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Review of Asksuite

10
优秀的合作伙伴
Gerente Central Vendas from 200 to 499 房间 Bed & Breakfast & Inns in Poços de Caldas (Brazil)
已验证
5 个月前
已审查的产品
酒店聊天机器人
你最喜欢什么？
Ask Suite是一家非常棒的合作伙伴，他们灵活机动，能够根据客户的需求进行调整。他们的团队非常尽责，能够满足我们的一切需求。我们每周都会召开会议，这确保了我们能够根据自身的需求和改进计划，不断调整和完善服务。特别要感谢Louise，她不仅为我们提供了帮助，而且总是密切关注我们的请求和紧急情况。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
我们需要提升将对话分配给相应公司的能力。由于我们与呼叫中心合作，许多来电都先转到呼叫中心，而没有被转接到相应的公司。在绩效报告中，我们需要更细致地了解酒店的需求、机会、销售和转化率，以便每日查看这些数据。如果能利用人工智能分析通话内容，将是一项巨大的优势，它可以帮助我们以个性化的方式（按销售人员）识别差距，从而提高转化率，了解未转化的原因，并带来诸多其他益处。今年我们在电话系统方面遇到了很多问题，系统不稳定，故障频发。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
4.0/5

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