你最喜欢什么?
我们发现特别有帮助的功能之一是CCA表单,它使处理信用卡授权请求变得更加安全和有序。客人消息功能也非常实用,可以在客人入住前和期间与他们沟通,而无需仅依赖电话。我们的团队非常喜欢的另一个功能是客人小费。它为客人提供了一种简便的方式来表彰和给我们的员工小费,以表彰他们提供的优质服务,这一功能得到了前台团队和员工的高度认可。
总体而言,Canary让我们的前台员工的日常任务变得更加轻松,并帮助改善了客人沟通体验。该平台用户友好、实用,并提供在酒店运营中真正有用的工具。到目前为止,我们对Canary非常满意,并会推荐给其他希望通过可靠工具改善客人沟通和简化前台操作的酒店。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
CCA表单中的费率详情未显示,包括总金额,这样在填写CCA表单时,客人无法看到金额和每晚的房价。