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Review of HotelNetSolutions

3
存在诸多缺陷的自助式渠道管理工具
General Manager from 100 to 199 房间 Extended Stay & Serviced Apartments in Munich (Germany)
已验证
4 个月前
已审查的产品
渠道经理
你最喜欢什么？
即使对技术只有基本了解的酒店经营者也能在短时间内设置和操作HNS系统。房价映射并非总是那么直观，但手册中有详细的解释。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
缺点 1）虽然 Hotelnetsolutions 被列为渠道，但它并不提供与 GDS 系统的直接连接。这对于与大型公司合作至关重要。因此，需要第二个渠道经理，这无疑会增加成本，导致持续销售费用翻倍。缺点 2）合同约定的电话支持几乎无法接通，等待 25 分钟的情况并不少见。缺点 3）通过工单系统获得的支持也相当缓慢；请避免处理紧急问题……
1.5
糟糕的
使用方便
4.0/5
客户支持
2.0/5
投资回报率
2.0/5
执行
4.0/5

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