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Review of Sojern

10
GOAT 索耶恩
General Manager from 50-74 房间 Bed & Breakfast & Inns in Mammoth Lakes (United States)
已验证
2 年前
已审查的产品
酒店元搜索管理软件
访客留言软件
酒店客户关系管理与电子邮件营销
你最喜欢什么？
Sojern 的平台极大地帮助我们接触并吸引理想的旅游受众，从而提高了转化率。该平台以其先进的定位功能脱颖而出，使我们能够以惊人的精度找到潜在客户。这不仅提高了我们的营销活动的效率，还减少了浪费的支出，确保我们的预算得到更有效的分配。此外，与我们现有的营销工具无缝集成，让我们可以轻松地将 Sojern 纳入我们的整体战略，而不会造成任何中断。详细的报告功能使我们能够实时跟踪绩效指标，让我们能够灵活地随时调整我们的活动。这种控制水平对于推动一致的结果并让我们保持领先于竞争对手至关重要。Sojern 的协作方法是我们非常欣赏的另一个方面。他们的团队一直积极主动地提供针对我们业务需求的见解和建议，使他们成为我们成长的宝贵合作伙伴。该平台的可扩展性也至关重要，让我们能够随着业务的增长轻松扩展我们的活动，而不会影响质量或性能。该平台能够高效处理复杂的多渠道营销活动，这对我们来说尤其有益，它为我们节省了时间和资源，同时最大限度地扩大了我们的覆盖范围。总体而言，事实证明，Sojern 是我们营销工具中不可或缺的工具，它始终如一地创造价值，帮助我们实现业务目标。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
但是，服务仍有几个方面可以改进。用户界面可以更加直观和简化，尤其是对于新用户来说，因为这将减少学习曲线并使入门更加顺畅。此外，客户支持更快的响应时间将增强整体用户体验，确保任何问题或疑问都能得到及时解决。如果平台为活动设置提供更多自定义选项，也将大有裨益，让我们能够更精确地定制营销工作以满足特定的业务目标。最后，更好地与我们的客户消息软件集成以及更统一的跨平台分析将提供更全面的客户互动视图，提高参与度并允许采用更个性化的客户沟通方式。Sojern 确实帮助了我们的酒店！
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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