Review of HOTELTIME

8
支付流程简洁明了,价格透明——但预订方面仍需优化
Front Office Manager from 75-99 房间 Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
已验证
2 天前
已评论的产品
你最喜欢什么?
我喜欢支付流程相当简洁,必要时也可以轻松修改。我还发现房价功能比其他功能更易于使用。合并的房价结果清晰且易于理解,有助于减少错误的可能性。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
改进空间 1. 延长直接预订 系统应允许将直接预订从到期状态延长,而无需新增房间,以便可以继续使用原始预订。 2. 恢复预订 系统应允许即使入住天数为0天时也能恢复预订。例如,客人预订一晚但在系统关闭后抵达,可能导致预订不可用。这可能引发客人处理和入住时的错误。 3. 价格核查报告 应提供价格核查报告,方便员工审查和复核房价,帮助防止价格错误。 4. 客户档案 – 附加信息 客户档案应提供更多空间,用于记录客人的偏好、习惯及其他相关信息。这些信息应在需要时可以访问,而无需在主客户档案页面直接显示所有细节。
4.0
很好
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.0/5
实施
5.0/5

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