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Review of For-Sight

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市场领先的酒店 CRM 平台
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 房间 Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
已验证
2 年前
已审查的产品
酒店客户关系管理与电子邮件营销
你最喜欢什么？
For-sight 的 CRM 使营销团队能够通过来自我们每个预订系统的反馈获得单一客户视图，并且可以跟踪从最近/频率到平均消费的所有内容，确保我们的营销活动能够得到优化并根据每位客人的需求量身定制。Dot-digital 电子邮件平台可实现有效的 eCRM 通信，包括通过客人旅程的每个阶段进行的自动化活动，API 工具允许我们从网站上的关键接触点订阅客人的邮件列表。自从引入 For-sight 作为酒店的 CRM 平台以来，我们已经能够深入研究我们的数据并制定数字营销策略，以提高销售和参与度，并增加访问频率和每位客人的平均消费。我会毫不犹豫地向任何希望获得更全面的客人数据视图并在电子邮件营销通信中更具针对性的酒店推荐这个平台。For-sight 支持团队总是能快速响应任何疑问并帮助指导如何使用该系统。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
其实没什么，该系统（特别是 For-sight）可能相当复杂，难以理解，但团队总会在需要时及时提供支持。
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
N/A
执行
N/A

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