhance our platform. We look forward to updating you on future developments. Charlene McGovern, Client Experience & Service Delivery Manager

获取您的免费人工智能分析师报告

根据您酒店的情况量身定制的推荐

Ghostel icon
受到以下企业信赖
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

让我们查找您的酒店信息