抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放

项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。

Review of Asksuite

10
更清晰的销售跟踪和强有力的支持——但报价报告还需改进
Gerente de Vendas e Atendimento from 200 to 499 房间 Resorts in Porto Seguro (Brazil)
已验证
2 天前
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酒店聊天机器人
你最喜欢什么？
作为一名B2C销售经理，我负责监控客户服务、销售机会和团队关键绩效指标。Ask在这项工作中是一个重要工具，因为它有助于组织对话、跟踪服务，并更清晰地了解从首次接触到销售的整个流程。 我也很重视报告和自动化功能，这些功能支持团队的日常工作，并帮助识别服务中的关注点。对于需要密切监控运营并不断寻求提升客户体验和商业成果的人来说，这是一个实用的工具。 更不用说我们的支持，包括账户管理以及对新实施和调整的支持。服务无可挑剔。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
在通过平台直接生成报价时，应包含折扣百分比。 目前，团队需要截取网站截图来展示这一优惠，因为折扣百分比是促成转化的重要触发点。除了让流程不够顺畅外，这种动态还导致ASK无法将互动记录为销售机会，从而影响报告中的数据。 另一点是应使用报价选项的平均值而非总和，因为可能有5个报价总计10万，但实际购买可能只有一间住宿。 这样可以更好地了解“桌面上的内容”。
5.0
出色
使用方便
4.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
实施
5.0/5

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