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Review of Hilton

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过时的技术
Owner, Franchisee from 25-49 房间 Bed & Breakfast & Inns in Saratoga (United States)
已验证
4 年前
已审查的产品
物业管理系统
你最喜欢什么？
我喜欢让我的团队每周花费 10 多个小时在希尔顿的技术支持上，因为他们的 pms 无法正常工作，或者与其他经批准的供应商的接口无法正常工作，或者无法连接到打印机。我们没有向我们的客人提供服务，而是花更多时间在技术支持上……希尔顿干得好！
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
希尔顿的整个技术堆栈是在 90 年代设计的，他们还没有意识到现在是 2022 年，是时候将自己的钱投入到足够的 IT 基础设施（而不是他们的特许经营商）中了。希望有人在他们的公司办公室醒来……他们显然在方向盘上睡着了。
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糟糕的
使用方便
1.0/5
客户支持
1.0/5
投资回报率
1.0/5
执行
1.0/5

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