你最喜欢什么?
如果没有DropIn提供的技术,我们的业务运营方式将截然不同。自动化任务显著提升了运营效率。他们的平台使我们能够完全自动化入住流程,让客人提前完成在线入住,这样,客人抵达后,我们就能专注于提供优质服务,而不是疲于应对前台的长队。此外,它还能与我们的门锁系统集成,自动生成门禁密码,无需员工手动办理入住手续。DropIn还花时间了解我们酒店的独特需求,并根据我们的具体情况定制开发了软件,从而提升了软件对我们运营的价值。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
DropIn已经改进了他们的产品,以满足我们的业务需求。唯一可以进一步改进的地方是扩展聊天功能,以便更好地支持与客人进行更具针对性的单次沟通。