你最喜欢什么？
我们通过 Okey Homes 管理着 80 多套度假租赁房源，涵盖多个渠道。使用 Amenitiz 一年后，我可以肯定地说，该平台不稳定、不安全，不适合专业运营商使用。主要问题如下：数据丢失和连接中断：平台更新导致所有房源断开连接、数据重复，然后被删除——包括意大利法律 (TULPS) 要求的官方客人登记数据。这不仅仅是造成不便，还可能带来法律风险。定价和同步故障：Amenitiz 反复向在线旅行社 (OTA) 发送错误的价格（缺少额外客人价格、数据过时、更新错误）。结果：尽管设置正确且映射已验证，但仍直接损失超过 2000 欧元。Chekin 集成故障：集成频繁失败，导致客人数据传输受阻，并在客人登记流程中造成合规性漏洞。网站和营销限制：他们的“集成”网站速度慢、优化差，而且 Google Hotel 连接仅支持一个 Google 我的商家 (GMB) 列表——对于拥有多处房源的企业来说毫无用处。支持与责任：客服回复礼貌，但从未提供真正的解决方案。关键问题往往搁置数周，而且常常将责任推卸给用户。总结：Amenitiz 自诩为一体化的 PMS 和渠道管理平台，但实际上，它缺乏专业运营所需的可靠性、质量保证和数据安全标准。对于小型单物业业主来说，它或许够用，但对于多单元物业管理者而言，其运营和财务风险是不可接受的。如果您重视数据完整性、合规性和稳定的价格分配，请避免使用 Amenitiz。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
使用 Amenitiz 两年后，情况没有任何改善。我报告的每一个问题——从数据丢失、OTA 同步错误到集成故障——都未得到解决。显然，该公司并不优先修复结构性问题，而只是进行一些表面更新。该平台需要对其核心同步逻辑、数据安全层和客户支持流程进行彻底重建，才能称得上可靠。该平台不断出现不一致、随机同步延迟以及与预订渠道连接不稳定等问题。错误会在各个房源之间重复出现，没有任何控制系统或回滚机制。财务数据波动不定，自动消息发送失败，配置更改经常会损坏已上线的房源。支持团队承诺的补丁从未兑现。即使是日历同步或价格推送等日常操作也需要手动检查。对于管理多个房源的用户来说，这款产品感觉缺乏监控、未经测试，而且非常不安全。
