你最喜欢什么?
我们很高兴 Aró Digital Strategy 为 Cashel Palace Hotel 的数字形象提供了出色的服务。新网站:Aró 重新设计了我们美观、用户友好的网站,完美地反映了我们酒店的优雅。响应式设计和便捷导航提高了我们的在线参与度。预订引擎:新的预订引擎改变了游戏规则,提供了流畅高效的预订流程。它通过实时可用性和安全的支付选项显著增加了我们直接预订的入住时间。数字营销支持:我在酒店的职位是在线经理,负责数字和传统营销。我发现 Aró 团队的专业知识极大地增强了我的活动,提高了绩效,并最终帮助我实现了我的数字营销目标。这是因为他们专注于数据,并利用这些数据和行业见解来为自己的团队和酒店提供决策支持。最大的好处之一是减少了创建和执行活动的时间,因此 Aró 的数字营销战略咨询不仅提高了我们的在线知名度和流量,还节省了时间并帮助我们更经济地使用我们的数字支出。总体而言,Aró Digital Strategy 的专业精神和创造力满足了我们的期望。我们向所有希望增强数字战略的酒店企业强烈推荐他们的服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
目前,我们已经进入过渡期 6 个月,目前还没有任何改进,但由于项目经理和客户经理的专业指导,所有工作都按预期进行,甚至超出了设定的 KPI,他们指导了初始流程,现在正在制定未来 12 个月的路线图。我们最初希望的改进之一是允许客人管理和修改他们的预订,以减少我们预订团队的工作量,这项改进已经在最近的更新中开发和发布,我们对此表示感谢。礼券功能和定制也进行了最近的更新,让客人比以往更轻松地购买酒店体验并向亲人赠送礼物。