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Review of aleno

10
确实是餐馆老板为餐馆老板制作的预订系统！
Project Manager from 25-49 房间 Bed & Breakfast & Inns in Celerina (Switzerland)
已验证
3 年前
已审查的产品
酒店POS系统
你最喜欢什么？
我们感谢 aleno，因为它很容易在管理部分设置和维护。我们可以非常灵活地设置，可以针对不同的网点、班次、日期，甚至是时间进行更改。能够在特定日期更改设置而不更改正常班次设置是物有所值的。不仅可以自定义您的电子邮件，还可以自定义预订工具界面的能力太棒了！客人感觉他在餐厅预订，而不是平台或第三方应用程序。总而言之，您可以通过更改字体、颜色，甚至是在线预订工具“小工具”中的所有自动气味，轻松整合您的企业形象。事实上，您可以轻松地将 aleno 与多个其他系统（物业管理系统（PMS - 我们使用 MEWS）、销售点系统（POS - 我们使用 Lightspeed）、时事通讯系统（我们使用 MailChimp）、通过谷歌预订等集成。 ).他们的开放 API 让我们可以自由地设置我们想要的 IT 环境。他们的自动化餐桌管理工具（他们称之为“大脑”xD）考虑了餐厅经理可能面临的所有情况，并由于您可以设置餐桌优先级（根据站点设置餐桌优先级，这有助于提供更顺畅的服务，这有助于服务人员不会轻易不知所措）。您可以在预订期间提出的问题也帮助我们简化了在线预订，并大大减少了电话呼叫。能够操纵您的客人数据（顺便说一句，不会与第三方共享，也不会用于自己的营销）并为某些客户添加客户标签，以便在团队中轻松传达他们的特殊要求。一看就够了，女主人或主人被告知了。只能推荐它。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
用户体验设计可以改进：为了保证在服务期间更容易处理。与多个网点合作时，能够在任何一个网点中找到客户，而不必在不同的网点中进行搜索。合并来宾数据将改变游戏规则。可以改进等候名单的处理。
5.0
出色的
使用方便
4.0/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5

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