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Review of NightsBridge

8
优质的服务，精彩的网络界面，糟糕的移动优化。
Business Owner from 10 to 24 房间 Limited Service & Budget Hotels in Dullstroom (South Africa)
已验证
3 年前
已审查的产品
渠道经理
你最喜欢什么？
整个系统非常直观且易于使用。您无需成为技术专家即可通过 Nightsbridge 高效管理您的预订。如果链接到 PayBridge，事情会变得更加容易！付款过程无缝且高效。作为业主，这是一个梦想，而且不像市场上其他一些类似产品那么昂贵。直接预订的佣金也很合理，paybridge信用卡交易费用几乎为零。客户服务很棒，总是愿意提供帮助，并且教程内容非常丰富。界面有点老派，但对软件的功能没有影响。我们收到了一些来自上市代理的不寻常的请求，所有这些请求都得到了相当轻松的解决。跨多个平台修改费率非常容易，并且可以避免定价中的任何错误。实时在线预订还有助于防止重复预订。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
整个平台对于移动使用的优化非常差。根据我们的经验，大多数人（90-95% 的客人）通过移动设备查看和预订住宿，而 Nightsbridge 预订平台不适合客人使用移动设备。有些信息无法很好地显示，而其他信息根本无法从移动设备获取（例如预订日历视图）。预订页面还只显示在客人输入的日期内可用的房间，如果他们正在寻找一个已被预订得很满的房间，这可能会令人困惑，因为它从未出现（甚至显示它已被预订），因此客人会假设它根本没有列出。这会导致沮丧的客人提出询问，如果该单位只是按预订弹出，那么这些询问很容易避免。在计算机上查看房产时，只需单击显示大约 14 天的可用性的日历视图即可轻松解决此问题，但此视图在移动设备上根本不可用。该应用程序也不兼容所有 IP，自从几个月前更新以来，我们根本无法从我们的 IP 地址使用它。
4.0
很好
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
3.0/5

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