抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Hotek Hospitality Group

8
无缝数字化入住——支持和管理方面还有提升空间
Owner from 5 to 9 房间 Boutique Hotels in Utrecht (Netherlands)
已验证
2 天前
已评论的产品
酒店无钥匙进入系统
你最喜欢什么？
我们使用Hotek的数字钥匙系统，效果非常出色。我们的整个入住流程完全数字化，因此无需实体前台。这使我们能够以更少的员工运营，同时为客人提供无缝且灵活的入住体验。 客人可以在任何方便的时候进入他们的豪华小屋，无需在前台排队或担心固定的入住时间。这是双赢：对我们来说运营效率更高，对客人来说到达体验更便捷、无压力。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
一个可以改进的方面是行政部门，有时还有客户支持。虽然产品本身运行良好，但我们遇到过行政事务处理不够顺畅或准确的情况。支持团队通常很有帮助，但有时响应时间或后续跟进可以更好。最终问题总能得到解决，我们对此表示感谢，但有时花费的时间和精力超过必要。更积极高效的处理方式会让整体体验更佳。
4.0
很好
使用方便
5.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
实施
5.0/5

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