Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Maestro PMS

7
Maestro 包括前台、销售和餐饮
Group Sales Manager from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Lake Junaluska (United States)
已验证
2 年前
已审查的产品
物业管理系统
你最喜欢什么？
Maestro 整合了前台、销售和餐饮服务，而不是两个独立的系统。它还可以选择添加水疗/高尔夫球场，并包括计费。虽然听起来很理想，但仍有需要改进的地方，需要更加用户友好。一个系统涵盖所有部门和多个物业。有一个即时聊天功能，可以在几分钟内解决大多数小额问题。此外，您可以提交增强请求，大多数时候这些增强功能已包含在下一次免费升级中，尽管可能需要一段时间……
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
对于普通员工来说，它既不方便用户使用，也不合逻辑。升级通常需要进一步修补。您一次只能打开两个窗口。需要创建一些快捷方式以节省时间，而不必多次保存退出才能返回主屏幕。跟踪可以自动链接到用户的电子邮件，这样您就不必手动输入它们。能够同时打开会议空间和客房的可用性将有助于避免多次切换到屏幕。需要更多培训视频，自我们开始以来，您已经添加了很多，但亲自进行网络研讨会将有助于回答用户的问题。登陆页面很棒，响应速度非常快，但是，几乎没有自定义选项 - 我们不能同时添加一张桌子或两个徽标，它不会提取肩部日期，除非它们是区块的一部分，并且召集人登录非常基础 - 它没有提供预订客房总数/人数的总数，因此客户仍然必须向我们索取花名册报告。当个人创建预订时，系统不允许他们输入第二位客人的姓名。某些报告也可以改进 - GRC 报告需要网格线，数字太小，而且经常令人困惑哪个日期预订了多少间客房。预订收入报告必须能够由会议协调员运行，而不仅仅是客户经理，因为这些是协调员的激励措施。GRC 和团体收入摘要通常与收入不符，即使在团体旅行之后我也不知道原因。团体摘要总计不包括子团体客房收入，子团体实际上在 GRC 中的休闲下被列为前台团体，这是不正确的。
3.5
平均
使用方便
3.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
执行
N/A

获取个性化的产品推荐

产品推荐顾问

Ghostel icon

让我们查找您的酒店信息