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Review of Breezeway

10
Breezeway 彻底改变了我的工作角色！
Scheduling Coordinator from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Myrtle Beach (United States)
已验证
3 年前
已审查的产品
清洁与操作
家政软件
访客留言软件
你最喜欢什么？
Breezeway 使任务安排和任务管理几乎完全万无一失。收集、存储和跟踪如此多信息的能力为我们的客人和业主带来了巨大的好处。有了 Breezeway，客人的需求就能得到更快的满足。只需点击几下鼠标即可回答业主的问题，而不是花费时间通过工作订单和短信等进行研究。在 Breezeway 之前我们使用的调度软件几乎是史前的。无法查找任何信息或轻松安排任何事情。现在，我们所要做的就是前往我们需要信息的特定房屋，并且可以轻松找到它。我一直说，如果没有 Breezeway，我就不会坚持工作这么多年。我们还发现，与文书工作相比，我们的现场工作人员更喜欢该应用程序 100 倍以上。在过去的两年里，我们确实加强了短信功能的使用，它已经成为一个巨大的好处。我们的看法是，您发短信的时间可以增加三倍，而我们过去就某个问题给 1 位客人打电话所需的时间就多了三倍。我们特别喜欢文本模板，因为我们收到了很多客人重复的问题。我们公司的另一件独特之处是我们与 Breezeway 的开发团队密切合作。正因为如此，他们听到了我们的担忧并实际解决了这些问题，使软件对我们来说更加用户友好。他们立即回答我们的问题，并始终确保产品对我们有用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们希望看到短信仪表板的一些改进。这包括能够将未读文本与我们已读过的文本分开。我们还希望看到搜索功能得到改进（在短信仪表板上），因为它有点小故障。我希望看到的最大更新是能够停用用户但不删除他们。这意味着在分配任务时他们不会出现在潜在受让人列表中，但我们仍然可以像他们活跃时一样去管理人员并找到他们的信息。其次，我希望能够像在桌面上一样查看应用程序中的特定属性。如果我可以通过手机查看日历，这将有助于解决下班后的问题以及我不在办公室时出现的问题。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
4.0/5

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