你最喜欢什么?
作为华盛顿蒙特维尔的Town & Country Motorcoach & RV Resort的总经理,我尝试过许多夸大其词的技术工具,而Dextr AI不是其中之一。
Dextr负责我们的电话、预订、客人消息和短信,它改变了我们前台的运营方式。自从引入Dextr以来,我们从五月到九月的收入比去年同期增长了超过115%,Dextr在其中起到了重要作用。我们不再因为错过电话、下班后咨询或回复缓慢而失去预订。客人随时都能得到即时答复,这些对话也转化为预订。
AI礼宾服务Alfred表现出色。客人现在可以24小时获得问题解答,我们的工资成本也比去年降低了20%。
我的员工也感受到了不同。他们不再花费数小时接听重复的问题或追踪消息,而是专注于实际在场的客人。工作负荷减轻,团队压力也减小,这在繁忙的度假村尤为重要。
他们的客户服务非常出色。Dextr团队反应迅速、耐心,能快速解决我们在设置和日常使用中遇到的任何问题。
如果你经营RV度假村、酒店或任何酒店物业,想在不让员工过度疲惫的情况下增加收入,我强烈推荐Dextr AI。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前的功能已经很好用,但如果能加入利用AI协助营销的功能会更好。有时在处理长期/每月预订时会有些困难。