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Review of happyhotel

9
Happyhotel为何显著提升了我们的酒店管理水平
Inhaberin from 25-49 房间 Other in Heilbronn (Germany)
已验证
1 个月前
已审查的产品
收益管理系统
你最喜欢什么？
我特意选择了happyhotel，因为我不想使用那种需要外包给国外公司，或者只能用英语沟通的工具。我们身处德国，而我需要的就是这样一款程序。happyhotel操作直观，报告清晰，令人印象深刻，能够轻松地根据数据优化价格。自动价格推荐功能尤其有用，既节省时间又能增加收入。总而言之，这款软件显著简化了日常工作，并有助于在收益管理方面做出更明智的决策。与其他酒店进行比较的功能尤其有益，让您能够更好地评估自身的定价策略。轻松录入事件也有助于及早识别需求高峰并做出最佳反应。这使得价格调整更具针对性，并能创造更多收入。但最重要的是：大胆尝试！要有足够的勇气去真正执行这些价格，因为只有这样，这款工具才能真正发挥作用。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们认为该系统还有改进空间，尤其是在系统迁移方面：从 HS/3 迁移到 Ibelsa 的过程并不顺利，从一开始就有些波折。我们也希望在某些情况下能够得到更及时的反馈。对于小型企业而言，如果能提供更多或更详细的讲解视频，以便他们能够按照自己的节奏逐步学习各项功能，将会非常有帮助——不过，一旦所有设置都完成，该系统在日常使用中的表现令人印象深刻。计费流程也需要改进：目前的计费方式更适合大型企业。对于小型企业而言，如果能提供更灵活的计费模式，例如按月或按季度计费且不收取额外费用，将会更加方便，也更容易进行规划。
4.5
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, Many thanks for your honest and detailed review! We are very proud to be your local partner here in Germany and are thrilled that you’re seeing such a boost in revenue. Your advice to "be bold" is fantastic! We also appreciate your constructive feedback regarding the migration and billing. We are constantly working on these processes to better support smaller businesses like yours. Great to have you with us! Best regards happyhotel team

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