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Review of Paraty Tech

5
经验
Director Operaciones from 50-74 房间 Hostels in Valencia (Spain)
已验证
5 个月前
已审查的产品
预订引擎
你最喜欢什么？
我认为将引擎和搜索引擎营销（SEM）等资源集中化是件好事，这样我们就能朝着同一个方向前进，减少中间环节。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
时间安排。新网站已经延期一年了。从一开始就没认真做，这一点显而易见。如果不是我们不断催促设计，一切都会平平无奇，毫无亮点。而且，每次我们提出反馈意见，都会有新东西被添加，有新东西被删减。整个过程真的非常非常繁琐。每次修改都要等两到三周才能得到回复，我们感觉延误都是我们的错。联系客户经理本应让事情变得更简单，遇到问题或疑问时，他们应该是你的联系人……但根据问题的性质，他们会让我单独发邮件，抄送给他们的同事，但却不跟进；感觉自己反而成了他们的客户经理。这很奇怪。每一次修改或请求都像是一项艰巨的任务。我当初很喜欢和 Paraty 合作，把所有事情集中化，而且，如果你们从我们的直接销售中收取佣金，你们肯定会非常重视我们的成功！但实际情况并非如此，比如新网站的建设和一些耗时漫长的修改项目都被一再推迟……举个例子，我们之前策划了一个“黑色星期五”促销活动，但后来没能及时撤下，导致网站上的横幅广告看起来很糟糕；横幅广告的位置也不对，本来每个类别都应该有一个横幅，结果他们把所有类别的横幅都放上了……这些细节只有细心观察才能发现，但如果同时处理很多事情，就很容易忽略。这真是太可惜了。我希望网站上线运行后，我们能够建立更好的合作关系。我们需要加强协调，以便在网站出现问题时能够迅速做出反应，快速调整促销活动，最终朝着同一个方向努力，因为我们做得好，你们才能做得好。
2.5
较差的
使用方便
3.0/5
客户支持
2.0/5
投资回报率
3.0/5
执行
1.0/5

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